控烟培训宣传制度及流程

PAGE控烟培训宣传制度及流程一、总则（一）目的为了加强控烟工作，营造健康、无烟的工作和生活环境，保障员工的身体健康，特制定本控烟培训宣传制度及流程。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内的所有员工、访客及相关合作单位人员。（三）基本原则1.依法控烟原则：严格遵守国家及地方有关控烟的法律法规和政策要求。2.全员参与原则：倡导全体员工积极参与控烟工作，形成共同维护无烟环境的良好氛围。3.教育引导原则：通过培训和宣传，提高员工对吸烟危害的认识，引导员工自觉遵守控烟规定。二、控烟培训（一）培训对象1.新入职员工2.在职员工定期复训3.涉及与吸烟相关业务的岗位员工（如销售、客服等可能接触吸烟客户的岗位）（二）培训内容1.法律法规国家及地方关于公共场所控烟的法律法规，如《公共场所控制吸烟条例》等。公司/组织所在地区的具体控烟实施细则。2.吸烟危害吸烟对人体健康的直接危害，如引发肺癌、心血管疾病、呼吸系统疾病等。二手烟对他人健康的危害，包括对非吸烟者的呼吸道、心血管系统等方面的影响。3.公司/组织控烟政策公司/组织制定的控烟制度，包括禁烟区域、违规处罚等规定。对员工在控烟工作中的责任和义务的明确要求。4.戒烟方法与技巧介绍常见的戒烟方法，如行为疗法、药物辅助戒烟等。提供应对戒烟过程中的困难及不适的技巧和建议。（三）培训方式1.集中授课定期组织全体员工参加控烟培训课程，由专业的培训讲师进行讲解。培训课程可采用PPT演示、视频播放、案例分析等多种形式，增强培训的趣味性和吸引力。2.线上学习开发线上控烟培训课程，员工可通过公司内部网络平台随时学习。线上课程应设置考核环节，确保员工认真学习并掌握相关知识。3.现场指导在公司/组织内设置控烟宣传展板和咨询点，由专人负责为员工提供现场咨询和指导。针对吸烟员工，进行一对一的戒烟辅导和帮助。（四）培训计划与安排1.新入职员工培训在新员工入职培训中增加控烟培训内容，培训时间不少于[X]小时。培训应在新员工入职后的[X]周内完成。2.在职员工定期复训每年组织在职员工进行至少[X]次控烟复训，复训时间不少于[X]小时。复训时间可安排在公司/组织的定期培训活动中，或根据实际情况另行安排。3.特殊岗位培训对于涉及与吸烟相关业务的岗位员工，应在入职后[X]周内进行专项控烟培训，培训时间不少于[X]小时。此后每半年进行一次复训，复训时间不少于[X]小时。（五）培训考核1.考核方式集中授课培训采用书面考试的方式进行考核。线上学习培训通过线上答题系统进行考核。现场指导培训可通过员工实际行为表现及对相关知识的掌握情况进行评估。2.考核标准考核成绩分为合格与不合格两个等级，成绩达到[X]分及以上为合格。对于考核不合格的员工，应安排补考或重新参加培训，直至考核合格为止。三、控烟宣传（一）宣传目标1.提高员工对吸烟危害的认知度，使员工充分认识到控烟工作的重要性。2.增强员工遵守公司/组织控烟规定的自觉性，形成良好的控烟氛围。3.向访客及合作单位人员宣传公司/组织的控烟政策，树立公司/组织的良好形象。（二）宣传内容1.吸烟危害知识通过海报、宣传册、电子显示屏等形式，广泛宣传吸烟对人体健康的危害，如展示吸烟导致的各种疾病图片、数据等。宣传二手烟对他人健康的危害，强调保护非吸烟者免受二手烟侵害的重要性。2.公司/组织控烟政策制作公司/组织控烟政策宣传海报，张贴在公司/组织内的显著位置，如办公区域、会议室、食堂、电梯间等。向员工发放控烟政策宣传手册，详细介绍公司/组织的禁烟区域、违规处罚等规定。3.戒烟知识与鼓励宣传戒烟的方法和技巧，为有戒烟意愿的员工提供帮助和支持。设立戒烟鼓励机制，如对成功戒烟的员工给予表彰和奖励，激励更多员工积极参与戒烟。（三）宣传方式及渠道布置1.内部宣传海报张贴：在公司/组织内的各个楼层楼道、办公区域、会议室、食堂、电梯间等公共场所张贴控烟宣传海报。海报内容应简洁明了、图文并茂，突出吸烟危害和公司/组织控烟政策。宣传册发放：为每位员工发放控烟宣传手册，手册内容涵盖吸烟危害、公司/组织控烟政策、戒烟方法等方面的知识。宣传册应定期更新，确保内容的时效性和准确性。电子显示屏宣传：利用公司/组织内的电子显示屏滚动播放控烟宣传标语、图片和视频等内容，如“吸烟有害健康，请勿在公司/组织内吸烟”“为了您和他人的健康，请远离烟草”等。内部培训：通过集中授课、线上学习等方式，向员工进行控烟知识培训和宣传，提高员工对吸烟危害的认识和遵守控烟规定的自觉性。部门会议宣传：在各部门会议上，将控烟工作作为一项重要内容进行传达和强调，要求部门负责人加强对本部门员工的控烟管理和教育。2.外部宣传访客接待宣传：在公司/组织的访客接待区域设置控烟宣传展板和资料架，向访客宣传公司/组织的控烟政策。在接待访客时，告知访客公司/组织内禁止吸烟，并引导访客遵守相关规定。合作单位宣传：与合作单位签订控烟协议，向合作单位宣传公司/组织的控烟政策和要求。在与合作单位开展业务活动时，提醒合作单位人员遵守公司/组织的控烟规定。社交媒体宣传：利用公司/组织的官方社交媒体账号（如微信公众号、微博等）发布控烟宣传信息，如吸烟危害知识、戒烟方法、公司/组织控烟工作动态等，扩大控烟宣传的覆盖面和影响力。（四）宣传活动策划1.主题活动每年定期举办“无烟日”主题活动，如开展戒烟讲座、戒烟咨询、戒烟签名活动等，提高员工对戒烟的关注度和参与度。在“世界无烟日”等特殊节点，组织开展形式多样的控烟宣传活动，如发放宣传资料、举办控烟知识竞赛、开展控烟志愿者活动等，营造浓厚的控烟氛围。2.互动活动设立控烟意见箱，收集员工对控烟工作的意见和建议，及时反馈和处理员工关心的问题。开展控烟知识问答、抽奖等互动活动，鼓励员工积极参与控烟宣传，提高员工对控烟知识的掌握程度。四、控烟监督与管理（一）监督管理职责1.成立控烟工作领导小组，负责全面领导和监督公司/组织的控烟工作。领导小组由公司/组织高层管理人员担任组长，各部门负责人为成员。2.各部门负责人为本部门控烟工作的第一责任人，负责组织实施本部门的控烟工作，监督本部门员工遵守控烟规定。3.设立控烟监督员，负责对公司/组织内的控烟情况进行日常监督检查。控烟监督员可由各部门推荐或从公司/组织员工中选拔产生。（二）监督检查方式1.定期检查控烟工作领导小组定期对公司/组织内的控烟情况进行全面检查，检查内容包括禁烟区域的吸烟情况、控烟宣传设施的设置和维护情况、员工对控烟规定的知晓程度等。每月至少进行[X]次定期检查，并形成检查记录。2.不定期抽查控烟监督员不定期对公司/组织内的重点区域（如办公区域、会议室、食堂等）进行抽查，及时发现和纠正吸烟行为。每天至少进行[X]次不定期抽查，并做好抽查记录。3.投诉举报处理设立控烟投诉举报电话和邮箱，接受员工和访客对吸烟行为的投诉举报。对投诉举报信息进行及时核实和处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。（三）违规处理1.对于在公司/组织内吸烟的员工，第一次发现给予口头警告，并进行控烟教育；第二次发现给予书面警告，并扣除当月绩效奖金的[X]%；第三次发现给予记过处分，并扣除当月绩效奖金的[X]%；对于屡教不改的员工，将予以辞退。2.对于因吸烟引发火灾或其他安全事故的员工，将依法追究其法律责任，并按照公司/组织的相关规定进行严肃处理。3.对于违反公司/组织控烟规定的访客及合作单位人员，及时进行劝阻和教育，并要求其离开公司/组织。如因