教育培训机构门卫制度

PAGE教育培训机构门卫制度一、总则（一）目的为维护教育培训机构的正常秩序，保障师生及工作人员的人身安全和财产安全，加强机构安全管理，特制定本门卫制度。（二）适用范围本制度适用于[教育培训机构名称]全体工作人员及进入机构的所有人员，包括学生、家长、访客等。（三）基本原则1.严格执行原则：门卫人员应严格按照本制度规定履行职责，不得擅自离岗、脱岗。2.安全第一原则：始终将保障人员和财产安全放在首位，预防各类安全事故的发生。3.服务至上原则：在履行职责的同时，要热情服务，礼貌待人，树立良好的机构形象。二、门卫职责（一）人员出入管理1.对进入机构的人员进行身份核实。学生凭学生证或其他有效证件进入；教职工凭工作证进入；家长及访客需在门卫处登记，说明来访事由，经被访人同意并确认后，方可领取临时出入证进入。2.禁止无关人员进入机构。对于拒绝登记或身份不明、行为可疑的人员，门卫有权拒绝其进入，并及时报告机构相关负责人。3.严格控制人员外出。学生因特殊情况需要外出，须持有班主任或相关负责人签字批准的请假条，经门卫核实后，方可放行。教职工外出，应告知门卫外出事由及预计返回时间。4.在上下学时间段，门卫应站在门口值班，维护门口秩序，引导学生安全有序进出，防止发生拥挤、踩踏等事故。（二）物品出入管理1.对携带物品进入机构的人员进行检查。严禁携带易燃、易爆、有毒、有害等危险物品进入。对于携带大件物品进入的，需询问来源及用途，必要时进行登记。2.学生携带学习用品、教材等正常物品出入，一般不予干涉。但对于携带贵重物品或大量现金的学生，门卫可提醒其妥善保管。3.教职工携带办公用品、教学设备等离开机构时，需经相关部门负责人签字确认，门卫核实后方可放行。对于带出机构的贵重设备或重要文件，应进行详细登记。4.对进入机构的快递、外卖等物品进行统一管理。门卫应在指定地点接收，并及时通知收件人领取。严禁快递、外卖人员进入教学区域。（三）巡逻检查1.门卫应定时对机构内外部进行巡逻检查，包括教学楼、办公楼、操场、食堂、宿舍等区域。巡逻时间间隔为[X]小时，夜间巡逻次数不少于[X]次。2.在巡逻过程中，要注意观察周围环境，检查门窗、水电设施是否完好，消防器材是否在位且有效。发现异常情况应及时报告，并做好记录。3.对机构周边的治安情况进行关注，发现可疑人员或异常情况及时采取措施，并向当地公安机关报告。（四）安全监控1.负责监控室的日常管理，确保监控设备正常运行。密切关注监控画面，发现问题及时通知相关人员进行处理。2.对监控资料进行妥善保管，保存期限不少于[X]天。因工作需要查阅监控资料的，须经机构负责人批准，并做好登记。（五）突发事件处理1.遇到突发事件，如火灾、地震、暴力袭击等情况，门卫应立即启动应急预案，并采取相应措施。2.迅速组织人员疏散，引导师生及工作人员安全撤离现场。同时，及时报警，并向机构负责人报告事件情况。3.在事件处理过程中，要积极配合相关部门开展工作，提供必要的协助和信息。三、门卫工作流程（一）人员出入流程1.学生出入上学期间，学生持学生证或其他有效证件在门口排队，依次通过门禁系统进入机构。放学期间，学生按班级顺序排队出校门，门卫检查学生是否有请假条，确认无误后放行。2.教职工出入教职工上班时，持工作证刷卡进入机构。下班时，正常刷卡离开。如有特殊情况需要外出，填写外出登记表，注明事由及预计返回时间后离开。3.家长及访客出入家长及访客来访时，在门卫处填写来访登记表，写明姓名、单位、来访事由、被访人姓名等信息。门卫通过电话或其他方式联系被访人，经被访人同意后，为其发放临时出入证，并告知其注意事项。家长及访客凭临时出入证进入机构，离开时将临时出入证交回门卫处。（二）物品出入流程1.物品进入学生携带物品进入时，门卫一般不予检查。但对于携带大件物品或可疑物品的，询问情况并进行登记。教职工携带办公用品等进入时，门卫进行简单检查，确认无异常后放行。快递、外卖人员到达时，门卫在指定地点接收物品，并登记快递单号、物品名称等信息，通知收件人领取。2.物品离开教职工携带物品离开机构时，填写物品出门登记表，注明物品名称、数量、用途等信息，经相关部门负责人签字确认后，门卫核实放行。学生因特殊原因需要带出物品的，凭班主任签字批准的纸条，门卫检查后放行。（三）巡逻检查流程1.门卫按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻。2.在巡逻过程中，使用巡逻记录表格，详细记录巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况。3.如发现门窗未关、水电设施异常等情况，立即报告机构相关负责人，并采取临时措施，如关闭门窗、切断电源等。4.对巡逻中发现的安全隐患，及时填写安全隐患排查表，上报相关部门进行整改。（四）安全监控流程1.门卫定时查看监控设备，确保画面清晰、无异常。2.发现监控画面中有可疑人员或异常情况时，立即通过对讲机或其他方式通知相关人员前往查看。3.对重要事件的监控资料进行截图或录像保存，并做好记录。4.定期对监控设备进行维护保养，确保设备正常运行。如发现设备故障，及时报告并联系维修人员进行维修。四、门卫工作纪律（一）考勤纪律1.门卫人员应严格遵守机构的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.如需请假，应提前向机构负责人提交请假申请，经批准后方可离岗，并安排好替班人员。（二）工作纪律1.坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗、串岗。在工作期间，不得做与工作无关的事情，如玩手机、聊天、打瞌睡等。2.严格执行门禁制度，认真核实人员和物品出入情况，不得徇私舞弊、违规放行。3.保持门卫室及周边环境整洁卫生，物品摆放整齐有序。4.对待师生、家长及访客要热情礼貌，使用文明用语，不得态度生硬、粗暴无礼。（三）廉洁纪律1.严禁门卫人员利用工作之便谋取私利，如收受礼品、礼金、回扣等。2.不得参与任何形式的商业活动或与机构利益相悖的行为。五、培训与考核（一）培训1.定期组织门卫人员进行业务培训，培训内容包括安全知识、门卫职责、工作流程、突发事件处理等。2.邀请专业人员进行授课，如公安机关的民警、消防部门的工作人员等，提高门卫人员的业务水平和应急处理能力。3.培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式，确保培训效果。（二）考核1.建立门卫人员考核制度，对门卫人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括工作纪律、职责履行、服务质量、安全防范等方面。2.考核方式采用日常检查、定期