培训机构疫情管理制度

PAGE培训机构疫情管理制度一、总则（一）目的为有效预防、控制和应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情（以下简称“疫情”），切实保障培训机构全体员工、学员的身体健康和生命安全，维护培训机构正常的教学秩序和运营管理，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本培训机构实际情况，特制定本疫情管理制度。（二）适用范围本制度适用于本培训机构全体员工、学员以及所有进入培训场所的人员。（三）基本原则1.预防为主：强化疫情防控知识宣传教育，提高员工和学员的自我防护意识，采取有效的预防措施，减少疫情传播风险。2.科学防控：依据国家和地方政府发布的疫情防控指南和要求，结合培训机构实际，科学制定防控方案和措施，确保防控工作精准有效。3.依法依规：严格遵守国家相关法律法规，依法履行疫情防控责任，确保各项防控措施合法合规。4.联防联控：加强与当地政府、卫生健康部门、社区等相关单位的沟通协作，形成联防联控工作机制，共同做好疫情防控工作。二、疫情防控组织与职责（一）疫情防控工作领导小组成立以培训机构负责人为组长，各部门负责人为成员的疫情防控工作领导小组（以下简称“领导小组”）。领导小组负责全面领导、统筹协调培训机构的疫情防控工作，制定疫情防控工作方案和措施，决策重大事项，指挥应急处置工作。（二）职责分工1.组长职责全面负责培训机构疫情防控工作的领导和决策。及时传达贯彻国家和地方政府关于疫情防控的决策部署，确保培训机构疫情防控工作与上级要求保持一致。协调解决疫情防控工作中的重大问题，保障疫情防控工作所需的人力、物力和财力。2.副组长职责协助组长做好疫情防控工作的组织和协调。负责组织制定疫情防控工作方案和应急预案，并组织实施。定期检查疫情防控措施的落实情况，及时发现和解决存在的问题。组织开展疫情防控知识培训和宣传教育工作，提高员工和学员的防控意识和能力。3.成员职责负责本部门疫情防控工作的具体落实，组织本部门员工学习疫情防控知识和技能，做好员工的健康监测和管理。协助做好培训场所的清洁消毒、通风换气等工作，确保培训场所环境安全。配合做好学员的健康管理和服务工作，及时了解学员的健康状况，发现异常情况及时报告。负责收集、整理和上报本部门疫情防控工作信息，协助做好疫情防控工作的统计和分析。三、疫情防控措施（一）人员管理1.员工管理建立员工健康监测制度，每日对员工进行体温检测和健康状况询问，做好记录。如发现员工体温异常（≥37.3℃）或有咳嗽、乏力、呼吸困难等症状，应立即停止其工作，并及时就医排查。要求员工如实报告个人及家庭成员近期的健康状况、出行情况等信息，如有疫情重点地区旅居史、与确诊或疑似病例接触史等情况，应及时报告并按要求进行隔离观察。加强员工疫情防控知识培训，提高员工的自我防护意识和能力。培训内容包括疫情防控法律法规、防控知识、应急处置流程等。鼓励员工错峰上下班，减少人员聚集。在工作期间，员工应佩戴口罩，保持社交距离，勤洗手、勤消毒。2.学员管理建立学员健康监测制度，在学员入学前或每次上课前对学员进行体温检测和健康状况询问，做好记录。如发现学员体温异常或有相关症状，应及时通知家长并建议其就医排查。要求学员如实报告个人及家庭成员近期的健康状况、出行情况等信息，如有疫情重点地区旅居史、与确诊或疑似病例接触史等情况，应及时报告并按要求进行隔离观察。加强对学员的疫情防控宣传教育，通过多种方式向学员及家长宣传疫情防控知识，引导学员养成良好的卫生习惯和健康生活方式。合理安排课程和教学活动，避免学员聚集。如因教学需要必须集中授课，应控制班级规模，保持教室通风良好，学员之间保持适当的社交距离。（二）培训场所管理1.清洁消毒制定培训场所清洁消毒制度，明确清洁消毒的频次、范围和方法。每日对培训场所进行全面清洁消毒，包括教室、办公室、走廊、楼梯、卫生间等区域。加强对培训设备、教具、教材等的清洁消毒，做到一人一用一消毒。对电脑、投影仪、音响等设备，应定期进行擦拭消毒；对教材、教具等，可采用紫外线照射、消毒剂浸泡等方式进行消毒。保持培训场所通风良好，每日至少通风3次，每次通风时间不少于30分钟。如使用空调系统，应定期对空调进行清洗消毒，并确保空调运行正常，新风量符合卫生要求。2.通风换气培训场所应配备必要的通风设备，确保通风良好。在自然通风不良的情况下，应使用机械通风设备进行通风换气。定期检查通风设备的运行情况，确保其正常运行。如发现通风设备故障，应及时维修或更换。3.环境卫生管理加强培训场所环境卫生管理，保持环境整洁卫生，无垃圾、无杂物。及时清理垃圾桶，做到日产日清。合理设置垃圾分类投放点，引导员工和学员正确分类投放垃圾。对废弃口罩等特殊垃圾，应设置专门的收集容器，进行单独收集、消毒和处理。（三）物资储备1.防护物资储备储备足够数量的口罩、手套、护目镜、防护服、消毒液、洗手液、体温检测设备等防护物资，确保满足疫情防控工作需要。建立防护物资管理制度，明确防护物资的采购、储存、发放、使用和回收等流程，确保防护物资的规范管理和合理使用。定期对防护物资进行检查和盘点，及时补充短缺物资，确保防护物资储备充足。2.应急物资储备储备一定数量的应急物资，如退烧药、止咳药、消炎药等常用药品，以及担架、轮椅等急救设备，以应对突发疫情事件。建立应急物资管理制度，明确应急物资的采购、储存、发放、使用和更新等流程，确保应急物资的规范管理和随时可用。定期对应急物资进行检查和维护，确保其性能良好，有效期内可正常使用。（四）应急处置1.应急预案制定制定完善的疫情防控应急预案，明确应急处置流程、责任分工、信息报告等内容。应急预案应根据国家和地方政府发布的疫情防控要求及时进行修订和完善。定期组织员工进行应急预案演练，提高员工的应急处置能力和协同配合能力。演练内容包括疫情报告、人员隔离、场所消毒、物资调配等环节。2.疫情报告建立疫情报告制度，明确疫情报告责任人。如发现员工或学员出现体温异常、咳嗽、乏力等症状，或有疫情重点地区旅居史、与确诊或疑似病例接触史等情况，应立即报告疫情防控工作领导小组，并及时向当地卫生健康部门和社区报告。疫情报告应做到及时、准确、完整，不得瞒报、漏报、迟报。报告内容包括人员基本信息、症状表现、旅居史、接触史等情况。3.隔离观察对体温异常或有相关症状的员工或学员，应立即安排其到隔离观察室进行隔离观察，并通知其家长或家属。在隔离观察期间，应安排专人负责照顾，提供必要的生活保障。配合当地卫生健康部门做好隔离观察人员的核酸检测、诊断治疗等工作。如确诊为新冠肺炎病例，应立即启动应急预案，按照相关规定进行处置，并配合做好密切接触者的排查和隔离工作。4.场所封闭与消毒如培训机构内出现确诊或疑似病例，应立即对相关培训场所进行封闭管理，禁止人员进出。同时，对确诊或疑似病例所在的教室、办公室等区域进行全面消毒，消毒频次应根据疫情防控要求适当增加。在场所封闭期间，应做好其他员工和学员的健康监测和管理工作，确保人员安全。如场所封闭时间较长，应合理安排教学活动，通过线上教学等方式满足学员的学习需求。5.信息发布与舆情应对及时、准确地向员工、学员及家长发布疫情防控工作信息，回应关切，避免恐慌。信息发布应遵循公开、透明、及时的原则，通过培训机构官方网站、微信公众号、班级群等渠道进行发布。关注舆情动态，及时收集、分析和处理与疫情防控相关的舆情信息。对不实信息和谣言，应及时进行辟谣，引导公众正确认识疫情，维护培训机构的良好形象。四、培训教学管理（一）教学安排调整1.根据疫情防控形势和要求，合理调整培训教学安排。如疫情防控形势严峻，可适当减少线下教学活动，增加线上教学课程，确保学员的学习进度不受影响。2.在调整教学安排时，应充分考虑学员的实际情况和需求，与学员及家长进行沟通协商，争取理解和支持。同时，应及时向学员及家长发布教学安排调整的通知，明确教学方式、时间、内容等信息。（二）线上教学管理1.加强线上教学平台的建设和管理，确保教学平台的稳定运行和数据安全。选择正规、可靠的线上教学平台，并对平台进行必要的技术维护和安全防护。2.组织教师开展线上教学培训，提高教师的线上教学能力和水平。培训内容包括线上教学工具的使用、教学设计、教学互动技巧等方面。3.加强对线上教学过程的管理和监督，确保教学质量。要求教师按照教学计划认真备课、授课，合理安排教学内容和教学时间，注重与学员的互动交流，及时解答学员的问题。同时，建立线上教学质量评估机制，定期对教师的教学质量进行评估和反馈。（三）教学资源保障1.为线上教学提供充足的教学资源支持，包括教学课件、视频资料、在线测试等。教师应根据教学内容和学员实际情况，合理选择和运用教学资源，确保教学效果。2.加强与教材出版社、在线教育机构等合作，获取优质的教学资源。同时，鼓励教师自主开发教学资源，丰富教学内容和形式。五、后勤保障管理（一）餐饮管理1.如培训机构提供餐饮服务，应加强餐饮管理，确保食品安全。严格遵守食品卫生法律法规，采购新鲜、合格的食材，严格把控食品加工制作过程，确保食品煮熟煮透。2.合理安排就餐时间和方式，避免人员聚集。可采用分餐制、错峰就餐等方式，减少交叉感染风险。同时，加强餐厅环境卫生管理，保持餐厅清洁卫生，定期进行消毒。（二）饮用水管理1.确保培训场所饮用水安全，定期对饮用水设备进行清洗消毒，检测水质，确保水质符合国家卫生标准。2.为员工和学员提供充足的饮用水，鼓励员工和学员自带水杯，减少一次性水杯的使用。（三）车辆管理1.如培训机构有接送学员的车辆，应加强车辆管理，定期对车辆进行清洁消毒，保持车内环境整洁卫生。2.要求驾驶员做好个人防护措施，佩戴口罩、手套等。在接送学员过程中，应提醒学员佩戴口罩，保持社交距离。六、监督与检查（一）监督检查机制1.建立疫情防控监督检查机制，定期对培训机构疫情防控措施的落实情况进行检查和评估。检查内容包括人员管理、培训场所管理、物资储备、应急处置等方面。2.成立疫情防控监督检查组，由领导小组成员和相关部门负责人组成。监督检查组应定期开展检查工作，及时发现问题并督促整改。（二）问题整改1.对监督检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，明确整改要求和整改期限。责任部门应按照整改通知书的要求，认真制定整改措施，按时完成整改任务。2.对整改不力的部门和个人，应进行严肃批评教育，并追究相关责任。同时，将整改情况纳入部门和个人的绩效考核内容，确保疫情防控工作落到实处。七、培训与宣传（一）疫情防控知识培训1.定期组织员工和学员开展疫情防控知识培训，提高其防控意识和能力。培训内容应包括疫情防控法律法规、防控知识、应急处置流程等方面。2.培训方式可采用线上培训、线下培训、专题讲座、案例分析等多种形式，确保培训效果。同时，鼓励员工和学员自主学习疫情防控知识，通过多种渠道获取相关信息。（二）疫情防控宣传教育1.加强疫情防控宣传教育工作，通过培训机构官方网