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第第页车队规章制度为了规范车队的日常运作及纪律，特制定车队规章制度。本车队由营销客服部直接管理，车队队长负责车队的内部管理和安全教育，使驾驶员树立安全第一、优质服务的思想。一、仪容仪表所有员工上班期间必须着装整洁（白衬衫、黑西裤、黑皮鞋）。驾驶员要保持个人卫生，不能有体味和口臭，在驾驶车辆时禁止吸烟。驾驶员在客人上、下车时要主动为客人开、关车门，帮客人提拿行李，使用礼貌用语。二、车辆使用规定根据部门工作情况轮流安排司机驾驶客用车和员工班车，禁止私自调换班次。如因工作需要而做调整，须营销客服总监同意，私自调班将给予相应处理。所有车辆的使用必须详细登记具体使用情况。所有用车必须保证车辆的清洁卫生，车辆空调温度符合客人的要求，员工班车的空调在到达目的地前5分钟关闭空调。员工班车必须走规定路线，特殊情况经请示后按指示处理。在接、送机出发前5分钟须再次检查车况（如：卫生、车内配置）。接机要控制好时间，不要去的太早，否则产生的停车费不予报销；接机时不能迟到，如派车单上有客人的联系方式，司机在到达机场时需给客人发信息告知自己所在的位置。内部用车必须提前填写内部《用车申请单》，经客服部确认、部门负责人签字后交车队队长，由车队队长负责派车。在没有接到《用车申请单》之前，严禁司机接受任何出车任务。如遇特殊紧急情况，队长可直接派车外出，但事后必须补单。车辆必须停在售楼处指定停车地点，否则发生车辆被损、被盗等情况，一切后果由司机负责，严重者要追究其法律责任。车辆维保实行申报制度，由司机提出申请车辆维修意见，交车队队长鉴定并由队长出具车辆维修申请单，经总经理批准后方可维修，事后认真填写《车辆维修（保养）登记表》。车辆发生事故后立即汇报车队队长，由队长协调处理。事后，车队队长应及时向上级做事故汇报，并跟进保险公司赔偿事宜。车辆交接时应仔细检查。凡未履行手续，如证件丢失及车辆损坏的责任均由接车者负责，并承担相应的责任。由于司机个人因素造成车辆损坏的，司机必须承担维修费用的50%，维修费用将逐月从工资中扣除。【车辆检查：（1）车身、车况检查：车身是否有新的刮痕，轮胎气压、机油、水、燃油是否充足。（2）证件检查：驾驶证、车辆购置税证等证件是否齐全，并进行登记。如果未登记，出现问题由当事人负责。（3）用车登记：必须登记使用部门、日期时间、起始公里数、目的地、结束公里数、是否收费等信息】所有车辆钥匙必须存放在指定的钥匙柜里。三、行车安全规定当班前八小时严禁饮酒，避免带酒味上车。上班期间禁止饮酒，违者立即开除。严格按交通规则行车，严禁超速行使，做到无疲劳驾车，无情绪驾车，无生病驾车。车队司机必须安排好自己的作息时间，以避免因休息不好造成安全

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