2026年寒假托管服务工作方案

2026年寒假托管服务工作方案为深入贯彻落实“双减”工作要求，切实解决寒假期间家长“看护难”问题，为学生提供安全、充实、有意义的假期生活，促进学生德智体美劳全面发展，结合本校（本单位）实际情况，特制定本2026年寒假托管服务工作方案。一、指导思想以党的教育方针为指引，坚持立德树人根本任务，遵循“公益普惠、自愿参与、安全有序、五育并举”原则，杜绝违规补课、讲授新课等行为，聚焦学生看护与综合素养提升，搭建优质假期成长平台，让家长安心、学生舒心，助力学生度过平安快乐的寒假。二、工作目标1.切实缓解双职工家庭及特殊家庭寒假学生看护压力，解决家长后顾之忧，提供便捷、可靠的托管服务。2.保障托管期间学生人身安全，筑牢安全防线，杜绝各类安全事故发生，营造安全稳定的托管环境。3.丰富托管服务内容，兼顾学业巩固与兴趣培养，促进学生综合素质提升，实现假期劳逸结合、学有所获。4.规范托管服务流程，明确各方职责，建立健全管理制度，确保托管服务有序、高效开展。三、工作领导小组为保障托管服务顺利推进，成立专项工作领导小组，统筹协调各项工作，明确分工、压实责任：组长：XXX（负责人姓名及职务），全面统筹托管服务工作，审批重大事项，协调外部资源。副组长：XXX、XXX（姓名及职务），协助组长开展工作，分管安全、师资、教学等模块，监督工作落实。成员：XXX、XXX、XXX等（相关部门负责人、班主任、骨干教师、校医/保健人员），负责具体工作执行，包括报名组织、课程安排、安全巡查、后勤保障等。四、服务对象与名额1.服务对象：本校（本单位服务范围内）有寒假托管需求的中小学生（幼儿园幼儿可根据实际调整），优先保障双职工家庭、单亲家庭、留守儿童等特殊需求家庭的学生。2.名额设定：根据场地容量、师资配备情况合理设定托管名额，实行小班化管理，每班人数不超过45人；若单个托管班报名人数不足10人，原则上不予开班，将及时通知家长调整安排。五、报名事宜（一）报名时间2026年1月28日9:00至2月1日17:30，逾期不再受理报名，报名后原则上不予更改或退费（因疾病等不可抗力因素除外，需提供相关证明材料）。（二）报名方式采取线上报名与线下确认相结合的方式：家长通过学校（单位）指定二维码、线上平台填写报名信息，报名成功后于2月2日-2月3日（9:00-11:30、14:30-17:00）到指定地点签署《寒假托管服务知情同意书》《安全责任书》，完成现场确认及缴费，逾期未确认视为自动放弃名额。（三）报名要求1.家长需如实填写学生信息、家庭情况及紧急联系人方式，确保信息准确无误。2.非本校学生（若接收）需提供3个月内健康体检报告、预防接种证明（幼儿）等相关材料，本校学生无需提供。3.明确告知家长托管服务范围、时间、内容及收费标准，自愿报名、自主承担学生往返途中安全责任。六、服务时间1.托管周期：2026年2月10日至2月21日（周一至周五，不含周末及法定节假日），共计10天。2.每日时段：上午：8:30-11:30（含课间休息、户外活动时间）；下午：14:30-17:30（含课间休息、兴趣活动时间）；备注：中午不提供午餐及午休服务，家长需按时接送学生，严禁学生滞留校园；若遇恶劣天气、传染病防控等特殊情况，将及时调整服务时间并通知家长。七、服务内容托管服务以基本看护为基础，结合学生年龄特点与兴趣需求，科学安排内容，不组织集体补课、讲授新课，不增加学生课业负担，每日文化学科作业辅导时间不超过托管总课时的三分之一，具体包括以下四类：1.自主学习与学业辅导：提供安静的学习环境，引导学生自主完成寒假作业，教师针对学生疑问进行个性化答疑，不统一批改作业、不组织考试，帮助学生养成良好学习习惯。2.体育与健康活动：开放操场、运动场馆，开展跳绳、球类、田径、趣味运动等活动，保证学生每日室外活动时间不少于1小时，增强学生体质，培养运动兴趣。3.艺术与兴趣培养：开设创意绘画、手工制作、经典诵读、合唱、书法等课程，结合传统节日文化开展特色活动，丰富学生精神文化生活，提升审美素养与动手能力。4.安全与素养教育：开展消防安全、交通安全、防溺水、防诈骗、防欺凌、冬季传染病防控等主题教育，通过知识宣讲、模拟演练、主题手工等形式，强化学生安全意识与自我保护能力。八、师资与场地安排（一）师资配备以本校在职教师为主，搭配适量优秀大学生志愿者、专业兴趣教师（如体育、艺术），同时配备专职值班人员、校医/保健人员。所有参与托管的工作人员需提前接受培训，明确工作职责、安全规范与服务要求，签订工作责任书，严禁无资质人员参与托管服务。（二）场地与设施1.托管场地：优先使用学校教室、图书馆、阅览室、运动场馆、活动室等场地，提前对场地进行全面清洁与消毒，排查安全隐患。2.设施保障：配备充足的桌椅、图书、运动器材、急救药品等物资，确保消防通道畅通，消防设施、监控设备正常运行，为学生提供安全、舒适的环境。九、收费标准严格按照当地教育部门、发改委相关文件规定执行，实行公益普惠性收费，坚持“据实收取、公开透明、多退少补”原则：1.收费标准：参照《琼发改收费〔2022〕22号》等文件要求，每生每课时收费2.4元，每日托管8课时，每日费用19.2元，全程10天共计192元。2.费用减免：对低保家庭、特困供养家庭、留守儿童等特殊群体学生，凭相关证明材料实行费用减免政策，具体由工作领导小组审核确定。3.收费方式：由财务部门统一收取，开具正规票据，费用专项用于师资劳务报酬、物资采购、场地维护等托管相关支出，定期公示费用使用情况，接受家长与社会监督。十、安全保障安全工作贯穿托管服务全过程，建立全链条安全管理体系，筑牢安全防线：1.制度保障：制定《寒假托管安全应急预案》，明确火灾、地震、突发疾病、意外伤害等突发事件的处置流程，提前开展应急演练，确保遇有情况能快速响应、妥善处置。2.日常管控：实行校园封闭管理，托管期间严禁无关人员进入校园；每日开展2次以上安全巡查，重点排查消防、用电、场地设施等安全隐患，发现问题立即整改。3.家校协同：与家长签订《安全责任书》，明确家校双方权利与义务，告知家长学生往返途中安全由家长全权负责，要求家长按时接送，保持通讯畅通，遇有特殊情况及时沟通。4.健康管理：每日对学生进行体温检测，做好健康登记，若发现学生发热、咳嗽等不适症状，立即联系家长并按流程处置；加强冬季传染病防控宣传，引导学生养成勤洗手、戴口罩、常通风等良好卫生习惯。5.物品管理：严禁学生携带手机、尖锐刀具、玩具、零食等与托管无关的物品进入校园，教师做好学生随身物品登记与保管，杜绝安全隐患。十一、工作要求1.规范服务行为：严格遵守托管服务相关规定，不违规补课、不讲授新课，不收取额外费用，不强制学生参与兴趣活动，尊重学生意愿与个性差异。2.强化师资管理：加强对托管工作人员的日常监督与考核，要求工作人员恪守职业道德，关爱学生、耐心引导，不体罚、变相体罚学生，树立良好形象。3.做好后勤保障：合理安排学生饮水、如厕、活动等环节，保障托管期间物资供应充足，及时处理学生诉求，提升服务质量。4.加强监督检查：工作领导小组每日对托管服务开展情况进行巡查，重点检查师资到岗、课程落实、安全管理等情况，对发现的问题及时整改，确保托管服务规范有序。5.畅通投诉渠道：公开投诉举报电话与邮箱，接受