2026年远程心电诊断服务合同

2026年远程心电诊断服务合同鉴于甲方希望利用其远程心电诊断服务能力，为乙方及其指定的患者提供专业的远程心电诊断服务，以提升心电图的诊断效率和质量，并促进医疗资源的优化配置；

鉴于乙方希望借助甲方的专业技术和平台，为乙方指定的患者获得及时、准确的远程心电诊断服务，以辅助临床决策，提高患者诊疗体验；

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方提供远程心电诊断服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意按照本合同约定，为乙方指定的患者提供远程心电诊断服务，包括但不限于以下内容：

（1）接收乙方转送的符合标准的患者心电数据；

（2）对心电数据进行专业分析，出具远程心电诊断报告；

（3）通过约定的电子方式将诊断报告及时反馈给乙方；

（4）根据乙方需求，提供远程心电诊断咨询服务。

1.2服务范围包括但不限于乙方指定的服务区域或患者群体，具体由双方另行书面确认。甲方提供的服务应遵守国家及地区相关医疗法规，确保诊断结果的合规性。

第二条服务标准与要求

2.1乙方应确保转送给甲方的患者心电数据完整、清晰，符合国家及行业对心电图的采集与传输标准。如因数据质量问题导致诊断延误或错误，责任由乙方承担。

2.2甲方应组建专业的远程心电诊断团队，确保诊断报告的准确性和及时性。诊断报告的出具时间应在收到完整数据后的[具体时限，如：30分钟]内完成。

2.3甲方应保证其远程诊断平台的安全性，采取必要的技术措施保护患者数据隐私，符合《网络安全法》《个人信息保护法》等相关法律法规的要求。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

（1）甲方有权要求乙方提供患者的基本信息及必要的临床背景，以辅助诊断；

（2）甲方有权对乙方违反本合同约定或数据标准的行为提出异议，并要求乙方整改；

（3）甲方应保证诊断报告的客观性、专业性和合法性，不得泄露患者隐私或用于合同约定外的目的。

3.2乙方的权利与义务

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供远程心电诊断服务，并监督服务质量；

（2）乙方应确保其医务人员对甲方提供的诊断报告进行合理使用，并承担临床决策的最终责任；

（3）乙方应配合甲方进行服务改进，提供必要的反馈意见，以优化远程诊断流程。

第四条服务费用与支付

4.1本合同项下的服务费用采用以下方式结算：

（1）按次收费：每份心电诊断报告收费[具体金额或标准，如：人民币XX元/份]，乙方应于收到诊断报告后的[具体时限，如：7个工作日]内支付；

（2）按量收费：根据乙方每月/季度使用的诊断报告数量，按[具体费率]结算，具体金额由双方在每月/季度结束后[具体时限，如：10个工作日]内核算并支付。

4.2支付方式：乙方应通过银行转账或双方约定的其他方式将服务费用支付至甲方指定的账户，账户信息如下：

开户行：[开户行名称]

户名：[甲方账户名称]

账号：[甲方银行账号]

第五条合同期限与终止

5.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体期限，如：一年]。期满前[具体时限，如：30日]，如双方无书面异议，可自动续约。

5.2任何一方提前终止本合同，应提前[具体时限，如：60日]书面通知对方，并按以下约定处理：

（1）甲方应在收到通知后，向乙方退还已收取但未提供服务的费用；

（2）乙方应在收到通知后，结清所有未付款项。

第六条违约责任

6.1若甲方未能按时出具诊断报告或因技术故障导致服务中断，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过乙方因此遭受的直接经济损失。

6.2若乙方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按未付金额的[具体比例，如：0.1%]向甲方支付违约金；逾期超过[具体时限，如：30日]，甲方有权暂停服务或解除合同。

第七条争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[具体法院名称]提起诉讼。

第八条保密条款

双方应对本合同内容及在合作过程中获悉的对方商业秘密、患者信息等承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第九条其他约定

9.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

9.2本合同一式[具体份数，如：四份]，甲乙双方各执[具体份数，如：两份]，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________________

授权代表（签字）：____________________

日期：____________________

乙方（盖章）：____________________

授权代表（签字）：____________________

日期：____________________

**一、所需附件列表**

本合同在执行过程中，可能需要以下类型的附件（虽然合同原文未明确列出，但实际操作中通常会涉及）：

1.**服务流程说明：**详细描述心电数据如何从乙方传输至甲方、诊断报告如何反馈给乙方的具体步骤和技术要求。

2.**数据接口规范：**明确心电数据传输所需的格式（如WFDB、ECGML等）、传输协议（如HL7、FTP、API接口等）及接口地址。

3.**数据安全与隐私保护政策：**甲方提供的，用以具体说明其保护患者数据和商业秘密的技术措施和管理制度。

4.**诊断报告模板：**甲方使用的标准心电诊断报告格式样本。

5.**双方资质证明文件：**甲方的医疗机构执业许可证、诊断医师执业资格证书等；乙方的医疗机构执业许可证等。

6.**费用结算明细（如按量收费）：**若采用按量收费模式，可能需要提前约定或事后提供的费用计算明细。

7.**保密协议（可选）：**可作为本合同附件，或要求双方另行签署独立的保密协议，以强化保密义务。

8.**补充协议：**对合同条款进行修改、补充的书面文件。

**二、违约行为罗列及认定**

根据合同内容，违约行为主要包括：

1.**甲方违约行为：**

***未按时出具诊断报告：**指在约定时限内（如收到数据后30分钟）未能完成报告。认定依据：合同第2.2条。

***诊断报告质量不合格：**指报告存在明显错误、遗漏，或因数据接收问题（非乙方原因）导致诊断无法进行。认定依据：合同第2.2条、第3.1(2)条。

***泄露患者隐私或商业秘密：**指未按约定或法律法规保护患者数据及自身信息。认定依据：合同第2.3条、第8条、相关法律法规。

***服务中断：**指因甲方技术故障等非乙方原因导致无法提供约定服务。认定依据：合同第6.1条。

***未按约定提供咨询服务（如约定包含）：**指未能履行合同中约定的咨询义务。认定依据：合同第一条。

2.**乙方违约行为：**

***提供不合格数据：**指转送的心电数据不完整、不清晰、不符合标准，直接影响诊断结果。认定依据：合同第2.1条、第3.1(2)条。

***未按时支付服务费用：**指超过约定支付期限未支付款项。认定依据：合同第4.2条、第6.2条。

***泄露甲方信息或患者数据：**指未按约定保护甲方平台信息或患者数据。认定依据：合同第8条、相关法律法规。

***滥用诊断报告：**指将诊断报告用于合同约定外的目的（如非法转售、用于非指定患者等）。认定依据：合同第3.2(2)条。

***未履行配合义务：**指拒绝提供必要的临床背景信息，或拒绝配合甲方进行服务改进。认定依据：合同第3.2(1)、(3)条。

**三、涉及的法律名词及解释**

1.**合同法(ContractLaw)：**规范民事主体设立、变更、终止民事法律关系时权利义务的法律法规（此处指《中华人民共和国民法典》合同编）。

2.**远程心电诊断服务(RemoteElectrocardiogramDiagnosticService)：**指利用信息网络技术，由甲方（通常是医疗机构或专业机构）对乙方（通常是其他医疗机构或相关机构）转送的患者心电数据进行专业分析并出具诊断报告的服务。

3.**医疗服务(HealthcareService/MedicalService)：**指医疗机构及其医务人员在疾病预防、诊断、治疗、康复、保健等方面提供的专业服务。

4.**诊断报告(DiagnosticReport)：**指医务人员基于检查或诊疗结果，对患者的健康状况或疾病状态作出的专业判断和记录。

5.**数据标准(DataStandard)：**指在远程心电诊断服务中，对心电数据的格式、内容、传输方式等所作出的统一规定（如国际或国家推荐的标准）。

6.**隐私(Privacy)：**指公民不愿为他人所知悉的，与个人有关的各种信息，包括个人生理、心理、家庭、社会交往等各方面不愿公开的信息（此处主要指患者隐私）。

7.**商业秘密(TradeSecret)：**指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息（此处可能指甲方的技术平台、算法、收费策略等）。

8.**保密义务(ConfidentialityObligation)：**指合同双方对约定或法定需要保密的信息（如患者数据、商业秘密）承担不泄露、不披露、不滥用等责任的义务。

9.**诉讼(Lawsuit/LegalAction)：**指当事人就争议事项向人民法院提起诉讼，由法院依法进行审理和裁判的活动。

10.**补充协议(SupplementaryAgreement)：**指对原合同内容进行修改或补充的协议，其效力与原合同相同。

**四、实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项及解决办法**

**问题1：数据传输不稳定或失败。**

***注意：**可能导致诊断延迟或无法进行。

***解决办法：**

***约定备用传输通道：**合同附件中明确至少两种传输方式（如API接口、专用平台上传、邮件附件等）。

***设定重试机制：**约定系统或人工在传输失败后的自动或手动重试次数和间隔。

***明确通知义务：**传输失败时，乙方应及时通知甲方，甲方应及时处理。

**问题2：数据质量不达标导致诊断错误。**

***注意：**甲方的诊断责任，但乙方提供的数据质量是基础。

***解决办法：**

***加强数据标准培训：**甲方需对乙方（或其工作人员）进行数据采集和传输标准的培训。

***建立数据校验机制：**甲方平台对接收的数据进行格式、完整性校验，对不合格数据及时反馈给乙方。

***明确责任划分：**合同中清晰界定因数据质量问题导致诊断失误的责任归属。

**问题3：诊断报告的解读和临床应用责任不清。**

***注意：**甲方提供诊断意见，乙方承担最终临床决策责任。

***解决办法：**

***合同明确约定：**在合同条款中（如第三条）明确，甲方报告仅供参考，乙方医务人员需结合患者临床情况最终决策。

***提供必要的临床背景：**合同约定乙方在转送数据时，应尽可能提供相关的临床信息（如症状、用药史等）。

***加强沟通：**鼓励乙方在必要时就诊断报告向甲方进行远程或现场咨询。

**问题4：患者隐私泄露风险。**

***注意：**违反法律法规和合同约定，造成严重后果可能涉及刑事责任。

***解决办法：**

***签订专门的保密协议：**对患者数据的保护作出更详细、严格的规定。

***技术保障：**甲方需采用加密传输、访问控制、匿名化处理等技术手段。

***人员培训：**双方均需对接触患者数据的员工进行隐私保护培训。

***合规审查：**定期对服务流程和平台进行隐私合规性审查。

**问题5：费用结算争议（如按量收费）。**

***注意：**结算周期、计费标准可能产生分歧。

***解决办法：**

***清晰定义计费单位：**合同附件或条款中明确是按报告份数、按诊断时长还是其他标准计费。

***约定结算周期和方式：**明确是按月、按季还是按年结算，以及具体的对账和支付流程。

***提供透明账单：**甲方需按时提供清晰的服务量统计和费用明细供乙方核对。

**问题6：服务中断（甲方平台故障）。**

***注意：**影响乙方正常工作，可能延误患者诊治。

***解决办法：**

***约定服务可用性承诺（SLA）：**如可能，在合同中约定平台正常运行时间百分比（如99.9%）。

***应急预案：**甲方需制定应急预案，明确故障发生时的通知流程、临时替代方案（如短信诊断、热线咨询）和恢复时间目标（RTO）。

***明确赔偿上限：**合同第6.1条中可考虑约定因服务中断给乙方造成的直接经济损失赔偿上限。

**问题7：合同期限届满续约问题。**

***注意：**可能因一方意向不明确导致服务中断。

***解决办法：**

***设置自动续约条款：**合同中明确续约条件（如无异议）和通知期限。

***提前沟通：**合同期满前，双方应就续约事宜进行沟通协商。

**五、合同适用的所有场景**

本合同主要适用于以下场景：

1.**不同医疗机构间的合作：**如大型医院与基层医疗机构、专科医院与综合医院、中心医院与分院或社区卫生服务中心之间，利用远程心电诊断服务进行能力互补和资源共享。

2.**医疗机构与第三方诊断机构/公司的合作：**医疗机构将心电诊断业务外包给专业的第三方公司，以提高效率或利用其专业优势。

3.**集团化医疗体系内部协作：**医疗集团内部的不同分院或科室之间，利用远程诊断平台共享专家资源。

4.**互联网医院或远程医疗平台的服务模式：**平台方（甲方）为签约的医疗机构（乙方）或其患者提供远程心电诊断服务。

5.**需要扩大心电诊断服务覆盖范围的医疗机构：**如希望服务偏远地区或服务能力不足地区的医疗机构。

6.**需要辅助诊断或提高诊断效率的医疗机构：**如急诊室、体检中心、诊所等，希望快速获得专业心电意见的场景。

7.**特定病种筛查或健康管理的项目：**如高血压、心律失常等疾病的筛查项目中，利用远程心电进行初步诊断。

8.**教学或科研合作中的诊断需求：**医学院校或研究机构与诊断机构合作，利用远程诊断数据进行教学或科研分析（需额外明确目的和合规性）。

**一、特殊应用场合及应增加的条款**

1.**场合：急诊远程会诊中的心电快速诊断**

***场景描述：**患者在急诊科出现疑似心脏急症（如ST段抬高型心肌梗死、恶性心律失常），需要快速获得心电诊断支持以指导紧急救治。

***应增加条款：**

***条款名称：紧急响应机制**

***内容说明：**约定在收到急诊心电数据后，甲方承诺在特定时限内（如15分钟内）完成初步或关键诊断报告，并可能需要启动更高级别的专家支持（如心内科专家会诊）。明确此紧急服务的额外费用计算方式或是否需要事先授权。

***理由：**急诊场景对时间要求极高，需要区别于常规诊断的服务标准和响应时间。

2.**场合：体检中心的大规模心电筛查**

***场景描述：**体检中心为大量人群进行常规体检，包含心电图检查，希望利用远程服务进行快速筛查，识别高风险人群。

***应增加条款：**

***条款名称：批量处理与报告优先级**

***内容说明：**明确批量数据的上传要求、处理流程。约定在保证质量的前提下，对批量数据的处理优先级（可能低于紧急或单个关键诊断）。可约定不同类型体检报告的收费标准。

***理由：**批量处理与单个诊断需求不同，需要平衡效率与质量，并明确费用结构。

3.**场合：特定罕见病或需要多学科会诊的心电支持**

***场景描述：**乙方遇到罕见病或复杂病例，需要甲方不仅提供标准诊断，还需要结合其他科室信息或进行多专家会诊。

***应增加条款：**

***条款名称：专家会诊与信息共享（限定范围）**

***内容说明：**允许乙方在获得患者明确授权（或符合特定伦理规范）的情况下，请求甲方组织心内科、儿科或其他相关专家进行远程会诊。明确会诊流程、参与专家资格、信息共享范围（仅限于会诊目的，并严格保护隐私）及可能产生的额外费用。

***理由：**普通远程诊断服务可能无法满足复杂病例的深度诊断需求。

4.**场合：医保或商业保险报销对接的服务流程**

***场景描述：**乙方希望通过该远程心电服务所产生的费用，申请医保报销或商业保险赔付。

***应增加条款：**

***条款名称：医保与保险对接服务**

***内容说明：**明确甲方是否提供协助乙方进行医保/保险报销的必要单据（如符合要求的发票、服务说明、诊断报告等）。约定服务内容是否符合医保/保险报销范围（由乙方负责确认，甲方保证服务本身合规）及相关的结算流程（是否需要甲方配合医保系统对接等）。

***理由：**医保和保险对接涉及额外的合规性和流程要求，需要明确双方责任。

5.**场合：作为远程监护平台的核心诊断模块**

***场景描述：**乙方运营的远程监护平台（如针对心衰、房颤患者的居家监测），集成甲方的远程心电诊断功能，为患者提供持续的健康监测和异常预警。

***应增加条款：**

***条款名称：数据闭环与预警机制**

***内容说明：**明确在监护模式下，异常心电数据自动触发诊断请求的流程。约定甲方报告与乙方监护平台数据的联动方式（如自动推送报告至平台医生端）。明确在特定预警情况下的快速响应机制和责任划分。

***理由：**监护场景下，诊断服务与患者持续数据流紧密相关，需要更复杂的集成和响应机制。

**二、特殊情况下的附件条款补充**

**1.当有第三方介入时，需要增加的第三方的款项（责权利）及具体内容**

***场景假设：**DTC（Direct-to-Consumer）模式，患者通过第三方健康科技App（第三方）使用甲方提供的远程心电服务。乙方可能是甲方服务的对接医院或平台，负责引导患者或管理部分流程。

***增加的第三方（甲方）款项条款（在甲方与第三方合作协议中体现）：**

***条款名称：第三方使用接口费/服务费**

***甲方责权利：**

***权（Right）：**向第三方收取约定的接口调用费或服务费（可按次、按用户数、按诊断量等模式）。要求第三方遵守甲方的API接口规范和使用协议。

***责（Responsibility）：**向第三方提供稳定、符合标准的诊断服务接口。保证对第三方传输的数据进行必要的隐私保护处理。处理来自第三方的技术支持请求。

***利（Benefit）：**扩大服务覆盖范围，增加收入来源。通过第三方触达更多潜在用户。

***条款名称：数据接收与隐私合规（针对第三方）**

***甲方责权利：**

***权（Right）：**有权审查第三方收集和转送患者数据的合规性。

***责（Responsibility）：**确保其服务本身符合《个人信息保护法》等法规，即使数据由第三方初次收集。对从第三方接收的数据，仍需按合同约定及法律法规进行严格保密和隐私保护。

***利（Benefit）：**降低合规风险，确保自身服务在整个链条中的合法性。

***条款名称：服务责任界定（与第三方）**

***甲方责权利：**

***权（Right）：**明确甲方仅对自身提供的远程心电诊断服务质量负责，对于第三方App的功能、用户体验、数据收集方式等不承担责任。

***责（Responsibility）：**确保提供给第三方的服务符合合同约定。

***利（Benefit）：**清晰界定责任边界，避免不必要的法律纠纷。

**2.当以上合同是以甲方为主导时，需要额外增加的甲方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***甲方主导可能场景：**甲方拥有强大的平台和技术，主动向乙方销售其远程心电服务解决方案。

***增加的甲方主动性条款：**

***条款名称：平台功能升级与迭代义务**

***甲方责权利：**

***责（Responsibility）：**在合同有效期内，甲方应持续对远程诊断平台进行技术升级和功能优化（如提升诊断算法精度、增加新功能模块、改善用户界面等），以保持服务的先进性。应提前[具体时间，如：30日]通知乙方重大升级计划，并确保升级过程平稳，尽量减少对乙方使用的影响。

***权（Right）：**按照公司发展战略和技术路线进行平台迭代。对于非甲方原因导致的升级或优化，费用可另行协商或在后续合同中体现。

***利（Benefit）：**乙方获得持续改进的服务，提升用户体验。甲方保持技术领先地位。

***条款名称：主动质量监控与改进报告**

***甲方责权利：**

***责（Responsibility）：**甲方应建立内部服务质量监控体系，定期（如每月）向乙方提供服务质量报告，包括诊断准确率（需合法合规获取数据）、报告及时率、平台可用性、用户反馈等，并基于监控结果主动提出服务改进建议。

***权（Right）：**要求乙方提供必要的反馈以支持质量分析和改进。

***利（Benefit）：**提升服务质量，增强乙方信任。甲方展现专业性和责任感。

**3.当以上合同是以乙方为主导时，需要额外增加的乙方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***乙方主导可能场景：**乙方是大型医疗机构网络，希望引入甲方的服务供其下属机构或合作方使用，乙方负责市场推广和用户管理。

***增加的乙方主动性条款：**

***条款名称：用户推荐/转介与分成机制（可选）**

***乙方责权利：**

***责（Responsibility）：**乙方可以将其认可的用户（如下属机构的医生、合作单位的客户）推荐给甲方服务，并按照合同约定的规则（如按成功推荐量或该用户产生的服务费的一定比例）获得推荐分成。

***权（Right）：**享有基于其推荐产生的分成收益。对推荐流程和分成规则有知情权和协商权。

***利（Benefit）：**激励乙方积极推广，扩大甲方服务的用户基础，同时乙方也能获得额外收益。

***条款名称：市场活动支持请求权**

***乙方责权利：**

***责（Responsibility）：**乙方在组织相关市场活动（如义诊、学术推广）需要甲方提供技术支持或资源（如宣传材料中的诊断服务介绍、活动期间的服务加急等）时，应提前[具体时间]提出明确请求。

***权（Right）：**在合理范围内，请求甲方配合其市场活动。对于超出常规服务范围的支持，有权要求明确费用或对活动效果进行评估。

***利（Benefit）：**乙方能更有效地利用甲方服务进行业务拓展。

**4.再特殊应用场景下需要额外增加的特殊条款及注意事项**

***场景：用于法律诉讼或法庭科学（ForensicAnalysis）**

***特殊条款：**

***条款名称：法律诉讼用途限制与责任**

***内容：**明确甲方提供的远程心电诊断服务及其报告**不能**直接作为法律诉讼中的唯一证据或决定性证据。若乙方意图将服务用于法律诉讼目的，需事先获得甲方书面同意，并明确约定：甲方仅提供在常规临床场景下应达到的诊断标准和过程，不对结果的绝对法律效力负责；因使用服务结果在法律诉讼中产生的一切法律风险和责任由乙方自行承担。可能需要增加关于报告格式需满足法律文书要求的约定。

***注意事项：**心电诊断本身存在一定的不确定性，将其结果直接用于法律裁决（如医疗事故鉴定、刑事案件鉴定）存在极大风险。服务提供方必须明确规避法律风险。

***场景：涉及人工智能（AI）辅助诊断**

***特殊条款：**

***条款名称：AI算法责任与透明度**

***内容：**明确诊断结果是由“AI模型辅助、专业医师审核”或“AI模型自主诊断、人类医师复核”等模式产生。明确当AI模型出现判断错误时，责任归属（是模型本身缺陷、数据问题还是审核医师疏忽）。约定甲方需定期对其AI模型的性能进行评估和说明，并告知乙方评估结果。可能需要约定模型更新时的通知义务。

***注意事项：**AI法律地位和责任认定尚在发展中，合同需尽可能清晰界定AI的角色和责任边界，避免未来争议。

**三、原始合同所需要的所有的详细的附件列表**

***服务流程说明**

***数据接口规范**

***数据安全与隐私保护政策**

***诊断报告模板**

***双方资质证明文件**(甲方：医疗机构执业许可证、诊断医师执业资格证书等；乙方：医疗机构执业许可证等)

***费用结算明细**(如按量收费)

***保密协议**(可选)

***补充协议**(根据需要签订)

***(特殊情况可能增加的附件)**

***紧急响应流程说明**(适用于急诊场景)

***批量处理服务规范**(适用于体检中心场景)

***专家会诊申请与流程说明**(适用于罕见病/会诊场景)

***医保/保险对接服务说明**(适用于报销对接场景)

***远程监护集成技术协议**(适用于监护平台场景)

***第三方合作协议**(如果涉及第三方介入)

***平台功能升级计划与路线图**(适用于甲方主导升级场景)

***市场活动支持需求与报价单**(适用于乙方主导市场活动场景)

**四、原始合同所涉及到的法律名词及名词解释**

***合同法(ContractLaw):**指调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范的总称。此处主要指《中华人民共和国民法典》合同编。

***远程心电诊断服务(RemoteElectrocardiogramDiagnosticService):**指服务提供方（甲方）通过信息网络技术，对服务接受方（乙方）转送的患者心电数据进行专业分析，并出具诊断报告的服务活动。

***医疗服务(HealthcareService/MedicalService):**指医疗机构及其医务人员在疾病预防、诊断、治疗、康复、保健等方面提供的专业服务。具有专业性和特殊性。

***诊断报告(DiagnosticReport):**指医务人员基于医学检查（此处为心电图）结果，对患者的健康状况或疾病状态作出的专业判断和记录。是医疗服务的重要组成部分。

***数据标准(DataStandard):**指在信息化系统中，对数据格式、内容、编码、传输方式等方面所作出的统一规定，以确保数据的一致性、准确性和可交换性。

***隐私(Privacy):**指公民不愿为他人所知悉的，与个人有关的各种信息，包括个人生理、心理、家庭、社会交往等各方面不愿公开的信息。在医疗服务中，主要指患者健康信息。

***商业秘密(TradeSecret):**指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。在合同中可能指甲方的平台技术、算法、客户名单、定价策略等。

***保密义务(ConfidentialityObligation):**指合同当事人对约定或法律规定需要保密的信息（如商业秘密、患者隐私）所承担的不泄露、不披露、不滥用等保护责任的义务。

***诉讼(Lawsuit/LegalAction):**指当事人就争议事项向人民法院提起诉讼，由法院依法进行审理和裁判的活动。是解决合同争议的一种方式。

***补充协议(SupplementaryAgreement):**指对原合同内容进行修改或补充的协议，其效力与原合同相同，是原合同不可分割的一部分。

***服务可用性承诺(SLA-ServiceLevelAgreement):**(虽然原始合同未明确，但在特殊场合可能引入)指服务提供方对服务性能、可用性等指标做出的书面承诺。

**五、本合同在实际操作过程中，会遇到的相关问题及注意事项进行罗列，并给出具体的解决办法**

***问题1：数据传输不稳定或失败。**

***注意：**影响诊断及时性，可能延误诊疗。

***解决办法：**

***约定备用传输通道：**合同附件明确至少两种传输方式（如API接口、专用平台上传、邮件附件等）。

***设定重试机制：**约定系统或人工在传输失败后的自动或手动重试次数和间隔。

***明确通知义务：**传输失败时，乙方应及时通知甲方，甲方应及时处理。

***提供临时联系方式：**约定紧急情况下的备用沟通方式。

***问题2：数据质量不达标导致诊断错误或延误。**

***注意：**可能引发医疗纠纷，责任不清。

***解决办法：**

***加强数据标准培训：**甲方需对乙方（或其工作人员）进行数据采集和传输标准的培训。

***建立数据校验机制：**甲方平台对接收的数据进行格式、完整性校验，对不合格数据及时反馈给乙方。

***明确责任划分：**合同中清晰界定因数据质量问题导致诊断失误的责任归属。

***建立不合格数据处理流程：**约定乙方收到不合格报告后的处理方式和甲方重发的责任。

***问题3：诊断报告的解读和临床应用责任不清。**

***注意：**可能导致误诊漏诊，双方互相推诿。

***解决办法：**

***合同明确约定：**在合同条款中明确，甲方报告仅供参考，乙方医务人员需结合患者临床情况最终决策。

***提供必要的临床背景：**合同约定乙方在转送数据时，应尽可能提供相关的临床信息（如症状、用药史等）。

***加强沟通：**鼓励乙方在必要时就诊断报告向甲方进行远程或现场咨询。

***问题4：患者隐私泄露风险。**

***注意：**违反法律法规和合同约定，造成严重后果可能涉及刑事责任。

***解决办法：**

***签订专门的保密协议：**对患者数据的保护作出更详细、严格的规定。

***技术保障：**甲方需采用加密传输、访问控制、匿名化处理等技术手段。

***人员培训：**双方均需对接触患者数据的员工进行隐私保护培训。

***合规审查：**定期对服务流程和平台进行隐私合规性审查。

***签订隐私保护承诺书：**可要求参与项目的所有人员签署。

***问题5：费用结算争议（如按量收费）。**

***注意：**结算周期、计费标准可能产生分歧。

***解决办法：**

***清晰定义计费单位：**合同附件或条款中明确是按报告份数、按诊断时长还是其他标准计费。

***约定结算周期和方式：**明确是按月、按季还是按年结算，以及具体的对账和支付流程。

***提供透明账单：**