2026年冷链物流车维修服务合同模板

2026年冷链物流车维修服务合同模板合同主体1.用户信息：*名称：北京盛通冷链物流有限公司*法定代表人：张伟*地址：北京市朝阳区建国路88号*联系电话电子邮箱：binghao@*负责车辆管理的联系人及电话：李明，138001380002.服务商信息：*名称：北京华瑞汽车维修服务中心*法定代表人：王强*地址：北京市海淀区中关村南大街29号*联系电话电子邮箱：huarui@*负责本次维修服务的联系人及电话：赵刚修服务范围与内容1.服务对象：本次维修服务适用于用户名下，用于执行冷藏水果运输任务的“东风御风”牌冷藏半挂车（车辆车牌号为京AXXXXXX，车辆识别代号VIN:LFVxxxxxxxx）。2.服务范围：*常规保养：根据车辆制造商的要求，提供每5000公里一次的定期保养服务，包括更换机油、机滤、空滤、空调滤芯，检查冷却液、刹车油液位，轮胎换位与磨损检查，灯光系统检查，制冷系统压力与温度检测等。*故障维修：对车辆出现的故障进行专业诊断、修理，更换损坏的零部件。维修范围包括但不限于发动机、变速箱、底盘、刹车系统、转向系统、电气系统以及制冷系统（如压缩机、冷凝器、蒸发器、制冷剂等）的维修和更换，确保车辆满足冷链运输的安全、温控要求。*紧急救援：在车辆在服务区域内发生故障无法行驶时，提供紧急拖车至服务商维修场所或用户指定的安全地点的服务。*制冷系统专项维护：提供制冷系统的年度检查、清洗、加注制冷剂（费用另计）等服务。3.服务标准：服务商应严格按照国家《汽车维修行业管理规定》、交通运输部关于道路运输车辆技术管理的要求以及车辆制造商（东风汽车公司）的维修手册和规范进行维修，确保维修质量，特别是制冷系统的性能和安全性。服务期限与地点1.服务期限：本合同服务期限自2026年1月1日起至2026年12月31日止，共计十二个月。2.服务地点：服务商的维修场所：北京市海淀区中关村南大街29号。对于用户车辆在服务商维修场所以外发生故障的情况，紧急救援服务的实施地点以双方实际协商为准。服务方式与流程1.报修方式：用户发现车辆需要维修或保养时，应提前24小时通过电话或短信通知服务商。紧急情况可随时联系。2.故障诊断：服务商在接到报修通知后，技术人员应在4小时内响应，并根据情况安排到场或预约用户到店进行车辆检查和诊断。3.维修方案：经诊断后，服务商应在2个工作日内向用户出示详细的维修方案，包括故障分析、建议维修项目、需要更换的配件清单（含名称、品牌、规格、数量）、预计费用以及预计维修完成时间。用户应在收到方案后3个工作日内确认。4.配件供应：维修所使用的配件，优先选用车辆制造商原厂配件。若原厂配件缺货或价格过高，经用户书面同意后，可使用质量相当且不低于原厂标准的知名品牌配件。配件价格按照实际发生的市场成本结算。5.维修实施：用户确认维修方案并按约定支付维修费用后，服务商方可开始维修工作。对于常规保养，用户可在服务商工作时间内预约办理。6.维修验收：维修完成后，服务商应通知用户进行验收。用户应在维修完成后4小时内对维修质量（包括功能恢复和外观）进行检验，确认无问题后签署验收单。若用户对维修质量有异议，应在验收期内提出具体问题，双方共同检查确认。确认存在问题的，服务商应免费返修，直至用户满意。费用与支付1.收费标准：*常规保养费用：每次人民币[具体金额]元（含税），具体项目内容见双方另行确认的保养清单。*故障维修费用：根据实际发生的维修项目和使用的配件费用计算。配件价格按照前述配件供应条款执行。诊断费不超过人民币[具体金额]元（若用户最终不进行维修，则不收取）。*紧急救援费用：基础救援服务费人民币[具体金额]元（含税），此外可能产生的拖车费、途中维修费、保管费等实报实销，费用明细由服务商提供。*制冷系统专项维护费用：按次收费，每次人民币[具体金额]元（含税）。2.费用明细：服务商应向用户提供清晰、详细的费用清单，列明维修项目、配件名称及数量、单价、总价、税额等。3.支付方式：用户应按照合同约定或服务商开具的合法发票/收据，在维修完成并验收合格后[具体天数，如7日]内通过银行转账方式支付费用。对于大额维修项目，双方可协商签订预付款协议。4.折扣与优惠：若用户在合同期内累计保养或维修金额达到人民币[具体金额]元，下一合同期服务商可给予[具体比例或金额]的服务折扣。双方权利与义务1.用户权利与义务：*有权要求服务商按照合同约定提供及时、优质的维修服务，并保证维修后的车辆性能满足冷链运输要求。*有义务向服务商提供准确的车辆信息、维修需求和随车文件（行驶证、保险单、年检合格标志等复印件）。*有义务配合服务商进行故障诊断和维修工作，提供必要的技术资料。*有义务按时足额支付维修费用。*有义务妥善保管车辆钥匙及所有相关文件。*负责因其提供的信息错误或未配合工作导致维修延误或产生额外费用的部分。2.服务商权利与义务：*有权按照合同约定收取维修服务费用。*有义务按照合同约定的服务范围、标准和流程提供服务。*有义务使用合格的原厂或配件，并确保维修质量符合国家标准和行业规范。*有义务对用户提供的车辆信息保密。*有义务在约定时间内完成维修，并通知用户验收。*有义务承担维修过程中因操作不当可能造成的车辆其他部件损坏（但非因用户原因或车辆本身隐藏故障）。*有义务提供维修记录，并可应用户要求提供相关的技术支持。质量保证与保修1.质量保证：服务商承诺提供的维修服务符合国家及行业相关标准，使用的配件质量可靠，确保维修后的车辆能够安全、正常行驶，并满足冷链运输的特定要求。2.保修期：对于本次维修更换的零部件，提供自更换完成之日起6个月的免费保修期（不包含易损件如刹车片、轮胎、空调滤芯、雨刮片等和用户使用不当、碰撞、改装造成的损坏）。常规保养完成后，相关项目的操作部分提供[具体天数，如30天]的免费保修。保修范围不包括因自然磨损、不可抗力或用户使用不当造成的损坏。3.保修服务：在保修期内，如出现非保修原因的维修项目，服务商应在接到用户通知后4小时内响应，并安排维修。保修服务的具体费用由用户承担。超出保修范围的服务，费用由用户承担。违约责任1.用户违约：若用户未按时支付维修费用，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之五向服务商支付违约金。情节严重，如经服务商两次催告后仍拒不支付，服务商有权暂停对该车辆后续的维修服务，直至费用结清。2.服务商违约：*若因服务商原因导致维修质量不合格，用户有权要求免费返修，直至合格。因此产生的额外费用（如因返修产生的二次拖车费等）由服务商承担。若因维修质量问题导致车辆直接损失或延误用户运输任务，服务商应承担相应的赔偿责任。*若服务商无故拖延维修时间，超出双方约定的维修期限[具体天数，如3天]以上，用户有权要求按日支付合同总金额[具体百分比，如0.1%]的违约金，或解除合同，服务商应退还用户已支付但尚未享受服务的费用。*若服务商在维修过程中不当操作导致车辆新的损坏或故障，应承担全部的维修费用和由此给用户造成的损失。不可抗力任何一方因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为导致的服务中断等）导致无法履行合同义务，应在事件发生后[具体天数，如5日]内通知对方，并提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或允许延期履行。争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向用户所在地（北京市朝阳区）人民法院提起诉讼。合同生效与终止1.生效：本合同自双方授权代表签字并加盖单位公章（或合同专用章）之日起生效。2.终止：合同期限届满，双方权利义务履行完毕，合同自然终止。经双方协商一致，可提前终止合同，并办理相关结算手续。其他1.保密条款：双方应对合同内容以及相互提供的商业信息、技术信息等承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。2.通知条款：双方之间的所有通知、请求、文件等均应以书面形式，通过本合同首页所列的地址、传真、电子邮件或当面送达的方式发送。以邮寄方式发送的，挂号信发出后3日视为送达；以电子邮件发送的，发