网吧疫情防控培训制度

PAGE网吧疫情防控培训制度一、总则（一）目的为有效预防和控制新型冠状病毒肺炎疫情在网吧场所的传播，保障广大上网消费者、从业人员的身体健康和生命安全，维护网吧正常经营秩序，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本疫情防控培训制度。（二）适用范围本制度适用于本网吧全体从业人员及所有进入网吧场所的人员。（三）基本原则1.预防为主原则强化疫情防控知识培训，提高从业人员和消费者的防控意识，做好各项防控措施，防止疫情传播。2.科学防控原则依据科学依据和专业指导，采取合理、有效的防控措施，确保防控工作精准、到位。3.依法依规原则严格遵守国家法律法规和相关行业标准，依法开展疫情防控工作。二、疫情防控培训内容（一）疫情防控法律法规1.组织学习《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规，明确网吧在疫情防控中的责任和义务。2.了解违反疫情防控法律法规应承担的法律后果，增强从业人员依法防控的意识。（二）新型冠状病毒肺炎防控知识1.病毒知识讲解新型冠状病毒的传播途径、潜伏期、症状等基本特征，使从业人员和消费者对病毒有清晰的认识。2.防控措施个人防护：教导正确佩戴口罩的方法、勤洗手的重要性及正确洗手步骤（七步洗手法）、保持社交距离等个人防护措施。场所消毒：介绍网吧场所各区域（如电脑设备、桌椅、地面、卫生间等）的消毒方法、消毒剂的选择和使用浓度、消毒频率等。通风换气：讲解保持场所良好通风的重要性及通风方法，确保空气流通。（三）疫情防控应急预案1.应急预案概述介绍网吧制定的疫情防控应急预案的整体框架和主要内容，使从业人员了解应急处置的流程和要求。2.应急处置流程发热人员处置：当发现上网消费者或从业人员出现发热、咳嗽等症状时，应如何进行初步隔离、报告、引导就医等操作。场所封闭与消毒：在出现疫情相关情况时，如何迅速对网吧场所进行封闭管理，以及后续的全面消毒流程。人员排查与追踪：讲解如何配合相关部门进行密切接触者排查和追踪工作，确保信息准确传递。（四）上网消费者管理要求1.入场管理在网吧入口处设置体温检测点，对所有进入人员进行体温检测，讲解体温检测的正确方法和流程。要求消费者佩戴口罩入场，如未佩戴，应提供临时口罩或拒绝其入场，并做好解释工作。2.上网期间管理提醒消费者在上网过程中保持良好的个人卫生习惯，不得随意摘下口罩，尽量减少人员交流和聚集。三、培训计划与实施（一）培训计划制定1.根据疫情防控形势和工作需要，制定年度疫情防控培训计划，明确培训内容、培训时间、培训对象等。2.培训计划应具有灵活性，根据疫情变化及时调整培训内容和方式。（二）培训师资1.内部培训师选拔具有一定疫情防控知识和教学能力的网吧管理人员或资深员工作为内部培训师，负责对其他从业人员进行培训。2.外部专家根据需要邀请当地疾控部门、卫生健康机构的专家进行专题讲座和培训指导，确保培训内容的专业性和权威性。（三）培训方式1.集中培训定期组织全体从业人员进行集中培训，通过讲解、演示、视频播放等方式，系统传授疫情防控知识和技能。2.现场培训在日常工作中，针对具体的防控措施和操作流程，由培训师在现场进行示范和指导，确保从业人员能够正确执行。3.线上培训利用网络平台，如微信公众号、在线学习平台等，发布疫情防控培训资料和视频，供从业人员自主学习，并通过线上考核等方式检验学习效果。（四）培训实施1.培训前准备培训师提前准备好培训资料，包括课件制作、宣传手册编写等。通知培训对象培训时间、地点、内容等信息，确保人员按时参加培训。2.培训过程在培训过程中，培训师要注重与培训对象的互动，及时解答疑问，确保培训效果。采用案例分析、模拟演练等方式，增强培训对象的实际操作能力和应急处置能力。3.培训记录对每次培训进行详细记录，包括培训时间、地点、培训内容、培训师、培训对象、考核情况等，建立培训档案，以备查阅。四、培训考核与评估（一）考核方式1.理论考核通过在线答题、书面考试等方式，考核从业人员对疫情防控法律法规、防控知识等理论知识的掌握程度。2.实操考核在现场观察从业人员对防控措施的实际操作情况，如口罩佩戴、消毒操作、体温检测等，考核其实际操作能力。（二）考核标准1.理论考核成绩达到[X]分及以上为合格。2.实操考核按照操作规范、准确性、熟练程度等方面进行评分，总分[X]分，达到[X]分及以上为合格。（三）补考与复训1.对考核不合格的从业人员，组织补考，补考仍不合格的，进行复训。2.复训后再次进行考核，直至考核合格为止。（四）培训效果评估1.定期收集从业人员和上网消费者对培训内容和效果的反馈意见，了解培训的实用性和针对性。2.根据反馈意见和实际工作中的防控效果，对培训计划、培训内容、培训方式等进行评估和调整，不断提高培训质量。五、疫情防控培训的监督与检查（一）监督检查主体成立由网吧负责人牵头的疫情防控培训监督检查小组，负责对培训制度的执行情况进行监督检查。（二）监督检查内容1.培训计划执行情况检查是否按照培训计划组织开展培训工作，培训时间、内容、对象等是否符合要求。2.培训记录完整性查看培训记录是否详细、准确，是否涵盖培训的各个环节。3.从业人员掌握程度通过现场提问、实际操作等方式，检查从业人员对疫情防控知识和技能的掌握情况。4.防控措施落实情况检查网吧场所内各项疫情防控措施的执行情况，如体温检测、消毒通风、人员管理等是否到位。（三）问题整改1.对监督检查中发现的问题，及时下达整改通知书，明确整改要求和整改期限。2.整改责任人要认真落实整改措施，按时完成整改任务