2025年大学本科四年级（市场营销）品牌管理基础试题及答案

2025年大学本科四年级（市场营销）品牌管理基础试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）答题要求：本卷共6题，每题5分。在每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.品牌最持久的含义是其（），它们构成了品牌的实质。A.利益B.价值C.文化D.个性2.品牌定位的核心是（）。A.目标市场B.品牌形象C.产品特色D.消费者需求3.品牌资产的核心是（）。A.品牌知名度B.品牌美誉度C.品牌忠诚度D.品牌联想4.品牌传播的首要原则是（）。A.真实性B.一致性C.针对性D.持续性5.品牌延伸的关键是（）。A.新老产品的关联性B.市场需求C.品牌形象D.企业实力6.品牌危机管理的关键是（）。A.预防B.处理C.恢复D.沟通第II卷（非选择题共70分）（一）简答题（共20分）答题要求：本大题共2题，每题10分。请简要回答问题。1.简述品牌的作用。2.简述品牌定位的步骤。（二）论述题（共20分）答题要求：本大题共1题，20分。要求论述充分，条理清晰。论述品牌资产的构成要素及其相互关系。（三）案例分析题（共15分）答题要求：认真阅读以下案例，然后回答问题。案例：可口可乐公司一直以来都非常注重品牌建设。它通过不断创新产品口味，如推出无糖可乐等，满足不同消费者需求。同时，在全球范围内进行大规模的广告宣传，塑造了独特的品牌形象。其品牌标识简洁易记，深入人心。可口可乐还积极开展各种营销活动，如赞助体育赛事等，提升品牌知名度和美誉度。问题：请分析可口可乐公司在品牌建设方面的成功经验。（四）材料分析题（共15分）答题要求：阅读以下材料，回答问题。材料：某知名品牌手机在市场上一直占据较高份额。然而，近期该品牌手机频繁出现质量问题，如电池爆炸、死机等，引起了消费者的强烈不满。媒体对此进行了大量报道，品牌形象受到严重损害。该品牌手机制造商迅速采取措施，一方面召回问题手机，向消费者道歉并承诺改进；另一方面加大研发投入，提高产品质量。问题：1.该品牌手机面临了什么危机？（5分）2.品牌制造商采取了哪些措施应对危机？这些措施对品牌形象的恢复有何作用？（10分）（五）策划题（共20分）答题要求：请根据以下情境，设计一个品牌推广策划方案。情境：某新成立的运动服装品牌，目标客户群体为热爱运动的年轻人。品牌定位为时尚、舒适、高品质的运动服装。要求：1.阐述品牌推广的目标。（5分）2.制定品牌推广的策略，包括线上和线下的推广方式。（10分）3.说明品牌推广的预算安排。（5分）答案：第I卷：1.B2.D3.C4.A5.A6.A第II卷：（一）1.品牌对企业的作用：有助于促进产品销售，提高市场份额；有利于保护企业的无形资产；能为企业带来可持续发展的动力。对消费者的作用：便于消费者识别和选择产品；能降低购买风险；满足消费者的情感需求。2.品牌定位的步骤：明确企业目标市场；分析目标市场消费者需求；研究竞争对手品牌定位；确定本企业品牌定位；传播品牌定位。（二）品牌资产的构成要素包括品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌联想、品牌其他资产。品牌知名度是基础，让消费者知晓品牌。品牌美誉度提升品牌在消费者心中的好感度。品牌忠诚度是核心，决定消费者持续购买。品牌联想丰富品牌内涵。品牌其他资产如商标等是保障。它们相互影响，知名度高利于美誉度等提升，忠诚度高又能巩固知名度等，共同构成品牌资产。（三）可口可乐注重产品创新，满足不同消费者口味需求；全球大规模广告宣传塑造独特形象；积极开展营销活动提升知名度和美誉度；品牌标识简洁易记，深入人心。（四）1.该品牌手机面临产品质量危机，导致品牌形象受损。2.措施：召回问题手机，向消费者道歉并承诺改进，这能减少消费者不满，挽回部分信任。加大研发投入提高产品质量，可从根本上解决问题，重塑品牌形象，让消费者重新认可品牌。（五）1.品牌推广目标：在一年内提高品牌在年轻运动群体中的知名度，使品牌市场占有率达到一定比例。2.线