供水合同中的合同履行监督与保障

供水合同中的合同履行监督与保障供水合同甲方（供水企业）：[供水企业全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[注册地址]联系电话：[供水企业联系电话]乙方（用户）：[用户名称]身份证号码/统一社会信用代码：[用户证件号码]住址/注册地址：[用户地址]联系电话：[用户联系电话]根据《中华人民共和国民法典》、《城市供水条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方使用甲方提供的供水服务事宜，订立本合同。第一条供水服务内容与期限1.1甲方负责向乙方提供符合国家生活饮用水卫生标准的饮用水，并保证在正常供水的条件下，按照乙方用水设施水表所示读数计量供水。1.2供水服务期限自本合同签订之日起生效，直至合同终止或双方协商一致解除合同为止。1.3甲方应保证供水设施的正常运行，确保乙方在约定区域和条件下能够正常用水。第二条供水指标与压力2.1甲方承诺在正常供水条件下，为乙方提供满足日常生活用水需求的供水压力，具体压力标准应符合当地相关规定或双方约定。如因季节性因素或市政管网原因导致压力波动，甲方应及时通知乙方并努力减少影响。2.2乙方用水量根据水表实际读数计算。甲方负责安装、维护、校验水表，确保计量的准确性。水表校验周期应符合国家计量法规要求。第三条计量与收费3.1供水价格为甲方依据政府定价或双方约定执行。水价标准及调整机制按[地方政府价格主管部门批准的价格标准及调整办法]执行。3.2甲方负责按月抄录乙方水表读数，并依据读数计算乙方应缴水费。抄表方式为[现场抄表/远程自动抄表]，抄表周期为每月一次。3.3账单发送：甲方应于抄表后[5]个工作日内，通过[邮寄/电子邮件/甲方服务平台]等方式将水费账单发送给乙方。3.4乙方应在收到水费账单后[10]日内，按照账单核定的金额向甲方支付水费。支付方式包括[现金、银行转账、线上支付等]。3.5逾期付款：乙方未按约定时间支付水费的，应按日支付逾期部分[千分之五]的滞纳金。逾期超过[30]日，甲方有权暂停供水，直至乙方付清欠费及滞纳金。第四条甲方的权利与义务4.1甲方的权利：(1)有权按照约定周期抄录水表并进行收费。(2)有权对乙方的用水设施、用水情况进行检查，以核实用水量、发现违规用水行为。检查人员应出示有效证件，并提前[24]小时通知乙方（紧急检查除外）。(3)对用户提出的关于水质、水压、水费等方面的咨询和投诉，有权进行解答和处理。(4)有权根据城市规划和供水发展规划，对供水设施进行维护、改造或升级，但应尽量减少对用户用水的影响，并提前通知用户。4.2甲方的义务：(1)保证供水水质符合国家生活饮用水卫生标准，并定期进行水质检测和信息公开。(2)保证供水压力和水量符合合同约定，除不可抗力或计划性维护外，不得无故中断供水。计划性维护应提前[24]小时通知用户，并尽量安排在非高峰时段。(3)确保供水管网和计量装置的正常运行，定期进行维护和校验。(4)依法依规计费，并向用户提供清晰准确的水费账单。(5)设立用户服务热线[供水企业客服电话]，及时处理用户的咨询、投诉和报修请求。在接到报修通知后，应在[4]小时内到达现场处理。第五条乙方的权利与义务5.1乙方的权利：(1)有权获得符合国家标准的、连续稳定的供水服务。(2)有权对甲方的供水水质、水压、服务态度等方面提出意见和建议。(3)对水费账单有异议的，有权要求甲方复核并提供相关依据。甲方应在收到异议后[7]个工作日内给予答复。(4)对甲方工作人员的违规行为或服务缺陷，有权投诉举报。5.2乙方的义务：(1)按照合同约定按时足额支付水费。(2)妥善保管自有用水设施，不得擅自改装、拆卸、覆盖或侵占甲方的供水设施。因乙方原因造成漏水、损坏的，由乙方负责修复并承担相关费用。(3)不得擅自改变用水性质、转供、盗用供水或进行其他非法活动。(4)如发现供水设施漏水、爆管等情况，应立即通知甲方并采取必要的应急措施。(5)配合甲方进行水表安装、校验、抄录等工作。第六条违约责任6.1甲方违约责任：(1)未按约定标准供水（如压力、水量不达标），或无故中断供水的，应向乙方说明情况，并尽快恢复供水。给乙方造成财产损失的，应承担赔偿责任。(2)水质不符合国家标准的，乙方有权要求甲方采取补救措施，并可根据情况要求减免相应水费或赔偿损失。(3)抄表不及时、不准确，导致收费错误的，应退还多收的费用，并承担因此给乙方造成的麻烦。(4)对乙方的投诉、报修处理不及时或效果不佳的，应向乙方道歉，并改进服务。6.2乙方违约责任：(1)逾期支付水费的，按第三条第3.5款约定支付滞纳金。(2)擅自改装、拆卸、覆盖甲方的供水设施或进行非法用水的，甲方有权制止，并要求乙方恢复原状、赔偿损失，情节严重的可按实际用水量加价[5]倍收费或解除合同。(3)拒绝甲方工作人员按规定进行检查、抄表的，甲方有权根据相关规定处理，并保留追究乙方责任的权利。第七条不可抗力7.1因战争、自然灾害、政府行为等不可抗力因素导致无法履行或无法完全履行合同的，甲乙双方互不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[7]日内通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。第八条合同的变更、解除和终止8.1经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更或解除本合同。8.2乙方有下列情形之一的，甲方有权解除合同并要求乙方支付应付未付的水费及滞纳金：逾期缴费超过[60]日；擅自进行非法用水且情节严重；拒不配合检查或维护。8.3甲方有下列情形之一的，乙方有权解除合同并要求甲方承担相应责任：连续[15]日无法正常供水；供水水质长期严重不达标；未按约定履行维修义务严重影响乙方用水。8.4合同因约定的履行期限届满或双方约定的其他终止条件出现而自然终止。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他10.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2甲乙双方知悉本合同内容，并确认已仔细阅读并理解所有条款。10.3