民非培训行政管理制度

PAGE民非培训行政管理制度一、总则（一）制定目的为规范本民办非企业培训组织（以下简称“本组织”）的行政管理工作，提高管理效率，确保各项工作有序开展，依据相关法律法规和行业标准，结合本组织实际情况，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本组织全体员工，包括行政管理人员、教师、后勤人员等。（三）基本原则1.合法性原则：行政管理工作必须严格遵守国家法律法规以及相关行业标准，确保组织运营合法合规。2.规范性原则：建立健全各项管理制度和工作流程，明确各部门和岗位的职责权限，规范工作行为。3.效率原则：优化管理流程，减少不必要的环节和手续，提高工作效率，以更好地服务培训业务。4.服务原则：行政管理工作要以支持培训教学、服务学员和员工为出发点，提供优质、高效的后勤保障和行政支持。二、行政管理架构与职责（一）行政管理部门设置本组织行政管理部门包括办公室、人力资源部、财务部、后勤部等。（二）各部门职责1.办公室负责组织的日常行政事务管理，包括文件收发、档案管理、会议组织、办公用品采购与管理等。协调各部门之间的工作关系，确保信息畅通，及时传达组织决策和工作安排。负责对外联络与接待工作，维护组织与政府部门、合作伙伴、学员家长等的良好关系。协助组织领导做好各项决策的调研和分析工作，提供相关数据和信息支持。2.人力资源部根据组织发展战略和培训业务需求，制定人力资源规划和招聘计划，负责员工的招聘、录用、培训、考核、晋升、辞退等工作。建立健全员工培训体系，组织开展各类培训活动，提升员工专业素质和业务能力。负责员工薪酬福利管理，制定合理的薪酬体系和福利政策，确保员工待遇公平合理。维护员工关系，处理员工投诉和劳动纠纷，营造良好的工作氛围。3.财务部负责组织的财务管理工作，制定财务管理制度和预算计划，确保财务工作规范有序。做好财务核算和报表编制工作，准确反映组织财务状况和经营成果，为管理层决策提供财务数据支持。负责资金筹集、使用和管理，合理安排资金，提高资金使用效率，防范财务风险。严格执行财务审批制度，对各项费用支出进行审核把关，确保费用支出合法合规。4.后勤部负责培训场地、教学设备的日常维护和管理，确保教学设施正常运行，为培训教学提供有力保障。做好校园安全保卫工作，制定安全管理制度，加强安全巡逻和隐患排查，保障师生人身和财产安全。负责组织的环境卫生管理，营造整洁、舒适的工作和学习环境。负责餐饮服务管理，确保饮食安全和质量，为师生提供营养均衡的餐饮。三、行政办公管理（一）文件管理1.文件收发设立专门的文件收发岗位，负责接收各类文件、信函、传真等，并进行登记、编号。对收到的文件进行初步审核，根据文件内容和性质及时呈送相关领导或部门阅办。做好文件的传阅记录，跟踪文件办理情况，确保文件及时得到处理。2.文件归档定期对各类文件进行整理归档，按照文件类别、时间顺序等进行分类存放。建立电子档案系统，将重要文件进行电子扫描归档，便于查询和管理。严格遵守档案保管期限规定，对过期档案进行妥善处理。3.文件借阅制定文件借阅制度，明确借阅范围、借阅流程和借阅期限。借阅文件需填写借阅申请表，经部门负责人或相关领导批准后，方可借阅。借阅人应妥善保管文件，按时归还，不得擅自转借、复印或涂改文件内容。（二）会议管理1.会议类型组织会议分为定期会议和不定期会议。定期会议包括周例会、月总结会、季度工作会等；不定期会议根据工作需要临时召开，如专题研讨会、紧急工作部署会等。2.会议组织办公室负责会议的组织工作，提前确定会议时间、地点、参会人员和会议议程。准备会议所需的资料、设备等，确保会议顺利进行。做好会议记录，详细记录会议讨论内容、决议事项和责任人等，并及时整理会议纪要，经领导审核后发送给参会人员。3.会议跟进对会议决议事项进行跟踪落实，定期检查决议执行情况，并及时向领导汇报。对于未按时完成的决议事项，督促相关责任人说明原因，并采取措施推动工作进展。（三）办公用品管理1.采购计划各部门根据工作需要，定期提交办公用品采购申请，经部门负责人审核后报办公室汇总。办公室结合库存情况和预算安排，制定办公用品采购计划，报领导审批后组织采购。2.采购流程选择合格的供应商，建立供应商档案，对供应商的信誉、产品质量、价格等进行评估。按照采购计划进行询价、比价、议价，确定供应商后签订采购合同。办公用品到货后，由办公室负责验收，核对数量、规格、质量等，合格后方可入库。3.领用管理设立办公用品领用台账，员工领用办公用品时需填写领用申请表，经部门负责人签字后到办公室领取。办公室根据领用情况定期盘点库存，及时补充短缺物品，避免浪费。四、人力资源管理（一）招聘与录用1.招聘渠道通过招聘网站、人才市场、校园招聘、内部推荐等多种渠道发布招聘信息。与相关高校、培训机构建立合作关系，拓宽人才来源渠道。2.招聘流程收到应聘简历后，人力资源部进行初步筛选，确定符合条件的候选人进入面试环节。组织面试，包括部门负责人面试、人力资源部面试等，全面了解候选人的专业能力、工作经验、综合素质等。对面试合格的候选人进行背景调查，核实其学历、工作经历等信息真实性。根据面试和背景调查结果，确定录用人员，发放录用通知，并办理入职手续。（二）培训与发展1.新员工培训为新员工提供入职培训，内容包括组织概况、规章制度、企业文化、业务流程等，帮助新员工尽快熟悉工作环境和岗位职责。新员工培训结束后，进行考核，考核合格后方可正式上岗。2.岗位技能培训根据员工岗位需求和职业发展规划，组织开展各类岗位技能培训，如教学技能培训、财务管理培训、行政管理培训等。鼓励员工参加外部培训课程和学术交流活动，提升专业水平和综合素质。3.培训效果评估建立培训效果评估机制，通过考试、实际操作、学员反馈等方式对培训效果进行评估。根据评估结果，总结培训经验，改进培训内容和方式，提高培训质量。（三）绩效考核1.考核指标制定科学合理的绩效考核指标体系，包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面。不同岗位的考核指标应有所侧重，确保考核结果客观公正地反映员工工作表现。2.考核周期绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要对员工当月工作任务完成情况进行考核；季度考核在月度考核基础上，对员工季度工作表现进行综合评价；年度考核是对员工全年工作表现的全面考核。3.考核流程员工自评：员工根据考核周期内的工作表现，填写自评表，总结工作成绩和不足之处。上级评价：上级领导根据员工日常工作表现和工作成果，对员工进行评价打分。综合评定：人力资源部汇总员工自评和上级评价结果，结合相关数据和信息，进行综合评定，确定考核等级。4.考核结果应用将绩效考核结果与员工薪酬调整、晋升、奖励等挂钩，激励员工积极工作，提高工作绩效。对于考核不合格的员工，人力资源部与其进行沟通，制定改进计划，并跟踪改进情况。（四）薪酬福利管理1.薪酬体系建立以岗位工资、绩效工资为主要组成部分的薪酬体系，根据员工岗位级别、工作业绩等确定薪酬水平。定期对薪酬体系进行评估和调整，确保薪酬具有竞争力和公平性。2.福利政策为员工提供法定福利，如五险一金、带薪年假、病假等。根据组织实际情况，制定其他福利政策，如节日福利、生日福利、培训补贴、健康体检等，提高员工福利待遇和归属感。五、财务管理（一）预算管理1.预算编制每年末，财务部根据组织发展战略和年度工作计划，编制下一年度财务预算草案。预算草案应包括收入预算、成本预算、费用预算、资金预算等内容，并详细说明预算编制依据和计算方法。组织各部门对预算草案进行讨论和审核，根据反馈意见进行修改完善，报领导审批后执行。2.预算执行各部门严格按照预算执行，确保各项收入和支出符合预算安排。财务部定期对预算执行情况进行监控和分析，及时发现问题并采取措施加以解决。3.预算调整在预算执行过程中，如因特殊情况需要调整预算，应提前提出预算调整申请，说明调整原因、调整内容和调整金额等。预算调整申请经相关部门审核、领导审批后，方可进行调整。（二）费用报销管理1.报销流程员工发生费用支出后，应及时填写费用报销单，并附上相关发票、收据等原始凭证。费用报销单经部门负责人审核签字后，报财务部审核。财务部对报销凭证的真实性、合法性、完整性进行审核，审核通过后报领导审批。领导审批同意后，财务部予以报销付款。2.报销标准制定明确的费用报销标准，包括差旅费、业务招待费、办公用品费、培训费用等，确保费用支出合理合规。严格控制费用报销额度，对超出报销标准的费用，原则上不予报销。（三）财务审计与监督1.内部审计定期开展内部审计工作，对组织财务收支、经济活动、内部控制等进行审计监督。内部审计部门应独立开展工作，出具审计报告，提出审计意见和建议，促进组织规范财务管理。2.外部审计按照相关法律法规要求，聘请具有资质的外部审计机构对组织财务报表进行审计，确保财务信息真实、准确、完整。配合外部审计机构开展工作，提供必要的资料和信息，及时整改审计发现的问题。六、后勤管理（一）培训场地管理1.场地规划根据培训业务需求，合理规划培训场地，确保教学设施布局合理、功能齐全。定期对培训场地进行评估和调整，满足教学和学员需求的变化。2.场地维护建立培训场地日常维护制度，安排专人负责场地清洁、设备检查、水电维修等工作。及时发现和处理场地设施存在的问题，确保场地安全、整洁、舒适。（二）教学设备管理1.设备采购根据教学需要，制定教学设备采购计划，选择质量可靠、性能稳定的设备。采购过程中严格按照采购流程进行，确保设备采购合法合规。2.设备使用与维护建立教学设备使用管理制度，规范设备使用流程，确保设备正常运行。定期对教学设备进行维护保养，及时更新和更换老化设备，提高设备使用寿命。（三）安全保卫管理1.安全制度制定完善的安全保卫制度，明确安全责任，加强安全防范措施。定期组织安全培训和演练，提高员工和学员的安全意识和应急处置能力。2.安全检查加强日常安全检查，对培训场地、教学设备、消防设施等进行定期检查和不定期抽查。及时发现和消除安全隐患，确保组织安全运营。（四）环境卫生管理1.卫