网络技术解决方案专家实施结果绩效评定表

网络技术解决方案专家实施结果绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分项目交付质量方案完整性与可行性35%100%根据方案是否覆盖所有需求点及技术可行性进行评分，每个需求点满足得分为20分，最高100分。技术方案正确率95%根据方案实施后的技术问题数量进行评分，每出现1个技术问题扣5分，最高100分。文档规范性90%根据方案文档的完整性和规范性进行评分，每项文档缺失或不符合规范扣5分，最高100分。客户满意度85%根据客户满意度调查问卷得分进行评分，问卷满分为100分，得分不低于85分为达标。项目回款率98%根据项目合同回款比例进行评分，回款比例不低于98%为达标，每低1%扣2分。客户沟通效率需求理解准确度20%90%根据需求调研的准确率进行评分，准确理解客户需求的比例不低于90%，每低5%扣2分。问题响应速度2小时根据技术问题响应时间进行评分，响应时间不超过2小时得满分，每超1小时扣2分。客户反馈处理率95%根据客户反馈问题的处理率进行评分，处理率不低于95%，每低1%扣2分。沟通记录完整性100%根据客户沟通记录的完整性和及时性进行评分，每项记录缺失或延迟提交扣5分，最高100分。客户投诉率0根据客户投诉次数进行评分，无投诉得满分，出现1次投诉扣10分。技术能力提升新技术学习数量25%3项根据年度内学习并应用的新技术数量进行评分，每学习并应用1项新技术得20分，最高100分。技术方案创新性2项根据方案中采用的创新性技术或方法数量进行评分，每项创新得25分，最高100分。内部技术分享次数4次根据年度内内部技术分享的次数进行评分，每次分享得15分，最高100分。技术认证获取1个根据年度内获取的技术认证数量进行评分，每获取1个认证得25分，最高100分。技术难题解决率90%根据年度内解决的技术难题数量占比进行评分，解决率不低于90%，每低5%扣2分。团队协作贡献跨部门协作完成率20%95%根据跨部门协作任务的完成率进行评分，完成率不低于95%，每低1%扣2分。团队知识库贡献量10篇根据年度内团队知识库的贡献数量进行评分，每贡献1篇得10分，最高100分。新人指导满意度85%根据新人指导的满意度调查得分进行评分，得分不低于85分为达标，每低5%扣2分。团队目标达成率100%根据团队整体目标的达成率进行评分，达成率不低于100%，每低1%扣2分。资源协调有效性90%根据资源协调的及时性和有效性进行评分，协调效果良好占比不低于90%，每低5%扣2分。本考核表用于评估网络技术解决方案专家在项目实施过程中的工作表现。请根据各项指标的实际完成情况，结合评分标准进行打分。考核结果将作为绩效评定的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：