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文档简介

健身房会员管理协议(连锁品牌2026年)甲方(运营公司):[连锁品牌全称]统一社会信用代码:[甲方组织机构代码]地址:[甲方注册地址或主要经营地址]联系电话:[甲方联系电话]乙方(会员):[会员姓名]身份证号码:[会员身份证号码]地址:[会员联系地址]联系电话:[会员联系电话]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就乙方成为甲方旗下连锁健身品牌【[具体门店名称]】的会员事宜,经友好协商,达成如下协议:第一条会员类型与期限1.1乙方自愿选择成为甲方【[具体门店名称]】的【[会员类型,例如:年卡]】会员。1.2本协议有效期为【[具体年限,例如:一年/三年]】,自【[协议生效日期]】起至【[协议终止日期]】止。1.3会员资格自乙方支付首期会员费并激活会员卡(或获得相应电子身份)之日起生效,至会籍有效期届满且乙方未续费或未办理退会手续并结清所有应付费用时终止。第二条会员费用与支付2.1乙方选择【[付费方式,例如:一次性预付/按年分期]】方式支付会员费用。2.2首期会员费(或首期付款)为人民币【[具体金额]】元(大写:【[金额大写]】元整),包含【[费用包含内容,例如:首期次卡/管理费等]】。2.3后续续费费率为人民币【[具体金额]】元/期(大写:【[金额大写]】元整),每期期限为【[续期期限,例如:一年/三个月】】。甲方将在每期到期前【[具体天数,例如:十五]】日通过【[通知方式,例如:短信/邮件/会员APP]】向乙方发送续费通知。2.4乙方应在收到续费通知后【[具体天数,例如:三十]】日内,按照甲方指定的支付方式(包括但不限于现金、银行卡、微信支付、支付宝支付等)支付相应续费费用。逾期未支付的,视为乙方违约,甲方有权按本协议第十三条约定处理。2.5除会员费外,乙方可能需要额外支付【[其他费用类型,例如:私教课程费、个人储物柜租赁费、损坏物品赔偿费等】】,具体费用标准及支付方式按照甲方公示的收费标准执行。2.6甲方应在乙方完成每笔费用支付后【[具体天数]】内,向乙方提供合法有效的收款凭证(如发票或收据)。第三条会员权利与义务3.1乙方作为会员,享有以下权利:(1)在协议有效期内及会员资格有效期间,凭有效会员身份凭证(会员卡或电子身份)进入甲方【[具体门店名称]】场馆进行健身活动。(2)使用甲方提供的符合标准的健身器械、场地以及本协议约定的其他设施和服务。(3)按照甲方规定参加【[具体课程或活动类型,例如:基础团体课程、部分公开课程等】】。(4)享受甲方提供的【[其他会员专属服务,例如:免费体能评估一次/生日礼遇等】】。(5)在本协议及甲方场馆使用规则允许范围内,要求甲方提供安全、卫生的健身环境。3.2乙方作为会员,应履行以下义务:(1)遵守国家法律法规及甲方制定并公示的各项场馆管理规定、健身秩序及安全注意事项。(2)爱护甲方提供的设施设备,不得损坏、占用或用于非健身目的。因乙方故意或重大过失造成设施设备损坏的,应负责修复或赔偿。(3)按照甲方指引正确、安全地使用健身器械和设施,并对自身运动安全负责。建议乙方在开始健身计划前进行健康自评,如有特殊健康状况(如心脏病、高血压等)应主动告知甲方工作人员并在医生指导下健身。(4)保管好自己的会员身份凭证,不得转借、出租、转让给他人使用。如会员身份凭证遗失或被盗,应立即通知甲方办理挂失手续,并按甲方规定缴纳工本费补办新卡或更新电子身份信息。因乙方保管不善导致的一切后果由乙方自行承担。(5)按时足额支付本协议约定的各项费用。(6)如需变更姓名、身份证号码等个人信息,应及时书面通知甲方更新协议内容,否则由此产生的一切后果由乙方自行承担。(7)遵守甲方的消费场所文明礼仪,维护良好的健身环境,不得在场馆内吸烟、饮酒、喧哗、进行与健身无关的活动或从事违法活动。第四条会员卡/身份识别的使用4.1乙方会员资格与甲方发放的【[会员卡类型,例如:实体卡/电子会员资格]】绑定。乙方使用会员卡或电子身份时,应确保其信息与登记信息一致。4.2乙方承诺仅本人使用本协议项下的会员资格,不将会员卡或电子身份转借、出租、出借或允许他人使用。一经发现,甲方有权暂停乙方会员资格或取消会员资格,已产生的费用不予退还,并保留追究乙方违约责任的权利。第五条协议的续费与中止5.1甲方有权在每期会员资格到期前,通过【[通知方式]】向乙方发送续费通知。乙方应在收到通知后按照本协议第二条第2.4款约定履行支付义务。5.2若乙方未在规定期限内支付续费费用,则视为乙方决定不再续费,本协议到期后乙方会员资格自动终止,乙方已支付但未到期的会员费用【[根据具体政策填写,例如:不予退还/按比例退还/不退还】】。5.3甲方在特定情况下(如但不限于:乙方违反本协议约定情节严重、会员卡严重损坏无法使用经甲方核实、乙方提供虚假信息、因不可抗力导致场馆无法正常运营等),有权单方面中止乙方的会员资格,并书面通知乙方。因甲方原因导致的中止除外。会员资格中止后,乙方已支付但未到期的会员费用【[根据具体政策填写,例如:根据中止时长按比例退还/不退还】】。第六条会员资格的中止与恢复6.1乙方因个人原因(如长期出差、生病等)无法继续使用会员资格的,可向甲方申请暂时中止会籍。中止期限【[具体规定,例如:最长不超过六个月】】。6.2申请中止应【[具体流程,例如:提前向甲方服务中心提交书面申请/通过甲方官方APP在线申请】】,并说明中止原因及预计中止期限。甲方审核通过后,会员资格自【[审核通过日期或约定日期]】起中止。6.3会籍中止期间,乙方不享受会员权利,不占用甲方健身资源,已支付的中止期间会员费用【[根据具体政策填写,例如:不予退还/按比例退还/不退还】】。6.4中止期满或中止期满后乙方要求恢复会员资格的,应【[具体条件,例如:支付剩余会员费/支付一定比例的手续费/重新激活】】,并经甲方审核同意后方可恢复。甲方有权根据会籍中止前的使用情况及恢复后的使用政策,决定是否恢复及恢复条件。第七条会员资格的解除与退会7.1乙方如需提前解除本协议(即退会),应【[具体流程,例如:提前向甲方服务中心提交书面退会申请/通过甲方官方APP在线申请】】。7.2甲方根据乙方申请解除本协议的,应根据以下原则处理乙方已支付的但未到期的会员费用:(1)协议期未满【[具体时间,例如:六个月]】的,乙方申请解除的,甲方按【[具体退费标准,例如:已支付费用的每日万分之五计算违约金/扣除一定比例手续费后退还剩余费用/不退还费用]】处理。(2)协议期已满【[具体时间,例如:六个月]】或符合甲方规定的其他退费条件的,乙方申请解除且符合甲方退费政策的,甲方按【[具体退费标准,例如:已支付费用的百分之五十/百分之七十/按剩余会籍比例退还]】处理。(3)具体退费计算方式及条件,以甲方在协议签署时或申请时公示的标准为准。7.3乙方违反本协议约定,情节严重(如【[列举严重违约行为,例如:恶意损坏公物价值较高、多次盗窃、聚众斗殴、传播不良信息、严重影响他人正常健身秩序等】]),经甲方书面警告后仍不改正的,甲方有权单方面立即解除本协议,并收回会员卡(或电子身份),乙方已支付的会员费用【[根据具体政策填写,例如:不予退还/全额不退/按已完成健身时长比例退还后不退剩余部分]】,且甲方不承担任何退款责任。第八条安全责任与保险8.1甲方承诺持续维护场馆设施的安全性和适用性,提供必要的安全警示,并对工作人员进行安全操作培训。8.2乙方承诺已了解并确认自身健康状况适合进行健身活动,或已就自身特殊健康状况咨询医生并获得许可。乙方在健身过程中应注意自身安全,正确使用器械,遵守安全规则。8.3乙方在场馆内进行健身活动期间发生的任何人身伤害或财产损失,甲方在已尽到合理安全保障义务的前提下,承担【[根据地方法规和公司政策填写,例如:补充赔偿责任/有限责任/无责任,但建议包含“建议乙方自行购买意外伤害保险”字样]】。8.4乙方强烈建议自行购买包含健身活动意外伤害保障的个人意外伤害保险。第九条免责条款9.1因不可抗力(包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情等)导致本协议无法履行或甲方无法提供服务的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后,应恢复履行协议。9.2甲方因进行场馆设施维护、升级、改造、装修,或因法定节假日、休息日等非正常经营时间,需要暂停部分或全部服务设施,甲方应提前【[具体天数]】通过公告或其他合理方式通知乙方,期间视为甲方已履行服务义务。9.3甲方根据经营需要,在提前【[具体天数,例如:三十]】日通过合法途径(如公告、会员通知等)通知乙方的前提下,可对场馆设施布局、服务内容、收费标准等进行调整,但调整内容不得违反法律法规强制性规定,且对乙方不利的调整不得强制执行,乙方有权要求变更协议或解除协议。第十条通知与送达10.1双方在本协议中载明的地址、电话、电子邮箱等信息为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应【[具体时限,例如:提前五日]】书面通知对方。因未及时通知而造成损失的,由未通知方承担。10.2双方通过书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、即时通讯工具、APP消息推送等)发送的通知,一经实际送达(如信函挂号邮戳日、电子邮件发送成功且对方确认收悉、传真发送成功记录等),即视为有效送达。地址为双方在本协议中确认的地址。第十一条保密条款11.1甲乙双方对于在本协议订立及履行过程中所知悉的对方的商业秘密(包括但不限于经营信息、客户信息、财务信息、技术信息、未公开的营销策略等)以及本协议的内容,均负有保密义务。11.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的商业秘密,但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。11.3本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效【[具体年限,例如:自协议终止之日起两年】】。第十二条法律适用与争议解决12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。12.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权选择以下第【[选择一项或两项,例如:1]】种方式解决:(1)向【[具体仲裁委员会名称]】申请仲裁,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。(2)向【[具体人民法院名称,例如:甲方所在地有管辖权的人民法院】】提起诉讼。第十三条违约责任13.1若乙方未按时足额支付会员费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的【[具体比例,例如:万分之五]】向甲方支付违约金,直至付清为止。逾期超过【[具体天数,例如:三十]】日,甲方有权暂停乙方会员资格或解除本协议,已产生的费用不予退还,并保留向乙方追偿所有损失的权利。13.2若乙方违反本协议第四条第4.2款关于会员卡使用的约定,甲方有权要求乙方立即纠正,并可处以人民币【[具体金额或比例]】的违约金。情节严重者,按第七条第7.1、7.3款处理。13.3若乙方违反本协议第五条第5.1款关于续费的约定,导致会籍因欠费而终止的,欠费部分及据此产生的违约金不予退还。13.4乙方违反本协议第六条第6.2款关于中止申请流程的约定,或隐瞒重要信息导致甲方无法准确处理中止申请的,甲方有权拒绝办理或撤销已办理的中止。13.5乙方违反本协议第七条第7.1款关于退会申请流程的约定,或不符合退费条件的,甲方有权拒绝乙方退会申请。13.6乙方违反本协议第七条第7.2款关于退费标准的约定,甲方应按公示的标准执行。若甲方公示的标准违反法律法规,乙方有权依法要求甲方调整。13.7乙方违反本协议第八条第8.3款关于安全责任及保险的约定,导致自身发生伤害的,甲方在法律允许范围内承担相应责任,但乙方应自行承担主要责任,并已购买保险的,由保险公司按保险合同处理。13.8乙方违反本协议其他约定,给甲方造成损失的,应赔偿甲方的全部损失(包括直接损失和间接损失)。第十四条其他约定14.1甲方有权根据国家法律法规及市场情况的变化,对本协议条款(除费用条款外)进行修订。修订后的条款将通过【[公示方式,例如:在门店公告栏公示/通过会员APP发布/发送短信通知】】方式进行公示。公示期满【[具体天数,例如:七日】】后,视为乙方接受修订。

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