2025年高职第一学年（物业管理法规）物业费收取规范阶段测试试题及答案

2025年高职第一学年（物业管理法规）物业费收取规范阶段测试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.物业服务收费应当遵循（）的原则。A.合理、公开以及费用与服务水平相适应B.公平、公正、公开C.自愿、平等、公平D.质价相符2.实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括（）和物业服务企业的酬金。A.物业服务成本B.物业服务支出C.物业服务利润D.物业服务税费3.物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算并每（）不少于一次公布物业服务资金的收支情况。A.季度B.半年C.一年D.两年4.业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负（）责任。A.监督B.连带C.协助D.告知5.物业服务费用实行包干制的，物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和（）。A.物业服务企业的利润B.物业服务企业的酬金C.物业服务企业的管理费D.物业服务企业的奖金6.物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的（）。A.经济责任B.赔偿责任C.违约责任D.侵权责任7.业主应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用或者物业服务资金。业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用或者物业服务资金的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以依法（）。A.起诉B.申请仲裁C.停止服务D.采取强制措施8.物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向（）收取手续费等额外费用。A.业主B.物业使用人C.委托单位D.业主和物业使用人9.实行物业服务费用酬金制的，物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算并每（）不少于一次公布物业服务资金的收支情况。A.季度B.半年C.一年D.两年10.物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的（）。A.经济责任B.赔偿责任C.违约责任D.侵权责任11.业主应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用或者物业服务资金。业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用或者物业服务资金的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以依法（）。A.起诉B.申请仲裁C.停止服务D.采取强制措施12.物业服务企业接受委托代收前款费用（水电费等）的，不得向（）收取手续费等额外费用。A.业主B.物业使用人C.委托单位D.业主和物业使用人13.物业服务收费实行政府指导价的，有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素，制定（）。A.相应的市场价及其浮动幅度，并定期公布B.相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布C.相应的成本价及其浮动幅度，并定期公布D.相应的标价及其浮动幅度，并定期公布14.物业服务企业应当将服务内容、服务标准、收费项目、收费标准等有关情况在物业管理区域内的显著位置进行（）。A.公示B.公布C.告知D.说明15.业主大会成立前，住宅专项维修资金由（）代管。A.当地人民政府建设（房地产）主管部门B.业主委员会C.物业服务企业D.社区居委会16.物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由（）依法办理有关手续。A.业主委员会B.物业服务企业C.业主D.相关业主17.利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主（即有利害关系的业主）、业主大会、物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充（）。A.物业服务费用B.专项维修资金C.业主委员会办公经费D.小区建设费用18.物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处（）的罚款；有收益的，所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照业主大会的决定使用。A.1万元以上5万元以下B.1万元以上10万元以下C.5万元以上10万元以下D.5万元以上20万元以下19.业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以（）。A.撤销B.变更C.确认无效D.重新作出决定20.物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，处委托合同价款（）的罚款。A.10%以上30%以下B.20%以上50%以下C.30%以上50%以下D.50%以上100%以下第II卷（非选择题，共60分）（一）简答题（共20分）答题要求：简要回答问题，条理清晰，要点准确。21.简述物业服务费用酬金制和包干制的区别。（10分）22.物业服务企业在哪些情况下可以要求业主承担违约责任？（10分）（二）案例分析题（共20分）答题要求：根据所给案例，运用所学物业管理法规知识进行分析，提出观点并说明理由。23.某小区业主李某长期拖欠物业费，物业服务企业多次催缴无果。物业服务企业停止了对李某家的水电供应，李某以物业服务企业侵犯其合法权益为由向法院起诉。请分析物业服务企业的做法是否合法，并说明理由。（10分）24.某物业服务企业在未征得业主大会同意的情况下，擅自将小区内的一处公共绿地改建成停车场出租给他人使用，业主们发现后强烈不满，要求恢复原状。请分析物业服务企业的行为是否合法，业主应如何维护自己的权益？（10分）（三）论述题（共10分）答题要求：论述观点明确，论据充分，逻辑严密。25.论述如何完善我国物业管理法规体系，以更好地保障业主和物业服务企业的合法权益。答案：1.A2.B3.C4.B5.A6.B7.C8.A9.C10.B11.C12.A13.B14.A15.A16.A17.B18.B19.A20.B21.酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。区别在于费用构成、利润归属、账目公开程度等方面。22.业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用或者物业服务资金；业主违反物业服务合同约定使用物业；业主违反物业服务合同约定改变物业用途等情况下，物业服务企业可以要求业主承担违约责任。23.物业服务企业的做法不合法。因为物业服务企业不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。业主拖欠物业费，物业服务企业应通过合法途径解决，如起诉等，而不能擅自停止水电供应。24.物业服务企业的行为不合法。公共绿地属于业主共有，改变其用途需经业主大会同意。业主可通过业主大会要求物业服务企业恢复原状，若协商不成，可向房地产行政主管部门投诉，也可通过诉讼要求物业服务企业承担侵权责任并恢复原状。25