2026年花店鲜花配送服务合同

2026年花店鲜花配送服务合同甲方（服务提供方-花店）：[花店法定全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[花店注册地址]联系人：[花店联系人姓名]联系电话：[花店联系人电话]统一社会信用代码：[花店统一社会信用代码]乙方（服务接受方）：[客户或公司法定全称]法定代表人/负责人：[法定代表人或负责人姓名]注册地址：[客户或公司注册地址]联系人：[客户或公司联系人姓名]联系电话：[客户或公司联系人电话]统一社会信用代码/身份证号：[客户或公司统一社会信用代码/身份证号]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供鲜花配送服务事宜，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守。第一条定义与解释除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“鲜花”指由甲方提供用于配送的各种活体花卉、人造花、干花及花艺包装产品。1.2“标准花束”指甲方按照约定规格、花材和设计制作的标准化花束产品。1.3“配送范围”指甲方承诺提供鲜花配送服务的地理区域。1.4“服务时间”指甲方承诺处理订单并发送鲜花的业务时间，及配送服务的时效要求。1.5“订单”指乙方按照约定方式向甲方下达的包含鲜花种类、数量、规格、配送地址、收件人及送达时间等信息的购买指令。第二条服务内容与范围2.1甲方根据乙方订单要求，负责将约定的鲜花按时、按质送达乙方指定的配送地址。2.2鲜花种类、数量、规格、包装形式等以乙方确认的订单为准。2.3配送地址：[详细配送地址]，收件人：[收件人姓名]，联系电话：[收件人电话]。2.4配送时间：甲方承诺在乙方订单确认后[]小时内完成备货，并于订单确认当日[]前送达指定地址。具体时效要求以双方订单约定为准。2.5配送范围：本合同约定的配送范围限于[具体城市或区域]。超出约定范围的区域，甲方有权拒绝服务或加收相应费用，具体标准见本合同第五条。2.62026年节假日（包括但不限于情人节、母亲节、复活节等）的配送服务安排及可能产生的额外费用，以甲方在节前发布的公告或双方订单确认内容为准。乙方应在节前[]天完成订单预订。第三条服务费用与支付3.1服务费用包括鲜花费用、包装费用、基础配送费用。具体费用标准如下：3.1.1鲜花费用：根据乙方订单确认的品种、数量和规格计算。3.1.2包装费用：根据乙方订单选择的包装类型收取。3.1.3基础配送费用：在[配送范围]内的基础配送费用为[具体金额]元。3.1.4节假日加急费/超出范围配送费：按照甲方公示的标准或双方订单约定收取。3.2若订单涉及2026年节假日，总价款需包含相应的节假日服务费用。3.3总价款（若有）：[]元。3.4支付方式：乙方应于订单确认后[]小时内通过[银行转账/在线支付平台/现金]方式向甲方支付订单总款项的[%]作为定金，剩余[%]费用于鲜花送达时支付/订单确认后[]日内支付完毕。3.5发票：甲方应在收到乙方全款后[]个工作日内，向乙方开具等额、合法的[增值税专用发票/普通发票]。发票开具信息以乙方提供的为准。第四条订单确认与修改4.1乙方通过[电话/甲方官方网站/微信小程序/邮件]等方式向甲方下达订单，订单内容应清晰、准确。4.2甲方在收到订单后，将进行确认，并通过[电话/邮件/短信]通知乙方订单确认结果。4.3乙方在收到甲方订单确认通知后，如有任何修改或取消订单的意愿，应立即通知甲方。订单修改或取消的可行性及可能产生的费用，以甲方答复为准。临近配送日期（如小于[]小时）的订单，甲方有权拒绝修改或取消，且已产生的费用不予退还。4.4订单确认后，非因不可抗力或甲方重大失误，任何一方不得单方面撤销订单。第五条鲜花质量标准与验收5.1甲方承诺提供的鲜花应新鲜、健康、无损伤、包装整洁。具体质量标准应符合行业通用标准及双方订单约定。5.2验收：鲜花送达指定地址时，由收件人核对花束外观及数量。收件人签收行为视为对花束外观及数量确认的验收。乙方如对鲜花质量（非外观及数量）有异议，应在签收时当场向配送人员提出，并拍照留证，同时于[]小时内以书面形式（邮件或电话记录）向甲方提出详细异议及理由。甲方将在收到异议后[]小时内进行核实处理。5.3异议处理：如经核实确有质量问题，甲方应在[]小时内与乙方协商处理方案（如更换、部分退款、全款退款等）。处理方案协商不成的，可依据本合同相关条款或法律规定解决。第六条配送责任与保险6.1甲方负责将鲜花按时送达指定地址，除本合同另有约定外，鲜花在甲方交付给配送人员前发生的毁损、灭失风险由甲方承担；在甲方交付给收件人后发生的毁损、灭失风险由乙方承担。6.2因不可抗力、天气原因或客户指定地址原因（如无法送达）等非甲方主观过错导致延迟送达或无法送达的，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方并协商解决方案。6.3甲方有权选择是否为本次配送的鲜花购买保险，保险具体条款以保险公司为准。如发生保险范围内的损失，甲方将按照保险合同进行理赔，所得理赔款不足以弥补乙方损失的，甲方仍需承担补充赔偿责任。第七条违约责任7.1若甲方未能按照约定时间送达鲜花（非因不可抗力或乙方原因），每延迟[]小时，应向乙方支付订单总金额的[%]作为违约金，但累计违约金不超过订单总金额的[%]。7.2若甲方送达的鲜花质量不符合约定标准，乙方有权要求甲方更换或退货，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的直接损失。若甲方拒绝更换或退货，乙方有权要求甲方退还相应款项。7.3若乙方未按时支付订单款项，每延迟[]日，应向甲方支付应付未付款项的[%]作为违约金。7.4任何一方违反保密条款，应向对方支付违约金[]元，若该违约金不足以弥补对方损失的，还应赔偿实际损失。7.5若因一方违约导致合同目的无法实现，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情管制等。8.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[]小时内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格政策、运营模式等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。9.2本保密义务不因合同的终止而失效。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同生效、变更与终止11.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。11.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意。11.3合同履行完毕（乙方支付全款且甲方完成配送服务），本合同自动终止。11.4合同终止后，双方应结清所有款项，乙方应返还甲方提供的所有有形资料（如有）。保密条款、法律适用与争议解决等条款仍然有效。第十二条法律适用与文本12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2本合同一式[]份，甲方执[]份，乙方执[]份，具有同等法律效力