少儿培训机构诚信承诺书(7篇)

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE少儿培训机构诚信承诺书(7篇)少儿培训机构诚信承诺书第（1）篇承诺方：________________________接收方：________________________1.承诺背景为规范少儿培训机构的教育教学行为，维护学员及家长的合法权益，提升行业整体服务水平，营造公平、透明、诚信的教育环境，承诺方基于对教育事业的敬畏之心和社会责任感的深刻认识，郑重作出以下承诺。当前，少儿培训市场存在诸多不规范现象，部分机构存在虚假宣传、教学质量低下、收费不透明等问题，严重损害了学员的利益，扰乱了市场秩序。为杜绝此类现象，承诺方决心以高标准、严要求规范自身行为，积极推动行业健康发展，切实保障学员的受教育权和消费者的合法权益。2.承诺内容承诺方在此郑重承诺，严格遵守国家相关法律法规，遵循教育规律，坚持育人为本，以诚信经营为核心，全面提升教育教学质量和服务水平。具体承诺内容（1）依法办学，合规经营。承诺方将严格遵守《_________教育法》《_________民办教育促进法》等法律法规，依法取得办学许可，保证办学资质合法有效。所有教学活动、课程设置、收费标准等均符合国家相关规定，不存在无证办学、超范围经营等违法行为。（2）真实宣传，杜绝虚假。承诺方承诺所有宣传材料、广告内容均真实、准确，不存在夸大教学效果、虚构师资力量、隐瞒收费项目等虚假宣传行为。所有课程设置、教学大纲、师资介绍均公开透明，接受社会监督。（3）规范收费，明码标价。承诺方承诺所有收费项目均明确公示，不存在隐形收费、强制消费等行为。收费标准合理，符合市场价格水平，并主动向学员及家长提供详细的收费清单，保证收费透明、合理。（4）保障教学质量，提升服务水平。承诺方承诺将严格按照国家课程标准及行业规范，科学设计课程体系，配备高素质的教师团队，保证教学质量。同时建立健全学员反馈机制，及时解决学员及家长提出的问题，提升整体服务水平。（5）保护学员权益，维护安全环境。承诺方承诺将切实保障学员的身心健康和安全，建立健全安全管理制度，定期开展安全检查，消除安全隐患。同时尊重学员的个体差异，注重培养学员的综合素质，不存在歧视、体罚等侵害学员权益的行为。3.实施计划为将上述承诺落到实处，承诺方制定以下实施计划，保证各项承诺内容得到有效落实。第一阶段：至完成办学资质的核查与完善，保证所有教学活动符合法律法规要求。建立健全内部管理制度，明确各部门职责，完善教学、收费、安全等管理制度。开展全员培训，提升教师团队的专业素养和服务意识，保证教师持证上岗。第二阶段：至优化课程体系，根据学员需求和市场反馈，调整课程设置，提升课程质量。完善宣传机制，规范宣传材料，杜绝虚假宣传行为，保证宣传内容真实可靠。建立学员反馈系统，定期收集学员及家长的意见建议，及时改进服务质量。第三阶段：至加强安全管理，定期开展安全演练，提升师生安全意识，保证教学环境安全稳定。推进数字化管理，利用信息技术提升教学管理效率，优化学员服务体验。开展社会公益活动，积极参与社区教育，提升机构社会影响力。4.保障措施为保证承诺内容的顺利实施，承诺方将采取以下保障措施：（1）组织保障。承诺方将成立专项工作组，由__________名高级管理人员牵头，负责统筹协调承诺内容的落实工作。同时配备__________名专业人员负责实施，保证各项工作有序推进。（2）制度保障。承诺方将制定详细的内部管理制度，涵盖教学管理、收费管理、安全管理、师资管理等方面，保证各项工作有章可循。（3）资金保障。承诺方将设立专项经费，用于支持承诺内容的实施，保证各项工作所需的资金得到充分保障。（4）监督保障。承诺方将定期开展内部自查，接受学员及家长的监督，及时发觉问题并整改。同时主动邀请第三方机构进行评估，保证承诺内容得到有效落实。5.违约责任若承诺方未能履行上述承诺，或存在违反法律法规、虚假宣传、侵害学员权益等行为，将承担以下违约责任：（1）接受行政处罚。承诺方将积极配合相关部门的检查，若存在违法违规行为，将依法接受行政处罚。（2）承担民事责任。若承诺方存在虚假宣传、收费不透明等问题，将依法承担民事责任，赔偿学员及家长的损失。（3）公开道歉。承诺方将在官方网站、社交媒体等平台公开道歉，消除不良影响。（4）解除合作。若违约行为严重，接收方有权解除与承诺方的合作关系，并追究其相关责任。6.附则本承诺书自签订之日起生效，承诺方将严格遵守承诺内容，接受社会监督。由__________机构进行年度评估，保证承诺内容的持续落实。承诺人签名：________________________签订日期：________________________少儿培训机构诚信承诺书第（2）篇本承诺书依据__________文件制定1总则1.1目的为规范培训机构行为，维护学员合法权益，促进教育培训行业健康发展，依据相关法律法规和政策要求，特制定本承诺书。1.2范围本承诺书适用于本培训机构所有运营活动，包括但不限于招生宣传、课程设置、教学服务、收费管理、学员档案管理等方面。所有工作人员均应严格遵守本承诺书内容。2核心承诺2.1禁止行为（1）严禁发布虚假广告，夸大培训效果，误导学员及家长；（2）严禁提前收费，一次性收取超过教育主管部门规定的学杂费；（3）严禁擅自更改教学计划，降低教学质量，敷衍教学；（4）严禁泄露学员个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、家庭背景等；（5）严禁利用职权谋取私利，收受学员及家长财物；（6）严禁组织学员参与有偿补课，违反教育部关于减轻学生课业负担的规定；（7）严禁设置不公平条款，如强制购买教材、强制参加其他课程等。2.2强制要求（1）必须按照教育主管部门核定的范围开展培训活动，不得超范围经营；（2）必须建立完善的学员档案管理制度，保证学员信息真实、完整、安全；（3）必须按照规定进行收费公示，收费项目和标准不得随意变动；（4）必须定期组织教师进行业务培训，提高教师教学水平和职业道德；（5）必须建立学员反馈机制，及时处理学员投诉，完善服务质量；（6）必须按时提交年度报告和教育主管部门要求的其他材料；（7）必须积极配合教育主管部门的监督检查，如实提供相关资料。3实施机制3.1监督主体__________部门负责日常监督检查。3.2检查频次每学期至少进行一次全面检查，并根据实际情况开展专项检查。4法律责任4.1违约情形（1）违反本承诺书2.1条规定的禁止行为；（2）违反本承诺书2.2条规定的强制要求；（3）未按规定提交年度报告或其他材料；（4）拒不配合监督检查，或提供虚假资料。4.2处罚标准违约将处以__________元至__________元罚款；情节严重的，将依法吊销办学许可证，并追究相关责任人的法律责任。5附则本承诺书自签订之日起生效，培训机构所有工作人员均应签署本承诺书并严格遵守。本承诺书内容如有调整，将另行通知。承诺人签名：签订日期：少儿培训机构诚信承诺书第（3）篇1.总则本机构作为少儿培训机构，基于法律法规及行业规范，就培训服务质量和诚信经营作出如下承诺，以维护受教育者的合法权益，促进教育公平与质量提升。2.承诺事项2.1严格遵守国家及地方教育法律法规，依法办学，规范运营。2.2保证培训内容科学、健康，符合少儿身心发展规律，杜绝虚假宣传和夸大效果。2.3严格按照公示的收费标准收费，无任何隐形收费或强制消费行为。2.4配备具备相应资质和经验的教师团队，保证教学质量。教师资质及相关培训记录备查。2.5建立完善的学员反馈及投诉处理机制，及时回应并解决学员及家长的合理诉求。2.6培训服务质量参数：课程体系设计科学合理，教学环境安全卫生，教学设施维护良好，学员满意度调查结果达__________%，培训效果评估指标达到GB/T__________标准。3.双方责任3.1本机构承诺全面履行上述承诺事项，接受教育主管部门及社会监督。3.2学员或家长有权知晓培训服务的真实情况，并监督本机构是否履行承诺。如发觉违规行为，可向相关部门举报。4.附则4.1本承诺书自__________至__________有效。4.2本承诺书一式两份，本机构及承诺人各执一份，具有同等法律效力。承诺人签名：__________签订日期：__________少儿培训机构诚信承诺书第（4）篇合同编号：__________第一条承诺事项定义1.1本单位承诺__________事项符合国家相关标准。1.2本单位承诺__________行为符合法律法规及行业规范。1.3本单位承诺__________内容真实、准确、完整。第二条实施准则2.1本单位严格遵守国家及地方关于少儿培训的法律法规，保证__________。2.2本单位建立健全内部管理制度，规范__________流程。2.3本单位保证__________服务质量，维护学员合法权益。2.4本单位积极配合相关部门的监督检查，及时整改__________问题。第三条违约责任3.1若本单位违反本承诺书约定，将承担相应的法律赔偿责任，包括但不限于__________。3.2因本单位违约行为给学员或第三方造成损失的，本单位将承担全部赔偿责任。3.3本单位承诺主动接受社会监督，若发觉虚假承诺或违规行为，将主动__________。第四条生效条款4.1本承诺书自签订之日起生效。4.2本承诺书一式两份，具有同等法律效力。特此郑重承诺承诺人签名：__________签订日期：__________少儿培训机构诚信承诺书第（5）篇第一部分基本原则甲方作为少儿培训机构，为规范自身经营管理行为，维护教育培训市场秩序，保障学员及家长的合法权益，根据《_________教育法》《_________消费者权益保护法》等相关法律法规，结合本单位实际情况，特制定本诚信承诺书。1.1甲方承诺严格遵守国家及地方关于教育培训行业的法律法规和政策要求，依法办学，诚信经营，杜绝虚假宣传、价格欺诈等违法违规行为。1.2甲方承诺建立健全内部管理制度，明确服务标准、收费标准、退费规则等，并向社会公示，接受社会监督。1.3甲方承诺在招生宣传、课程设置、师资配备、教学服务等方面保持真实、准确、透明，杜绝任何形式的不实承诺或误导性陈述。第二部分权利义务规范2.1甲方承诺明确公示培训课程的收费项目、收费标准及退费政策，保证学员及家长在报名前充分知晓相关权利义务。甲方保证所有收费项目符合物价部门核定的标准，不存在任何隐形收费或强制消费行为。2.2甲方承诺按照国家规定足额开立培训服务资金专用账户，并定期向监管机构提交资金使用报告，保证学员培训费用专款专用。本单位保证__________指标达标率100%。2.3甲方承诺严格按照合同约定提供教学服务，保证师资队伍的稳定性和专业性，任课教师须持证上岗，并定期开展师德师风及专业技能培训。本单位保证__________持证教师比例达到__________%。2.4甲方承诺在学员培训过程中及结束后，提供真实的教学反馈及结业证明，保证学员所学内容与宣传材料一致，不存在夸大培训效果或虚假承诺的情况。2.5甲方承诺建立健全学员投诉处理机制，设立专用投诉渠道，并在收到投诉后__________个工作日内予以回应，__________个工作日内完成调查并反馈处理结果。本单位保证__________投诉响应时效达标率100%。第三部分内部监督与责任承担3.1甲方承诺设立内部诚信监督小组，负责定期审查招生宣传材料、教学服务质量、收费管理等情况，及时发觉并纠正违规行为。监督小组每__________个月开展一次全面自查，并形成书面报告存档。3.2甲方承诺对教职工进行诚信教育，明确违反本承诺书约定的责任追究机制，对存在虚假宣传、收费违规等行为的教职工，依法依规予以处理，并承担相应赔偿责任。3.3甲方承诺积极配合教育主管部门及行业协会的监督检查，如实提供相关资料，并主动接受社会监督，对发觉的问题及时整改。本单位保证__________接受检查的配合度达到100%。3.4甲方承诺在培训合同中明确约定违约责任，包括但不限于退费标准、赔偿范围等，保证学员及家长的合法权益得到切实保障。本单位保证__________退费申请处理时效不超过__________个工作日。第四部分其他事项4.1本承诺书自签订之日起生效，甲方应将承诺内容以显著方式公示于机构显著位置及官方网站，保证学员及家长可随时查阅。4.2甲方承诺每年更新一次承诺书内容，并根据法律法规及市场变化及时调整服务标准及管理措施。4.3如甲方违反本承诺书约定，学员及家长有权向教育主管部门、消费者协会等机构投诉，甲方应依法承担相应法律责任。承诺人（签字）：________________________签订日期：________________________少儿培训机构诚信承诺书第（6）篇为规范__________行为，维护少儿培训机构良好形象，保障学员合法权益，提升服务质量，营造诚信、公平、健康的培训环境，特制定本承诺书。承诺书旨在明确培训机构及其工作人员的行为准则，保证各项承诺得到切实履行。一、基本准则1.诚实守信：培训机构及工作人员应恪守诚实信用原则，杜绝虚假宣传、夸大效果等行为。保证对外发布的培训信息、课程设置、师资介绍、收费标准等真实、准确、完整。2.公平公正：在招生、教学、管理等方面坚持公平公正原则，不设置不合理的门槛，不歧视学员，保障所有学员享有平等的学习机会和发展空间。3.合法合规：严格遵守国家法律法规及行业规范，依法办学、依法治教。保证培训活动符合教育行政部门的要求，不开展任何违法违规的培训项目。4.安全第一：将学员安全放在首位，建立健全安全管理制度，配备必要的安全设施，定期开展安全检查，保证培训场所安全无虞，防范各类安全的发生。5.尊重学员：尊重学员的个体差异，关注学员的身心健康，营造和谐、友爱、包容的学习氛围。严禁体罚、变相体罚或侮辱学员人格尊严的行为。二、具体承诺1.招生承诺：培训机构在招生过程中，应如实介绍培训项目、课程内容、师资力量、收费标准等信息，不发布虚假广告，不承诺无法兑现的成绩。对学员的报名资格审核严格把关，保证招生的公平性和透明度。2.教学承诺：培训机构应按照国家课程标准及行业规范，制定科学合理的培训计划，选用优质的教材和教辅资料。教师应具备相应的资质和经验，认真备课、授课，关注学员的学习进度和学习效果，及时调整教学策略，保证教学质量。3.收费承诺：培训机构应明码标价，公示收费标准，不设置隐形收费项目。收费方式多样化，支持多种支付方式，方便学员缴费。学员退费应按照合同约定执行，手续简便、流程清晰，保证学员退费权利得到保障。4.服务承诺：培训机构应提供优质的服务，设立专门的客服部门，及时解答学员和家长的疑问，处理学员的投诉和建议。定期开展学员满意度调查，根据调查结果不断改进服务质量，提升学员满意度。5.管理承诺：培训机构应建立健全内部管理制度，明确各部门职责，规范工作流程，提高管理效率。加强对工作人员的培训和教育，提高工作人员的职业素养和服务意识，保证各项工作有序开展。三、监督机制1.内部监督：培训机构应设立内部监督机制，定期对各项承诺的落实情况进行检查，发觉问题及时整改。内部监督部门独立于其他部门，保证监督的客观性和公正性。2.外部监督：培训机构应积极配合教育行政部门的监督检查，主动接受社会各界的监督。设立举报电话和邮箱，