工会培训常态化管理制度

PAGE工会培训常态化管理制度一、总则（一）目的为了提高工会干部及会员的综合素质和业务能力，加强工会组织建设，更好地发挥工会在公司/组织发展中的作用，特制定本工会培训常态化管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内全体工会干部及会员。（三）基本原则1.按需施教原则：根据工会工作实际需求和员工发展需要，确定培训内容和方式。2.注重实效原则：确保培训内容具有针对性和实用性，能够切实提高学员的工作能力和水平。3.全员参与原则：鼓励全体工会干部及会员积极参加培训，不断提升自身素质。4.持续改进原则：根据培训效果和实际工作反馈，不断优化培训内容和方式，持续提高培训质量。二、培训组织与管理（一）培训管理机构成立工会培训工作领导小组，由工会主席担任组长，副主席担任副组长，各部门工会负责人为成员。领导小组负责统筹规划、指导协调工会培训工作，审议培训计划、培训方案、培训经费预算等重要事项。（二）培训职责分工1.工会办公室负责制定年度培训计划，报领导小组审批后组织实施。负责培训课程的开发、师资的选拔与管理、培训教材的编写与采购等工作。负责培训学员的报名、考勤、成绩登记等日常管理工作。负责培训经费的预算编制、报销审核等财务管理工作。负责培训效果的跟踪与评估，收集学员反馈意见，总结培训经验，提出改进建议。2.各部门工会负责组织本部门工会干部及会员参加培训，督促学员按时参加培训，确保培训出勤率。协助工会办公室做好培训相关工作，如提供培训需求信息、推荐培训师资等。负责对本部门参加培训学员的学习情况进行监督和指导，鼓励学员将所学知识运用到实际工作中。三、培训计划与课程设置（一）培训计划制定1.工会办公室每年年初根据公司/组织发展战略、工会工作重点以及员工培训需求调查结果，制定年度工会培训计划。培训计划应明确培训目标、培训对象、培训内容、培训方式、培训时间、培训地点等内容。2.培训计划制定过程中应广泛征求各部门工会及员工的意见和建议，确保培训计划具有科学性、合理性和可行性。3.年度培训计划经工会培训工作领导小组审议通过后发布实施，并报上级工会备案。（二）课程设置1.工会业务知识培训工会组织建设：包括工会章程、工会组织架构、工会会员管理等内容。民主管理与民主监督：如职代会制度、厂务公开制度、民主评议干部等。劳动法律法规：《劳动法》《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》等相关法律法规解读。劳动保护与安全生产：劳动保护知识、安全生产法律法规、职业健康防护等。工会财务与资产管理：工会经费管理、财务制度、资产清查与管理等。2.综合素质提升培训沟通技巧：有效沟通的方法与技巧、团队沟通、跨部门沟通等。领导力与团队建设：领导力理论与实践、团队凝聚力提升、团队协作与激励等。时间管理与工作效率：时间管理方法、任务优先级排序、高效工作技巧等。情绪管理与压力应对：情绪识别与管理、压力源分析与应对策略等。企业文化与职业道德：公司/组织文化解读、职业道德规范、敬业精神培养等。3.根据实际需求设置的特色培训课程结合公司/组织业务特点和工会工作实际，适时开设如项目管理、质量管理、创新思维等特色培训课程，以满足不同岗位员工的工作需求。根据行业发展动态和政策法规变化，及时调整培训课程内容，确保培训内容与时俱进。四、培训方式与实施（一）内部培训1.专题讲座：邀请公司/组织内部专家、业务骨干或外部专业人士就某一专题进行讲解，传授专业知识和实践经验。2.案例分析：选取工会工作中的实际案例进行分析讨论，引导学员运用所学知识解决实际问题，提高分析和解决问题的能力。3.小组研讨：将学员分成小组，围绕特定主题进行研讨交流，促进学员之间的思想碰撞和经验分享，培养团队协作精神和创新思维。4.模拟演练：针对一些工会业务操作环节，如劳动争议调解、职代会提案征集与处理等，进行模拟演练，让学员在实践中掌握操作技能和方法。（二）外部培训1.选派人员参加上级工会组织的各类培训：根据培训内容和要求，选拔优秀工会干部及会员参加上级工会举办的培训课程、研讨会、考察学习等活动，带回先进经验和做法，推动公司/组织工会工作创新发展。2.委托专业培训机构举办培训：根据工会培训需求，委托专业培训机构开发定制培训课程，邀请知名专家学者进行授课，提高培训的专业性和针对性。（三）在线学习1.建立工会培训在线学习平台，上传各类培训课程视频、课件、资料等学习资源，供学员自主学习。2.鼓励学员利用业余时间通过在线学习平台进行学习，完成规定的学习任务，并通过在线测试、作业提交等方式对学习效果进行考核。3.定期组织在线学习交流活动，如线上讨论、答疑解惑等，促进学员之间的互动与交流，提高学习效果。（四）培训实施1.培训前准备工会办公室根据培训计划和课程安排，提前做好培训通知、培训场地布置、培训教材及设备准备等工作。培训师资应提前熟悉培训内容，精心准备授课教案，确保授课质量。学员应提前了解培训课程内容，做好学习准备，按时参加培训。2.培训过程管理严格培训考勤制度，学员应按时签到，不得无故缺席。因特殊情况不能参加培训的，应提前向工会办公室请假。培训期间，学员应遵守课堂纪律，认真听讲，积极参与互动交流，不得迟到、早退、旷课，不得在课堂上使用手机等电子设备影响教学秩序。培训教师应认真授课，注重教学方法和手段的运用，激发学员的学习兴趣，保证教学质量。同时，要关注学员的学习情况，及时调整教学进度和方法。工会办公室工作人员应做好培训期间的服务保障工作，如提供饮用水、文具等，确保培训顺利进行。3.培训后总结与反馈培训结束后，学员应及时对所学知识进行总结，撰写学习心得和体会，并将其运用到实际工作中。工会办公室应组织学员对培训效果进行评估，通过问卷调查、学员座谈会、实际工作表现评估等方式，收集学员对培训内容、培训方式、培训师资等方面的意见和建议。根据学员反馈意见，工会办公室对培训工作进行总结分析，针对存在的问题提出改进措施，不断优化培训内容和方式，提高培训质量。五、培训考核与激励（一）培训考核1.建立完善的培训考核制度,对学员的学习成果进行全面、客观、公正的评价。考核方式包括考试、撰写学习心得、实际操作考核、工作业绩评估等多种形式。2.对于内部培训课程，根据课程内容和教学目标，制定相应的考核标准和试题库，组织学员进行考试。考试成绩应作为学员培训考核的重要依据之一。3.对于外部培训和在线学习，要求学员提交学习心得、培训总结或完成规定的作业任务，由工会办公室组织评审，根据评审结果给予相应的考核评价。4.结合学员在实际工作中的表现，对其运用所学知识解决问题的能力、工作业绩提升等方面进行评估，作为培训考核的补充依据。（二）激励措施1.对培训考核成绩优秀的学员给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等，激励学员积极参加培训，努力提高学习效果。2.将培训考核结果与员工的职业发展、绩效考核等挂钩。对于在培训中表现优秀的员工，在晋升、评优等方面予以优先考虑；对于未通过培训考核的员工，要求其补考或重新参加培训，直至考核合格。3.鼓励员工自主学习和自我提升，对于积极参加各类培训并取得良好成绩的员工，在公司/组织内部进行宣传推广，树立学习榜样，营造良好的学习氛围。六、培训经费管理（一）经费来源工会培训经费主要来源于工会经费拨款、行政资助以及其他合法收入。（二）经费预算1.工会办公室每年根据培训计划和实际需求，编制培训经费预算。培训经费预算应包括培训课程费用、师资费用、教材费用、场地租赁费用、设备购置费用、学员交通及食宿费用等各项开支。2.培训经费预算应遵循合理、节约、高效的原则，确保经费使用的科学性和合理性。预算编制过程中应充分考虑培训项目的实际情况和市场价格波动因素，预留一定的弹性空间。（三）经费使用1.培训经费必须专款专用，严格按照预算安排使用，不得挪作他用。2.各项培训费用的支出应符合国家法律法规和公司/组织财务制度的规定，报销凭证应真实、合法、有效。3.对于培训课程费用、师资费用等较大金额的支出，应按照公司/组织相关规定进行审批，签订合同或协议，确保费用支出的合规性和安全性。4.工会办公室应定期对培训经费的使用情况进行统计和分析，及时发现问题并采取措施加以解决，确保经费使用效益最大化。（四）经费监督1.成立工会培训经费监督小组，由工会财务委员、审计人员等组成，负责对培训经费的使用情况进行监督检查。2.监督小组应定期对培训经费的预算执行情况、报销凭证的真实性和合法性、经费使用效益等进行检查，发现问题及时提出整改意见，并向工会培训工作领导小组报告。3.工会应定期向会员公布培训经费的使用情况，接受会员的监督。对于会员提出的疑问和建议，应及时给予答复和处理。七、培训档案管理（一）档案内容1.培训计划：包括年度培训计划及相关审批文件。2.培训方案：每次培训的详细方案，包括培训目标、内容、方式、时间安排等。3.培训教材：培训过程中使用的各类教材、课件、讲义等资料。4.学员信息：学员报名登记表、考勤记录、考核成绩等。5.培训师资资料：师资简介、授课教案、教学评估等。6.培训总结与评估：每次培训的总结报告、学员反馈意见、培训效果评估结果等。7.其他相关资料：如培训照片、视频、证书颁发记录等。（二）档案管理要求1.工会办公室负责培训档案的收集、整理、归档和保管工作，确保档案资料的完整性和准确性。2.培训档案应按照年度和培训项目进行分类整理，建立电子档案和纸质档