电商物流配送合同协议范本

电商物流配送合同协议范本为规范电子商务经营者（以下简称“甲方”）与物流服务提供商（以下简称“乙方”）的物流配送合作，明确双方权利义务、保障商品配送安全高效，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》等法律法规，经平等协商，达成如下协议：第一条合同主体（一）甲方信息名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________（填写固定电话或合规联系方式）统一社会信用代码：____________（二）乙方信息名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________统一社会信用代码：____________第二条服务内容与范围1.配送服务：乙方为甲方提供商品从甲方指定仓库（或发货地）至甲方客户（以下简称“收货人”）指定收货地址的物流配送服务，配送区域以双方确认的《配送区域清单》（作为本合同附件）为准。2.服务时效：乙方应按双方约定时效完成配送（如：同城订单____小时内送达、跨区域订单____日内送达，具体时效以《服务时效约定表》附件为准）。3.特殊服务：乙方需配合甲方提供退换货商品的逆向物流服务（含商品回收、检测、重新配送等），服务标准及费用另行书面约定。第三条费用及结算方式（一）费用构成1.基础配送费：按实际配送成功的订单数量计算，单价为____元/单（或按重量/体积计费，计费标准见附件《费用明细表》）。2.增值服务费：如代收货款、保价服务、加急配送等，费用标准双方另行协商并以书面形式确认。3.其他费用：因甲方原因（如订单信息错误、商品违规等）导致的额外物流成本，由甲方承担。（二）结算周期与方式1.结算周期为自然月（或“季度”），乙方应于周期结束后____个工作日内，向甲方提供《物流费用结算单》；甲方应在收到结算单后____个工作日内完成核对并确认。2.甲方确认无误后，应在____个工作日内通过银行转账支付费用至乙方指定账户：开户银行：________________________账户名称：________________________账号：____________________________（三）发票要求乙方应在收款前（或按双方约定）向甲方提供合法有效的增值税发票，发票内容应与实际服务及费用一致。第四条双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利：有权查询订单物流状态、配送进度及相关数据；有权监督乙方服务质量，提出改进建议或投诉。2.义务：向乙方提供准确、完整的订单信息（含收货人姓名、地址、联系方式、商品信息等）；确保配送商品符合法律法规及物流运输要求（无违禁品、包装合规等）；按约定时间和方式支付物流费用。（二）乙方权利义务1.权利：按约定收取物流服务费用；要求甲方提供必要协助（如商品装卸、订单信息补充等）。2.义务：按本合同及附件约定的标准、时效完成配送服务，确保商品在运输、配送过程中的安全；对甲方商业信息、订单信息及收货人的个人信息严格保密，未经甲方书面同意不得向第三方披露；向甲方提供物流轨迹查询系统或接口，确保甲方及收货人可实时查询物流状态；如遇配送异常（如收货人拒收、地址错误等），应及时通知甲方并按甲方指令处理。第五条违约责任1.甲方违约：若甲方延迟提供订单信息或支付费用，每逾期一日，应按逾期金额的____%向乙方支付违约金；逾期超过____日的，乙方有权暂停服务，直至甲方履行义务。若甲方提供的商品或订单信息不符合要求，导致乙方配送受阻或产生额外成本，甲方应承担全部损失。2.乙方违约：若乙方未按约定时效配送，每延迟一单，应按该单配送费的____%向甲方支付违约金；因配送延误导致甲方客户投诉或索赔的，乙方应承担甲方因此遭受的直接损失。若乙方造成商品丢失、损坏，应按商品实际价值（以甲方销售价或进货价为准）赔偿；若商品已投保，按保险理赔金额与实际损失的差额赔偿。乙方违反保密义务的，应向甲方支付违约金____元（或按损失金额赔偿），并承担因此导致的全部法律责任。第六条争议解决本合同履行过程中发生争议，双方应首先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼（或约定提交____仲裁委员会仲裁，仲裁裁决为终局裁决）。第七条其他条款1.合同期限：本合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日终止。合同期满前____个月，双方如无异议，本合同自动延续____年（或协商续签）。2.不可抗力：因不可抗力（如自然灾害、政府管制、公共卫生事件等）导致本合同部分或全部无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明，协商调整合同履行方式。3.保密条款：双方应对本合同内容、合作细节及对方提供的商业信息严格保密，期限为合同生效之日起____年。4.合同变更与解除：任何一方需变更或解除本合同，应提前____日书面通知对方，经双方协商一致并签订书面协议后方可生效；若乙方服务质量持续不达标（连续____次违反时效或出现____次重大失误），甲方有权单方解除合同，无需承担违约责任。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：______________法定代表人（签字）：______________签订日期：____年____月____日签订日期：____年____月__