《电子商务》-第二章 电子商务技术

本章学习要点互联网基础2.1EDI技术大数据与数据挖掘技术2.22.3学习目标知识目标了解互联网的基础知识，熟悉因特网的域名和协议等；熟悉EDI技术，了解EDI发的发展概况、EDI的标准、EDI工作过程、EDI系统三大要素和EDI的特点等。了解大数据与数据挖掘技术，掌握大数据的关键技术。技能目标了解互联网基础知识，尝试设置本机的IP地址和配置DNS。能够以实例的形式描述EDI的工作过程。掌握数据挖掘的过程。2.1互联网基础IP地址、域名、DNS互联网的产生与发展互联网协议企业内部网和外部网ISP、IAP、ICP电信业重组、3G、4G移动互联网Internet概述Internet又称因特网，是国际计算机互联网的英文简称，是世界上规模最大的计算机网络，正确地说是网络中的网络。Internet是由各种网络组成的一个全球信息网，可以说是由成千上万个具有特殊功能的专用计算机通过各种通信线路，把地理位置不同的网络在物理上连接起来的网络。

Internet起源与发展因特网（Internet）起源于美国，又称为国际计算机互联网。因特网是世界上规模最大和增长速率最快的计算机网络，没有人能够准确说出因特网究竟有多大。因特网的迅猛发展始于20世纪90年代。由欧洲原子核研究组织CERN开发的万维网WWW被广泛使用在因特网上，大大方便了广大非网络专业人员对网络的使用，成为了因特网的这种指数级增长的主要驱动力。Internet起源与发展第一个阶段是从单个网络ARPANET向互联网发展的过程。第二阶段的特点是建成了三级结构的因特网第三阶段的特点是组件形成了多层次ISP结构的因特网。网络协议网络协议就是一组软件标准，一种共同遵守的约定，是为了达到计算机互联必须遵循的软件规则。Internet最重要的协议是TCP/IP；浏览器用的HTTP协议；邮件用的POP3协议；文件传输用的FTP协议；TCP/IP协议TCP/IP协议（传输控制协议/互联网络协议）是Internet最基本的协议，是由底层的IP协议和TCP协议组成的。IP（InternetProtocol）负责将消息从一个地方传送到另一个地方；TCP（TransmissionControlProtocol）用于保证被传送信息的完整性。在Internet中，为了能正确访问每台主机，就必须有一个能唯一标识该主机在网上的位置的标识，就是IP地址。在Internet中任何两台主机的地址是不相同的IP地址、域名、DNSDNSIP地址域名IP地址网络中有成千上万台计算机，TCP/TP为每台主机分配一个IP地址。IP地址就是主机的代号，一台主机至少拥有一个IP地址，任何两台主机的IP地址不允许相同。IP地址ＩＰ地址是由32位二进制数组成。如：11001010011000110110000010001100为便于记忆，将32位二进制数分成4组，每组8位，用小数点将它们隔开，然后把每一组都翻译成相应的十进制数（每给数字范围在0—255之间）。如：202.103.96.68IPIP地址的编址方法共经过了三个历史阶段：分类的IP地址子网的划分构成超网分类的IP地址所谓“分类的IP地址”就是将IP地址划分为若干个固定类，每一类地址都由两个固定长度的字段组成，其中第一个字段是网络好（net-id）,它标志主机（或路由）所连接到网络。一个网络号在整个因特网范围内必须是唯一的。第二个字段是主机号（host-id），它标志该主机（或路由器）。一个主机号在它前面的网络号所指明的网络范围内必须是唯一的。由此可见，一个IP地址在整个因特网范围内是唯一的。这种两极的IP地址可以记为：IP地址：：={<网络号>,<主机号>}分类的IP地址IP地址由网络标识和主机标识两部分组成。网络标识用来区分互联网的各个网络，主机标识用来区分同一网络上的不同计算机。IP地址可以分为五类，A类、B类、C类、D类和E类。常用的仅为A、B、C三类。域名域名指的是用字母、数字形式来表示的IP地址。域名的构造形式：主机名.单位名.类型名.国家代码从右到左，“国家代码”是最高域名，代表主机所在的国家与地区；“类型名”指明主机所属组织的类型或所在的地区；“单位名”表示主机所在的域或单位；“主机名”表示主机所在的具体部门。如：，表示中国商业机构新浪网的www服务器；域名常见的最高层域名有：中国.cn非盈利机构.org网络机构.net教育机构.edu政府机构.gov商业机构.comDNSDNS最早于1983年由保罗·莫卡派乔斯发明；原始的技术规范在882号因特网标准草案（RFC882）中发布。1987年发布的第1034和1035号草案修正了DNS技术规范，并废除了之前的第882和883号草案。在此之后对因特网标准草案的修改基本上没有涉及到DNS技术规范部分的改动。DNS即为域名解析服务。企业内部网和企业外部网企业内部网企业外部网内部网内联网即内部网，是用网络技术将企业内部信息计算机化，实现企业内部资源共享的网络系统。内联网通常采用一定的安全措施与企业外部的互联网用户相互隔离，对内部用户在信息使用的权限上也有严格的规定。内部网内部网能够为企业提供的服务包括以下几项：信息发布内部网安全性管理文件传送管理和业务系统网上讨论组外部网随着企业业务的不断发展，不同企业之间的交换业务更加频繁，为了使企业与其贸易伙伴建立更为密切的联系，就可以使用基于互联网或其他公网设施构建的企业间专用网络通道，一般称为企业外联网。因为外联网涉及不同企业的局域网，所以不仅要确保信息在传输过程中的安全性，更要确保对方企业不能超越权限，通过外联网连入本单位的内网。在电子政务领域，VPN外联网经常应用于如：网上报税系统、企业审计监察、人大代表联网办公、海关电子报关、政府信息中心和各委办局单位信息中心的联网等系统中。ISP、IAP、ICPISPIAPICPISPISP的英文是InternetServiceProvider，翻译为互联网服务提供商，即向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商。ISP是经国家主管部门批准的正式运营企业，享受国家法律保护。ISPISP有两大类：一类为只向用户提供拨号入网的IAP(InternetAccessProvider)，它规模小，局域性强，服务能力有限，一般没有自己的骨干网络和信息源，向用户提供的信息服务有限，用户仅将其作为一个上网的接入点看待；另一类是ICP(InternetContentProvider)，它能为用户提供基于网络的各类信息服务，拥有自己的特色信息源，它是因特网服务今后发展的主要方向，也是因特网建设的重要力量，目前许多大的ISP服务商同时提供IAP与ICP两方面的服务。IAPIAP的意思因特网服务提供商(ISP，InternetServiceProvider)是向广大用户提供因特网接入与相关服务的机构。根据国务院1996年发布的暂行规定，中国目前的因特网网络包括两个层次：互联网络与接入网络。ICPICP的英文是InternetContentProvider，翻译为互联网内容提供商，即向广大用户综合提供互联网信息业务和增值业务的电信运营商。ICP同样是经国家主管部门批准的正式运营企业，享受国家法律保护。国内知名ICP有新浪、搜狐、163、21CN等，河南省知名ICP有河南通信公司下属的河南信息港、商都信息港，以及17个地市信息港，等等。电信业重组、3G、4G3G4G电信重组电信重组自1994年以来，中国电信业共进行了4次大规模的优化重组。第1次电信业重组发生在1994年7月，成立了中国联通，打破中国电信长期独家垄断的局面。2000年4月，进行了第2次电信业重组，中国移动的正式成立，形成电信固定和移动业务双向发展的格局。在2002年5月进行了第3次电信业重组，将中国电信和中国网通南北分拆，试图打破中国固话市场的垄断，在固网领域引入竞争。2008年5月迎来了电信业第4次重组，形成移动、电信和联通3家全业务电信运营商，意图平衡电信市场从而形成有序竞争。3G3G，全称3rdGeneration，中文称第三代数字通信。经国际电信联盟（ITU）认可的3G标准有WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA。3G的出现使移动通信前进了一大步,相对于2G,它能够提供更大的容量、更佳的通信质量并且支持多媒体应用。3G3G系统以码分多址（CDMA）为技术基础。码分多址是将相互正交的不同的码分配给不同用户调制信号，实现多用户同时使用同一频率接入系统，由于利用相互正交（或尽可能正交）的码去调制信号，会将原用户信号频谱带宽扩展，因此CDMA通信系统是一种典型的扩频通信技术的应用。3G采用的主要是蜂窝组网，其系统如图2-2所示，它的核心网是在CSM系统的核心网CSM-MAP和AMPS，IS-95的核心网ANS-41的基础上发展而来的，其空中接口与相应的2G系统后向兼容。它的3种工作模式为：单载波频分双工、多载波频分双工和时分双工方式。3G4G4G，简称第四代移动通信及其技术，能够传输高质量视频图像以及图像传输质量与高清晰度电视不相上下的技术产品。4G的概念可称为广带（Broad-band）接入和分布网络，具有超过200Mbps的非对称数据传输能力，对全速移动用户能提供150Mbps的高质量的影像服务，并首次实现三维图像的高质量传输，无线用户之间可以进行三维虚拟现实通信。4G4G移动通信系统采用的关键技术有：正交频分复用(OFDM)技术、多输入多输出（MIMO）技术、智能天线（SA）技术以及软件无线电（SDR）技术。在4G中采用OFDM(正交频分复用)技术。OFDM技术是一种可以有效对抗信号间干扰的高速传输技术,具有良好的抗干扰性能。OFDM属于多载波调制（MCM），它将指配的信道分成许多正交子信道，在每个子信道上进行窄带调制和传输，同时要求信号带宽小于信道的关带宽。4G移动互联网移动互联网是移动通信和传统互联网融合的产物，移动互联网通过无线接入设备访问互联网,能够实现移动终端之间的数据交换,是计算机领域继大型机、小型机、个人电脑、桌面互联网之后的第五个技术发展周期。移动互联网移动互联网的基本特点包括:(1)终端移动性:通过移动终端接入移动互联网的用户一般都处于移动之中;(2)业务及时性:用户使用移动互联网能够随时随地获取自身或其他终端的信息,及时获取所需的服务和数据;(3)服务便利性:由于移动终端的限制,移动互联网服务要求操作简便,响应时间短;(4)业务/终端/网络的强关联性:实现移动互联网服务需要同时具备移动终端、接入网络和运营商提供的业务三项基本条件.移动互联网一、移动互联网的技术架构在移动互联网技术架构中要具有接入控制、内容适配、业务管控、资源调度、终端适配等功能。

如图所示为移动互联网的典型体系架构模型.移动互联网

(1)业务应用层:提供给移动终端的互联网应用,这些应用中包括典型的互联网应用,比如网页浏览、在线视频、内容共享与下载、电子邮件等,也包括基于移动网络特有的应用,如定位服务、移动业务搜索以及移动通信业务,比如短信、彩信、铃音等.移动互联网(2)移动终端模块:从上至下包括终端软件架构和终端硬件架构.•终端软件架构:包括应用app、用户UI、支持底层硬件的驱动、存储和多线程内核等.•终端硬件架构:包括终端中实现各种功能的部件.移动互联网(3)网络与业务模块:从上至下包括业务应用平台和公用接入网络.•业务应用平台:包括业务模块、管理与计费系统、安全评估系统等.•公共接入网络:包括接入网络、承载网络和核心网络等.从移动互联网中端到端的应用角度出发，移动互联网的业务模型分为5层。(1)移动终端:支持实现用户UI、接入互联网、实现业务互操作.终端具有智能化和较强的处理能力,可以在应用平台和终端上进行更多的业务逻辑处理,尽量减少空中接口的数据信息传递压力.(2)移动网络:包括各种将移动终端接入无线核心网的设施,比如无线路由器、交换机、BSC、MSC等.(3)网络接入:网络接入网关提供移动网络中的业务执行环境,识别上下行的业务信息、服务质量要求等,并可基于这些信息提供按业务、内容区分的资源控制和计费策略.网络接入网关根据业务的签约信息,动态进行网络资源调度,最大程度地满足业务的QoS要求.(4)业务接入:业务接入网关向第三方应用开放移动网络能力API和业务生成环境,使互联网应用可以方便地调用移动网络开放的能力,提供具有移动网络特点的应用.同时,实现对业务接入移动网络的认证,实现对互联网内容的整合和适配,使内容更适合移动终端对其的识别和展示.(5)移动网络应用:提供各类移动通信、互联网以及移动互联网特有的服务.移动互联网的业务模型移动互联网的业务主要包括三大类:(1)固定互联网业务向移动终端的复制:实现移动互联网与固定互联网相似的业务体验,这是移动互联网业务发展的基础.(2)移动通信业务的互联网化:使移动通信原有业务互联网化,目前此类业务并不太多,如意大利的“3公司”与“Skype公司”合作推出的移动VoIP业务.(3)融合移动通信与互联网特点而进行的业务创新:将移动通信的网络能力与互联网的网络与应用能力进行聚合,从而创新出适合移动终端的互联网业务,如移动Web2.0业务、移动位置类互联网业务等,这也是移动互联网有别于固定互联网的发展方向.2.2

EDI技术EDI的发展概况EDI的工作过程EDI定义EDI标准EDI的特点EDI系统三要素EDI与E-mail、FAX的比较EDI的定义电子数据交换（EDI）是按照协议对具有一定结构特征的标准信息，经数据通信网络，在计算机系统之间进行交换和自动处理，即EDI用户根据国际通用的标准格式编制报文，以机器可读的方式将结构化的信息，例如订单、发票、提货单、海关申报单、进出口许可证等，按照协议以标准化文件通过计算机网络传送。目前由于电子数据传输技术的迅速发展，EDI的含义逐渐被狭义化：采用专线网络技术和UNEDIFACT标准格式进行电子数据传输。EDI的发展概况20世纪60年代末，欧洲和美国几乎同时提出了EDI的概念。早期的EDI只是在两个商业伙伴之间，依靠计算机与计算机直接通信完成。20世纪70年代，数字通信技术的发展大大加快了EDI技术的成熟和应用范围的扩大，也带动了跨行业EDI系统的出现。80年代EDI标准的国际化又使EDI的应用跃入了一个新的里程。时至今日，EDI历经萌芽期、发展期已步入成熟期。EDI标准EDI的核心是被处理业务的数据格式的标准化，EDI在本质上要求国际统一标准，采用共同语言进行通信。由于EDI是计算机与计算机之间的通信，以商业贸易方面的EDI为例，EDI传递的都是电子单证，因此为了能让不同商业用户的计算机识别和处理这些电子单证，必须按照协议制定一种各贸易伙伴都能理解和使用的标准。EDI标准现行的行业标准有：CIDX(化工)，VICX(百货)，TDCC(运输业)等。它们都是专门应用于某一部门。目前国际上存在两大标准体系，一个是流行于欧洲、亚洲的，由联合国欧洲经济委员会(UN/ECE)制定的UN/EDIFACT标准，另一个是流行于北美的，由美国国家标准化委员会(ANSI)制定的ANSIX.12标准。EDI标准UN/EDIFACTANSIASCX12EANCOMHIPAAODETTERosettaNetSWIFTTradacomsVDA等EDI的工作过程EDI的工作流程如下：（1）甲企业的商务应用系统(EDP)产生一个原始文件，例如订货单。（2）EDI转换软件自动将订货单转换成平面文件，作为向标准化格式转换的过渡。（3）EDI翻译软件将上步生成的平面文件转换成标准化格式报文。（4）通信软件将标准化报文放在含有乙方EDIID（识别号码）标识的电子信封里，并同时进行安全加密的而处理，然后通过EDI通信系统传输给乙方。（5）贸易伙伴乙收到电子信封后再进行反向操作，直到得到最初的原始订货单，这样就完成了一次电子数据传输。EDI的工作过程EDI系统三要素一套完整的EDI模式主要是由三部分组成，分别为EDI标准、通信网络系统和计算机软硬件系统。其中EDI标准是结构化数据交换的关键，通信网络是数据交换的载体，应用系统是生成和处理数据的工具，三要素互相协作，缺一不可，共同组成EDI。EDI系统三要素EDI标准是整个EDI最关键的部分，由于EDI是以实现商定的报文格式形式进行数据传输和信息交换，一次制定统一的EDI标准至关重要。EDI标准主要分为以下几个方面：基础标准、代码标准、报文标准、但正标准、管理标准、应用标准、通信标准、安全保密标准等。EDI的特点（1）EDI使用电子方法传递信息和处理数据。（2）EDI采用统一标准编制数据信息。（3）EDI是计算机应用程序之间