2025年息县网格员考试题及答案

2025年息县网格员考试题及答案一、单项选择题（每题1.5分，共30分）1.息县某社区网格划分时，依据《河南省社区网格管理规范（2024修订）》，原则上以（）为基本单元划定网格。A.居民小组B.自然院落C.300-500户规模D.行政村边界答案：C2.网格员在日常巡查中发现某出租屋存在私拉电线现象，应首先（）。A.当场剪断电线B.记录隐患并上报社区C.联系电力部门立即处理D.要求租户3日内整改答案：B3.依据《息县城乡社区网格员职责清单》，网格员“信息采集”职责中，人口动态信息更新的频次应为（）。A.每月至少1次B.每季度至少1次C.每半年至少1次D.每年至少1次答案：A4.某网格内独居老人张奶奶突发疾病，网格员小王接到求助后，正确的处置流程是（）。①联系120急救②通知老人家属③现场初步安抚④上报社区备案A.③→①→②→④B.①→③→②→④C.②→①→③→④D.③→②→①→④答案：A5.息县推行“网格+”基层治理模式，其中“网格+红色物业”的核心目标是（）。A.提升物业费收缴率B.推动党员参与物业矛盾调解C.降低社区管理成本D.强制物业公开收支答案：B6.网格员在开展“防溺水”宣传时，针对农村网格的重点对象是（）。A.60岁以上老人B.留守儿童及监护人C.外来务工人员D.社区商铺经营者答案：B7.某网格内居民因小区停车位分配问题发生集体投诉，网格员应优先（）。A.组织业主召开议事会B.直接要求物业重新规划C.上报街道综治办D.建议居民通过法律途径解决答案：A8.根据《息县城乡社区网格化服务管理条例》，网格员不得泄露的信息不包括（）。A.居民健康档案B.网格内企业经营数据C.社区人口普查汇总结果D.独居老人每日活动轨迹答案：C9.冬季取暖季，网格员在巡查中发现某户使用直排式燃气热水器，应（）。A.拍照记录后离开B.当场拆除设备C.讲解安全隐患并督促更换D.联系燃气公司罚款答案：C10.息县某村网格员在录入“智慧网格”平台时，发现村民李某的户籍信息与实际居住信息不符，正确做法是（）。A.按户籍信息录入B.标注“信息存疑”并上报C.直接修改平台数据D.忽略差异继续录入答案：B11.网格员参与“五老人员”调解矛盾时，“五老”指的是（）。A.老党员、老干部、老教师、老战士、老模范B.老医生、老厨师、老司机、老工人、老农民C.老邻居、老亲戚、老同事、老战友、老棋友D.老房东、老租户、老店主、老菜农、老电工答案：A12.某网格内发生流浪狗伤人事件，网格员应协同（）部门处理。A.市场监管局B.农业农村局（畜牧中心）C.交通运输局D.文化广电和旅游局答案：B13.网格员在开展“医保缴费”政策宣传时，针对低保户应重点说明（）。A.缴费标准上浮20%B.政府全额代缴政策C.需到县城银行网点缴费D.逾期缴费可补但无待遇答案：B14.农村网格中，网格员发现基本农田被违规种植树木，应立即上报（）。A.自然资源和规划局B.生态环境局C.农业农村局D.住房和城乡建设局答案：A15.社区开展“文明养犬”宣传，网格员需告知养犬人必须办理（）。A.犬只免疫证B.犬只血统证C.犬只训练合格证D.犬只美容卡答案：A16.网格员在整理网格档案时，需长期保存的资料是（）。A.临时通知公告B.已化解的矛盾纠纷记录C.季度巡查签到表D.重点人员帮扶台账答案：D17.暴雨预警期间，农村网格员排查隐患的重点区域不包括（）。A.土坯房聚居区B.河道堤坝周边C.新建小区地下车库D.山塘水库下游答案：C18.某网格内企业因噪音扰民被居民投诉，网格员应首先（）。A.联系环保部门检测噪音B.组织企业与居民协商C.要求企业立即停产D.在网格群发布处罚决定答案：B19.网格员参与“燃气安全”检查时，需重点查看（）。A.燃气表品牌B.软管是否超过2年使用期C.燃气灶外观清洁度D.燃气费缴纳记录答案：B20.息县推行“网格吹哨、部门报到”机制，网格员“吹哨”的前提是（）。A.问题超出网格职责范围B.居民要求立即解决C.社区主任授意D.每月固定时间答案：A二、多项选择题（每题2分，共20分，少选、错选均不得分）1.息县网格员“三必到五必访”工作要求中，“五必访”包括（）。A.困难家庭必访B.独居老人必访C.新入住居民必访D.矛盾纠纷户必访答案：ABD（注：“五必访”通常指困难家庭、独居老人、残疾人、矛盾纠纷户、重点人员必访）2.网格员在信息采集中需重点登记的“特殊群体”包括（）。A.社区矫正人员B.留守儿童C.企业高管D.失能半失能老人答案：ABD3.农村网格中，网格员需协助开展的乡村振兴工作包括（）。A.人居环境整治B.特色农产品推广C.闲置宅基地排查D.村规民约制定答案：ACD4.社区网格内发生火灾时，网格员应（）。A.组织居民疏散B.使用灭火器初期扑救C.记录起火原因D.封锁现场等待消防答案：AB5.网格员在调解邻里纠纷时，应遵循的原则有（）。A.公平公正B.偏袒弱势方C.依法依规D.快速结案优先答案：AC6.息县“智慧网格”平台的功能包括（）。A.人口信息动态管理B.隐患上报流转C.政策宣传推送D.网格考核统计答案：ABCD7.网格员在疫情防控常态化阶段的职责包括（）。A.排查外来人员行程B.组织疫苗接种宣传C.发放防疫物资D.强制居民做核酸答案：ABC8.农村网格员协助开展“厕所革命”时，需（）。A.统计户厕改造需求B.监督施工质量C.宣传卫生如厕习惯D.收取改造费用答案：ABC9.网格员发现以下（）情况需立即上报。A.出租屋内存放大量烟花爆竹B.居民在楼道内堆放易燃杂物C.商铺招牌存在脱落风险D.老人在小区内散步答案：ABC10.息县网格员培训的重点内容包括（）。A.法律法规常识B.沟通技巧C.平台操作D.急救技能答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.网格员可以将居民健康信息提供给保险推销员用于精准营销。（）答案：×2.农村网格中，耕地撂荒情况属于网格员需上报的内容。（）答案：√3.网格员发现居民违规搭建，应直接联系城管部门拆除。（）答案：×（需先上报并协助核实）4.网格内召开居民议事会时，网格员只需记录结果，无需参与讨论。（）答案：×5.独居老人的每日活动轨迹属于网格员需重点关注的安全信息。（）答案：√6.网格员可以在网格群内公开批评未缴纳物业费的居民。（）答案：×7.暴雨期间，网格员应优先转移家中有贵重物品的居民。（）答案：×（应优先转移老弱病残等弱势群体）8.农村网格员需协助统计返乡人员就业意向，为乡村产业招工提供参考。（）答案：√9.网格员在巡查中发现电线杆倾斜，应立即爬上电线杆固定。（）答案：×（需联系专业部门处理）10.网格内企业发生劳资纠纷，网格员应引导双方通过劳动仲裁解决，无需介入调解。（）答案：×（可协助前期调解）四、案例分析题（每题15分，共30分）案例1：息县淮河街道某社区网格内，居民王女士反映：“楼下李大爷养了5只流浪猫，猫叫扰民，粪便气味大，多次沟通无果。”网格员小张接诉后，上门查看发现李大爷独居，因子女不在身边，通过喂猫排遣孤独。李大爷情绪激动：“我没偷没抢，凭啥管我？”问题：如果你是网格员小张，如何处理此事？请列出具体步骤。答案：1.安抚情绪：先肯定李大爷的善意（关爱流浪猫），理解其孤独感，缓和对立情绪。2.明确诉求：向李大爷说明王女士的具体困扰（噪音、卫生问题），强调邻里和谐的重要性。3.提出方案：建议李大爷减少养猫数量（如保留1-2只），或联系动物保护组织安置其他猫咪；指导其定期清理猫砂、避免夜间投喂减少噪音。4.协调资源：联系社区志愿者或“五老”人员协助李大爷丰富晚年生活（如加入社区老年活动队），减少对喂猫的依赖。5.跟踪反馈：3日内回访王女士和李大爷，检查整改效果；若仍有矛盾，组织双方当面协商，必要时邀请物业或民警参与。案例2：息县项店镇某村网格员小刘在巡查中发现，村民老周将自家耕地转租给外地商户种植景观树，违反“耕地非粮化”政策。老周称：“种粮食不赚钱，转租每年能多赚8000元。”商户表示已签5年合同，投入了苗木成本。问题：小刘应如何处理？需注意哪些要点？答案：处理步骤：1.核实情况：查阅老周的土地承包合同，确认耕地性质（基本农田/一般耕地）；核查转租合同是否涉及“非粮化”条款。2.政策宣讲：向老周解释《土地管理法》《基本农田保护条例》中“耕地用途管制”规定，说明种植景观树属于“非粮化”，需恢复种植粮食作物。3.协调商户：告知商户违规后果（可能面临处罚或合同无效），建议与老周协商解除合同，或调整种植内容（如改种玉米、小麦等粮食作物）。4.上报备案：将情况书面上报村委会、镇农业农村服务中心，协助开展耕地用途排查，记录整改要求和期限。5.跟踪整改：定期巡查，督促老周在规定时间内清除景观树、恢复耕作；若拒不整改，配合相关部门依法处理。注意要点：避免激化矛盾，强调政策严肃性的同时，理解老周的经济诉求，可建议其申请种粮补贴或参与农业合作社提高收益。留存沟通记录（照片、谈话录音），确保处理过程合规。五、实务操作题（共10分）请简述网格员在“春节前流动人口信息核查”工作中的具体操作流程（要求分步骤说明，不少于5步）。答案：1.制定计划：根据网格内流动人口分布（如出租屋、工地、商铺），划分核查区域，明确每日任务量。2.信息比对：调取“智慧网格”平台内现有流动人口数据，标注“未更新”“联系不上”等异常条目，作为重点核查对象。3.入户/电话核查：对在家人员：核对姓名、身份证号、务工地点、返乡时间、是否有中高风险地区旅居史等信息，更新平台数据。对未在