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文档简介
PAGE武术培训班群规章制度总则1.目的本规章制度旨在规范武术培训班群内的交流与行为,确保学员、家长以及教练之间能够保持良好的沟通与合作,共同营造积极向上、安全有序的学习氛围,促进武术学习与教学活动的顺利开展。2.适用范围本规章制度适用于本武术培训班群内的所有成员,包括学员、家长、教练以及其他相关工作人员。3.基本原则遵守法律法规,本群所有交流活动必须在国家法律法规允许的范围内进行,不得发布任何违法违规信息。尊重他人,成员之间应相互尊重、礼貌待人,不得进行任何形式的侮辱、诽谤、歧视或恶意攻击行为。维护秩序,保持群内交流的秩序,避免无关信息的干扰,确保重要通知、教学信息等能够及时传达。安全第一,涉及武术学习、训练以及相关活动的讨论,要始终将安全放在首位,遵循科学的教学方法和安全规范。成员管理1.成员加入学员家长由学员教练邀请加入本群,入群时需修改群昵称,格式为:学员姓名+家长联系电话。新学员报名成功后,教练应及时将学员家长邀请入群,并告知群规。教练入群后,需将群昵称修改为:真实姓名+教练岗位。其他工作人员入群后,需将群昵称修改为:真实姓名+工作岗位。2.成员退出成员如有特殊原因需要退出本群,应提前告知教练或相关管理人员。退出群聊后,成员不再享有群内相关权益,同时也不再承担群规所规定的义务。3.成员禁言与移除若成员违反群规,管理员有权对其进行警告、禁言或移除群聊的处理。被禁言的成员在禁言期间不得在群内发言,禁言期限根据违规情节轻重而定。被移除群聊的成员,如仍需参与培训班相关活动,需由教练重新邀请入群。交流规范1.信息发布鼓励发布与武术学习、训练、赛事活动等相关的积极信息,如学习心得、训练成果、赛事通知等。禁止发布未经证实的谣言、虚假信息、广告、色情、暴力、恐怖等不良内容。如需发布重要通知或教学资料,应先经教练或相关负责人审核后再发布。2.语言文明成员之间交流时应使用文明、礼貌的语言,避免使用粗俗、低俗、攻击性的言辞。尊重不同的观点和意见,如有不同看法应理性沟通,不得强行争辩或争吵。3.回复要求对于群内发布的重要通知和信息,成员应及时回复,表明已收到。对于教练或其他成员的提问,应积极给予回应,提供准确、有用的信息。教学相关1.课程安排与通知教练应提前在群内发布详细的课程安排,包括上课时间、地点、内容等信息。如有课程调整、临时停课等情况,教练需提前至少[X]小时在群内通知学员和家长。2.教学反馈学员和家长对教学过程有任何疑问或建议,可随时在群内与教练沟通。教练应认真对待学员和家长的反馈,及时给予回应和解决,并将处理结果反馈在群内。3.学习资料共享教练可在群内共享与武术教学相关的资料,如教学视频、动作要领、学习资料等,帮助学员更好地学习。学员和家长如需获取特定的学习资料,可向教练提出申请,教练应及时提供。安全管理1.训练安全教练在教学过程中应严格遵循武术训练的安全规范,确保学员训练安全。学员在训练前,家长应确保学员身体状况良好,无不适宜训练的疾病。如学员在训练过程中出现身体不适,教练应立即采取相应的急救措施,并及时通知家长。训练场地应保持整洁、安全,无障碍物和危险因素。教练应定期检查训练器材的安全性,确保其正常使用。2.活动安全举办武术相关活动时,主办方应提前制定详细的安全预案,并在群内告知所有参与人员。活动现场应安排专人负责安全保障工作,确保活动秩序和人员安全。活动过程中,如发生意外事故,应立即启动应急预案,进行现场急救,并及时通知相关部门和家长。3.安全宣传与教育群内定期发布武术学习和训练的安全知识,提高成员的安全意识。鼓励成员积极参与安全宣传和教育活动,共同营造安全的学习和训练环境。费用管理1.收费标准教练应在群内明确公布武术培训班的收费标准,包括课程费用、教材费用、考级费用等各项明细。收费标准如有调整,应提前至少[X]周在群内通知学员和家长,并说明调整原因。2.缴费方式学员家长应按照教练通知的缴费方式和时间及时缴纳费用。缴费方式可包括线上支付(如微信支付、支付宝支付等)和线下支付(如现金、银行转账等),具体方式由培训班统一规定。3.费用查询与核对学员家长如有费用疑问,可随时向教练咨询,教练应及时给予解答和核对。培训班定期对学员费用缴纳情况进行统计和公示,确保费用管理透明、公正。活动组织1.活动策划武术培训班组织的各类活动,如比赛、表演、户外拓展等,应提前进行详细的策划。活动策划方案应包括活动目的、时间、地点、内容、参与人员、安全保障措施等内容,并在群内征求成员意见后进行完善。2.活动报名教练应在群内发布活动报名通知,明确报名时间、方式和要求。学员家长按照报名通知要求进行报名,报名信息应真实、准确。3.活动组织与实施活动组织者应按照策划方案组织实施活动,确保活动顺利进行。在活动过程中,要充分考虑成员的需求和安全,及时解决出现的问题。活动结束后,组织者应及时在群内发布活动总结和照片、视频等资料,分享活动成果。投诉与建议处理1.投诉处理学员、家长或其他成员如对培训班的教学、管理、服务等方面有投诉,可在群内以文明、理性的方式提出。接到投诉后,相关负责人应及时进行调查核实,并在[X]个工作日内给予投诉人回复和处理结果。对于投诉内容,要认真对待,积极改进,避免类似问题再次发生。2.建议处理鼓励成员对培训班的发展提出合理化建议,建议可通过群聊、私信等方式发送给相关负责人。相关负责人对收到的建议进行整理和分析,对于可行的建议应及时采纳,并在群内公布采纳情况和实施计划。附则
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