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文档简介

简约扁平项目工作总结PPT模板YOURLOGOWorksummary演讲人：PPT采访沟通话术-目录访谈前期准备实现轻松开场分析任务(关键步骤)深挖痛点达成共识YOURLOGOPART1访谈前期准备访谈前期准备>明确访谈目的A梳理访谈对双方的价值：确保被访者理解参与的意义B示例：HRBP访谈业务部门时，可说明访谈能帮助对方获取跨部门视角或领导层反馈访谈前期准备>准备访谈大纲示例基于柯氏四级评估模型，设置问题以挖掘培训需求与行为改进点围绕目标设计问题聚焦具体业务场景和员工行为YOURLOGOPART2实现轻松开场实现轻松开场澄清目的与时间"感谢您抽出时间本次访谈旨在(目的)，预计耗时分钟，您的信息将严格保密。"说明保密性"访谈内容仅用于(用途)不会泄露敏感信息，请放心交流。"YOURLOGOPART3分析任务(关键步骤)分析任务(关键步骤)理清业务目标"部门本季度的核心业绩目标是什么？公司对未来的规划如何？"摸清业务举措"为实现目标部门在(产品/客户/营销)方面采取了哪些具体行动？"问清工作任务"(岗位)：为完成(举措)需要执行哪些具体任务？能否举例说明？"追问话术："然后呢？""还有哪些细节？"YOURLOGOPART4深挖痛点深挖痛点聚焦任务难题"在(具体任务)中员工遇到的主要困难是什么？"具体化问题情境"能否举例说明(如'情商不足')的实际表现？"分析问题根源"问题员工占比多少？是否清楚公司要求？是否接受过相关培训？"YOURLOGOPART5达成共识达成共识确认学习需求"您认为员工在(技能)方面是否需要加强？"明确行为目标"培训后您希望员工在(场景)中的行为有哪些改变？"关联业务收益"

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