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文档简介

KTV唱歌服务免责声明消费者在使用本场所提供的KTV唱歌服务时，以下条款为双方权利义务的明确约定，自消费者进入包厢并开始使用服务起生效：一、服务范围与基础责任本场所仅提供KTV包厢空间、音响设备（含麦克风、点歌系统、音视频播放装置等）、基础清洁及常规运营服务（含空调、照明等设施运行）。服务内容不包含对消费者随身物品（包括但不限于手机、首饰、背包、电子设备等）的保管义务，不负责消费者个人财物的遗失、损毁或被盗；不承担消费者因自身健康状况（如心脏病、高血压等基础疾病）或突发疾病（如晕厥、抽搐等）导致的人身损害责任，但若消费者突发紧急状况，本场所将协助联系急救机构。二、设备使用与维护责任消费者应合理使用包厢内设备，禁止以摔打、浸泡、强行拆卸等方式破坏设备，禁止将麦克风、遥控器等可移动设备带离包厢区域。因消费者不当使用（包括但不限于过度音量导致音响损坏、液体泼洒造成电路故障、人为破坏点歌系统等）造成设备损坏的，需按本场所公示的设备维修或更换标准全额赔偿。设备因自然损耗（如麦克风电池老化、屏幕显示异常等）或非人为因素（如电路故障、系统升级）导致无法正常使用时，本场所将及时维修或更换，但不因此承担消费者的时间损失、娱乐体验下降等间接责任。三、行为规范与安全责任消费者须遵守《中华人民共和国治安管理处罚法》《娱乐场所管理条例》等法律法规及本场所管理规定，禁止实施以下行为：携带管制刀具、易燃易爆物品、毒品等违禁品；在包厢内吸烟（仅限指定吸烟区）、燃放烟花爆竹或使用明火；酗酒闹事、打架斗殴、侮辱他人或进行其他扰乱公共秩序的行为；传播淫秽、暴力、非法政治内容或侵犯他人知识产权（如未经授权传播他人作品）的音视频；未经允许拍摄、录制其他消费者影像或泄露他人隐私。若因消费者上述行为导致本场所被行政机关处罚、第三方索赔或产生其他损失的，由消费者承担全部赔偿责任。四、特殊群体与风险提示未成年人（18周岁以下）需由完全民事行为能力人陪同入场，陪同人员须全程履行监护责任。本场所不承担未成年人脱离监护后的人身安全、财产安全及不当行为责任。消费者饮酒后需自行控制行为，因醉酒导致的摔倒、碰撞、误触设备或与他人冲突等后果，由消费者自行承担；若因醉酒引发公共安全隐患，本场所有权要求消费者离场，由此产生的未消费时长费用不予退还。五、不可抗力与突发情况因不可抗力（如地震、火灾、暴雨、疫情等）或政府行政命令（如临时管控、消防检查）导致本场所无法正常提供服务的，本场所不承担违约责任，消费者可选择延期使用或按实际消费时长结算费用。因突发电力中断、设备大规模故障等非本场所故意或重大过失导致的服务中断，本场所将积极协调恢复，但若无法在合理时间内恢复，仅退还未使用时段的费用，不赔偿其他损失。六、争议解决本声明未明示事项，以相关

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