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文档简介
2025年中职物流管理(物流配送)试题及答案
(考试时间:90分钟满分100分)班级______姓名______第I卷(选择题,共40分)答题要求:本卷共20小题,每小题2分。在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.物流配送的核心环节是()A.备货B.运输C.配送D.分拣答案:C2.以下不属于配送特点的是()A.末端运输B.小批量多批次C.长距离运输D.服务性强答案:C3.配送中心的主要功能不包括()A.采购功能B.销售功能C.信息处理功能D.生产功能答案:D4.定时配送的典型形式是()A.日配B.准时配送C.定时定路线配送D.即时配送答案:C5.下列哪种配送方式适合紧急需求的货物()A.定时配送B.定量配送C.定时定量配送D.即时配送答案:D6.配送路线优化的目标不包括()A.效益最高B.成本最低C.路程最短D.车辆最多答案:D7.以下属于配送成本中的固定成本的是()A.车辆折旧费B.运输费C.装卸费D.包装费答案:A8.配送服务质量的评价指标不包括()A.配送及时率B.订单满足率C.库存周转率D.货损率答案:C9.物流配送信息系统的核心是()A.订单处理系统B.库存管理系统C.运输管理系统D.配送调度系统答案:A10.以下哪种信息技术在配送中用于货物跟踪()A.GPSB.GISC.RFIDD.EDI答案:A11.配送中心选址时不需要考虑的因素是()A.交通便利性B.周边人口密度C.当地文化特色D.土地成本答案:C12.共同配送的优点不包括()A.提高车辆装载率B.降低物流成本C.增加配送环节D.提高服务水平答案:C13.以下属于配送增值服务的是()A.货物运输B.货物储存C.包装加工D.订单处理答案:C14.配送中心的布局形式不包括()A.辐射型B.吸收型C.聚集型D.直线型答案:D15.配送作业流程的第一步是()A.订单处理B.备货C.分拣D.配装答案:A16.定量配送的特点是()A.配送数量固定B.配送时间固定C.配送路线固定D.配送成本固定答案:A17.配送中心的库存管理主要目的是()A.增加库存B.减少库存C.优化库存结构D.提高库存周转率答案:C18.以下哪种配送模式适用于连锁企业()A.自营配送B.第三方配送C.共同配送D.互用配送答案:A19.配送成本控制的关键是()A.降低运输成本B.降低库存成本C.提高配送效率D.提高服务质量答案:C20.配送服务质量的高低最终取决于()A.客户满意度B.配送及时率C.订单满足率D.货损率答案:A第II卷(非选择题,共60分)二、填空题(每空1分,共10分)答题要求:请在横线上填写正确答案。21.物流配送是一种______的物流活动。答案:末端22.配送中心按功能可分为储存型、流通型和______型。答案:加工23.配送路线优化的方法主要有______、节约里程法等。答案:经验判断法24.配送成本由运输成本、______、存储成本等构成。答案:分拣成本25.配送服务质量主要包括服务的可靠性、______、响应性等。答案:安全性26.物流配送信息系统一般由订单处理系统、库存管理系统、运输管理系统和______等组成。答案:配送调度系统27.配送中心选址的原则包括适应性原则、协调性原则、______原则等。答案:经济性28.共同配送可分为以货主为主体的共同配送、以______为主体的共同配送等。答案:物流企业29.配送增值服务包括______、包装加工、物流系统设计等。答案:流通加工30.配送作业流程包括订单处理、备货、分拣、配装、运输和______等环节。答案:送达服务三、判断题(每题2分,共10分)答题要求:判断下列各题的正误,正确的在括号内打“√”,错误的打“×”。31.配送就是简单的送货上门。()答案:×32.配送中心的规模越大越好。()答案:×33.配送路线优化只需要考虑路程最短。()答案:×34.配送成本控制就是降低运输成本。()答案:×35.物流配送信息系统能提高配送效率和服务质量。()答案:√四、简答题(每题10分,共20分)答题要求:请简要回答问题,答案应简洁明了。36.简述配送中心的主要功能。答案:配送中心主要功能包括采购功能,集中采购货物;存储功能,储存货物以备配送;分拣功能,按订单分拣货物;配装功能,合理配装货物提高运输效率;运输功能,将货物送达客户;信息处理功能,处理订单、库存等信息;流通加工功能,对货物进行简单加工;增值服务功能,提供包装加工、物流系统设计等增值服务。37.简述配送服务质量的评价指标。答案:配送服务质量评价指标有配送及时率,衡量是否按时送达;订单满足率,反映满足订单需求程度;货损率,体现货物损坏情况;配送准确率,确保货物准确送达;服务态度,包括对客户的服务态度等;响应性,对客户需求响应的及时性;安全性,保障货物和人员安全;信息沟通准确性,信息传递准确程度。五、案例分析题(共20分)答题要求:阅读案例,回答问题。某配送中心为多家超市提供配送服务。近期,该配送中心接到了大量订单,由于配送车辆安排不合理,导致部分订单延迟配送,客户满意度下降。同时,库存管理混乱,部分货物积压,部分货物缺货,增加了配送成本。38.请分析该配送中心存在的问题。(10分)答案:该配送中心存在的问题有:配送车辆安排不合理,导致订单延迟配送,影响客户满意度;库存管理混乱,出现货物积压和缺货现象,增加了配送成本。车辆安排不合理可能是缺乏科学规划,未根据订单量、货物种类等合理调配车辆。库存管理混乱可能是缺乏准确的库存信息系统,对市场需求预测不准确,补货不及时等原因造成。39.针对这些问题
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