艺术培训机构请假补课制度

PAGE艺术培训机构请假补课制度一、总则1.目的为了规范艺术培训机构学员的请假与补课管理，保障教学秩序的正常运行，确保学员能够系统、完整地接受艺术培训，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于在本艺术培训机构报名参加各类艺术课程学习的所有学员。3.基本原则（1）遵循教育教学规律，维护正常教学秩序，保障教学质量。（2）充分考虑学员的实际需求，在合理范围内为学员提供请假与补课的便利。（3）严格执行相关法律法规，保障学员、教师及培训机构各方的合法权益。二、请假管理1.请假类型（1）病假：学员因身体不适无法正常参加培训课程，需提供医院出具的有效病假证明。（2）事假：学员因个人特殊原因需要请假，如家庭突发情况、重要考试等。（3）公假：学员因参加政府部门、学校等组织的正式活动，需提供相关证明文件。2.请假流程（1）学员如需请假，应提前[X]个工作日向授课教师提交书面请假申请。请假申请应注明请假类型、请假起止日期、请假原因，并由学员本人及家长签字确认。（2）授课教师收到请假申请后，应及时进行审核。如请假理由合理，授课教师应在请假申请上签字批准，并将请假信息告知教学主管。（3）教学主管对请假申请进行复核，确认无误后，在培训机构的请假管理系统中进行登记备案。3.请假期限（1）病假：根据医院诊断证明确定请假期限，但最长不超过[X]个连续工作日。（2）事假：单次事假最长不超过[X]个连续工作日，全学期累计事假不超过[X]个工作日。（3）公假：按照相关活动的实际安排确定请假期限。4.特殊情况请假如遇突发紧急情况无法提前提交请假申请，学员应在请假当天及时联系授课教师，并在事后[X]个工作日内补交书面请假申请。授课教师和教学主管应根据实际情况进行审批。三、补课管理1.补课安排原则（1）遵循课程进度和教学计划，尽量安排学员在后续合适的时间进行补课。（2）优先安排与请假课程内容紧密相关的课程进行补课，确保学员知识体系的连贯性。（3）根据学员的时间和教师的教学安排，合理协调补课时间，避免影响正常教学秩序。2.补课方式（1）一对一补课：对于因特殊原因错过个别课程的学员，可安排授课教师进行一对一补课。补课时间和地点由双方协商确定。（2）小组补课：对于请假人数较多且课程适宜集体授课的情况，可组织小组补课。小组补课的时间和地点由教学主管统一安排。（3）线上补课：对于因特殊情况无法到培训机构现场补课的学员，经授课教师同意，可通过线上教学平台进行补课。授课教师应提前准备好教学资料，并与学员约定线上补课的时间和方式。3.补课申请与审批（1）学员请假获批后，授课教师应根据学员的课程进度和教学计划，及时与学员及家长沟通补课事宜，并填写补课申请表。补课申请表应注明补课课程名称、补课时间、补课地点、补课方式等信息。（2）补课申请表经学员本人及家长签字确认后，提交教学主管审批。教学主管应根据实际情况进行审核，如补课安排合理，应在申请表上签字批准，并安排相关人员协助授课教师做好补课工作。4.补课记录与跟踪（1）授课教师应认真记录每次补课的内容、时间、学员表现等信息，并及时更新学员的学习档案。（2）教学主管应定期对补课情况进行跟踪检查，了解学员的补课进度和学习效果，确保补课工作的质量。（3）学员应积极配合补课安排，按时参加补课。如因个人原因无法按时参加补课，应提前[X]个小时通知授课教师，并重新协商补课时间。四、请假补课费用管理1.请假期间学费处理（1）病假：学员因病请假，在请假期限内，学费不予退还。如学员需要延长病假期限，应提前与培训机构协商，经同意后方可继续请假。（2）事假：学员因事请假，在请假期限内，学费不予退还。全学期累计事假超过规定天数的，超出部分的学费按照[具体退费标准]进行退还。（3）公假：学员因公假请假，在请假期限内，学费不予退还。如学员因公假请假时间较长，影响到后续课程学习的，培训机构可根据实际情况与学员协商调整学费或课程安排。2.补课费用处理（1）一对一补课：补课费用按照正常课时收费标准收取。如因学员自身原因导致补课次数增加的，额外补课费用由学员自行承担。（2）小组补课：补课费用按照正常课时收费标准分摊到每个学员。如因小组补课人数不足等原因导致补课成本增加的，培训机构可根据实际情况适当调整补课费用。（3）线上补课：补课费用按照正常课时收费标准收取。如因线上教学平台使用费用等原因导致补课成本增加的，培训机构可根据实际情况适当调整补课费用。3.费用结算（1）学员请假获批后，教学主管应及时将请假信息告知财务部门。财务部门根据请假类型和期限，按照本制度规定的学费处理方式进行核算。（2）学员补课结束后，授课教师应及时将补课申请表提交财务部门。财务部门根据补课方式和收费标准，核算补课费用，并与学员或家长进行结算。（3）学员或家长应在收到费用结算通知后的[X]个工作日内完成费用支付。如逾期未支付，培训机构有权按照相关规定收取滞纳金。五、教师职责1.请假审核职责授课教师应认真审核学员的请假申请，核实请假理由的真实性和合理性。对于不符合请假条件的申请，应及时与学员及家长沟通，说明原因并拒绝批准。2.补课安排职责授课教师应根据学员的课程进度和教学计划，及时为请假学员安排补课。补课安排应充分考虑学员的实际情况，确保补课质量和效果。在补课过程中，授课教师应认真负责，关注学员的学习状态，及时解决学员在学习过程中遇到的问题。3.沟通协调职责授课教师应与学员及家长保持密切沟通，及时反馈学员的学习情况和请假补课进展。对于学员在请假补课过程中提出的疑问和需求，应耐心解答和处理。同时，授课教师应与教学主管、其他教师等相关人员做好沟通协调工作，共同保障教学秩序的正常运行。六、学员及家长责任1.如实提供信息责任学员及家长应如实向培训机构提供请假原因、相关证明文件等信息。如因提供虚假信息导致请假申请获批或造成其他不良后果的，学员及家长应承担相应的责任。2.按时参加培训与补课责任学员应按照培训机构的教学安排，按时参加培训课程。如需请假，应按照本制度规定的流程办理请假手续。请假获批后，学员应积极配合补课安排，按时参加补课。如因学员自身原因未按时参加培训或补课，影响学习效果的，责任由学员及家长自行承担。3.费用支付责任学员及家长应按照本制度规定的费用处理方式和结算时间，及时支付学费和补课费用。如逾期未支付，应按照规定支付滞纳金。七、监督与检查1.内部监督机制培训机构应建立健全内部监督机制，定期对请假补课制度的执行情况进行检查。教学主管应定期检查学员的请假补课记录，核实请假理由的真实性、补课安排的合理性以及费用结算的准确性等。对于发现的问题，应及时进行整改，并对相关责任人进行批评教育或相应的处罚。2.学员及家长监督鼓励学员及家长对培训机构的请假补课制度执行情况进行监督。如发现有违反本制度规定的行为，学员及家长可向教学主管或培训机构负责人反映。培训机构应及时受理并处理相关投诉，维护学员及家长的合法权益。3.定期评估与改进培训机构应定期对请假补课制度进行评估，根据实际执行情况和学