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文档简介

PAGE助理全科培训导师制度一、总则(一)目的为加强公司助理全科培训导师队伍建设,规范培训导师管理,提高培训质量,提升员工综合素质和业务能力,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于公司内部所有助理全科培训导师及参与相关培训活动的人员。(三)基本原则1.专业导向原则:确保培训导师具备扎实的专业知识和丰富的实践经验,能够为学员提供高质量的专业指导。2.因材施教原则:根据学员的不同特点和需求,制定个性化的培训方案,提高培训效果。3.激励发展原则:建立科学合理的激励机制,鼓励培训导师不断提升自身能力,积极参与培训工作。4.规范管理原则:明确培训导师的职责、权利和义务,规范培训导师的选拔、培训、考核、奖惩等管理流程。二、培训导师职责(一)培训计划制定1.根据公司业务发展需求和员工培训需求分析,制定助理全科培训计划,明确培训目标、内容、方式、时间安排等。2.确保培训计划符合相关法律法规和行业标准要求,具有针对性和可操作性。(二)培训课程设计与实施1.设计助理全科培训课程,编写培训教材或讲义,制作教学课件。2.采用多样化的教学方法,如课堂讲授、案例分析、小组讨论、实践操作等,确保培训效果。3.组织培训教学活动,合理安排教学时间和进度,保证培训按计划顺利进行。(三)学员指导与辅导1.关注学员学习情况,及时解答学员提出的问题,给予学员学习方法和技巧的指导。2.对学员进行学习进度跟踪和学习效果评估,针对学员存在的问题提供个性化的辅导和改进建议。3.培养学员的团队合作精神和沟通能力,促进学员之间的交流与互动。(四)培训资源建设1.收集、整理和更新与助理全科培训相关的资料和信息,建立培训资源库。2.参与开发培训教具、模拟场景等培训资源,提高培训的趣味性和实用性。(五)培训效果评估与反馈1.采用多种方式对培训效果进行评估,如考试、作业、实践操作考核、学员满意度调查等。2.根据培训效果评估结果,分析培训中存在的问题,提出改进措施和建议,不断优化培训内容和方法。3.及时向公司反馈培训情况和学员需求,为公司制定培训政策和决策提供参考依据。(六)职业发展指导1.了解学员职业发展规划,为学员提供职业发展方面的建议和指导。2.帮助学员树立正确的职业观念,培养学员的职业素养和职业道德。三、培训导师选拔与任用(一)选拔条件1.具有良好的职业道德和敬业精神,热爱培训工作,责任心强。2.具备扎实的专业知识和丰富的实践经验,熟悉助理全科相关业务领域。3.具有较强的沟通能力、表达能力和组织协调能力,能够有效地开展培训教学活动。4.具有一定的培训经验或教育背景,熟悉培训教学方法和技巧。5.身体健康,能够胜任培训导师工作。(二)选拔程序1.发布通知:人力资源部门发布助理全科培训导师选拔通知,明确选拔条件、程序和时间要求。2.个人申请:符合选拔条件的员工自愿填写《助理全科培训导师申请表》,提交个人简历、相关资质证书、工作业绩证明等材料。3.资格审查:人力资源部门对申请人提交的材料进行资格审查,确定符合条件的候选人名单。4.面试评估:组织面试评估,由人力资源部门、培训部门及相关业务部门负责人组成面试小组,对候选人进行面试,评估其专业知识、教学能力、沟通能力等综合素质。5.培训试讲:要求候选人进行培训试讲,展示其培训课程设计和教学实施能力。6.综合评定:面试小组根据面试评估和培训试讲情况,对候选人进行综合评定,确定拟聘任的助理全科培训导师名单。7.公示聘任:对拟聘任的培训导师名单进行公示,公示期为[X]个工作日。公示无异议后,由公司正式聘任,并颁发聘任证书。(三)任用期限助理全科培训导师任用期限为[X]年,期满后根据考核结果决定是否续聘。四、培训导师培训与发展(一)入职培训1.新聘任的助理全科培训导师参加公司组织的入职培训,培训内容包括公司概况、企业文化、培训制度、教学方法与技巧等。2.通过入职培训,使培训导师尽快熟悉公司环境和培训工作要求,掌握基本的教学方法和技能。(二)定期培训1.公司定期组织助理全科培训导师参加专业培训和业务交流活动,不断更新培训导师的专业知识和教学理念。2.培训内容包括行业最新动态、专业前沿知识、教学改革与创新等,提高培训导师的综合素质和业务水平。(三)个性化培训1.根据培训导师的个人发展需求和培训工作实际情况,为培训导师提供个性化的培训方案。2.个性化培训可以包括参加外部培训课程、学术研讨会、实践锻炼等,帮助培训导师提升自身能力。(四)职业发展规划1.人力资源部门与培训导师共同制定职业发展规划,明确培训导师的职业发展目标和路径。2.根据职业发展规划,为培训导师提供相应的培训机会和发展平台,支持培训导师在培训领域不断成长和进步。五、培训导师考核与奖惩(一)考核原则1.客观公正原则:考核过程和结果应客观、公正,不受主观因素影响。2.全面评价原则:从培训计划制定、课程设计与实施、学员指导与辅导、培训效果评估等多个方面对培训导师进行全面评价。3.激励改进原则:考核结果与培训导师的奖惩、晋升、续聘等挂钩,激励培训导师不断改进工作,提高培训质量。(二)考核内容1.培训计划完成情况:考核培训导师是否按照培训计划组织开展培训教学活动,培训计划的执行率和完成质量。2.培训课程质量:评估培训课程的设计合理性、内容准确性、教学方法适用性、教学效果等。3.学员指导与辅导效果:考察培训导师对学员的指导和辅导是否及时、有效,学员的学习成绩和综合素质提升情况。4.培训资源建设情况:检查培训导师在培训资源收集、整理、更新和开发等方面的工作成效。5.培训效果评估与反馈:考核培训导师对培训效果评估的准确性和及时性,以及根据评估结果提出改进措施和建议的能力。6.职业发展指导情况:评价培训导师为学员提供职业发展指导的质量和效果。7.工作态度与团队协作:考察培训导师的工作责任心、敬业精神、团队协作能力等。(三)考核方式1.定期考核:每[X]年对助理全科培训导师进行一次定期考核,考核时间为每年的[具体时间]。2.日常考核:培训部门对培训导师的日常工作表现进行跟踪考核,记录培训导师的工作业绩、教学质量、学员反馈等情况。3.学员评价:通过学员满意度调查、学员评教等方式,收集学员对培训导师教学工作的评价意见。4.综合评价:人力资源部门、培训部门及相关业务部门根据定期考核、日常考核和学员评价结果,对培训导师进行综合评价,确定考核等级。(四)考核等级考核等级分为优秀、合格、不合格三个等级。1.优秀:考核得分在[X]分及以上,培训工作表现突出,培训效果显著,在培训计划制定、课程设计、学员指导、培训资源建设等方面成绩优异,得到学员和同事的高度认可。2.合格:考核得分在[X]分至[X]分之间,能够较好地完成培训工作任务,培训质量和效果达到基本要求,无明显工作失误。3.不合格:考核得分在[X]分以下,不能胜任培训导师工作,存在培训计划执行不力、教学质量不高、学员满意度低等问题,经提醒仍未改进。(五)奖惩措施1.奖励对考核结果为优秀的培训导师,给予表彰和奖励,颁发荣誉证书,并给予一定的物质奖励。在培训导师职业发展方面给予优先考虑,如晋升、参加高级培训课程、学术交流活动等。2.惩罚对考核结果为不合格的培训导师,给予警告处分,并要求其制定整改计划,限期改进。连续两年考核不合格的培训导师,解除聘任关系。六、培训导师工作保障(一)工作条件保障1.为培训导师提供必要的办公场所和教学设施设备,确保培训教学活动的顺利开展。2.配备与培训工作相关的书籍、资料、期刊等,满足培训导师学习和教学需求。(二)时间保障1.合理安排培训导师的工作时间,确保其有足够的时间和精力投入到培训工作中。2.在培训教学活动期间,给予培训导师必要的教学时间安排灵活性,便于其根据教学实际情况进行调整。(三)经费保障1.

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