房地产诚信销售承诺书9篇

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE房地产诚信销售承诺书9篇房地产诚信销售承诺书第1篇为保证__________工作顺利开展：一、主要职责范围1.1承诺人作为从事__________项目的房地产销售从业人员，全面负责该项目的销售活动，包括但不限于房源信息发布、客户接待、合同签订、交易撮合等环节。1.2严格遵守国家及地方相关法律法规，保证销售行为合法合规，维护市场秩序与消费者权益。1.3积极配合行业监管机构及项目开发商的监督与管理，及时响应并解决销售过程中出现的各类问题。二、核心行为准则2.1坚持诚信为本，杜绝虚假宣传。承诺所发布的房源信息真实准确，无任何误导性描述，包括价格、面积、产权状态等关键要素。2.2严禁捆绑销售或强制交易。承诺在销售过程中充分尊重客户自主选择权，不得以任何形式限制客户决策，或通过不正当手段促成交易。2.3保护客户隐私。承诺对客户提供的个人信息严格保密，未经客户许可不得泄露或用于其他商业用途。2.4公平对待所有客户。承诺无差别服务，不因客户性别、种族、宗教信仰等因素产生歧视行为。三、具体执行方案3.1信息披露管理每日核对并更新房源信息，保证公示内容与实际交付标准一致，每日开展__________次信息真实性自查。3.2合同签订规范承诺向客户全面解释合同条款，明确权利义务，不得隐瞒或歪曲关键信息。合同签订前，保证客户已充分理解并自愿签署。3.3交易流程透明承诺全程协助客户办理贷款、过户等手续，及时反馈办理进度，每日开展__________次与金融机构、政务部门的沟通确认。3.4客户投诉处理建立快速响应机制，客户投诉应在24小时内受理，72小时内提供初步解决方案，每周汇总并上报投诉处理情况，每周开展__________次客户满意度回访。3.5风险防范措施定期参与销售业务培训，提升法律知识水平，每月开展__________次销售风险案例复盘，保证合规操作。四、责任监督机制4.1违约责任如因承诺人个人行为导致客户权益受损或项目声誉受损，承诺人愿承担相应法律责任，并赔偿由此产生的全部损失。4.2监督考核承诺人将接受开发商及第三方机构的定期考核，考核内容包括但不限于销售行为规范性、客户满意度、投诉处理效率等，考核结果作为年度评优的重要依据。4.3自我约束承诺人承诺主动抵制行业不良风气，如发觉同事存在违规行为，将及时向监管机构举报，并积极配合调查。承诺人签名：______________签订日期：______________房地产诚信销售承诺书第2篇承诺方类型：□企业□个人□其他__________鉴于在房地产销售活动中应遵循诚实守信、合法合规的原则，维护市场秩序，保障交易双方的合法权益，承诺方在此根据相关法律法规及行业规范，作出如下承诺：一、承诺内容1.承诺方承诺在从事房地产销售活动过程中，严格遵守国家及地方关于房地产销售的相关法律法规，保证所有销售行为合法合规，无任何违法违规行为。2.承诺方承诺向客户提供的房地产信息真实、准确、完整，包括但不限于房屋的面积、结构、朝向、楼层、周边配套设施、物业管理等信息，不得有任何虚假宣传或误导性陈述。3.承诺方承诺在销售过程中，尊重客户的知情权和选择权，不得强迫交易或进行欺诈性销售，保证客户的合法权益不受侵害。4.承诺方承诺按照约定的价格和付款方式进行交易，不得擅自更改合同条款或增加不合理费用，保证交易过程的透明和公正。5.承诺方承诺妥善保管客户的个人信息和交易资料，未经客户同意，不得泄露或用于其他用途，保证客户信息安全。二、实施标准1.承诺方将建立健全内部管理制度，明确销售人员的职责和行为规范，保证销售人员具备相应的专业知识和职业道德。2.承诺方将定期对销售人员进行法律法规和行业规范的培训，提高销售人员的法律意识和合规操作能力。3.承诺方将设立专门的监督部门或岗位，负责对销售活动进行日常监督和检查，及时发觉和纠正违规行为。4.承诺方将建立客户投诉处理机制，及时受理和解决客户的投诉，维护客户的合法权益。5.承诺方将积极配合相关部门的监督检查，如实提供相关资料和情况说明，接受社会各界的监督。三、监督考核1.承诺方将定期对销售活动进行自查和评估，发觉问题及时整改，保证承诺内容的落实。2.承诺方将建立销售人员的绩效考核制度，将诚信销售作为重要考核指标，对违反承诺的行为进行严肃处理。3.承诺方将设立举报电话和邮箱，接受客户和社会各界的监督，对举报线索认真调查处理，依法依规追究相关责任。4.承诺方将定期向相关主管部门报送销售活动报告，包括销售情况、客户投诉处理情况等，接受主管部门的监督和指导。5.承诺方将积极配合相关部门开展的房地产销售专项治理行动，对发觉的问题及时整改，保证销售活动的合规性。6.________项指标纳入年度考核。四、生效变更1.本承诺书自签署之日起生效，承诺方将严格遵守承诺内容，履行相关义务。2.承诺方如需变更承诺内容或主体，应提前书面通知相关主管部门，并经主管部门审核同意后方可变更。3.承诺方如违反本承诺书内容，将依法承担相应的法律责任，包括但不限于行政处罚、民事赔偿等。承诺人签名：____________签订日期：____________房地产诚信销售承诺书第3篇承诺书编号：__________。1.定义条款1.1本承诺书所指的房地产销售活动，包括但不限于新建商品房、二手房、商业地产等所有类型房地产的买卖、租赁、置换等交易行为。1.2术语定义：1.2.1"信息披露"指本承诺涉及的特定项目信息，包括但不限于项目规划、建设进度、配套设施、产权状况、交易风险等。1.2.2"合理预期"指购房者在知晓项目真实情况后，基于正常判断对交易结果的心理预期。1.2.3"第三方机构"指经批准或行业认可的，具有独立性的评估、检测、鉴定等机构。2.承诺范围2.1实施主体2.1.1承诺人系具有合法经营资质的房地产销售机构或个人，其营业执照编号为__________。2.1.2承诺人承诺在所有销售活动中严格遵守国家法律法规及行业规范，不得从事虚假宣传、捆绑销售、强制交易等行为。2.2实施对象2.2.1承诺人承诺对所有客户均采取平等、公正的销售态度，不得因客户身份、交易金额等因素区别对待。2.2.2承诺人承诺向客户提供的所有资料均需真实、准确、完整，不得隐瞒或伪造关键信息。2.3实施标准2.3.1承诺人承诺在销售过程中严格执行信息披露义务，保证客户在签订合同前充分知晓交易标的的所有重要信息。2.3.2承诺人承诺所有合同条款均需明确、无歧义，并保证客户在签署前获得充分的法律咨询。3.保障机制3.1资金保障3.1.1承诺人承诺设立专项监管账户，用于处理客户交易资金，保证资金流向安全、透明。3.1.2承诺人承诺在交易过程中不得挪用、侵占客户资金，并定期接受监管机构的审计。3.2人员保障3.2.1承诺人承诺所有销售人员均需经过专业培训，并持有有效的从业资格证书。3.2.2承诺人承诺建立内部行为规范，对销售人员实行定期考核，保证其具备诚信服务的基本素养。3.3技术保障3.3.1承诺人承诺采用先进的交易管理系统，保证客户信息、交易数据的安全存储与传输。3.3.2承诺人承诺与权威的第三方机构合作，为交易提供技术支持，如产权查询、风险评估等服务。4.违约认定4.1轻微违约4.1.1指承诺人未完全履行信息披露义务，但未导致客户重大利益受损的情况。4.1.2处理方式：承诺人需立即纠正违约行为，并向客户书面道歉，退还相关费用。4.2重大违约4.2.1指承诺人提供虚假信息、恶意隐瞒交易风险，或因自身过错导致客户重大经济损失的情况。4.2.2处理方式：承诺人需承担全部赔偿责任，并接受行业主管部门的行政处罚。5.争议解决5.1协商5.1.1双方在发生争议时，应首先通过友好协商解决，协商不成，可进入下一程序。5.2仲裁5.2.1如协商未果，双方同意提交至具有管辖权的仲裁委员会，根据《_________仲裁法》第__条进行仲裁裁决。5.3诉讼5.3.1如仲裁裁决不服，任何一方均可根据《_________民事诉讼法》第__条向人民法院提起诉讼。承诺人签名：__________签订日期：__________房地产诚信销售承诺书第4篇承诺方：__________接收方：__________1.承诺依据为维护房地产市场秩序，保障交易双方的合法权益，营造诚信、透明的市场环境，承诺方基于法律法规及行业规范，郑重作出如下承诺。2.承诺事项承诺方在从事房地产销售活动过程中，将严格遵守国家相关法律法规及行业准则，以诚信为本，规范经营，杜绝虚假宣传、隐瞒信息等违规行为。具体承诺内容（1）承诺方将如实向客户披露房屋信息，包括但不限于产权状况、房屋结构、周边配套、物业费用等，保证所提供资料真实、准确、完整，无任何误导性陈述。（2）承诺方承诺不利用虚假广告、夸大宣传等手段诱导客户购买，所有宣传材料均经核实，并符合广告法相关规定。（3）承诺方承诺在交易过程中不收取任何未明示的佣金或费用，不设置任何隐形障碍，保障客户的知情权和选择权。（4）承诺方承诺遵守合同约定，按时完成交易流程，不擅自变更合同条款或拖延交房时间。（5）承诺方承诺对客户信息严格保密，未经客户同意，不得泄露其个人信息或用于其他商业用途。3.执行安排为落实承诺事项，承诺方制定如下执行计划：第一阶段：至__________年__________月__________日，完成内部培训，明确销售团队行为规范，建立信息核查机制。第二阶段：至__________年__________月__________日，上线客户反馈系统，定期收集交易意见，优化服务流程。第三阶段：至__________年__________月__________日，与相关部门合作，开展诚信销售宣传活动，提升市场认知度。后续根据市场变化及行业要求，动态调整执行计划，保证承诺事项持续有效。4.保障机制为保障承诺的履行，承诺方将采取以下措施：（1）配备__________名专业人员负责实施诚信销售监督工作，保证日常检查与问题整改到位。（2）建立专项基金，用于处理客户投诉及违规行为处罚，保证问题及时解决。（3）与__________机构合作，开展第三方评估，由__________机构进行年度评估，评估结果将作为改进依据。（4）定期向接收方汇报工作进展，接受社会监督，保证承诺透明化。5.违约后果承诺方承诺若违反上述承诺事项，将承担相应法律责任：（1）若因虚假宣传、隐瞒信息等行为导致客户权益受损，承诺方将依法承担赔偿责任，并处以__________万元以下罚款。（2）若评估机构年度评估结果显示承诺方存在严重违规行为，承诺方将暂停相关业务，直至整改完毕。（3）违规行为将录入行业信用档案，影响承诺方市场准入及合作资格。6.其他本承诺书自签订之日起生效，承诺方将严格遵守所有条款，并接受接收方及社会监督。本承诺书内容为承诺方不可撤销的义务，任何修改需经接收方书面同意。承诺人签名：__________签订日期：__________年__________月__________日房地产诚信销售承诺书第5篇本承诺书依据__________文件制定1.总则1.1目的为规范市场行为，维护交易秩序，保障购房者的合法权益，促进房地产市场健康发展，特制定本承诺书。1.2范围本承诺书适用于从事房地产销售活动的企业及个人，包括但不限于房地产开发商、中介机构、销售人员等。2.核心承诺2.1禁止行为（1）禁止提供虚假或误导性信息，包括但不限于房屋面积、产权状况、周边配套设施等；（2）禁止利用虚假广告、夸大宣传等手段诱导购房者；（3）禁止以贿赂、回扣等方式招揽业务；（4）禁止泄露购房者个人信息；（5）禁止恶意炒作房价，扰乱市场秩序；（6）禁止伪造合同、票据等法律文件。2.2强制要求（1）必须向购房者提供真实、完整的房屋信息，包括但不限于房屋产权证明、土地使用权证明、施工许可证等；（2）必须明示房屋价格构成，包括但不限于房价、税费、佣金等；（3）必须在销售过程中充分告知购房者的权利和义务，不得隐瞒重要信息；（4）必须按规定开具合法票据，并妥善保管交易凭证；（5）必须配合相关部门的监督检查，如实提供相关资料。3.实施机制3.1监督主体____________部门负责日常监督检查，并接受社会举报。3.2检查频次每季度至少进行一次全面检查，并根据实际情况开展专项检查。4.法律责任4.1违约情形（1）提供虚假或误导性信息；（2）利用虚假广告、夸大宣传；（3）以贿赂、回扣等方式招揽业务；（4）泄露购房者个人信息；（5）恶意炒作房价；（6）伪造合同、票据等法律文件。4.2处罚标准违约将处以__________元至__________元罚款，并依法承担相应的民事责任；情节严重的，将依法吊销相关资质证书。5.附则本承诺书自发布之日起施行，由相关单位负责解释。承诺人签名：__________签订日期：__________房地产诚信销售承诺书第6篇合同编号：__________一、承诺事项定义1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准，严格遵守《_________城市房地产管理法》《房地产广告发布规定》及相关法律法规的要求。1.2本单位承诺在房地产销售活动中，提供真实、准确、完整的房屋信息，包括但不限于房屋面积、产权状况、交付标准、配套设施等，不存在虚假宣传、隐瞒事实等行为。1.3本单位承诺依法披露商品房销售信息，保证公示内容与实际交付情况一致，无误导性陈述。二、实施准则2.1本单位承诺严格遵守国家及地方关于房地产销售的各项规定，保证销售行为规范有序。2.2本单位承诺在销售过程中，向购房人明示《商品房买卖合同》及相关文件，并充分解释合同条款，保障购房人合法权益。2.3本单位承诺__________事项，并接受相关部门的监督检查。三、违约责任3.1若本单位违反本承诺书任何条款，导致购房人遭受损失的，本单位愿意承担相应的法律责任，包括但不限于退还购房款、赔偿损失、承担行政罚款等。3.2本单位承诺因违反本承诺书产生的争议，应优先通过协商解决；协商不成的，依法向房屋所在地人民法院提起诉讼。四、生效条款4.1本承诺书自签订之日起生效，具有法律约束力。4.2本承诺书一式两份，本单位及购房人各执一份，具有同等法律效力。4.3特此郑重承诺。承诺人签名：__________签订日期：__________房地产诚信销售承诺书第7篇房地产诚信销售承诺书框架一、基本规范甲方（房地产销售单位）与乙方（购房客户）本着诚实信用、平等自愿的原则，依据《_________消费者权益保护法》《城市房地产管理法》及相关法律法规，就房地产销售行为作出如下规范：1.资质公示甲方保证其具备合法的房地产销售资质，并在销售场所、宣传资料中明确公示营业执照、销售许可证、执业资格证书等，保证信息真实、完整、有效。2.信息透明甲方承诺提供的房产信息（包括户型、面积、价格、交付标准、配套设施等）与实际交付内容一致，不得夸大或隐瞒。所有宣传资料（如海报、视频、网页等）须经审核，不得含有虚假或误导性内容。3.价格承诺甲方保证销售价格公示清晰，无隐形收费。对于优惠政策的执行，甲方将遵循“明码标价”原则，不得擅自变更或设置不合理条件。乙方有权要求甲方提供价格构成明细。二、销售行为规范甲方承诺在销售过程中严格遵守以下规定：1.合同签订甲方保证与乙方签订的《商品房买卖合同》等法律文书内容合法、完整，并充分告知合同条款及权利义务。甲方将主动提供专业法律咨询，避免乙方因信息不对称产生纠纷。2.虚假宣传处理如因甲方原因导致乙方遭受经济损失（如因信息错误造成购房决策失误），甲方将承担相应赔偿责任，赔偿金额不低于乙方已支付款项的（）%。3.售后服务甲方承诺对所售房产提供明确的售后服务，包括但不限于交付标准、保修期限、维修流程等，并设置（）名专职客服人员负责跟进售后问题。三、监督与执行机制为保障承诺履行，甲方承诺建立以下监督措施：1.内部监管甲方设立投诉处理部门，保证在收到乙方投诉后（）个工作日内响应，并作出书面答复。本单位保证（）指标达标率100%。2.外部监督甲方主动接受相关部门、行业协会及社会公众的监督，如因第三方投诉认定甲方存在违规行为，甲方将积极配合调查，并承担相应责任。3.违规处罚若甲方违反本承诺书任一条款，乙方有权解除合同并要求甲方退还已支付款项及利息，利息按（）计算。同时甲方将承担（）万元的违约金。四、其他事项1.争议解决甲乙双方因履行本承诺书产生争议，应优先协商解决；协商不成的，可向房产所在地人民法院提起诉讼。2.承诺效力本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，具有法律约束力，是《商品房买卖合同》的补充文件。承诺人（签字）：__________签订日期：__________年__________月__________日房地产诚信销售承诺书第8篇关于__________项目的承诺一、前期准备承诺人必须于本承诺生效前，全面知晓并严格遵守国家及地方关于房地产销售的法律法规，保证所有销售行为合法合规。承诺人必须完成项目相关资料的学习，包括但不限于项目规划、建设标准、价格政策等，并保证资料的准确性和完整性。承诺人必须建立完善的销售培训机制，保证所有销售人员熟悉相关法律法规和公司规章制度，严禁销售人员进行虚假宣传或误导性陈述。二、实施过程承诺人在销售过程中，必须严格按照公示的房价政策执行，严禁捂盘惜售、哄抬房价。承诺人必须如实向购房者提供项目信息，包括但不限于房屋面积、户型结构、交付标准等，严禁提供虚假或隐瞒重要信息。承诺人必须保障购房者的合法权益，严禁设置不合理交易条件或强制捆绑销售其他产品。承诺人必须按时完成合同签订、资金监管等关键环节，严禁拖延或变相规避。三、后期评估承诺人必须建立销售行为自查机制，定期对销售过程进行评估，保证所有承诺内容得到有效落实。承诺人必须积极配合相关部门的监督检查，对发觉的问题及时整改，严禁推诿或隐瞒。承诺人必须将销售过程中的违法违规行为记录在案，并承担相应法律责任。本承诺自__________年__月__日起生效。承诺人签名：____________________签订日期：____________________房地产诚信销售承诺书第9篇承诺方：一、基本情况说明承诺方（以下简称“本人”）系在_________境内从事房地产销售活动的合法主体，根据《_________合同法》《_________消费者权益保护法》及相关法律法规的规定，本着诚信、公平、自愿的原则，就房地产销售行为作出如下承诺，并愿意接受社会监督和法律法规的约束。二、行为规范内容本人郑重承诺，在房地产销售过程中严格遵守以下行为