2026广东广州市天河区长兴街道综合事务中心招聘环卫保洁员备考考试试题及答案解析

2026广东广州市天河区长兴街道综合事务中心招聘环卫保洁员备考考试试题及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂向超市提出退货要求。超市以张某已经付款且超过24小时为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。A、超市有权拒绝张某的退货要求B、张某的退货要求不受法律保护C、消费者享有商品质量保证的权利D、超市应当无条件满足张某的退货要求答案：C解析：消费者享有商品质量保证的权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定退货的，经营者应当负责修理、更换、重作、退货。经营者应当承担运输等合理费用。”题干中，商品价格标签与实际价格不符，属于商品质量问题，张某要求退货符合法律规定。超市以超过24小时为由拒绝退货是不合理的。A项错误，超市无权以超过24小时为由拒绝张某的退货要求。B项错误，张某的退货要求受法律保护。D项错误，超市应当根据法律规定满足张某的退货要求，而非无条件满足。故选C。2．某公司员工李某在工作中受伤，经鉴定属于工伤。公司以其未缴纳工伤保险费为由拒绝支付工伤待遇。关于此案，下列说法正确的是()。A、公司可以拒绝支付工伤待遇B、李某只能要求公司支付工伤待遇C、李某应当自行承担工伤损失D、李某可以向社会保险行政部门申请工伤认定和工伤保险待遇答案：D解析：根据《中华人民共和国社会保险法》第三十七条规定：“职工因工伤事故受到伤害的，应当享受工伤保险待遇。用人单位应当自事故伤害发生之日起三十日内向社会保险行政部门提出工伤认定申请。用人单位未按照规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日起一年内，可以直接向社会保险行政部门提出工伤认定申请。”题干中，公司未缴纳工伤保险费，李某可以向社会保险行政部门申请工伤认定和工伤保险待遇。A项错误，公司无权拒绝支付工伤待遇。B项错误，李某可以向社会保险行政部门申请工伤认定和工伤保险待遇。C项错误，李某无需自行承担工伤损失。故选D。3．某市居民张某发现邻居李某在家中焚烧垃圾，产生的浓烟严重污染了周围环境，影响了居民正常生活。张某遂向环保部门投诉。关于此案，下列说法正确的是()。A、环保部门无权处理张某的投诉B、李某的行为属于合法行为C、环保部门应当及时调查处理张某的投诉D、张某应当自行与李某协商解决答案：C解析：根据《中华人民共和国环境保护法》第六十一条规定：“企业事业单位和其他生产经营者有下列行为之一，尚不构成犯罪的，除依照有关法律法规规定予以处罚外，由县级以上人民政府环境保护主管部门或者其他有关部门将案件移送公安机关，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处十日以上十五日以下拘留；情节较轻的，处五日以上十日以下拘留：……（二）通过篡改、伪造监测数据，或者不按照规定设置、使用监测设备等手段，弄虚作假，对环境造成污染的；（三）在生产、生活中产生噪声、振动，违反规定排放，造成环境噪声污染的；（四）在收集、贮存、运输、利用、处置固体废物过程中，违反法律法规规定，造成环境污染或者生态破坏的；（五）其他严重污染环境的行为。”题干中，李某在家中焚烧垃圾，产生的浓烟严重污染了周围环境，属于违法行为。环保部门应当及时调查处理张某的投诉。A项错误，环保部门有权处理张某的投诉。B项错误，李某的行为属于违法行为。D项错误，张某可以向环保部门投诉，由环保部门依法处理。故选C。4．某小学教师王某在课堂上发现学生李某携带刀具，遂将其收缴并报告学校领导。学校领导未对李某进行批评教育，也未采取其他管理措施。关于此案，下列说法正确的是()。A、学校领导的做法合法B、王某无权对李某进行批评教育C、学校应当对李某进行批评教育D、李某携带刀具属于个人行为，学校无权干涉答案：C解析：根据《中华人民共和国未成年人保护法》第二十二条规定：“学校、幼儿园应当建立安全管理制度，对未成年人进行安全教育，提高未成年人的自我保护意识和能力。学校、幼儿园应当对未成年人进行心理健康教育，预防未成年人心理问题的发生。”题干中，李某携带刀具，属于危险行为，学校应当对李某进行批评教育，并采取其他管理措施。A项错误，学校领导的做法不合法。B项错误，王某有权对李某进行批评教育。D项错误，学校有权对未成年人携带刀具的行为进行干涉。故选C。5．某公司员工张某在工作中受伤，经鉴定属于工伤。公司以其未缴纳工伤保险费为由拒绝支付工伤待遇。关于此案，下列说法正确的是()。A、公司可以拒绝支付工伤待遇B、张某只能要求公司支付工伤待遇C、张某应当自行承担工伤损失D、张某可以向社会保险行政部门申请工伤认定和工伤保险待遇答案：D解析：根据《中华人民共和国社会保险法》第三十七条规定：“职工因工伤事故受到伤害的，应当享受工伤保险待遇。用人单位应当自事故伤害发生之日起三十日内向社会保险行政部门提出工伤认定申请。用人单位未按照规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日起一年内，可以直接向社会保险行政部门提出工伤认定申请。”题干中，公司未缴纳工伤保险费，李某可以向社会保险行政部门申请工伤认定和工伤保险待遇。A项错误，公司无权拒绝支付工伤待遇。B项错误，李某可以向社会保险行政部门申请工伤认定和工伤保险待遇。C项错误，李某无需自行承担工伤损失。故选D。6．某市居民张某发现邻居李某在家中焚烧垃圾，产生的浓烟严重污染了周围环境，影响了居民正常生活。张某遂向环保部门投诉。关于此案，下列说法正确的是()。A、环保部门无权处理张某的投诉B、李某的行为属于合法行为C、环保部门应当及时调查处理张某的投诉D、张某应当自行与李某协商解决答案：C解析：根据《中华人民共和国环境保护法》第六十一条规定：“企业事业单位和其他生产经营者有下列行为之一，尚不构成犯罪的，除依照有关法律法规规定予以处罚外，由县级以上人民政府环境保护主管部门或者其他有关部门将案件移送公安机关，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处十日以上十五日以下拘留；情节较轻的，处五日以上十日以下拘留：……（二）通过篡改、伪造监测数据，或者不按照规定设置、使用监测设备等手段，弄虚作假，对环境造成污染的；（三）在生产、生活中产生噪声、振动，违反规定排放，造成环境噪声污染的；（四）在收集、贮存、运输、利用、处置固体废物过程中，违反法律法规规定，造成环境污染或者生态破坏的；（五）其他严重污染环境的行为。”题干中，李某在家中焚烧垃圾，产生的浓烟严重污染了周围环境，属于违法行为。环保部门应当及时调查处理张某的投诉。A项错误，环保部门有权处理张某的投诉。B项错误，李某的行为属于违法行为。D项错误，张某可以向环保部门投诉，由环保部门依法处理。故选C。7．某小学教师王某在课堂上发现学生李某携带刀具，遂将其收缴并报告学校领导。学校领导未对李某进行批评教育，也未采取其他管理措施。关于此案，下列说法正确的是()。A、学校领导的做法合法B、王某无权对李某进行批评教育C、学校应当对李某进行批评教育D、李某携带刀具属于个人行为，学校无权干涉答案：C解析：根据《中华人民共和国未成年人保护法》第二十二条规定：“学校、幼儿园应当建立安全管理制度，对未成年人进行安全教育，提高未成年人的自我保护意识和能力。学校、幼儿园应当对未成年人进行心理健康教育，预防未成年人心理问题的发生。”题干中，李某携带刀具，属于危险行为，学校应当对李某进行批评教育，并采取其他管理措施。A项错误，学校领导的做法不合法。B项错误，王某有权对李某进行批评教育。D项错误，学校有权对未成年人携带刀具的行为进行干涉。故选C。8．某公司员工张某在工作中受伤，经鉴定属于工伤。公司以其未缴纳工伤保险费为由拒绝支付工伤待遇。关于此案，下列说法正确的是()。A、公司可以拒绝支付工伤待遇B、张某只能要求公司支付工伤待遇C、张某应当自行承担工伤损失D、张某可以向社会保险行政部门申请工伤认定和工伤保险待遇答案：D解析：根据《中华人民共和国社会保险法》第三十七条规定：“职工因工伤事故受到伤害的，应当享受工伤保险待遇。用人单位应当自事故伤害发生之日起三十日内向社会保险行政部门提出工伤认定申请。用人单位未按照规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日起一年内，可以直接向社会保险行政部门提出工伤认定申请。”题干中，公司未缴纳工伤保险费，李某可以向社会保险行政部门申请工伤认定和工伤保险待遇。A项错误，公司无权拒绝支付工伤待遇。B项错误，李某可以向社会保险行政部门申请工伤认定和工伤保险待遇。C项错误，李某无需自行承担工伤损失。故选D。9．某市居民张某发现邻居李某在家中焚烧垃圾，产生的浓烟严重污染了周围环境，影响了居民正常生活。张某遂向环保部门投诉。关于此案，下列说法正确的是()。A、环保部门无权处理张某的投诉B、李某的行为属于合法行为C、环保部门应当及时调查处理张某的投诉D、张某应当自行与李某协商解决答案：C解析：根据《中华人民共和国环境保护法》第六十一条规定：“企业事业单位和其他生产经营者有下列行为之一，尚不构成犯罪的，除依照有关法律法规规定予以处罚外，由县级以上人民政府环境保护主管部门或者其他有关部门将案件移送公安机关，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处十日以上十五日以下拘留；情节较轻的，处五日以上十日以下拘留：……（二）通过篡改、伪造监测数据，或者不按照规定设置、使用监测设备等手段，弄虚作假，对环境造成污染的；（三）在生产、生活中产生噪声、振动，违反规定排放，造成环境噪声污染的；（四）在收集、贮存、运输、利用、处置固体废物过程中，违反法律法规规定，造成环境污染或者生态破坏的；（五）其他严重污染环境的行为。”题干中，李某在家中焚烧垃圾，产生的浓烟严重污染了周围环境，属于违法行为。环保部门应当及时调查处理张某的投诉。A项错误，环保部门有权处理张某的投诉。B项错误，李某的行为属于违法行为。D项错误，张某可以向环保部门投诉，由环保部门依法处理。故选C。10．某小学教师王某在课堂上发现学生李某携带刀具，遂将其收缴并报告学校领导。学校领导未对李某进行批评教育，也未采取其他管理措施。关于此案，下列说法正确的是()。A、学校领导的做法合法B、王某无权对李某进行批评教育C、学校应当对李某进行批评教育D、李某携带刀具属于个人行为，学校无权干涉答案：C解析：根据《中华人民共和国未成年人保护法》第二十二条规定：“学校、幼儿园应当建立安全管理制度，对未成年人进行安全教育，提高未成年人的自我保护意识和能力。学校、幼儿园应当对未成年人进行心理健康教育，预防未成年人心理问题的发生。”题干中，李某携带刀具，属于危险行为，学校应当对李某进行批评教育，并采取其他管理措施。A项错误，学校领导的做法不合法。B项错误，王某有权对李某进行批评教育。D项错误，学校有权对未成年人携带刀具的行为进行干涉。故选C。11．张某为节约成本，在蔬菜尚未成熟时喷洒农药，导致消费者食用后出现中毒症状。关于此案，下列说法正确的是()。A、张某的行为不构成侵权B、消费者只能要求张某赔偿医疗费C、张某应当承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等民事责任D、消费者无需提供证据证明张某存在过错答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条第一款规定：“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。”第一千一百六十六条规定：“行为人因故意或者重大过失侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。”题干中，张某为节约成本，在蔬菜尚未成熟时喷洒农药，导致消费者食用后出现中毒症状，张某的行为存在过错，应当承担侵权责任。C项正确，《中华人民共和国民法典》第一百七十九条第一款规定：“侵权责任是指因行为人实施的侵权行为产生的责任。”该法条列举了侵权责任的种类，包括停止侵害、排除妨碍、消除危险等。张某的行为属于侵害消费者健康权，应当承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等民事责任。A项错误，张某的行为构成侵权。B项错误，消费者除要求张某赔偿医疗费外，还可能要求赔偿精神损害抚慰金等。D项错误，消费者需要提供证据证明张某存在过错。故选C。12．李某经营一家小型超市，为吸引顾客，在宣传广告中夸大其销售业绩，并承诺“全场商品八折优惠”。但实际上，超市并未实际执行该优惠活动，导致消费者李某上当受骗。关于此案，下列说法正确的是()。A、李某的损失只能由超市自行承担B、超市的行为不构成欺诈C、李某可以要求超市退还货款并赔偿损失D、李某应当提供充分证据证明超市存在故意欺诈行为答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定：“一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”第一百四十九条规定：“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。”题干中，超市在宣传广告中夸大其销售业绩，并承诺“全场商品八折优惠”，但实际上并未实际执行该优惠活动，属于故意告知对方虚假情况，诱使消费者李某作出错误意思表示的欺诈行为。C项正确，李某可以要求超市退还货款并赔偿损失。A项错误，超市的行为构成欺诈，应当承担相应责任。B项错误，超市的行为构成欺诈。D项错误，根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销，无需李某提供充分证据证明超市存在故意欺诈行为。故选C。13．王某在公园散步时，因地面湿滑而摔倒受伤。经调查，公园管理方未及时清理积水，且未设置警示标志。关于此案，下列说法正确的是()。A、王某的损失应当自行承担B、公园管理方无任何责任C、公园管理方应当承担侵权责任D、王某只需向公园管理方索赔医疗费答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条规定：“侵害他人人身权益造成损害的，应当承担侵权责任。”第一千一百九十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”题干中，公园管理方未及时清理积水，且未设置警示标志，未尽到安全保障义务，导致王某在公园散步时摔倒受伤，公园管理方应当承担侵权责任。C项正确。A项错误，公园管理方未尽到安全保障义务，应当承担侵权责任。B项错误，公园管理方应当承担侵权责任。D项错误，王某除可以向公园管理方索赔医疗费外，还可能要求赔偿精神损害抚慰金等。故选C。14．张某与李某签订了一份房屋租赁合同，约定租赁期限为三年。在租赁期限届满前，张某单方面解除合同，并要求李某搬离房屋。关于此案，下列说法正确的是()。A、张某可以随意解除合同B、张某解除合同无需承担任何责任C、张某解除合同需征得李某同意D、张某解除合同需符合法律规定并承担相应责任答案：D解析：根据《中华人民共和国民法典》第七百三十一条第一款规定：“租赁物在承租人按照租赁合同占有期限内发生所有权变动的，不影响租赁合同的效力。”第七百三十六条规定：“租赁期限届满，房屋承租人享有以同等条件优先承租的权利。”第七百四十条规定：“出租人出卖租赁房屋的，应当在出卖之前的合理期限内通知承租人，承租人享有以同等条件优先购买的权利。”题干中，张某与李某签订了一份房屋租赁合同，约定租赁期限为三年。在租赁期限届满前，张某单方面解除合同，并要求李某搬离房屋，需要符合法律规定并承担相应责任。D项正确。A项错误，张某不能随意解除合同。B项错误，张某解除合同需符合法律规定并承担相应责任。C项错误，张某解除合同需符合法律规定，无需征得李某同意。故选D。15．李某经营一家小型工厂，为提高生产效率，雇佣了多名工人。在生产经营过程中，李某未按照国家规定为工人缴纳工伤保险费，导致一工人在生产事故中受伤。关于此案，下列说法正确的是()。A、李某无需承担任何责任B、受伤工人只能要求李某赔偿医疗费C、受伤工人可以向社会保险经办机构申请工伤保险待遇D、李某可以免除缴纳工伤保险费的责任答案：C解析：根据《中华人民共和国社会保险法》第三十七条规定：“职工因工伤事故受到伤害的，应当享受工伤保险待遇。用人单位应当自事故伤害发生之日起三十日内向社会保险行政部门提出工伤认定申请。用人单位未按照规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日起一年内，可以直接向社会保险行政部门提出工伤认定申请。”题干中，李某经营一家小型工厂，为提高生产效率，雇佣了多名工人。在生产经营过程中，李某未按照国家规定为工人缴纳工伤保险费，导致一工人在生产事故中受伤，受伤工人可以向社会保险经办机构申请工伤保险待遇。C项正确。A项错误，李某应当承担相应责任。B项错误，受伤工人可以向社会保险经办机构申请工伤保险待遇。D项错误，李某不能免除缴纳工伤保险费的责任。故选C。16．王某经营一家小型餐馆，为吸引顾客，在菜单上夸大菜品分量，并承诺“免费赠送饮料”。但实际上，菜品分量远少于菜单上的描述，且未实际赠送饮料，导致消费者张某上当受骗。关于此案，下列说法正确的是()。A、王某的行为不构成欺诈B、张某只能要求王某退还部分货款C、张某可以要求王某退还货款并赔偿损失D、张某应当提供充分证据证明王某存在故意欺诈行为答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定：“一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”第一百四十九条规定：“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。”题干中，王某经营一家小型餐馆，为吸引顾客，在菜单上夸大菜品分量，并承诺“免费赠送饮料”，但实际上，菜品分量远少于菜单上的描述，且未实际赠送饮料，属于故意告知对方虚假情况，诱使消费者张某作出错误意思表示的欺诈行为。C项正确，张某可以要求王某退还货款并赔偿损失。A项错误，王某的行为构成欺诈。B项错误，张某除要求王某退还货款外，还可能要求赔偿精神损害抚慰金等。D项错误，根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销，无需张某提供充分证据证明王某存在故意欺诈行为。故选C。17．李某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂向超市提出退货要求。超市以李某已经付款且超过24小时为由拒绝。关于此案，下列说法正确的是()。A、超市有权拒绝李某的退货要求B、李某的退货要求不受法律保护C、消费者享有商品质量保证的权利D、超市应当无条件满足李某的退货要求答案：C解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定退货的，经营者应当负责修理、更换、重作、退货。经营者应当承担运输等合理费用。”题干中，商品价格标签与实际价格不符，属于商品质量问题，李某要求退货符合法律规定。C项正确，消费者享有商品质量保证的权利。A项错误，超市无权以超过24小时为由拒绝李某的退货要求。B项错误，李某的退货要求受法律保护。D项错误，超市应当根据法律规定满足李某的退货要求，而非无条件满足。故选C。18．王某在公园散步时，因地面湿滑而摔倒受伤。经调查，公园管理方未及时清理积水，且未设置警示标志。关于此案，下列说法正确的是()。A、王某的损失应当自行承担B、公园管理方无任何责任C、公园管理方应当承担侵权责任D、王某只需向公园管理方索赔医疗费答案：C解析：根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条规定：“侵害他人人身权益造成损害的，应当承担侵权责任。”第一千一百九十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”题干中，公园管理方未及时清理积水，且未设置警示标志，未尽到安全保障义务，导致王某在公园散步时摔倒受伤，公园管理方应当承担侵权责任。C项正确。A项错误，公园管理方未尽到安全保障义务，应当承担侵权责任。B项错误，公园管理方应当承担侵权责任。D项错误，王某除可以向公园管理方索赔医疗费外，还可能要求赔偿精神损害抚慰金等。故选C。19．张某与李某签订了一份房屋租赁合同，约定租赁期限为三年。在租赁期限届满前，张某单方面解除合同，并要求李某搬离房屋。关于此案，下列说法正确的是()。A、张某可以随意解除合同B、张某解除合同无需承担任何责任C、张某解除合同需征得李某同意D、张某解除合同需符合法律规定并承担相应责任答案：D解析：根据《中华人民共和国民法典》第七百三十一条第一款规定：“租赁物在承租人按照租赁合同占有期限内发生所有权变动的，不影响租赁合同的效力。”第七百三十六条规定：“租赁期限届满，房屋承租人享有以同等条件优先承租的权利。”第七百四十条规定：“出租人出卖租赁房屋的，应当在出卖之前的合理期限内通知承租人，承租人享有以同等条件优先购买的权利。”题干中，张某与李某签订了一份房屋租赁合同，约定租赁期限为三年。在租赁期限届满前，张某单方面解除合同，并要求李某搬离房屋，需要符合法律规定并承担相应责任。D项正确。A项错误，张某不能随意解除合同。B项错误，张某解除合同需符合法律规定并承担相应责任。C项错误，张某解除合同需符合法律规定，无需征得李某同意。故选D。20．李某经营一家小型工厂，为提高生产效率，雇佣了多名工人。在生产经营过程中，李某未按照国家规定为工人缴纳工伤保险费，导致一工人在生产事故中受伤。关于此案，下列说法正确的是()。A、李某无需承担任何责任B、受伤工人只能要求李某赔偿医疗费C、受伤工人可以向社会保险经办机构申请工伤保险待遇D、李某可以免除缴纳工伤保险费的责任答案：C解析：根据《中华人民共和国社会保险法》第三十七条规定：“职工因工伤事故受到伤害的，应当享受工伤保险待遇。用人单位应当自事故伤害发生之日起三十日内向社会保险行政部门提出工伤认定申请。用人单位未按照规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日起一年内，可以直接向社会保险行政部门提出工伤认定申请。”题干中，李某经营一家小型工厂，为提高生产效率，雇佣了多名工人。在生产经营过程中，李某未按照国家规定为工人缴纳工伤保险费，导致一工人在生产事故中受伤，受伤工人可以向社会保险经办机构申请工伤保险待遇。C项正确。A项错误，李某应当承担相应责任。B项错误，受伤工人可以向社会保险经办机构申请工伤保险待遇。D项错误，李某不能免除缴纳工伤保险费的责任。故选C。二、多选题1．张某在一商场购物时，发现所购商品存在质量问题，要求商场退货。商场以张某超过退货期限为由拒绝。关于此案，下列说法正确的有()。A、张某有权要求商场退货B、商场应当提供商品质量保证C、张某超过退货期限，商场有权拒绝退货D、消费者享有依法求偿的权利答案：BD解析：A项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定退货的，经营者应当负责修理、更换、重作、退货。经营者应当承担运输等合理费用。”题干中，张某所购商品存在质量问题，要求商场退货符合法律规定，商场无权以张某超过退货期限为由拒绝。B项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。”商场应当提供商品质量保证。C项错误，商场无权以张某超过退货期限为由拒绝退货。D项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”张某享有依法求偿的权利。故选BD。2．李某在一家餐馆就餐时，因食物中毒住院治疗。后经调查，食物中毒系餐馆操作不规范所致。关于此案，下列说法正确的有()。A、李某可以要求餐馆赔偿医疗费B、餐馆应当承担违约责任C、李某可以要求餐馆赔偿精神损害抚慰金D、餐馆的操作不规范构成侵权行为答案：ACD解析：A项正确，《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定：“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。”第一千一百八十四条规定：“侵害他人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。”李某因食物中毒住院治疗，餐馆应当赔偿医疗费。C项正确，餐馆的操作不规范导致李某食物中毒，李某可以要求餐馆赔偿精神损害抚慰金。D项正确，餐馆的操作不规范构成侵权行为。B项错误，餐馆与李某之间形成的是服务合同关系，而非买卖合同关系，餐馆应当承担侵权责任，而非违约责任。故选ACD。3．王某经营一家小型超市，为吸引顾客，在宣传广告中夸大其销售业绩，并承诺“全场商品八折优惠”。但实际上，超市并未实际执行该优惠活动，导致消费者李某上当受骗。关于此案，下列说法正确的有()。A、李某可以要求王某退还货款B、王某的行为构成欺诈C、李某可以要求王某赔偿精神损害抚慰金D、李某无需提供充分证据证明王某存在故意欺诈行为答案：BC解析：B项正确，《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定：“一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”第一百四十九条规定：“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。”题干中，王某在宣传广告中夸大其销售业绩，并承诺“全场商品八折优惠”，但实际上，超市并未实际执行该优惠活动，属于故意告知对方虚假情况，诱使消费者李某作出错误意思表示的欺诈行为。C项正确，《中华人民共和国民法典》第一百七十九条规定：“民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。法律另有规定的，依照其规定。”王某的行为构成欺诈，李某可以要求王某赔偿精神损害抚慰金。A项错误，李某可以要求王某退还货款，但并非仅限于货款。D项错误，根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销，无需李某提供充分证据证明王某存在故意欺诈行为。故选BC。4．张某与李某签订了一份房屋租赁合同，约定租赁期限为三年。在租赁期限届满前，张某单方面解除合同，并要求李某搬离房屋。关于此案，下列说法正确的有()。A、张某解除合同需符合法律规定B、李某可以要求张某承担违约责任C、张某解除合同无需征得李某同意D、李某可以要求继续履行合同答案：ABD解析：A项正确，《中华人民共和国民法典》第七百三十一条规定：“租赁物在承租人按照租赁合同占有期限内发生所有权变动的，不影响租赁合同的效力。”第七百三十六条规定：“租赁期限届满，房屋承租人享有以同等条件优先承租的权利。”第七百四十条规定：“出租人出卖租赁房屋的，应当在出卖之前的合理期限内通知承租人，承租人享有以同等条件优先购买的权利。”题干中，张某与李某签订了一份房屋租赁合同，约定租赁期限为三年。在租赁期限届满前，张某单方面解除合同，并要求李某搬离房屋，需要符合法律规定。B项正确，张某单方面解除合同，违反了合同约定，李某可以要求张某承担违约责任。C项错误，张某解除合同需符合法律规定，需要征得李某同意。D项正确，李某可以要求继续履行合同。故选ABD。5．李某经营一家小型工厂，为提高生产效率，雇佣了多名工人。在生产经营过程中，李某未按照国家规定为工人缴纳工伤保险费，导致一工人在生产事故中受伤。关于此案，下列说法正确的有()。A、受伤工人可以向社会保险经办机构申请工伤保险待遇B、李某应当承担工伤赔偿责任C、受伤工人只能要求李某赔偿医疗费D、李某可以免除缴纳工伤保险费的责任答案：AB解析：A项正确，《中华人民共和国社会保险法》第三十七条规定：“职工因工伤事故受到伤害的，应当享受工伤保险待遇。用人单位应当自事故伤害发生之日起三十日内向社会保险行政部门提出工伤认定申请。用人单位未按照规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日起一年内，可以直接向社会保险行政部门提出工伤认定申请。”题干中，李某经营一家小型工厂，为提高生产效率，雇佣了多名工人。在生产经营过程中，李某未按照国家规定为工人缴纳工伤保险费，导致一工人在生产事故中受伤，受伤工人可以向社会保险经办机构申请工伤保险待遇。B项正确，李某未按照国家规定为工人缴纳工伤保险费，应当承担工伤赔偿责任。C项错误，受伤工人可以向社会保险经办机构申请工伤保险待遇。D项错误，李某不能免除缴纳工伤保险费的责任。故选AB。6．王某在公园散步时，因地面湿滑而摔倒受伤。经调查，公园管理方未及时清理积水，且未设置警示标志。关于此案，下列说法正确的有()。A、王某的损失应当由公园管理方承担B、公园管理方未尽到安全保障义务C、王某可以要求公园管理方赔偿医疗费D、王某只需向公园管理方索赔医疗费答案：ABC解析：B项正确，《中华人民共和国民法典》第一千一百九十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”题干中，公园管理方未及时清理积水，且未设置警示标志，未尽到安全保障义务，导致王某在公园散步时摔倒受伤，公园管理方应当承担侵权责任。A项正确，王某的损失应当由公园管理方承担。C项正确，王某可以要求公园管理方赔偿医疗费。D项错误，王某除可以向公园管理方索赔医疗费外，还可能要求赔偿精神损害抚慰金等。故选ABC。7．张某与李某签订了一份房屋租赁合同，约定租赁期限为三年。在租赁期限届满前，张某单方面解除合同，并要求李某搬离房屋。关于此案，下列说法正确的有()。A、张某解除合同需符合法律规定B、李某可以要求张某承担违约责任C、张某解除合同无需征得李某同意D、李某可以要求继续履行合同答案：ABD解析：A项正确，《中华人民共和国民法典》第七百三十一条规定：“租赁物在承租人按照租赁合同占有期限内发生所有权变动的，不影响租赁合同的效力。”第七百三十六条规定：“租赁期限届满，房屋承租人享有以同等条件优先承租的权利。”第七百四十条规定：“出租人出卖租赁房屋的，应当在出卖之前的合理期限内通知承租人，承租人享有以同等条件优先购买的权利。”题干中，张某与李某签订了一份房屋租赁合同，约定租赁期限为三年。在租赁期限届满前，张某单方面解除合同，并要求李某搬离房屋，需要符合法律规定。B项正确，张某单方面解除合同，违反了合同约定，李某可以要求张某承担违约责任。C项错误，张某解除合同需符合法律规定，需要征得李某同意。D项正确，李某可以要求继续履行合同。故选ABD。8．李某经营一家小型餐馆，为吸引顾客，在菜单上夸大菜品分量，并承诺“免费赠送饮料”。但实际上，菜品分量远少于菜单上的描述，且未实际赠送饮料，导致消费者张某上当受骗。关于此案，下列说法正确的有()。A、张某可以要求李某退还货款B、李某的行为构成欺诈C、张某可以要求李某赔偿精神损害抚慰金D、张某无需提供充分证据证明李某存在故意欺诈行为答案：BC解析：B项正确，《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定：“一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”第一百四九条规定：“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。”题干中，李某经营一家小型餐馆，为吸引顾客，在菜单上夸大菜品分量，并承诺“免费赠送饮料”，但实际上，菜品分量远少于菜单上的描述，且未实际赠送饮料，属于故意告知对方虚假情况，诱使消费者张某作出错误意思表示的欺诈行为。C项正确，《中华人民共和国民法典》第一百七十九条规定：“民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。法律另有规定的，依照其规定。”李某的行为构成欺诈，张某可以要求李某赔偿精神损害抚慰金。A项错误，张某可以要求李某退还货款，但并非仅限于货款。D项错误，根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销，无需张某提供充分证据证明李某存在故意欺诈行为。故选BC。9．李某在工作中因操作不当导致严重受伤，经鉴定属于工伤。公司以其未购买工伤保险为由拒绝支付工伤待遇。关于此案，下列说法正确的有()。A、公司应当承担工伤赔偿责任B、李某可以向社会保险经办机构申请工伤保险待遇C、李某只能要求公司支付医疗费D、公司可以免除缴纳工伤保险费的责任答案：AB解析：A项正确，《中华人民共和国社会保险法》第三十七条规定：“职工因工伤事故受到伤害的，应当享受工伤保险待遇。用人单位应当自事故伤害发生之日起三十日内向社会保险行政部门提出工伤认定申请。用人单位未按照规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日起一年内，可以直接向社会保险行政部门提出工伤认定申请。”题干中，李某在工作中因操作不当导致严重受伤，经鉴定属于工伤，公司应当承担工伤赔偿责任。B项正确，公司未按照国家规定为李某缴纳工伤保险费，李某可以向社会保险经办机构申请工伤保险待遇。C项错误，李某可以向社会保险经办机构申请工伤保险待遇。D项错误，公司不能免除缴纳工伤保险费的责任。故选AB。10．王某在公园散步时，因地面湿滑而摔倒受伤。经调查，公园管理方未及时清理积水，且未设置警示标志。关于此案，下列说法正确的有()。A、王某的损失应当由公园管理方承担B、公园管理方未尽到安全保障义务C、王某可以要求公园管理方赔偿医疗费D、王某只需向公园管理方索赔医疗费答案：ABC解析：B项正确，《中华人民共和国民法典》第一千一百九十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”题干中，公园管理方未及时清理积水，且未设置警示标志，未尽到安全保障义务，导致王某在公园散步时摔倒受伤，公园管理方应当承担侵权责任。A项正确，王某的损失应当由公园管理方承担。C项正确，王某可以要求公园管理方赔偿医疗费。D项错误，王某除可以向公园管理方索赔医疗费外，还可能要求赔偿精神损害抚慰金等。故选ABC。11．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求商场退货。商场以张某超过退货期限为由拒绝。关于此案，下列说法正确的有()。A、张某有权要求商场退货B、商场应当提供商品质量保证C、张某超过退货期限，商场有权拒绝退货D、消费者享有依法求偿的权利答案：BD解析：A项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定退货的，经营者应当负责修理、更换、重作、退货。经营者应当承担运输等合理费用。”题干中，张某所购商品存在质量问题，要求商场退货符合法律规定，商场无权以张某超过退货期限为由拒绝。B项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。”商场应当提供商品质量保证。C项错误，商场无权以张某超过退货期限为由拒绝退货。D项正确，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”张某享有依法求偿的权利。故选BD。12．李某经营一家小型餐馆，为吸引顾客，在菜单上夸大其销售业绩，并承诺“免费赠送饮料”。但实际上，超市并未实际执行该优惠活动，导致消费者张某上当受骗。关于此案，下列说法正确的有()。A、张某可以要求李某退还货款B、李某的行为构成欺诈C、张某可以要求李某赔偿精神损害抚慰金D、张某无需提供充分证据证明李某存在故意欺诈行为答案：BC解析：B项正确，《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定：“一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”第一百四九条规定：“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。”题干中，李某经营一家小型餐馆，为吸引顾客，在菜单上夸大其销售业绩，并承诺“免费赠送饮料”，但实际上，超市并未实际执行该优惠活动，属于故意告知对方虚假情况，诱使消费者张某作出错误意思表示的欺诈行为。C项正确，《中华人民共和国民法典》第一百七十九条规定：“民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后，行为人因该行为取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的，应当各自承担相应的责任。法律另有规定的，依照其规定。”李某的行为构成欺诈，张某可以要求李某赔偿精神损害抚慰金。A项错误，张某可以要求李某退还货款，但并非仅限于货款。D项错误，根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销，无需张某提供充分证据证明李某存在故意欺诈行为。故选BC。13．张某与李某签订了一份房屋租赁合同，约定租赁期限为三年。在租赁期限届满前，张某单方面解除合同，并要求李某搬离房屋。关于此案，下列说法正确的有()。A、张某解除合同需符合法律规定B、李某可以要求张某承担违约责任C、张某解除合同无需征得李某同意D、李某可以要求继续履行合同答案：ABD解析：A项正确，《中华人民共和国民法典》第七百三十一条规定：“租赁物在承租人按照租赁合同占有期限内发生所有权变动的，不影响租赁合同的效力。”第七百三十六条规定：“租赁期限届满，房屋承租人享有以同等条件优先承租的权利。”第七百四十条规定：“出租人出卖租赁房屋的，应当在出卖之前的合理期限内通知承租人，承租人享有以同等条件优先购买的权利。”题干中，张某与李某签订了一份房屋租赁合同，约定租赁期限为三年。在租赁期限届满前，张某单方面解除合同，并要求李某搬离房屋，需要符合法律规定。B项正确，张某单方面解除合同，违反了合同约定，李某可以要求张某承担违约责任。C项错误，张某解除合同需符合法律规定，需要征得李某同意。D项正确，李某可以要求继续履行合同。故选ABD。14．李某经营一家小型工厂，为提高生产效率，雇佣了多名工人。在生产经营过程中，李某未按照国家规定为工人缴纳工伤保险费，导致一工人在生产事故中受伤。关于此案，下列说法正确的有()。A、受伤工人可以向社会保险经办机构申请工伤保险待遇B、李某应当承担工伤赔偿责任C、受伤工人只能要求李某赔偿医疗费D、李某可以免除缴纳工伤保险费的责任答案：AB解析：A项正确，《中华人民共和国社会保险法》第三十七条规定：“职工因工伤事故受到伤害的，应当享受工伤保险待遇。用人单位应当自事故伤害发生之日起三十日内向社会保险行政部门提出工伤认定申请。用人单位未按照规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日起一年内，可以直接向社会保险行政部门提出工伤认定申请。”题干中，李某经营一家小型工厂，为提高生产效率，雇佣了多名工人。在生产经营过程中，李某未按照国家规定为工人缴纳工伤保险费，导致一工人在生产事故中受伤，受伤工人可以向社会保险经办机构申请工伤保险待遇。B项正确，李某未按照国家规定为工人缴纳工伤保险费，应当承担工伤赔偿责任。C项错误，受伤工人可以向社会保险经办机构申请工伤保险待遇。D项错误，李某不能免除缴纳工伤保险费的责任。故选AB。15．王某在公园散步时，因地面湿滑而摔倒受伤。经调查，公园管理方未及时清理积水，且未设置警示标志。关于此案，下列说法正确的有()。A、王某的损失应当由公园管理方承担B、公园管理方未尽到安全保障义务C、王某可以要求公园管理方赔偿医疗费D、王某只需向公园管理方索赔医疗费答案：ABC解析：B项正确，《中华人民共和国民法典》第一千一百九十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”题干中，公园管理方未及时清理积水，且未设置警示标志，未尽到安全保障义务，导致王某在公园散步时摔倒受伤，公园管理方应当承担侵权责任。A项正确，王某的损失应当由公园管理方承担。C项正确，王某可以要求公园管理方赔偿医疗费。D项错误，王某除可以向公园管理方索赔医疗费外，还可能要求赔偿精神损害抚慰金等。故选ABC。三、判断题1．公民在法律上既是权利的主体，又是义务的主体。（）答案：正确解析：《中华人民共和国民法典》第四条明确规定：“民事主体在法律上享有民事权利，承担民事责任。”同时，民法典通则第五条也规定：“民事主体应当遵循诚信原则，按照自己的意愿设立、变更、终止民事法律关系，但是法律另有规定的，依照其规定。”这表明公民既享有民事权利，也承担民事义务，二者相辅相成，缺一不可。公民在行使权利时必须履行相应义务，在履行义务时也应当依法享有权利。因此，公民在法律上既是权利的主体，又是义务的主体。故本题正确。2．用人单位未按照规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其近亲属、工会组织在事故伤害发生之日起一年内，可以直接向社会保险行政部门提出工伤认定申请。（）答案：正确解析：《中华人民共和国社会保险法》第三十七条规定：“职工因工伤事故受到伤害的，应当享受工伤保险待遇。用人单位应当自事故伤害发生之日起三十日内向社会保险行政部门提出工伤认定申请。用人单位未按照规定提出工伤认定申请的，工伤职