2025年中职（连锁经营）商品补货流程阶段测试试题及答案

2025年中职（连锁经营）商品补货流程阶段测试试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.连锁经营企业商品补货的首要依据是（）A.库存水平B.销售数据C.市场需求D.供应商情况2.当库存水平低于（）时，通常需要进行商品补货。A.安全库存B.平均库存C.最高库存D.最低库存3.以下哪项不属于商品补货流程中的环节（）A.订单生成B.库存盘点C.供应商选择D.货物验收4.商品补货订单生成的关键信息不包括（）A.商品编号B.补货数量C.预计到货时间D.员工考勤5.在选择供应商时，不需要考虑的因素是（）A.价格B.质量C.员工人数D.交货期6.商品补货的频率与（）密切相关。A.店铺位置B.商品种类C.销售速度D.员工素质7.为确保补货及时，应建立（）机制。A.库存预警B.销售奖励C.员工培训D.市场调研8.商品补货流程中，对货物验收的重点是（）A.数量和质量B.包装和外观C.价格和产地D.品牌和规格9.若发现补货商品有质量问题，应首先（）A.退货B.换货C.与供应商协商D.自行处理10.商品补货记录应详细包括（）A.补货时间、数量、供应商等B.员工绩效、销售数据等C.市场动态、竞争对手情况等D.店铺装修、设备维护等11.连锁经营企业的商品补货策略应根据（）灵活调整。A.季节变化B.员工心情C.店铺颜色D.竞争对手广告12.对于畅销商品，补货时应（）A.适当增加补货量B.减少补货量C.保持原有补货量D.停止补货13.商品补货流程中，与供应商沟通的方式不包括（）A.电话B.邮件C.面对面交流D.社交媒体私信14.补货商品的存储条件应符合（）要求。A.商品特性B.店铺风格C.员工喜好D.顾客需求15.定期对商品补货流程进行评估的目的是（）A.发现问题并改进B.增加员工工作量C.提高商品价格D.降低店铺知名度16.当遇到供应商交货延迟时，连锁经营企业应（）A.自行采购替代商品B.等待供应商C.取消订单D.降低对该供应商的依赖17.商品补货流程中的数据准确性对（）至关重要。A.库存管理B.员工福利C.店铺装修D.市场调研18.为提高商品补货效率，可以采用（）系统。A.库存管理B.客户关系管理C.财务管理D.人力资源管理19.商品补货过程中，若遇到商品短缺，应优先考虑（）A.在其他店铺调配B.紧急采购C.减少销售D.更换商品20.对商品补货流程的优化应持续关注（）A.行业动态B.员工穿着C.店铺音乐D.竞争对手服务第II卷（非选择题，共60分）二、填空题（共10分）答题要求：本大题共5小题，每小题2分。请在横线上填写正确答案。1.商品补货流程主要包括库存监控、______、供应商选择、订单生成、货物验收等环节。2.安全库存是为防止______而设定的库存水平。3.销售数据的分析是确定商品______的重要依据。4.商品补货记录应妥善保存，以便进行______和追溯。5.连锁经营企业应与优质供应商建立长期稳定的______关系。三、简答题（共20分）答题要求：本大题共4小题，每小题5分。简要回答问题。1.简述商品补货的重要性。2.说明如何根据销售数据确定商品补货数量。3.商品补货流程中，如何确保货物验收的准确性？4.讲述连锁经营企业与供应商沟通补货事宜时的要点。四、案例分析题（共15分）答题要求：阅读以下案例，回答问题。某连锁经营企业在多个城市设有店铺，主营服装业务。近期，其位于A城市的一家店铺发现某款畅销服装库存不足。该店铺通过销售数据分析，发现该款服装近一周的平均日销售量为50件，库存安全系数设定为1.5，目前库存仅余30件。1.请计算该店铺对这款服装的补货数量。（5分）2.若该店铺所在城市有多家供应商可供选择，在选择供应商时应考虑哪些因素？（5分）3.当补货服装到货后，店铺应如何进行验收？（5分）五、论述题（共15分）答题要求：结合连锁经营企业商品补货流程，论述如何提高商品补货的及时性和准确性。答案：1.B2.A3.D4.D5.C6.C7.A8.A9.C10.A11.A12.A13.D14.A15.A16.A17.A18.A19.A20.A二、1.补货需求确定2.缺货风险3.补货数量4.库存分析5.合作三、1.保证商品供应，满足顾客需求，维持店铺正常运营，提升顾客满意度和忠诚度，增强企业竞争力等。2.分析历史销售数据，考虑销售趋势、季节因素、促销活动等影响，结合当前库存水平，运用适当公式计算补货数量。3.制定验收标准，核对货物数量、质量、规格等，检查包装，做好记录，发现问题及时与供应商沟通。4.明确补货需求，说明交货时间、地点等要求，协商价格、质量标准，沟通运输方式及费用等。四、1.补货数量=平均日销售量×库存安全系数-现有库存=50×1.5-30=45件。2.应考虑供应商的价格、质量、交货期、信誉、服务等因素。3.核对到货数量与订单是否一致，检查服装质量有无瑕疵、破损等，查看款式、颜色、尺码是否正确，检查包装是否完好。五、要提高商品补货的及时性和准确性，需加强库存监控，实时掌握库存动态，设定合理的库存预警线