供应商管理与评价表格

适用工作情境供应商管理与评价是企业供应链体系中的基础性工作，贯穿供应商全生命周期管理。具体适用于以下场景：企业引入新供应商时，需通过评价筛选符合资质与业务需求的合作伙伴；与现有供应商合作期间，定期开展绩效评估，保证其持续满足质量、交期、服务等要求；当合作中出现质量异常、交付延迟等问题时，通过评价追溯原因并推动改进；企业在年度供应商复盘时，综合评价结果优化供应商结构，淘汰低效供应商，提升供应链整体效能。操作流程详解第一步：明确评价目标与范围根据具体工作场景确定评价核心目标，如新供应商准入、现有供应商年度考核、问题供应商整改跟踪等。同时界定评价范围，包括：待评价供应商清单（如“2025年度原材料类供应商”）、评价周期（如“季度评价”“年度评价”）、涉及的业务模块（如“原材料供应”“物流配送”“售后服务”）。例如若为年度绩效评价，需覆盖该供应商全年合作的关键指标数据，保证评价结果全面反映其合作表现。第二步：构建评价指标体系结合行业特性与企业战略，从核心维度设计评价指标，并分配合理权重。通用维度及参考指标质量表现：产品合格率、质量问题整改及时率、质量稳定性（如批次间差异）；交付能力：交期准时率、订单满足率、紧急订单响应速度；价格与成本：价格竞争力（对比市场均价）、价格稳定性、成本优化贡献；服务支持：售后服务响应时间、问题解决满意度、技术支持专业性；合规与风险：资质证书有效性（如ISO体系认证、环保认证）、合同履约率、税务合规性、供应链风险（如地域风险、单一供应依赖风险）。权重分配需突出企业战略重点，例如制造业企业可将“质量表现”权重设为30%，快消品企业可侧重“交付能力”（权重35%）。第三步：收集数据与信息通过多渠道收集供应商数据，保证信息客观全面：内部数据：采购系统中的交期记录、质检部门的合格率报告、财务部门的付款数据、使用部门的反馈记录（如“研发部对技术支持满意度评分”）；供应商自评：要求供应商提交阶段内工作成果报告，说明改进措施与计划；现场核查（可选）：对关键供应商进行实地考察，核实生产流程、库存管理、质量控制等情况；外部反馈：若涉及终端客户，可收集客户对供应商产品的评价。数据需覆盖评价周期内的完整记录，避免样本偏差（如仅选取单月数据）。第四步：评分与等级划分依据评分标准对各项指标打分（推荐5分制，1分=不合格，5分=优秀），计算加权得分：加权得分=（指标1得分×指标1权重）+（指标2得分×指标2权重）+…根据加权得分划分供应商等级，参考标准：优秀：≥90分（优先分配订单，纳入战略供应商名单）；良好：80-89分（稳定合作，关注改进项）；合格：70-79分（基本满足需求，需制定改进计划）；待改进：60-69分（限期整改，暂停新增订单）；不合格：<60分（启动淘汰流程，终止合作）。第五步：形成评价报告并应用结果整理评价数据、得分、等级及改进建议，形成《供应商评价报告》，内容包括：供应商基本信息、各维度评分明细、总体评价结论、改进项与责任人、后续合作建议等。报告需经采购、质量、使用部门负责人联合审批。根据评价结果采取行动：对优秀供应商给予订单倾斜或付款周期优惠；对合格及待改进供应商下达《改进通知书》，明确整改期限与验收标准；对不合格供应商启动替换流程，保证供应链连续性。表格模板参考供应商管理与评价表基本信息供应商名称YY精密制造有限公司供应商编号SUP-2025-008合作品类机械零部件（齿轮、轴承）合作周期2025年1月-2025年12月供应商联系人*（姓名）联系方式（仅填写企业固话，禁止手机号）评价周期2025年度评价日期2026年1月15日评价指标与评分评价维度具体指标质量表现（30%）产品合格率质量问题整改及时率交付能力（25%）交期准时率订单满足率价格与成本（20%）价格竞争力成本控制稳定性服务支持（15%）售后服务响应时间问题解决满意度合规与风险（10%）资质证书有效性合同履约率评价结果总加权得分4.75分评价等级良好改进建议提升交期准时率（目标≥97%），建议优化生产排产计划；保持售后服务响应时间优势后续合作建议维持现有订单量，2025年Q2跟踪交期准时率改进情况审批意见采购部门负责人：*（姓名）签字：_____________日期：_____________质量部门负责人：*（姓名）签字：_____________日期：_____________使用部门负责人：*（姓名）签字：_____________日期：_____________关键要点提示评价客观性保障：评分需基于客观数据（如质检报告、系统记录）及多方反馈（使用部门、质量部门），减少个人主观因素影响，避免“一刀切”式评价。数据来源可靠性：优先使用企业内部系统数据（如ERP、SRM系统），保证数据真实、完整；外部数据（如市场均价）需注明来源并核实，避免信息失真。指标动态优化：每年末回顾评价指标体系，根据企业战略调整（如产品升级、市场拓展）优化维度与权重，保证评价与业务目标匹配。结果应用闭环：评价结果需与供应商激励（如订单倾斜、付款周期优化）、淘汰机制直接挂钩，对改进项跟踪落实情况，形成“评价-改进-再评价”的闭环管理。供应商沟通