程控交换系统技术测试题库

程控交换系统技术测试题库一、引言程控交换系统作为现代通信网络的核心枢纽，承担着语音、数据及多媒体业务的连接与控制任务。其技术性能的稳定性、功能实现的准确性直接影响通信服务质量。本测试题库围绕程控交换系统的硬件架构、软件原理、信令系统、组网运维等核心模块设计，旨在帮助技术人员巩固专业知识、提升故障排查与系统优化能力，适用于技能考核、自学提升及工程实践参考。二、选择题（每题1分，共30题）（一）基础概念与架构1.程控交换机的核心控制单元主要完成的功能是（）。A.信号的模数转换B.呼叫过程的逻辑控制C.语音信号的放大D.外部设备的驱动解析：控制单元（如处理机）通过软件逻辑实现呼叫建立、释放及资源调度，选B。2.数字交换网络中，T型接线器的核心作用是（）。A.完成时隙交换B.实现空间位置交换C.同时完成空分与时分交换D.仅处理模拟信号解析：T型（时分）接线器基于“时隙交换”原理，通过存储-转发实现不同时隙的语音数据交换，选A。（二）信令与协议3.七号信令系统中，属于用户部分的是（）。A.MTPB.SCCPC.TUPD.BSSAP解析：TUP（电话用户部分）负责语音呼叫的信令控制，MTP是消息传递部分，SCCP为七号信令的补充功能，选C。4.以下属于随路信令的是（）。A.R2信令B.ISUPC.Q.931D.SIP解析：随路信令（如R2）与语音通路共用信道，ISUP、Q.931、SIP均为共路信令，选A。（三）软件与维护5.程控交换机的“呼叫处理软件”采用的典型结构是（）。A.线性顺序执行B.中断驱动+队列调度C.循环扫描+优先级触发D.多线程并行处理解析：呼叫处理软件通过“循环扫描外部事件→触发优先级任务”的方式运行，选C。6.系统日常维护中，“话务统计”的核心作用是（）。A.记录用户通话内容B.分析网络负荷与故障点C.优化硬件散热D.测试信令传输时延解析：话务统计通过呼叫次数、时长等数据，辅助分析网络拥堵、设备故障（如中继群过载），选B。（注：选择题共30题，其余题目需覆盖“组网结构、故障诊断、新业务实现”等模块，可结合“本地网/长途网组网、中继中断排查、呼叫转移配置”等场景拓展。）三、简答题（每题5分，共10题）（一）原理与流程1.简述程控交换系统的“呼叫处理过程”主要阶段。参考答案：呼叫处理分为呼叫建立、通话、呼叫释放三个阶段：建立阶段：用户摘机→交换机检测摘机信号→送拨号音→接收号码→号码分析（判断呼叫类型、路由）→向被叫送振铃、向主叫送回铃音；通话阶段：被叫摘机→交换机接通主被叫通路，双方进入通话状态；释放阶段：一方挂机→交换机检测挂机信号→拆除通路，释放资源，向另一方送忙音。2.说明“七号信令MTP层”的功能分层及各层作用。参考答案：MTP（消息传递部分）分为3层：MTP1（物理层）：定义信令链路的物理接口（如E1/T1），实现比特流的传输；MTP2（链路层）：负责信令单元的帧同步、差错检测（如CRC）、流量控制，确保信令可靠传输；MTP3（网络层）：完成信令路由选择（基于信令点编码）、拥塞控制，实现不同信令点间的消息传递。（二）运维与故障处理3.某局点出现“部分用户无法呼出，但可正常呼入”的故障，试分析可能的原因及排查步骤。参考答案：可能原因：用户数据错误、出局中继故障、号码分析表配置异常。排查步骤：1.检查故障用户的用户数据（如呼出权限、局向路由配置）；2.测试出局中继的信令与语音通路（用中继测试工具拨打测试，观察信令交互是否正常）；3.核查号码分析表（确认用户拨出号码的路由指向是否正确，有无局向阻断）。4.简述程控交换机“软件再启动”与“硬件重启”的区别及适用场景。参考答案：软件再启动：仅重启控制软件（如呼叫处理程序），硬件（如交换网络、中继板）保持运行，适用于软件异常（如内存泄漏、逻辑错误）但硬件无故障的场景，可快速恢复服务；硬件重启：关闭并重启整个设备（含硬件模块），适用于硬件故障（如板卡吊死、电源波动导致的硬件异常）或软件再启动无效的场景，恢复时间较长。（注：简答题需覆盖“新业务配置、信令链路故障处理、同步网对交换系统的影响”等方向，可结合“会议电话开通、NO.7信令链路闪断、时钟同步异常”等场景拓展。）四、分析题（每题10分，共5题）（一）组网优化1.某运营商本地网现有程控交换机A（容量10万用户），因用户增长需扩容至15万。请设计扩容方案，说明需新增的硬件模块、软件配置要点及割接注意事项。参考答案：硬件扩容：新增用户板（满足5万用户接入）、交换网络模块（提升时隙交换能力）、处理机（增强呼叫处理性能）、中继板（若出局话务增长，需扩容中继）；软件配置：更新用户数据库（添加新用户数据）、号码分析表（适配新用户号段）、路由表（优化出局路由）；割接注意事项：1.选择话务低谷时段（如凌晨）操作；2.先进行模拟割接测试（在备用设备验证新配置）；3.割接后观察话务统计、告警信息，验证新用户接入、呼叫功能是否正常。（二）故障定位与恢复2.某长途局程控交换机与对端局的七号信令链路频繁中断，信令跟踪显示“链路拥塞”告警。请分析原因并提出解决方案。参考答案：原因分析：信令链路带宽不足（如单条64K链路承载过多信令消息）；对端局信令点负荷过高（导致消息处理延迟，触发拥塞）；信令路由配置不合理（如主用路由单一，无负荷分担）。解决方案：1.扩容信令链路（如新增E1链路，将信令链路数从2条增至4条）；2.优化信令路由（配置负荷分担路由，将信令消息分散到多条链路）；3.协调对端局升级信令处理能力（如扩容处理机、优化信令软件）。（注：分析题需结合“多局组网、新业务开通、灾备设计”等场景，可围绕“软交换对接程控交换机、彩铃业务局内开通、双机热备方案设计”等方向拓展。）五、总结与拓展本题库围绕程控交换系统的“硬/软件、信令、运维、组网”四大维度设计，题目覆盖基础概念、原理流程、故障处理及工程实践。技术人员可通过刷题巩固知识，结合设备操作手册、信令跟踪工具（如MTP3跟踪、话务统计分析）等实践手段，将理论转化为运维能力。未来随着NGN（下一代网络）、IMS的发展，程控交换系统将逐步向“软交换”“云化交换”演进，建议关注SIP协议、NFV（网络功能虚拟化）等新技术，实现技术能力的迭代升级。附录：学习资源推荐技术手册：《程控数字交换与现代通信网》（叶敏编著）、设备厂商配套维护