信息科技部门岗位职责说明书

信息科技部门岗位职责说明书部门使命与定位信息科技部门作为企业数字化转型的核心引擎，以“技术赋能业务、数据驱动决策、安全保障运营”为核心使命，统筹信息技术规划、系统全生命周期管理、数据资产运营、信息安全建设及技术创新实践，通过构建敏捷高效的IT架构、迭代适配的应用体系、安全合规的数据环境，为企业战略落地与业务增长提供坚实的数字化支撑。信息科技部门负责人（CIO/信息科技总监）核心职责：锚定企业战略方向，牵头制定IT战略规划与年度实施路径，推动数字化转型目标与业务目标深度对齐；统筹部门团队建设与资源配置，搭建技术能力梯队，优化人才结构，提升团队战斗力与创新活力；主导重大数字化项目（如ERP升级、数据中台建设、业务系统上云等）的全周期管理，协调跨部门资源，保障项目按时、保质、合规落地；跟踪前沿技术趋势（如AI、低代码、元宇宙等），结合业务场景评估技术应用价值，推动技术创新转化为业务竞争力；建立并迭代信息安全管理体系，落实等保、GDPR等合规要求，统筹安全事件应急响应与风险治理；优化IT运维体系与服务流程，推动自动化、智能化运维落地，降低IT运营成本，提升系统可用性与响应效率；作为技术决策核心成员，参与企业战略决策会议，为业务创新、流程优化提供技术可行性建议与数字化解决方案。任职要求：学历背景：计算机科学、软件工程、信息管理等相关专业本科及以上学历，或具备同等行业经验；经验积淀：10年以上IT领域工作经验，5年以上同岗位管理经验，有大型企业数字化转型全周期操盘经验者优先；技术视野：深度理解云计算、大数据、人工智能等技术栈，熟悉企业级系统架构设计与数字化工具链；管理能力：具备战略规划、团队赋能、跨部门协同能力，能平衡技术前瞻性与业务落地性；行业认知：对所在行业（如金融、制造、零售等）的业务流程与IT需求有深刻洞察，可快速识别技术赋能场景。系统架构师核心职责：立足企业业务全景，设计“应用-数据-技术”一体化IT架构，确保架构的扩展性、稳定性与业务适配性，支撑未来3-5年业务发展需求；主导核心系统（如ERP、CRM、数据中台）的选型、集成与技术方案设计，解决系统间兼容性、数据互通性等关键问题；深度参与业务需求分析，将业务痛点转化为技术实现路径，输出高可用、高性能的架构设计文档与技术方案；开展前沿技术预研（如微服务改造、云原生迁移、分布式数据库适配），攻克复杂业务场景下的技术难点；指导开发团队技术实践，把控代码质量与技术选型方向，推动技术规范与最佳实践落地；持续优化现有系统架构，通过性能调优、架构重构等手段提升系统响应速度与承载能力。任职要求：学历背景：计算机科学、软件工程等相关专业本科及以上学历；经验积淀：5年以上系统架构设计经验，主导过2个以上大型企业级系统架构设计与落地项目；技术栈：精通微服务、分布式系统、云原生等架构模式，熟练掌握Java/Python等主流开发语言及SpringCloud、Kubernetes等框架工具；业务理解：具备从业务流程中抽象技术需求的能力，能结合行业特性设计差异化架构方案；问题解决：具备复杂技术问题的排查与攻坚能力，可快速定位并解决架构层面的性能瓶颈与稳定性问题。软件开发工程师核心职责：深度参与业务需求调研与分析，理解业务逻辑并转化为技术实现思路，输出清晰的功能设计文档；负责业务系统模块的编码开发、单元测试与代码优化，确保代码质量符合团队规范与性能要求；参与代码评审与技术研讨，主动优化代码结构与算法效率，提升系统可维护性与扩展性；配合运维团队处理线上问题，定位并修复生产环境中的功能缺陷与性能故障；跟踪行业技术动态（如AI大模型、低代码平台），学习并尝试将新技术融入业务系统开发；沉淀技术开发经验，输出组件库、开发手册等技术资产，赋能团队整体开发效率。任职要求：学历背景：计算机科学、软件工程等相关专业本科及以上学历；技术技能：精通Java/Python/Go等至少一门主流开发语言，熟悉SpringBoot、Django等开发框架，掌握SQL优化与数据库设计；经验积淀：3年以上企业级应用开发经验，有大型业务系统（如ERP、OA）开发或迭代经验者优先；团队协作：具备良好的跨团队沟通能力，能高效配合产品、测试、运维团队推进项目；学习能力：对新技术保持敏感度，可快速掌握业务领域知识与技术工具链更新。运维工程师核心职责：负责企业信息系统（服务器、网络、数据库、应用）的日常监控与运维，通过Zabbix、Prometheus等工具实时感知系统状态，提前识别潜在故障；主导系统故障应急处理，制定并执行故障恢复预案，保障核心业务系统可用性（如99.99%以上）；优化系统性能，通过参数调优、资源扩容、架构升级等手段提升系统响应速度与承载能力；管理服务器、网络设备等硬件资产，完成系统部署、配置更新、补丁升级等日常运维操作；制定并执行数据备份策略，定期开展备份恢复演练，保障数据完整性与可恢复性；配合信息安全专员落实安全加固措施（如漏洞修复、权限管控），参与安全事件的排查与处置；沉淀运维经验，输出标准化运维文档（如操作手册、应急预案），推动运维流程自动化落地。任职要求：学历背景：计算机科学、网络工程等相关专业本科及以上学历；技术技能：精通Linux/Windows服务器运维，熟悉网络拓扑与防火墙配置，掌握Shell/Python脚本编写；经验积淀：3年以上企业级系统运维经验，有大型集群（如K8s）运维或高并发系统调优经验者优先；抗压能力：具备7×24小时应急响应意识，可快速处理突发故障并总结复盘；文档能力：能清晰输出运维操作手册与故障分析报告，推动运维知识沉淀与共享。信息安全专员核心职责：制定企业信息安全管理策略与制度体系，覆盖数据安全、网络安全、终端安全等领域，确保符合等保2.0、GDPR等合规要求；开展信息系统安全评估与渗透测试，通过Nessus、AWVS等工具识别漏洞并推动修复，降低安全风险；监控安全事件（如入侵、数据泄露），建立应急响应机制，牵头处置重大安全事件并输出分析报告；管理用户访问权限与数据加密体系，落实最小权限原则，保障敏感数据（如客户信息、财务数据）安全；开展信息安全培训与宣贯，提升全员安全意识，推动安全文化融入日常工作流程；对接监管机构与第三方审计，完成合规审计与备案工作，输出安全合规报告。任职要求：学历背景：信息安全、网络工程等相关专业本科及以上学历；技术技能：精通防火墙、入侵检测系统（IDS）、数据加密等安全技术，熟悉安全工具（如Nessus、Wireshark）的使用；经验积淀：3年以上信息安全工作经验，有等保三级及以上项目实施或合规审计经验者优先；安全意识：具备敏锐的风险感知能力，可预判业务场景中的潜在安全隐患；沟通能力：能清晰向非技术人员传递安全要求，高效协同业务、IT团队落实安全措施。数据分析师核心职责：参与企业数据平台（如数据中台、BI系统）的规划与建设，设计适配业务场景的数据模型与指标体系；处理多源异构数据（如业务系统、日志、物联网数据），完成数据清洗、整合与标准化，保障数据质量；开展业务数据分析（如用户行为、营收结构、供应链效率），输出可视化分析报告与决策建议，支撑业务部门优化策略；搭建数据看板与BI报表，通过Tableau、PowerBI等工具实现数据实时监控与自助分析；挖掘数据潜在价值，探索AI算法（如聚类、预测模型）在业务场景中的应用，推动数据驱动的业务创新；跟踪数据治理体系迭代，优化数据血缘管理、质量监控等流程，提升数据资产可用性。任职要求：学历背景：统计学、数据科学、计算机科学等相关专业本科及以上学历；技术技能：精通SQL数据查询与处理，熟练使用Python（Pandas、PySpark）或R进行数据分析，掌握Tableau/PowerBI可视化工具；经验积淀：3年以上数据分析经验，有行业数据建模（如用户画像、销量预测）或数据产品搭建经验者优先；业务理解：具备从业务问题中抽象数据需求的能力，可结合行业特性输出针对性分析结论；逻辑思维：具备严谨的数据分析逻辑与问题拆解能力，能通过数据洞察定位业务痛点。项目管理专员核心职责：负责IT项目全生命周期管理，从需求调研、立项评审到上线验收，制定项目计划并跟踪进度，确保项目目标（范围、时间、成本、质量）达成；协调项目资源（人力、预算、硬件），平衡各干系人（业务、IT、供应商）需求，推动跨团队协作；识别项目风险与问题，制定应对预案并跟踪解决，确保项目风险可控；管理需求变更，评估变更对项目的影响，推动变更决策与范围调整，保障项目基线稳定；定期向管理层汇报项目进展、风险与成果，输出项目状态报告与结项文档；沉淀项目管理经验，优化项目管理流程与模板（如WBS、甘特图、风险管理矩阵），提升团队项目管理成熟度。任职要求：学历背景：项目管理、计算机科学等相关专业本科及以上学历，或具备PMP、PRINCE2等认证；技术技能：熟练使用Project、Jira等项目管理工具，掌握敏捷开发、瀑布模型等项目管理方法论；经验积淀：3年以上IT项目管理经验，主导过2个以上跨部门复杂项目（如数字化转型项目、系统集成项目）；沟通协调：具备优