AI语音助手定制开发协议（智能家居用）2026年数据备份要求

AI语音助手定制开发协议（智能家居用）2026年数据备份要求甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系地址：[甲方公司联系地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]电子邮箱：[甲方联系人邮箱]乙方（开发方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系地址：[乙方公司联系地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系人电话]电子邮箱：[乙方联系人邮箱]鉴于甲方希望委托乙方定制开发一套适用于智能家居环境的AI语音助手系统（以下简称“AI语音助手”），并需确保相关数据按照特定要求进行备份与长期可用；乙方具备相关的技术开发能力和经验，愿意承接甲方的定制开发委托。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条项目概述1.1项目名称：AI语音助手定制开发项目（智能家居用）1.2项目内容：根据甲方提出的在智能家居环境下应用的功能需求和技术指标，由乙方进行AI语音助手的定制化开发，包括但不限于语音识别、自然语言理解、任务执行、设备控制集成、用户交互界面设计等。1.3应用场景：该AI语音助手主要用于甲方开发的或授权使用的智能家居产品或服务中。第二条开发计划与流程2.1本协议签订后，双方将共同召开需求确认会议，详细讨论并确认《项目需求规格说明书》（具体名称可能有所不同），作为后续开发的主要依据。2.2乙方根据确认的需求规格，制定详细的项目开发计划，包括技术架构设计、开发里程碑、测试计划等，并提交甲方审核。2.3项目开发阶段划分如下：(1)需求分析与设计阶段：完成需求详细文档、系统架构设计、数据库设计等。(2)编码开发阶段：按照设计文档进行AI语音助手核心功能及接口的开发工作。(3)测试阶段：完成单元测试、集成测试、系统测试以及与指定智能家居设备的兼容性测试。(4)部署与验收阶段：完成AI语音助手在测试环境或预生产环境的部署，并根据本协议第三条进行验收。(5)立即生效。双方同意，本协议项下的所有条款和条件，自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起立即生效，直至所有义务履行完毕且权利义务终止为止。第三条费用、支付方式与期限3.1本项目总开发费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。3.2付款方式：甲方采用银行转账方式支付本协议约定的款项。3.3付款节点及金额如下：(1)本协议签订后[具体天数]日内，甲方向乙方支付总费用的[百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。(2)项目完成编码开发阶段并通过甲方初步验收后[具体天数]日内，甲方向乙方支付总费用的[百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。(3)项目通过最终验收合格后[具体天数]日内，甲方向乙方支付剩余的[百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。3.4乙方在收到每笔款项后，应向甲方开具等额的增值税专用发票。第四条知识产权归属与使用4.1乙方在履行本协议过程中，利用甲方提供的资料和双方共同完成的开发工作所产生的一切知识产权（包括但不限于源代码、目标代码、系统设计、技术文档、用户手册、相关软件著作权等）的归属归甲方所有。4.2乙方同意，在获得甲方全额项目款项支付后，向甲方授予该AI语音助手相关的、在甲方智能家居产品或服务范围内永久的、不可撤销的、全球范围内的使用许可。4.3乙方不得将为本项目开发的AI语音助手系统或其任何部分用于任何第三方或用于本协议范围之外的用途，除非获得甲方的书面许可。第五条数据备份与长期可用性保障（关键条款）5.1乙方同意，在开发、测试及后续为甲方提供的维护支持过程中，必须建立并持续运行符合以下要求的数据备份系统：(1)备份频率：至少每日对用户交互日志、系统运行状态、模型更新等相关数据进行完整备份。(2)备份内容：备份数据应涵盖AI语音助手运行所产生或处理的关键信息，具体范围由双方在项目需求阶段确认，至少包括但不限于用户指令记录（脱敏处理后的语音文本）、用户画像信息（需明确哪些信息需备份）、系统错误日志、关键配置参数等。(3)存储方式与安全：备份数据应存储在安全可靠的存储系统中，推荐采用分布式存储或可靠的云存储服务。存储位置应优先选择在中国境内。所有备份数据在存储时应进行加密处理，并实施严格的访问控制策略，仅授权人员方可访问。(4)冗余与恢复：需建立数据冗余机制，例如采用多副本存储或异地备份策略，确保数据的可靠性。应制定详细的数据恢复计划，并明确关键数据的恢复时间目标（RTO）应在[具体时间，如4小时]内，恢复点目标（RPO）应在[具体时间，如1小时]内。(5)长期保留：甲方要求，所有相关备份数据（特别是涉及用户交互和系统状态的历史数据）必须保证至少保留至2026年12月31日，或根据届时适用的法律法规要求保留更长时间。乙方需确保备份系统的长期稳定运行，以满足此项长期保留要求。(6)恢复验证：乙方应至少每季度对备份数据的可用性和完整性进行一次验证，并将验证结果书面提交给甲方。5.2甲方有权要求乙方在项目开发过程中，采用可支持上述数据备份要求的开发架构和技术方案。第六条验收标准与流程6.1验收标准：AI语音助手的最终验收应以本协议签订后双方确认的《项目需求规格说明书》、测试报告以及双方同意的其他相关文档为依据。验收内容包括但不限于：功能完整性、性能指标（如响应时间、识别准确率等）、稳定性、安全性、与指定智能家居设备的兼容性及集成效果。6.2验收流程：(1)乙方完成开发并自检合格后，向甲方提交验收申请及完整的测试报告。(2)甲方在收到验收申请后[具体天数]日内，组织相关人员进行测试和评估。(3)甲方测试过程中发现的问题，乙方应在[具体天数]日内完成修复，并可能需要重复测试。(4)若甲方在收到最终交付物后[具体天数，如10]日内未提出书面异议，视为验收通过。(5)若甲方提出异议，乙方应在合理期限内进行整改，直至甲方验收合格。第七条保密义务7.1甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等一切未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年限，如3年]年。第八条服务与支持8.1乙方应在AI语音助手正式上线后，向甲方提供[具体期限，如1年]年的免费维护服务，包括但不限于错误修正、安全补丁更新等。8.2维护服务方式为远程支持，乙方应在接到甲方通知后[具体时间，如4小时]内响应。对于复杂的紧急问题，双方可协商提供现场支持。8.3甲方支付尾款之日起，乙方开始提供约定的维护服务期。维护服务期届满后，甲方如需继续获得维护服务，需另行与乙方协商签订维护协议。第九条违约责任9.1若甲方未按本协议第五条约定的比例和期限支付款项，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[百分比，如万分之五]的违约金，逾期超过[具体天数，如30]日，乙方有权暂停项目工作或解除本协议，并要求甲方赔偿损失。9.2若乙方未能按开发计划交付符合验收标准的AI语音助手，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额[百分比，如万分之五]的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[百分比，如10]%。逾期超过[具体天数，如30]日，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿损失。9.3若乙方违反本协议第四条关于知识产权归属的约定，或违反第五条关于数据备份与长期可用性保障的核心义务，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。9.4任何一方违反本协议第七条约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]），若该违约行为给对方造成实际损失超过违约金的，损失方有权要求赔偿实际损失。第十条不可抗力10.1若任何一方因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为、严重疫情等）事件，导致无法履行本协议义务，应及时通知对方，并在合理期限内提供证明文件。10.2因不可抗力事件导致本协议无法继续履行的，双方可协商变更或解除协议，并互不承担违约责任，已产生的费用按实际情况结算。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼，如：甲方所在地有管辖权的人民法院]诉讼解决。第十二条其他条款12.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。12.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。12.3若本