培训学校保洁工作制度

PAGE培训学校保洁工作制度一、总则（一）目的为了营造整洁、舒适、安全的培训学校环境，确保教学活动的顺利开展，特制定本保洁工作制度。本制度旨在规范保洁人员的工作行为，明确工作标准和流程，提高保洁服务质量，保障培训学校的环境卫生和设施设备的正常使用。（二）适用范围本制度适用于本校全体保洁人员以及在本校范围内开展保洁工作的相关人员。（三）基本原则1.遵守法规原则保洁工作应严格遵守国家和地方有关环境卫生、劳动安全等方面的法律法规，确保保洁工作合法合规进行。2.质量至上原则以提供高质量的保洁服务为宗旨，满足培训学校师生和员工对环境卫生的需求，树立良好的服务形象。3.安全第一原则在保洁工作过程中，始终将安全放在首位，采取必要的安全措施，避免发生安全事故，保障保洁人员自身安全以及学校师生和员工的安全。4.协作配合原则保洁人员应与学校各部门密切协作配合，及时了解和响应学校的需求，共同维护学校的整体环境。二、保洁人员岗位职责（一）日常清洁工作1.教室清洁每天上课前和课后，对教室进行全面清扫，包括地面、桌面、黑板、门窗等。地面要清扫干净，无灰尘、杂物；桌面擦拭整洁，摆放整齐；黑板擦拭干净，无粉笔痕迹；门窗玻璃明亮，窗台无灰尘。定期对教室的墙壁、墙角、天花板等进行清洁，清除污渍、蜘蛛网等。按照学校规定的时间，及时清理教室垃圾桶内的垃圾，并更换垃圾袋。2.走廊及楼梯清洁每日定时清扫走廊和楼梯，保持地面干净整洁，无纸屑、果皮、痰迹等垃圾。擦拭走廊和楼梯的扶手、栏杆，确保无灰尘、污渍。清理楼梯间的窗户、窗台，保持玻璃明亮，窗台无杂物。检查走廊及楼梯的照明设施，发现损坏及时报告维修部门。3.卫生间清洁随时保持卫生间的清洁卫生，地面干爽，无积水、污渍；洗手台、水龙头、镜子等擦拭干净，无水印、污渍；便器冲洗干净，无异味。定期对卫生间的墙壁、天花板、通风口等进行消毒处理，防止细菌滋生。及时补充卫生间的卫生纸、洗手液等用品，确保使用正常。4.公共区域清洁负责学校大厅、会议室、图书馆、活动中心等公共区域的日常清洁工作，包括地面清扫、桌椅摆放整理、垃圾清理等。对公共区域的绿植进行养护，定期浇水、修剪，保持绿植美观。清洁公共区域的门窗、玻璃、宣传栏等，保持外观整洁。（二）特殊区域清洁1.机房清洁每周对机房进行一次全面清洁，包括电脑设备、桌椅、地面等。清洁电脑设备时，要使用专用清洁工具，避免损坏设备。定期清理机房的灰尘，检查设备运行情况，确保设备正常散热。对机房的线路进行整理，保持线路整齐有序，无杂乱现象。2.实验室清洁根据实验课程安排，在实验结束后及时对实验室进行清洁。清理实验台上的试剂、仪器等，擦拭实验设备，保持实验室整洁。对实验室的通风系统、排水系统等进行检查和清洁，确保通风良好，排水畅通。按照实验室安全规定，妥善处理实验废弃物，防止环境污染。3.食堂清洁在食堂用餐结束后，及时清理餐桌、餐椅、地面等，保持食堂环境整洁。对食堂的厨房设备、餐具进行清洁消毒，确保食品安全卫生。定期对食堂的墙面、天花板、通风口等进行清洁，清除油污、灰尘等。清理食堂垃圾桶内的垃圾，并对垃圾桶进行消毒处理，防止异味滋生。（三）消毒工作1.消毒频率教室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域每天进行一次常规消毒，使用符合国家标准的消毒剂进行喷洒或擦拭。机房、实验室、食堂等特殊区域根据实际使用情况，每周进行一次深度消毒。2.消毒方法地面消毒：使用适量的消毒剂稀释后，用拖把进行拖地消毒，确保地面均匀湿润，作用一定时间后，用清水冲洗干净。桌面、扶手等物体表面消毒：用干净抹布蘸取消毒剂溶液，擦拭物体表面，消毒后用清水擦拭干净。空气消毒：可采用紫外线灯照射或空气净化器等方式进行空气消毒，按照设备使用说明操作。3.消毒记录保洁人员应认真做好消毒工作记录，记录消毒时间、地点、消毒剂名称、消毒方法等信息，以备查阅。（四）垃圾处理1.垃圾分类收集在学校各区域合理设置垃圾分类收集容器，包括可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾。保洁人员在清理垃圾时，要按照垃圾分类标准进行分类收集，不得混装。2.垃圾清运每天定时将各区域收集的垃圾运至学校指定的垃圾存放点。垃圾存放点要保持整洁，垃圾不得随意堆放，应及时联系专业垃圾清运公司进行清运，确保垃圾日产日清。3.特殊垃圾处理对于废旧电池、过期药品、化学试剂等有害垃圾，要按照国家相关规定进行单独收集、存放，并交由有资质的处理单位进行处理。对于含有大量水分或易腐烂的厨余垃圾，要及时清运，避免滋生异味和细菌。三、保洁工作流程与标准（一）清洁准备工作1.每日上班前，保洁人员应到指定地点领取清洁工具和清洁用品，如扫帚、拖把、抹布、垃圾袋、消毒剂等，并检查工具和用品是否齐全、完好。2.穿戴好工作服、工作帽、口罩等劳动保护用品，确保自身安全和卫生。3.根据当天的清洁任务，合理规划清洁路线和顺序，提高工作效率。（二）教室清洁流程与标准1.上课前清洁打开教室门窗通风换气。用扫帚清扫地面灰尘、杂物，将垃圾装入垃圾袋。用湿抹布擦拭桌面、椅子，清除污渍，摆放整齐。用黑板擦擦拭黑板，并用干净湿布擦净。检查门窗玻璃是否明亮，如有污渍及时擦拭。清理教室垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋。2.课后清洁重复上课前的地面、桌面、黑板、门窗清洁步骤。检查教室设备是否完好，如有损坏及时报告。将教室桌椅摆放整齐，关闭门窗。（三）走廊及楼梯清洁流程与标准1.地面清洁从走廊一端开始，依次清扫地面垃圾，将垃圾装入垃圾袋。用湿拖把拖地，去除地面污渍，拖完后用干拖把擦干地面水渍。2.扶手及栏杆清洁用湿抹布从上至下擦拭扶手、栏杆，清除灰尘、污渍。3.窗户及窗台清洁用玻璃清洁剂和干净抹布擦拭窗户玻璃，使其明亮干净。用湿布擦拭窗台，清除杂物。（四）卫生间清洁流程与标准1.便器清洁先将便器内的污水排净，用刷子蘸取清洁剂刷洗便器内外，去除污垢。用清水冲洗干净便器，确保无异味。2.洗手台清洁使用清洁剂擦拭洗手台台面、水龙头、镜子等，去除水渍、污渍。冲洗干净洗手台，并用干净毛巾擦干。3.地面清洁清扫地面垃圾，用湿拖把拖地，去除地面水渍和污渍。定期对卫生间地面进行消毒处理。4.补充用品检查卫生纸、洗手液等用品是否充足，及时补充。（五）公共区域清洁流程与标准1.大厅清洁清扫大厅地面灰尘、杂物，擦拭大厅内的桌椅、宣传栏等。清洁大厅的门窗玻璃，保持明亮。整理大厅内的绿植，浇水、修剪。2.会议室清洁在会议结束后，及时清理会议室内的垃圾、文件等。擦拭会议桌椅、桌面，摆放整齐。检查会议室设备是否正常，关闭电源。3.图书馆清洁保持图书馆书架、桌椅整洁，擦拭书架灰尘。清扫图书馆地面，清理读者丢弃的垃圾。整理图书馆内的书籍，保持书架排列整齐。（六）特殊区域清洁流程与标准1.机房清洁关闭机房设备电源，用静电拖把清扫地面灰尘。用专用清洁剂擦拭电脑设备外壳、屏幕等，注意避免液体进入设备内部。整理机房线路，确保整齐有序。清洁完毕后，打开设备电源，检查设备运行情况。2.实验室清洁在实验结束后，清理实验台上的试剂、仪器等，分类摆放整齐。用清洁剂擦拭实验设备，去除污渍。检查实验室通风系统、排水系统是否正常，如有堵塞及时清理。按照实验室安全规定，妥善处理实验废弃物。3.食堂清洁用餐结束后，清理餐桌、餐椅上的食物残渣等，擦拭干净。对食堂厨房设备进行清洁消毒，包括炉灶、蒸箱、烤箱、洗碗机等。清洗餐具，按照消毒流程进行消毒处理。清扫食堂地面，清理垃圾桶内的垃圾，并对垃圾桶进行消毒。（七）消毒工作流程与标准1.消毒剂配置根据消毒对象和消毒剂使用说明，准确配置消毒剂溶液。例如，使用含氯消毒剂时，按照规定的比例进行稀释。配置好的消毒剂溶液应及时使用，避免长时间放置导致失效。2.消毒操作按照消毒方法，对地面、物体表面、空气等进行消毒。消毒过程中要确保消毒剂均匀覆盖消毒对象，作用时间符合要求。消毒时要注意做好个人防护，如佩戴口罩手套等，避免消毒剂对人体造成伤害。3.消毒记录消毒完成后，保洁人员应认真填写消毒记录，记录内容包括消毒时间、地点、消毒剂名称、浓度、消毒方法、消毒人员等信息。消毒记录应妥善保存，以备查阅。（八）垃圾处理流程与标准1.垃圾分类收集在各区域放置不同颜色的垃圾桶，分别用于收集可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾。保洁人员在清理垃圾时，要将垃圾准确分类投放至相应垃圾桶内，不得混放。2.垃圾清运每天定时将各区域垃圾桶内的垃圾运至学校指定的垃圾存放点。垃圾存放点应保持整洁，垃圾不得随意堆放。垃圾存放点要设置明显的标识，便于垃圾清运车辆识别。及时联系专业垃圾清运公司，按照约定的时间和要求进行垃圾清运。垃圾清运车辆应保持清洁，防止在运输过程中造成二次污染。3.特殊垃圾处理对于有害垃圾，要按照国家相关规定进行单独收集、存放。有害垃圾应存放在专门的容器内，并做好标识。定期将有害垃圾交由有资质的处理单位进行处理，处理过程要严格遵守相关法律法规和操作规程。对于厨余垃圾，要及时清运，避免在学校内长时间存放产生异味和滋生细菌。厨余垃圾可采用密封容器运输，防止泄漏。四、保洁工作质量考核与监督（一）考核标准1.清洁质量地面干净无污渍、水渍，无明显灰尘、杂物。桌面、扶手、栏杆等物体表面擦拭干净，无灰尘、污渍。门窗玻璃明亮，窗台无杂物。卫生间清洁卫生，无异味，便器、洗手台等设施干净整洁。教室、公共区域等环境整洁，物品摆放整齐。2.消毒工作严格按照消毒频率和消毒方法进行消毒，消毒记录完整、准确。消毒效果符合相关标准，无细菌超标等情况。3.垃圾处理垃圾分类收集准确，垃圾清运及时，垃圾存放点整洁。特殊垃圾处理符合国家规定，无违规处置现象。4.工作纪律遵守学校的工作时间和考勤制度，无迟到、早退、旷工现象。工作期间着装整齐，佩戴劳动保护用品，遵守工作纪律和操作规程。（二）考核方式1.日常检查由学校后勤管理部门安排专人对保洁工作进行日常检查，检查内容包括清洁质量、消毒工作、垃圾处理等方面。检查人员要认真填写检查记录，发现问题及时通知保洁人员整改。2.定期考核每月对保洁人员的工作进行一次定期考核，考核内容按照考核标准进行全面评估。定期考核可采用现场检查、查阅工作记录、师生员工满意度调查等方式进行。3.师生员工满意度调查每学期开展一次师生员工对保洁工作的满意度调查，了解师生员工对保洁工作的评价和意见。满意度调查结果作为保洁人员考核的重要依据之一。（三）监督机制1.内部监督学校后勤管理部门负责对保洁工作进行内部监督，定期对保洁人员的工作进行检查和考核，及时发现和解决问题。同时，鼓励学校师生员工对保洁工作进行监督，如发现问题可向后勤管理部门反映。2.外部监督学校可邀请专业的环境卫生评估机构对学校的保洁工作进行定期评估，根据评估结果及时调整和改进保洁工作制度和措施。同时，接受教育主管部门、卫生防疫部门等相关部门的监督检查，确保保洁工作符合法律法规和行业标准要求。（四）奖惩措施1.奖励对于工作表现优秀、清洁质量高、师生员工满意度高的保洁人员，学校给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、奖品等。在学校组织的卫生检查、评估等活动中，保洁人员所在区域成绩突出的，给予相应奖励。2.惩罚对于违反保洁工作制度、清洁质量不达标的保洁人员，学校视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。多次违反制度且拒不改正的，学校有权解除与其签订的劳动合同。五、保洁工作安全管理（一）安全操作规程1.使用清洁工具时，要正确操作，避免因操作不当造成人身伤害。例如，使用拖把时要注意防止滑倒，使用扫帚时要避免扬尘过大。2.清洁电器设备时，必须先切断电源，严禁带电操作。使用电器清洁工具时，要按照说明书正确使用，防止触电事故。3.在进行高处清洁作业时，如擦拭窗户、天花板等，必须使用合格的登高设备，并系好安全带，确保自身安全。4.清洁卫生间、食堂等潮湿区域时，要注意防滑，及时清理地面水渍，防止滑倒摔伤。5.处理垃圾时要注意卫生，避免垃圾接触身体，如搬运较重的垃圾时要注意姿势，防止扭伤腰部。（二）安全培训与教育1.学校定期组织保洁人员进行安全培训，培训内容包括安全操作规程、劳动保护知识、应急处理方法等。2.培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式相结合，提高保洁人员的安全意识和操作技能。3.新入职的保洁人员必须接受岗前安全培训，经考核合格后方可上岗。（三）安全检查与隐患排查1.学校后勤管理部门定期对保洁工作区域进行安全检查，重点检查清洁工具、电器设备、登高设备等是否存在安全隐患。2.保洁人员在工作过程中要随时注意发现安全隐患，如发现地面湿滑、电器故障、登高设备损坏等情况，要及时报告并采取相应措施。3.对于检查中发现的安全隐患，要及时进行整改，明确整改责任人、整改期限和整改措施，确保安全隐患得到及时消除。（四）应急处理措施1.制定保洁工作应急预案，明确在发生火