鲜奶产品推销话术

计划人：第一PPT.鲜奶产品推销话术-开场白技巧产品核心卖点产品线细分推荐需求挖掘技巧异议处理方案促销策略应用售后服务保障成功案例分享品牌信誉与口碑目录售后的关心与服务鲜奶的环保理念总结与展望1第一PPT开场白技巧开场白技巧01标准问候您好，欢迎光临我们的鲜奶专柜，我是销售顾问，很高兴为您服务02品牌介绍我是牛奶的专职导购，这个品牌专注乳制品年，以优质奶源和严格工艺著称03建立联系注意到您正在看我们的鲜奶产品，请问是为家人选购还是自己饮用？2第一PPT产品核心卖点产品核心卖点01030204安全标准通过ISO22000认证，每批次检测报告可查，零添加防腐剂牧场优势自有万头荷斯坦奶牛牧场，欧盟标准养殖环境营养构成每100ml含3.2g优质蛋白、120mg天然钙质及维生素B族新鲜保障所有鲜奶均为凌晨现挤，6小时冷链直达卖场，保质期仅7天3第一PPT产品线细分推荐产品线细分推荐全脂系列3.6%乳脂含量，适合儿童发育和全家日常营养补充低脂系列1.5%乳脂含量，满足健身人群和体重管理需求有机系列通过中国有机认证，全程可追溯，适合孕产妇和婴幼儿高钙系列额外添加乳钙，钙含量达150mg/100ml，推荐中老年人4第一PPT需求挖掘技巧需求挖掘技巧用量评估平时饮用频率如何？建议首次购买950ml家庭装更划算特殊需求是否在寻找低糖选项？这款无乳糖鲜奶适合乳糖不耐受人群家庭场景您家中有学龄期儿童吗？我们的儿童款添加了DHA和益生元5第一PPT异议处理方案异议处理方案虽然单价略高，但每周三次特供活动，折算每升便宜3元价格疑问短保质期恰恰证明无添加，建议周三/六购买最新批次保质期顾虑提供小杯试饮，感受自然甜度和后味回甘的特点口感对比6第一PPT促销策略应用促销策略应用组合优惠会员权益节日营销购买鲜奶+酸奶组合立减8元，再送定制玻璃奶瓶扫码注册享首单7折，积分可兑换牧场亲子游名额春节特供礼盒装，可定制全家福包装图案7第一PPT售后服务保障售后服务保障品质承诺订阅服务营养咨询开封后不满意可凭小票48小时内无理由退换定期配送可享9折，临时调整提前2小时通知即可提供免费乳制品营养师线上指导服务8第一PPT鲜奶产品与其他产品的对比鲜奶产品与其他产品的对比鲜奶的天然营养价值更高，无添加、无防腐，更健康与其他乳制品相比鲜奶的口感更醇厚，奶味浓郁，天然风味更为明显虽然国外品牌乳品较为成熟，但本地奶源与品质并不逊色，加上更加适合本土饮食习惯，故鲜奶作为国产优选品牌在性价比和安全性方面都占有明显优势与瓶装饮料相比与国外品牌比较9第一PPT购买引导及决策支持购买引导及决策支持确定需求推荐方案后续跟进了解客户对鲜奶的购买需求，是日常饮用还是特定场合使用根据客户的需求和预算，提供相应的鲜奶产品推荐购买后定期询问客户的使用感受，以便及时调整销售策略10第一PPT成功案例分享成功案例分享成功案例一某家庭因孩子需要补充营养而选择我们的全脂鲜奶，长期坚持后孩子体质明显改善成功案例二某健身爱好者因追求低脂饮食而选择我们的低脂鲜奶，并表示在健身过程中帮助其保持了良好的身体状态成功案例三某中老年群体因注重健康而选择我们的高钙鲜奶，经过一段时间的饮用后，他们的骨骼健康状况得到了明显的改善11第一PPT专业鲜奶产品知识的普及专业鲜奶产品知识的普及了解牛奶的营养成分向顾客解释鲜奶中的蛋白质、钙、脂肪等重要营养元素的含义及其对人体健康的作用解读牛奶的口味变化向顾客介绍牛奶因时间变化可能产生的轻微口味变化，以及如何根据这些变化来选择新鲜的产品科学食用鲜奶引导顾客如何科学地食用鲜奶，包括如何与其他食物搭配、饮用时间等12第一PPT品牌信誉与口碑品牌信誉与口碑介绍品牌的历史和成长过程，强调其一直致力于为消费者提供优质鲜奶产品品牌历史客户评价分享部分客户的评价和反馈，展现我们的产品在消费者心中的地位媒体报道分享部分主流媒体的报道，展现我们品牌的实力和影响力13第一PPT提供优惠和促销活动提供优惠和促销活动1限时优惠：推出一定期限的优惠活动，如买一赠一、满减等，吸引顾客购买会员专享：推出会员专享优惠，如会员日、会员积分兑换等，增强顾客的归属感和忠诚度组合套餐：提供多种鲜奶产品组合的套餐，方便顾客一次性购买多种产品2314第一PPT售后的关心与服务售后的关心与服务定期回访在顾客购买后定期进行电话或短信回访，了解产品使用情况和顾客意见售后保障提供完善的售后服务保障，如产品有问题可无理由退换货等持续关注持续关注顾客的健康状况和需求变化，提供更加贴心的服务和建议售后的关心与服务通过以上的推销话术，相信能够更全面、详细地向顾客介绍我们的鲜奶产品，从而增加产品的销售量，并建立起良好的品牌形象和顾客关系15第一PPT结合现代生活方式进行推销结合现代生活方式进行推销在当下快节奏的生活中，强调鲜奶作为健康饮食的重要组成部分，对提升生活品质的重要性介绍我们的鲜奶产品如何方便快捷地融入现代都市人的生活，如支持线上购买、送货上门等分享鲜奶与现代生活方式的结合，如早餐搭配、运动后补充等，展现鲜奶的多样性和实用性健康生活倡导便捷性推广生活方式搭配16第一PPT关于鲜奶的科普知识关于鲜奶的科普知识牛奶的分类向顾客解释不同类型的牛奶(如纯牛奶、调制奶等)及其区别，帮助顾客根据自身需求选择牛奶的储存指导顾客如何正确储存鲜奶，以确保其新鲜度和品质牛奶的烹饪小技巧分享一些用鲜奶制作美食的小技巧，如制作奶香小点心、炖汤等，增加顾客对鲜奶的兴趣和好感度17第一PPT与其他销售渠道的比较与其他销售渠道的比较与超市产品比较与其他品牌比较线上与线下对比与其他销售渠道的比较强调我们的鲜奶产品新鲜度更高、品质更有保障，同时价格也更为合理比较我们的产品与其他品牌的产品在品质、价格、服务等方面的差异，突出我们的优势和特点介绍我们的线上线下销售渠道，强调线上购买的便捷性和线下购买的实体体验，让顾客根据自身需求选择购买方式18第一PPT持续跟进与反馈机制持续跟进与反馈机制顾客反馈收集：定期收集顾客的反馈和建议，以便及时调整销售策略和产品品质01售后反馈处理：对顾客的售后问题及时处理和回应，确保顾客的满意度02定期回访：定期对顾客进行回访，了解产品使用情况和顾客需求变化，为后续的销售和服务提供支持03持续跟进与反馈机制通过以上的推销话术，我们可以更加全面地展示我们的鲜奶产品，提高销售量，同时建立起与顾客的良好关系，为后续的销售和服务打下坚实的基础19第一PPT与顾客建立长期关系与顾客建立长期关系对购买过我们产品的顾客建立档案，记录他们的购买记录和需求变化，以便进行更加精准的营销和售后服务建立顾客档案通过电话、短信、邮件等方式与顾客保持沟通，及时了解他们的需求和反馈，为他们提供更好的产品和服务持续沟通推出会员制度，为会员提供更多的优惠和专属服务，如积分兑换、会员专享活动等，增强顾客的归属感和忠诚度会员制度20第一PPT鲜奶的环保理念鲜奶的环保理念01环保意识：强调我们的鲜奶产品注重环保理念，从牧场到餐桌的整个过程都注重环保和可持续发展02绿色包装：介绍我们的产品包装是如何做到环保和可回收的，减少对环境的影响03鼓励可持续消费：鼓励顾客选择我们的鲜奶产品，不仅是为了健康，也是为了保护环境，为地球的可持续发展做出贡献21第一PPT针对不同顾客群体的个性化推销针对不同顾客群体的个性化推销

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30000针对家庭主妇强调鲜奶的营养价值和家庭日常饮用的便利性，推荐适合全家饮用的产品针对学生和上班族介绍鲜奶的提神醒脑、补充能量的功效，推荐高蛋白、低脂的产品针对中老年人强调鲜奶的补钙、增强免疫力等功效，推荐高钙、有机系列产品，并提供专门的营养咨询服务22第一PPT如何区分真伪与如何食用鲜奶的注意事项如何区分真伪与如何食用鲜奶的注意事项01食用注意事项：介绍鲜奶的适宜食用人群、食用量以及食用时的注意事项，如不宜空腹饮用、过敏者慎用等02真伪识别：向顾客介绍如何识别真假鲜奶产品，如查看产品标签、生产日期等，以避免购买到假冒伪劣产品23第一PPT与其他食品的搭配推荐与其他食品的搭配推荐营养搭配早餐推荐介绍鲜奶与各种食品的搭配方式，如与麦片、果汁等一起食用，可提供更加丰富的营养推荐将鲜奶作为早餐的主要饮品，搭配面包、鸡蛋等食物，为顾客提供健康美味的早餐选择24第一PPT增强品牌形象的策略增强品牌形象的策略品牌活动组织或参与一些公益活动或品牌推广活动，提高品牌的知名度和美誉度品牌故事分享品牌的发展历程和背后的故事，让顾客更加了解品牌和产品品牌认证展示我们的品牌获得了哪些权威认证或荣誉，增加顾客对我们的信任和选择增强品牌形象的策略通过以上的推销话术，我们不仅可以更好地向顾客介绍我们的鲜奶产品，还可以建立起与顾客的长期关系，提高品牌的知名度和美誉度，为后续的销售和服务打下坚实的基础25第一PPT总结与展望总结与展望1产品总结：总结我们的鲜奶产品的特点和优势，强调其新鲜、安全、营养等特点未来展望：展望未来，我们将继续致力于提供更好的鲜奶产品和服务，满足顾客的需求和期望感谢信任：感谢顾客对我们的信任和支持，我们将继续努力提供优质的产品和服务23总结与展望通过以上的推销话术，我们不仅可以向顾客展示我们的鲜奶产品的优势和特点，还可以与顾客建立长期的关系，为后续的销售和服务打下坚实