2025年游戏运营师全国技能竞赛通知试题及答案

2025年游戏运营师全国技能竞赛通知试题及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2025年游戏运营师全国技能竞赛通知试题考核对象：游戏运营行业从业者及相关专业学生题型分值分布：-判断题（10题，每题2分）总分20分-单选题（10题，每题2分）总分20分-多选题（10题，每题2分）总分20分-案例分析（3题，每题6分）总分18分-论述题（2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.游戏运营的核心目标是通过数据分析持续提升用户留存率。2.A/B测试在游戏运营中主要用于优化付费转化率。3.游戏版本更新时，优先处理影响付费用户的Bug。4.社区运营的核心是提高玩家的社交活跃度和付费意愿。5.游戏活动策划需要与市场部、技术部、美术部协同完成。6.游戏的K因子（用户推荐率）低于1时，说明游戏生命周期进入衰退期。7.游戏的ROI（投资回报率）计算公式为：总收益/总投入。8.游戏的LTV（用户生命周期价值）越高，说明用户付费能力越强。9.游戏的DAU（日活跃用户）和MAU（月活跃用户）成正比关系。10.游戏的留存率计算公式为：次日留存用户数/当日新增用户数。二、单选题（每题2分，共20分）1.以下哪项不属于游戏运营的关键指标？（）A.用户留存率B.游戏帧率C.付费转化率D.用户活跃度2.游戏版本更新时，优先修复哪个类型的Bug？（）A.影响社交功能的BugB.影响付费用户的BugC.影响非付费用户的BugD.影响游戏平衡性的Bug3.游戏社区运营的核心目标是什么？（）A.提高玩家付费率B.提高玩家社交活跃度C.提高游戏下载量D.提高游戏评分4.游戏活动策划中，以下哪项属于“裂变活动”的特征？（）A.限时折扣B.任务奖励C.朋友助力D.体力恢复5.游戏的K因子低于哪个数值时，说明游戏社交传播能力较弱？（）A.0.5B.1C.1.5D.26.游戏的LTV计算中，以下哪项属于关键因素？（）A.用户注册量B.用户付费频率C.用户下载量D.用户年龄7.游戏的ROI计算中，以下哪项属于成本项？（）A.用户付费收入B.广告收入C.游戏开发成本D.用户活跃度8.游戏的DAU和MAU的关系是？（）A.DAU>MAUB.DAU<MAUC.DAU=MAUD.不确定9.游戏的留存率计算中，以下哪项属于分母项？（）A.当日留存用户数B.当日新增用户数C.前日留存用户数D.游戏总用户数10.游戏的留存率低于哪个数值时，说明游戏留存能力较弱？（）A.10%B.20%C.30%D.40%三、多选题（每题2分，共20分）1.游戏运营的核心目标包括哪些？（）A.提高用户留存率B.提高用户付费率C.提高游戏下载量D.提高游戏评分2.游戏版本更新时，需要优先处理哪些类型的Bug？（）A.影响付费用户的BugB.影响社交功能的BugC.影响游戏平衡性的BugD.影响非付费用户的Bug3.游戏社区运营的核心方法包括哪些？（）A.线上活动策划B.玩家意见收集C.社区KOL合作D.游戏版本更新4.游戏活动策划中，以下哪些属于“裂变活动”的特征？（）A.朋友助力B.限时折扣C.任务奖励D.体力恢复5.游戏的K因子计算中，以下哪些属于关键因素？（）A.用户推荐率B.用户注册量C.用户活跃度D.用户付费率6.游戏的LTV计算中，以下哪些属于关键因素？（）A.用户付费频率B.用户付费金额C.用户留存时间D.用户注册量7.游戏的ROI计算中，以下哪些属于成本项？（）A.游戏开发成本B.广告投放成本C.用户付费收入D.游戏运营成本8.游戏的DAU和MAU的关系包括哪些？（）A.DAU>MAUB.DAU<MAUC.DAU=MAUD.不确定9.游戏的留存率计算中，以下哪些属于分母项？（）A.当日新增用户数B.当日留存用户数C.前日留存用户数D.游戏总用户数10.游戏的留存率低于哪些数值时，说明游戏留存能力较弱？（）A.10%B.20%C.30%D.40%四、案例分析（每题6分，共18分）案例一：某手游上线3个月后，DAU为10万，MAU为50万，次日留存率为20%，7日留存率为10%，付费用户占比为5%，平均每付费用户月付费金额为100元。游戏的主要收入来源为道具销售和广告分成。问题：1.该游戏的留存率表现如何？2.该游戏的付费能力如何？3.该游戏存在哪些运营问题？案例二：某手游计划上线一个“邀请好友助力”活动，活动规则如下：-新用户注册后，邀请1名好友助力可获得50金币奖励；-邀请5名好友助力可获得100金币奖励；-邀请10名好友助力可获得200金币奖励。问题：1.该活动的核心目标是什么？2.该活动的潜在风险有哪些？3.如何优化该活动以提高K因子？案例三：某手游计划上线一个“限时折扣”活动，活动规则如下：-活动期间，所有道具价格降低50%；-活动期间，每日首次充值可获得额外50%的充值奖励。问题：1.该活动的核心目标是什么？2.该活动的潜在风险有哪些？3.如何优化该活动以提高ROI？五、论述题（每题11分，共22分）1.论述游戏运营的核心目标及其实现方法。2.论述游戏社区运营的重要性及其核心方法。---标准答案及解析一、判断题1.√2.×（A/B测试主要用于优化游戏功能、UI界面等，付费转化率属于结果指标）3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√二、单选题1.B2.B3.B4.C5.B6.B7.C8.A9.B10.A三、多选题1.A,B,D2.A,B,C3.A,B,C4.A,C5.A,C6.A,B,C7.A,B,D8.A,B,C9.A,B10.A,B四、案例分析案例一：1.该游戏的留存率表现较弱，次日留存率20%和7日留存率10%低于行业平均水平（通常次日留存率应在30%-40%，7日留存率应在20%-30%）。2.该游戏的付费能力一般，付费用户占比5%属于较低水平，平均每付费用户月付费金额100元也低于行业平均水平（通常应在200-300元）。3.该游戏存在以下运营问题：-留存率低，需要优化新手引导、游戏内容设计等；-付费能力弱，需要优化付费点设计、活动策划等；-用户活跃度低，需要增加社交功能、活动策划等。案例二：1.该活动的核心目标是提高K因子，通过裂变活动快速拉新用户。2.该活动的潜在风险包括：-邀请机制可能导致用户反感；-活动规则设计不合理可能导致用户流失；-活动效果难以持续。3.如何优化该活动以提高K因子：-优化邀请奖励机制，提高用户参与积极性；-增加活动趣味性，提高用户参与度；-设置阶段性目标，保持用户持续参与。案例三：1.该活动的核心目标是提高付费率，通过限时折扣和充值奖励刺激用户付费。2.该活动的潜在风险包括：-限时折扣可能导致用户囤积道具；-充值奖励可能导致用户过度消费；-活动效果难以持续。3.如何优化该活动以提高ROI：-优化折扣力度，提高用户付费意愿；-增加活动趣味性，提高用户参与度；-设置阶段性目标，保持用户持续参与。五、论述题1.游戏运营的核心目标及其实现方法游戏运营的核心目标包括提高用户留存率、提高用户付费率、提高游戏下载量和提高游戏评分。实现方法包括：-优化新手引导：通过新手任务、教程等方式帮助用户快速上手；-优化游戏内容：通过更新内容、增加玩法等方式提高用户粘性；-活动策划：通过限时折扣、任务奖励、裂变活动等方式刺激用户参与；-社区运营：通过玩家意见收集、KOL合作等方式提高用户活跃度；-数据分析：通过数据分析用户行为，优化运营策略。2.游戏社区运营的重要性及其核心方法游戏社区运营