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文档简介

在企业经营活动中,因成本波动、市场策略优化、行业政策调整等因素,产品价格变动难以避免。一份规范、清晰的价格变动通知书,既能保障客户知情权,也能维护合作双方的信任关系。以下从格式结构、场景示例及撰写注意事项三方面,为您呈现专业的价格变动通知书撰写指南。一、通知书核心构成要素及格式示例(一)标题:简洁明确,传递核心信息标题需直接体现“产品价格变动”的核心内容,可包含企业名称、产品类型、通知性质。示例1:《关于XX系列产品价格调整的通知》示例2:《XX公司2024年度产品价格变动告知函》(二)称谓:精准定位通知对象根据通知范围选择称谓,若针对特定客户,需注明对方名称;若为通用通知,使用“尊敬的客户”“合作伙伴”等礼貌称谓。示例:尊敬的[客户公司名称/个人姓名]:(或)尊敬的客户/合作伙伴:(三)正文:逻辑清晰,信息完整正文是通知书的核心,需包含变动原因、变动内容、过渡安排、沟通支持四部分,语言需客观严谨,避免歧义。1.变动原因(客观陈述,增强说服力)说明价格变动的背景,如原材料成本上涨、技术升级、市场供需调整等,需简洁真实,避免过度渲染。示例:“因近期国际大宗商品价格持续上涨,我司核心原材料采购成本较上月增长XX%,经公司审慎评估,现对部分产品价格进行调整。”2.变动内容(清晰量化,避免误解)明确产品名称、原价格、新价格、执行时间,可采用表格或分条列项的方式呈现,提升可读性。示例(分条式):产品名称:XX型号设备原单价:XX元/台新单价:XX元/台执行时间:2024年X月X日起示例(表格式):产品名称规格型号原单价(元)新单价(元)执行时间----------------------------------------------------------------XX产品A型XXXX2024年X月X日XX产品B型XXXX2024年X月X日3.过渡安排(体现人文关怀,降低客户顾虑)针对存量订单、老客户或长期合作方,需明确过渡政策(如缓冲期、原有订单的处理方式)。示例:“2024年X月X日前签订的订单,仍按原价格执行;X月X日后的新订单,将按调整后价格结算。对于长期合作的客户,可申请为期X个月的价格过渡期(具体政策请联系客户经理)。”4.沟通支持(提供反馈渠道,增强互动)预留联系方式(如电话、邮箱、客户经理对接人),方便客户咨询或反馈。示例:“如您有任何疑问,可致电我司客服热线:XXX-XXXX,或联系您的专属客户经理[姓名](电话:XXX-XXXX)。”(四)结尾:礼貌收尾,维护合作关系用简洁的语言表达歉意(若涨价)或感谢(若降价),并传递持续服务的意愿。示例(涨价场景):“此次价格调整给您带来不便,我们深表歉意。未来,我们将通过技术优化、供应链升级等方式,持续提升产品性价比,回馈您的信任。”示例(降价场景):“本次价格优化旨在让利于客户,感谢您长期以来的支持。我们将以更具竞争力的价格,为您提供更优质的产品与服务。”(五)落款:规范正式,体现权威性需注明企业全称、通知日期,并预留盖章位置(纸质通知需加盖公章,电子通知可附电子章或企业LOGO)。示例:[XX有限公司]2024年X月X日(加盖公章)二、不同场景下的格式调整示例(一)涨价通知:侧重“原因说明+过渡关怀”背景:原材料涨价导致产品成本上升,需向客户说明涨价合理性,并给予缓冲期。示例正文:“尊敬的客户:您好!感谢您长期以来对我司XX产品的支持。因近期上游原材料(如XX材料)价格涨幅达XX%,且供应链运输成本同步上升,我司产品生产成本已超出原有定价体系。经公司管理层研究决定,自2024年X月X日起,XX产品价格将调整为XX元(原价格XX元)。过渡安排:2024年X月X日前已签订的合同订单,仍按原价格执行;2024年X月X日-X月X日期间下单的客户,可享受原价格与新价格的差额补贴(补贴方式:订单金额满XX元,返还XX元)。如您有任何疑问,可联系客户经理[姓名](电话:XXX-XXXX)。感谢您的理解与支持,我们将以更优质的产品和服务回馈您的信任。”(二)降价通知:侧重“优惠价值+行动引导”背景:企业通过规模化生产、供应链优化降低成本,推出降价优惠吸引客户。示例正文:“尊敬的合作伙伴:您好!为响应市场需求,同时感谢您的长期支持,我司针对XX系列产品推出价格优化政策:自2024年X月X日起,XX产品单价由XX元调整为XX元,降幅达XX%。优惠亮点:新价格有效期至2024年X月X日,期间下单量满XX台,可额外享受XX元/台的返利;老客户复购,可叠加‘推荐新客户返现XX元’活动(详情咨询客服)。本次降价不影响产品品质,我们将继续以‘高品质+高性价比’的服务理念,与您携手共赢。如需下单或了解更多,可致电XXX-XXXX或登录官网查询。”三、撰写注意事项:保障通知效果与合规性(一)信息准确性:价格、时间、产品参数零误差需反复核对价格变动表、执行时间节点,避免因笔误引发客户纠纷。若涉及多产品、多规格,建议用表格呈现,减少文字描述的歧义。(二)语气得体性:尊重客户,避免生硬感涨价通知需委婉说明原因,传递“无奈但负责任”的态度;降价通知需突出优惠价值,避免让客户质疑“产品降价是否因品质下降”。可适当使用“感谢支持”“敬请谅解”等礼貌用语。(三)提前告知期:给客户预留决策缓冲期根据行业惯例和合作深度,提前7-30天通知客户(如大宗设备、长期合作项目建议提前30天),让客户有时间调整采购计划或协商合同条款。(四)合规性:符合合同约定与行业规范若双方合同对价格调整有明确约定(如“成本变动超XX%可调价”),需在通知中引用合同条款,增强合法性;同时,避免违反《价格法》《反不正当竞

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