防疫检查点岗前培训制度

PAGE防疫检查点岗前培训制度一、总则（一）目的为加强防疫检查点工作人员的管理，提高其业务能力和防疫水平，确保防疫检查工作的规范、高效、安全开展，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本公司/组织实际情况，特制定本防疫检查点岗前培训制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所有参与防疫检查点工作的人员。（三）培训原则1.实用性原则：培训内容紧密围绕防疫检查点实际工作需求，注重提高工作人员解决实际问题的能力。2.系统性原则：培训涵盖防疫检查工作的各个环节和方面，形成完整的知识体系。3.针对性原则：根据不同岗位的职责和要求，有针对性地开展培训，确保培训效果。4.持续性原则：随着防疫形势的变化和工作要求的提高，持续开展培训，不断提升工作人员的综合素质。二、培训组织与职责（一）培训管理部门公司/组织设立防疫检查点岗前培训管理小组，负责统筹协调培训工作。培训管理小组由人力资源部门、防疫工作领导小组相关成员等组成，其职责如下：1.制定和完善防疫检查点岗前培训制度及年度培训计划。2.组织、指导和监督培训工作的实施。3.评估培训效果，并根据评估结果调整培训计划和内容。4.协调解决培训过程中出现的问题。（二）培训师资1.内部培训师：由公司/组织内部具有丰富防疫工作经验或专业知识的人员担任，负责讲解防疫政策法规、检查流程、操作规范等内容。2.外部专家：根据培训需要，邀请卫生健康部门、疾控中心等相关领域的专家进行授课，重点讲解疫情防控最新形势、防控技术要点等内容。（三）培训对象的职责1.积极参加岗前培训，遵守培训纪律，按时完成培训任务。2.认真学习培训内容，掌握防疫检查工作所需的知识和技能。3.在工作中运用所学知识和技能，严格按照防疫检查点工作要求开展工作，并及时反馈培训效果和工作中遇到的问题。三、培训内容（一）防疫政策法规1.国家和地方关于疫情防控的法律法规、政策文件，如《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》等。2.防疫检查点工作相关的政策要求，如人员出入管理规定、核酸检测要求等。（二）防疫知识与技能1.新型冠状病毒的基本知识，包括病毒特点、传播途径、临床表现等。病毒特点：新型冠状病毒是一种具有包膜的RNA病毒，其形态呈球形或椭圆形，直径约60140nm。病毒包膜上有刺突蛋白，这是病毒与宿主细胞受体结合的关键结构，也是疫苗研发和抗体检测的重要靶点。传播途径：主要通过飞沫传播、密切接触传播以及在相对封闭的环境中经气溶胶传播。飞沫传播是指患者咳嗽、打喷嚏、说话时产生的飞沫，可被他人吸入导致感染；密切接触传播是指与患者近距离接触，如握手、拥抱、共用餐具等，病毒通过接触感染者的分泌物、排泄物等而传播；气溶胶传播则是在通风不良、空间狭小的环境中，病毒形成气溶胶，被他人吸入后引起感染。临床表现：多数患者以发热、干咳、乏力为主要表现，部分患者可伴有鼻塞、流涕、咽痛、嗅觉味觉减退或丧失、结膜炎、肌痛和腹泻等症状。少数患者病情进展迅速，可发展为重症，出现呼吸困难、低氧血症、休克等症状，甚至危及生命。2.个人防护知识，如正确佩戴口罩、手套、防护服的方法，手卫生要求等。正确佩戴口罩：选择符合标准的医用口罩，如一次性使用医用口罩、医用外科口罩或N95/KN95口罩。佩戴时，要确保口罩紧贴面部，遮住口鼻，金属条应位于鼻梁上方，双手压紧金属条，使口罩与面部贴合紧密，不留缝隙。佩戴过程中避免触摸口罩外侧，如需调整，应先洗手或使用消毒湿巾擦拭双手后再进行操作。手套的选择与使用：根据工作需要选择合适的手套，如一次性乳胶手套或丁腈手套。戴手套前要检查手套是否有破损，佩戴时将手套逐只套在手上，确保手套覆盖手部至腕部。操作过程中避免接触手套外侧，如有接触应及时更换手套。工作结束后，按照正确方法脱下手套，避免手部接触手套外侧污染物，脱下后及时洗手。防护服的穿脱：穿防护服前要检查防护服是否有破损、渗漏等情况。穿防护服时，先穿上防护服上衣，然后穿上裤子，拉好拉链，确保防护服包裹身体严密。佩戴好防护帽、护目镜或面罩等防护用品，最后穿上防护鞋套。脱防护服时，先解开防护服拉链，小心将防护服从头部开始慢慢脱下，避免接触到防护服外侧污染物。脱下防护服后，按照顺序脱下防护鞋套、护目镜或面罩、手套等防护用品，每脱下一件防护用品后要及时洗手或进行手部消毒。手卫生要求：在接触不同物品前后、进行防疫检查操作前后、脱卸防护用品前后等均应及时洗手或进行手部消毒。洗手时应用流动水和肥皂或洗手液按照七步洗手法认真揉搓双手，确保每个部位都能充分清洗，洗手时间不少于20秒。手部消毒可使用含酒精的洗手液或消毒剂，按照产品说明进行操作，揉搓至手部干燥。3.体温检测、健康码和行程码查验、核酸检测采样等操作流程及注意事项。体温检测：使用经过校准的体温计进行体温检测，如电子体温计或红外体温计。检测时，被检测人员应保持额头干燥，体温计探头对准额头正中，距离皮肤13厘米，按下测量按钮，等待体温计显示测量结果。测量体温时要注意环境温度对测量结果的影响，避免在高温或低温环境下长时间测量。如发现体温异常（一般以腋下体温≥37.3℃或额温≥36.8℃为异常），应使用水银体温计再次测量腋下体温进行复核，并引导被检测人员到临时留观区进一步观察，同时按照规定流程报告相关部门。健康码和行程码查验：使用手机等设备登录当地健康码和行程码查验平台，对被检查人员的健康码和行程码进行查验。查验时，要求被检查人员出示本人健康码和行程码，工作人员仔细查看健康码的颜色（绿码表示正常，黄码表示需要进一步观察或检测，红码表示可能感染新冠病毒，需立即采取隔离等措施）和行程码的行程信息。如发现健康码或行程码异常，应按照当地防疫政策要求，引导被检查人员到指定地点进行进一步核实和处理，并及时报告相关部门。核酸检测采样：核酸检测采样人员应经过专业培训，熟悉采样流程和操作规范。采样前，准备好采样所需的物品，如采样拭子、采样管、生物安全袋等，并做好个人防护。采样时，让被采样人员头部微仰，嘴张大，露出两侧扁桃体，采样人员将采样拭子越过舌根，在两侧扁桃体及咽后壁上下擦拭至少30秒，然后将采样拭子放入采样管中，折断拭子尾部，旋紧管盖，将采样管放入生物安全袋中。采样过程中要注意避免采样拭子触及被采样人员的牙齿、口腔黏膜和舌头，防止交叉污染。采样后，按照规定流程将样本送检，并做好样本交接记录。4.防疫检查点常见问题的处理方法，如发热人员的处置、红黄码人员的管控等。发热人员的处置：当发现发热人员时，首先要保持冷静，避免引起恐慌。立即引导发热人员到临时留观区，为其提供一次性医用外科口罩，并嘱咐其佩戴好。同时，通知现场负责人和医疗保障人员。医疗保障人员应再次使用水银体温计对发热人员进行腋下体温测量复核，详细询问发热人员的症状、流行病学史等情况，并做好记录。如发热人员体温仍异常，且伴有咳嗽、乏力等新冠相关症状，或有流行病学史，应按照当地防疫规定，及时联系120急救车辆，将发热人员转运至定点医疗机构发热门诊进行进一步检查和诊断。在转运过程中，要确保发热人员全程佩戴口罩，避免与他人近距离接触，防止疫情传播。转运后，对临时留观区进行消毒处理，并做好相关记录备案。红黄码人员的管控：对于健康码为黄码的人员，要询问其近期行程和健康状况，了解是否有新冠病毒感染的相关症状或接触史。如黄码人员无相关症状且行程符合规定，可引导其到指定的核酸检测点进行核酸检测，并告知其检测结果出来前应做好个人防护，尽量减少外出活动，等待检测结果。如检测结果为阴性，按照当地防疫政策转为绿码。对于健康码为红码的人员，应立即对其进行隔离管控，安排专人负责看守，防止其擅自离开。同时，迅速报告当地防疫部门，按照防疫部门的要求进行进一步的调查、核实和处置，如转运至定点医疗机构或集中隔离场所等。在管控过程中，要为红码人员提供必要的生活保障和医疗服务，并做好相关记录。（三）职业道德与工作纪律1.防疫检查点工作人员的职业道德规范，如敬业奉献、公正廉洁、文明服务等。敬业奉献：防疫检查点工作任务艰巨，工作人员要始终保持高度的敬业精神，全身心投入到工作中。坚守岗位，认真履行职责，不怕吃苦，不怕疲劳，为保障人民群众生命健康安全贡献自己的力量。在面对复杂严峻的防疫形势和高强度的工作压力时，不退缩、不抱怨，积极主动地完成各项防疫检查任务。公正廉洁：在工作中要严格遵守法律法规和防疫工作纪律，公正对待每一位被检查人员，不偏袒、不歧视。坚决杜绝利用工作之便谋取私利，不得接受被检查人员的贿赂、礼品或其他不正当利益。保持清正廉洁的工作作风，维护防疫检查点的良好形象。文明服务：对待被检查人员要态度和蔼、语言文明、举止得体。耐心解答被检查人员的疑问和问题，提供必要的帮助和指导。注重工作方式方法，避免与被检查人员发生冲突，以文明、热情的服务赢得群众的理解和支持，营造和谐的防疫检查工作环境。2.工作纪律要求，如考勤制度、值班制度、信息报告制度等。考勤制度：严格遵守防疫检查点的考勤时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，应提前按照规定程序向负责人请假，并安排好工作交接。请假期间要保持电话畅通，以便及时处理工作中的紧急情况。值班制度：按照排班安排认真履行值班职责，坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。值班期间要密切关注防疫检查点的工作动态，及时处理各类突发事件和问题。做好值班记录，详细记录值班期间的工作情况、人员出入信息、异常情况处理等内容。信息报告制度：及时、准确地报告防疫检查点的工作信息，包括人员出入情况、体温检测数据、健康码和行程码查验结果、核酸检测情况、异常情况处理等。对于发现的发热人员、红黄码人员等重要信息，要按照规定的时间和渠道及时报告给上级主管部门和相关防疫部门，不得隐瞒、谎报或漏报。同时，要做好信息的保密工作，防止信息泄露。（四）应急处置知识1.防疫检查点突发公共卫生事件应急预案，如发现疑似病例、聚集性疫情等情况的应急处置流程。发现疑似病例应急处置流程：当在防疫检查点发现疑似病例时（如出现发热、干咳、乏力等新冠相关症状，且有流行病学史的人员），现场工作人员应立即启动应急响应，按照以下流程进行处置：迅速将疑似病例引导至临时隔离观察区，为其提供单独的隔离空间，避免与其他人员接触。同时，为疑似病例佩戴好一次性医用外科口罩，并嘱咐其不要随意走动。立即通知现场负责人和医疗保障人员。医疗保障人员应携带必要的防护用品和急救设备，在做好个人防护的前提下，对疑似病例进行进一步的症状询问、体温测量、病史采集等检查，并做好详细记录。现场负责人迅速组织对防疫检查点进行封闭管理，暂停人员出入，防止疫情扩散。同时，安排专人对现场进行警戒，维护秩序，避免无关人员进入。按照当地防疫部门的要求，及时联系120急救车辆，将疑似病例转运至定点医疗机构发热门诊进行进一步检查和诊断。在转运过程中，要确保疑似病例全程佩戴口罩，采取防护措施，避免与其他人员交叉感染，并安排专人陪同前往。对疑似病例所在的临时隔离观察区、接触过的物品和环境进行全面消毒处理，消毒工作应按照相关消毒技术规范进行，确保消毒效果。同时，对与疑似病例密切接触的工作人员和其他人员进行登记，并按照规定进行核酸检测和隔离观察。在疑似病例确诊或排除后，根据诊断结果按照当地防疫政策进行后续处置。如确诊为新冠病例，要配合防疫部门做好疫情防控的各项工作，包括流行病学调查、密切接触者追踪管理、疫点消毒等；如排除新冠病例，解除对防疫检查点的封闭管理，恢复正常工作秩序，并对相关情况进行总结和报告。发现聚集性疫情应急处置流程：当在防疫检查点发现聚集性疫情时（如同一时间段内出现多名具有相同流行病学史或相关症状的人员），应立即采取以下应急处置措施：迅速启动防疫检查点聚集性疫情应急预案，现场工作人员按照分工开展工作。立即将所有相关人员进行隔离观察，设置专门的隔离区域，确保人员之间保持安全距离，防止疫情进一步蔓延。通知现场负责人和医疗保障人员，同时报告当地防疫部门。医疗保障人员对相关人员进行症状检查、体温测量、病史采集等，详细记录每个人的情况。现场负责人组织对防疫检查点及周边区域进行全面封锁，限制人员和车辆的进出，防止疫情向外扩散。安排专人负责现场秩序维护，确保各项防控措施的顺利实施。当地防疫部门迅速组织专业人员赶赴现场，开展流行病学调查、核酸检测采样等工作。配合防疫部门对聚集性疫情的源头、传播途径、密切接触者等进行调查和排查，确定疫情的范围和严重程度。根据调查结果，按照防疫部门的要求，对密切接触者进行集中隔离医学观察，对相关场所进行严格消毒处理。加强对防疫检查点工作人员的防护和健康监测，确保工作人员的安全。及时向上级主管部门和相关部门报告聚集性疫情的处置情况，包括疫情发生的时间、地点、涉及人数、症状表现、防控措施落实情况等信息。同时，做好舆情监测和应对工作，及时发布准确信息，避免引起恐慌。在疫情得到有效控制后，按照防疫部门的评估意见，逐步解除封锁，恢复正常工作秩序。对聚集性疫情的处置过程进行总结和分析，查找存在的问题和薄弱环节，完善防疫检查点的防控措施和应急预案，防止类似事件再次发生。2.个人防护用品的正确使用与应急处理，如口罩、防护服破损后的应急处置方法。口罩破损后的应急处置方法：在防疫检查工作中，如发现口罩破损，应立即停止当前操作，迅速更换新的口罩。更换口罩前，先使用手消毒剂对手部进行消毒，避免手部接触口罩破损部位可能沾染的污染物。更换口罩时，要确保新口罩佩戴正确，贴合面部紧密，遮住口鼻。更换后，对破损口罩进行妥善处理，放入专门的医疗废物垃圾袋中，按照医疗废物处置要求进行处理，防止病毒传播。同时，对接触过破损口罩的周边环境进行清洁消毒，避免污染扩散。防护服破损后的应急处置方法：当发现防护服破损时，要立即离开当