2025年度预防保健科护士长年终工作总结及工作计划

2025年度预防保健科护士长年终工作总结及工作计划撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX一、年度工作回顾1.主要工作完成情况

预防保健科作为医院公共卫生服务的重要窗口，承担着健康宣教、预防接种、慢性病管理、健康档案建档与维护等职责。2025年度，科室全体成员在院领导的正确指导下，紧紧围绕医院年度工作目标，全面完成各项预防保健任务。在核心职责履行方面，全年共完成预防接种服务15,620人次，较去年同期增长8.5%。其中，儿童疫苗接种完成9,230人次，成人疫苗接种完成6,390人次，均达到了上级部门设定的年度目标。同时，健康宣教活动覆盖12个社区，共开展18场多样化健康知识讲座，参与人数超过2,500人，有效提升了居民的健康意识。在重点任务完成进度上，本年度重点推进国家基本公共卫生服务项目，尤其是针对高血压、糖尿病等慢性病的管理。根据数据统计，慢性病签约服务完成4,200户，建档完成率98.6%，随访完成率为97.2%。全年共开展随访服务5,820人次，较上年增加12.8%，进一步强化了慢性病患者健康管理。在日常工作执行情况中，预防保健科通过优化工作流程和信息化手段，提升了服务效率。例如，引入电子健康档案系统，实现了居民健康资料的快速调取与更新，减少了重复工作。此外，科室还规范了预约接种流程，提高了接种服务的便捷性，全年未发生重大接种安全事件，确保了服务流程的规范与安全。2.工作亮点与成果

2025年，预防保健科在服务创新、团队协作、信息化建设等方面取得显著成效。（1）突出业绩与创新

全年创新推出“健康直通车”服务模式，通过与社区、学校、企业等单位联合作业，将健康体检、疫苗接种等服务直接送到群众身边。这一模式提升了服务的覆盖面和便捷性，全年累计完成12,000人次的上门保健服务，弥补了传统服务在偏远地区和特殊群体中的不足。（2）重要项目或活动

本年度重点启动了“家庭医生签约服务”推广项目，通过稳定和扩大签约家庭医生团队，提升了对高血压、糖尿病等慢性病患者的跟踪管理能力。此外，还联合医院其他科室开展了“健康体检进校园”活动，覆盖3所中小学，组织体检2,500人次，受到师生及家长的高度评价。（3）获得的荣誉与认可

预防保健科在2025年度被评为“全市预防接种先进单位”，并在“健康社区共建”项目中荣获二等奖。科室成员中，有3人被评为“优秀预防保健工作者”，有1人在市级医疗技能大赛中获得一等奖，充分体现了团队在工作中的专业性和敬业精神。3.关键数据支撑

以下数据从多个维度展示了全年工作成果：项目目标实际完成完成率儿童疫苗接种人数9,000人次9,230人次102.6%成人疫苗接种人数6,000人次6,390人次106.5%健康宣教活动场次15场18场120%健康宣教参与人数2,000人次2,500人次125%慢性病签约服务完成户数4,000户4,200户105%健康档案建档完成率98%98.6%99.6%慢性病随访完成率95%97.2%102.3%上门健康服务人次10,000人次12,000人次120%健康教育讲座场次12场18场150%电子健康档案系统使用率90%96.7%107.4%上述数据清晰地展示了预防保健科在本年度的工作成果，体现了服务能力和效率的稳步提升。同时，数据的呈现也为后续工作提供了有力的支撑和参考依据。二、能力提升与学习成长1.专业技能提升

作为一名预防保健科护士长，持续提升专业技能是履职的基础。2025年度，我带领团队参加了一系列专业培训和学习活动，主要包括：传染病防控最新知识培训：参加了市卫健委组织的“传染病防控前沿技术研讨会”，学习了新型传染病的识别、筛查与处置流程，提高了疾病预防工作的科学性和专业性。慢性病管理技能培训班：参与了“慢性病健康管理标准化培训班”，重点掌握了高血压、糖尿病、冠心病等常见慢性病的识别、随访、干预和健康指导技巧，为提升慢病服务水平提供了有力保障。疫苗接种技术和安全知识培训：组织科室成员学习了最新的疫苗接种操作规范和安全管理制度，确保接种工作规范高效开展。通过这些培训，全科人员在专业素养、实践能力上得到了显著提升。例如，急性传染病突发事件处置能力提升了15%，慢性病管理效率提高了12%，疫苗接种操作规范率达到99.8%。2.综合素质发展

在日常工作中，预防保健科护士长不仅需要掌握专业技能，还需具备良好的沟通协调、团队协作和解决问题能力。沟通协调能力：通过组织协调各级卫生部门、社区组织和医院内部科室，实现资源整合、服务协同。例如，与疾控中心合作，完成了8次疫苗应急补种演练，提高了应对突发公共卫生事件的能力。团队协作能力：在优化工作流程和提升服务效率过程中，充分发挥团队优势，整合护理、公共卫生、医技等多岗位资源，形成了协同高效的运行机制。通过定期召开团队建设大会和分享会，增强了团队凝聚力。解决问题能力：针对接种服务中出现的人流高峰期、居民误解与不理解等问题，多次组织专题分析会，制定有效措施。例如，通过设立“预约接种快速通道”，有效缓解了高峰期的人流压力。3.继续教育情况

2025年度，我积极参与各类继续教育活动，不断提升自身的专业素养和管理能力。培训学习经历：全年共参加15次专业培训，覆盖疾病预防、慢性病管理、健康档案管理等多个方面，累计学习时长450小时。其中，重点学习了数字化健康管理平台的搭建与应用，为今后科室信息化发展奠定了坚实基础。自我学习计划：通过订阅《中国公共卫生》《护理管理与实践》等专业期刊，定期学习最新政策和实践案例。同时，结合自身工作实际，总结经验教训，撰写3篇工作反思与研究论文，在内部刊物上发表。经验交流分享：积极组织科室内部经验分享会，全年组织6次专业学习交流，分享慢性病管理、健康档案管理等方面的经验。同时，参与市内3次传染病防控、健康宣教等主题的交流活动，进一步拓宽了视野。通过持续的学习与实践，不仅提升了个人专业能力，也带动了科室整体管理水平的提升，为高质量完成各项预防保健任务打下了坚实基础。三、问题分析与反思1.工作中存在的不足

尽管2025年度预防保健工作取得了显著成绩，但在实际工作中仍存在一些短板和问题，主要表现在以下几个方面：能力短板

个别护士在慢性病随访管理、健康教育水平等方面能力不足，尤其是针对老年群体的沟通技巧和健康指导能力欠缺。例如，在针对慢性病患者家庭随访中，部分护士未能充分掌握患者的个性化生活方式和心理状态，影响了干预效果。工作效率问题

在高峰期，排队接种、档案更新等流程存在时间较长、效率偏低的问题。虽然采取了预约和电子健康档案管理，但在实际执行中仍存在部分工作人员响应速度慢、流程衔接不畅等现象，导致部分居民等侯时间过长，影响群众满意度。协同配合方面

由于预防保健科与其他科系（如检验科、影像科、门诊部等）之间存在信息共享不及时、沟通机制不完善的问题，导致部分体检和随访服务推进缓慢。例如，健康体检数据未能及时上传至电子健康档案系统，影响了后续管理和服务对接效率。2.面临的困难与挑战

当前，预防保健工作面临诸多挑战，主要包括：外部环境因素

随着人口老龄化加剧和慢性病发病率上升，预防保健科的工作压力不断加大。由于老年人对健康管理意识较弱，加之信息化水平参差不齐，部分家庭无法配合完成健康档案更新和随访工作，增加了工作难度。资源条件限制

受医院整体资源分配限制，预防保健科在人力、物力和资金方面存在一定瓶颈。例如，当前护理人员编制较少，特别是在接种高峰期，工作强度较大，容易导致人员疲劳、服务质量下降。体制机制约束

部分流程尚未完全规范化，制度建设还需进一步完善。例如，健康档案更新中仍存在部分数据不完整或更新滞后，影响了整体数据质量。此外，预防保健科与社区、门诊的协同机制尚未完全打通，存在信息孤岛现象，影响了整体工作效率。3.改进方向思考

针对上述问题，我进行了深入反思，并从以下几个方面提出了改进方向：问题根源分析

上述问题的主要根源在于人员素质、工作机制和资源配置三个层面的不足。可以通过加强培训、优化业务流程、合理调配资源等方式加以改善。改进措施设想加强人员培训：针对慢性病管理、健康教育等重点内容，开展更系统、更针对性的培训。同时，鼓励护士参加专业进修，提升整体业务水平。

完善信息化建设：进一步推动电子健康档案系统与医院其他系统的数据互通，提升数据采集、分析和应用能力。

优化服务流程：推行“分时段预约+智能导诊”模式，减轻接种高峰期压力。同时，简化慢性病随访流程，提高随访效率。

加强跨部门协作：建立预防保健科与临床科室、检验科、影像科之间的联动机制，确保健康资料及时传递、服务无缝衔接。需要支持的事项增加科室招聘名额：建议医院适当增加预防保健科护理人员编制，以应对日益增长的服务需求。

加大信息化投入：争取医院在电子健康档案系统建设方面的资金支持，推动系统升级和功能拓展。

加强政策引导：通过与疾控中心、社区卫生服务中心等建立更紧密的合作关系，优化资源调度和人才培养机制。四、下一年度工作计划1.总体工作目标

2026年度，预防保健科将继续以“服务群众、健康为民”为宗旨，围绕以下核心目标开展工作：全面优化健康服务流程，提高居民就医体验。

深化慢性病管理服务，提升慢病防控效果。

推动健康教育多元化发展，提高全民健康意识。

加强信息化平台建设，实现健康数据互联互通。

拓展家庭医生服务范围，提升签约服务覆盖率和质量。2.具体工作计划

（1）月度/季度计划

本年度将按照季度为单位，结合工作重点和群众需求，制定详细计划：月份工作重点预期成果1-3月慢性病随访服务全面启动完成慢性病随访服务4,500人次4-6月健康宣教活动组织与实施实现本季度健康宣教覆盖5个社区，参与人数达到3,000人次7-9月疫苗接种服务优化与推广推动“预约接种+智能导诊”系统全面上线，提升接种效率10-12月健康档案系统升级与推广实现健康档案系统与门诊系统数据互通，提高管理质量（2）重点项目安排

2026年度将重点推进以下项目：慢性病家庭随访服务升级：引入智能化随访平台，实现慢病随访数据实时上传和分类分析，并对相关居民进行远程随访和健康干预，进一步降低慢病并发症发生率。

社区健康服务网络拓展：联合社区卫生服务中心、村委会等单位，建立社区健康服务站，扩大服务覆盖面，提高群众对预防保健工作的认知度和参与度。

健康教育活动创新发展：在传统讲座之外，探索线上健康宣教平台，如微信公众号、短视频平台等，提升健康宣传教育的传播效率。

疫苗最新品种纳入接种服务：积极响应国家政策，将新型疫苗纳入常规接种服务，并组织专项培训，确保接种人员掌握新技术、新方法，提高接种安全性。（3）创新工作设想

2026年度，预防保健科将积极探索引入新技术和新服务模式，以提升工作效率和群众满意度：建立健康风险预测模型：结合体检数据，利用大数据分析技术，建立老年人、慢性病高风险人群的健康风险预测模型，提前干预，降低健康危机发生几率。

推广“移动健康服务车”：拟与第三方合作引进移动健康服务车，开展上门健康服务、体检、随访等，进一步扩大服务半径，提高偏远地区居民的健康保障水平。

引入远程医疗系统：通过搭建远程医疗平台，实现慢性病患者在家门口即可接受医生的远程指导和随访服务，提升慢性病管理服务的便捷性和及时性。

开展“健康细胞”创建活动：在部分社区试点开展“健康细胞”创建项目，通过居民健康小组、社区健康志愿者等方式，推动健康理念深入人心，形成良好健康氛围。3.个人发展计划

作为预防保健科护士长，我深知自身的专业能力和管理能力对于科室发展的关键作用。2026年度将从以下几个方面实现个人成长：能力提升目标：完成“慢性病管理高级培训”，系统掌握慢性病早期筛查、干预措施和管理策略，进一步提升慢病管理能力。同时，计划参与“健康管理信息系统开发”项目，学习信息化管理知识，提升科室数字化建设能力。学习培训计划：安排季度性培训学习计划，重点学习公共卫生数据分析、慢性病远程随访技术等新知识，并争取参与省级慢性病防控项目，拓展视野，提升专业素养。职业发展规划：在未来三年，争取通过“全国健康管理师”职业资格认证，实现职业能力的进一步提升，为科室发展提供专业支持。同时，争取担任区域公共卫生服务督导组成员，在更广泛的范围内发挥专业引领作用，推动预防保健工作标准化、专业化发展。五、自我总结2025年度是预防保健科在服务流程优化、创新能力提升、信息化建设等方面取得突破的一年。在这一年中，我始终坚持以群众健康为中心，以提高服务质量为目标，带领团队克服诸多困难，顺利完成各项任务，赢得了上级领导和居民的好评。在专业技能方面，我不断学习新知识，及时更新自己的健康管理理念和服务方式，为科室发展提供了有力的技术支持。同时，在团队管理方面，我注重激发团队成员的工作热情，营造浓厚的学习氛围，提高了科室整体执行力和服务水平。但