青年文明号职责与管理办法

青年文明号职责与管理办法青年文明号作为凝聚青年、服务大局、争创一流的青年集体荣誉，承载着引导青年立足岗位践行职业文明、推动行业高质量发展的重要使命。为规范青年文明号的创建与管理，充分发挥其示范引领作用，结合行业实际与青年成长需求，特制定本职责与管理办法，明确组织与成员职责，细化管理流程，为青年文明号建设提供行动指南。一、青年文明号职责（一）集体职责青年文明号集体需以“敬业、协作、创优、奉献”为核心，在职业文明践行、青年成长赋能、社会责任担当、创新发展推动等方面发挥示范作用：1.职业文明践行：将行业规范与青年创新活力深度融合，打造优质服务、高效生产、严谨科研的标杆。服务窗口类集体需优化“首问负责”“限时办结”等机制，提升群众满意度；生产一线集体需开展技能攻关，降低能耗、提高产能，树立安全生产与创新创效典范。2.青年成长赋能：搭建“传帮带”平台，通过导师带徒、技能比武、课题攻关等活动助力青年提升专业能力。定期组织业务培训、职业规划指导，鼓励青年参与行业竞赛、学术交流，为青年成长创造条件。3.社会责任担当：主动参与便民服务、扶贫助困、环保宣传等公益活动，将职业优势转化为社会价值。在抢险救灾、疫情防控等突发公共事件中，组建青年突击队冲锋在前，彰显青年担当。4.创新发展推动：立足岗位探索工作创新，围绕效率提升、服务优化等方向开展“金点子”征集、QC小组活动，形成可复制的经验成果。加强与其他青年文明号的交流协作，促进行业整体发展。（二）成员职责青年文明号成员需以集体荣誉为己任，在岗位建功、职业道德、团队协作、自我提升中争当先锋：1.岗位建功立业：熟练掌握岗位技能，主动承担急难险重任务，在业绩指标、服务质量等方面争当标杆，以实际行动诠释“青年文明号”的先进性。2.职业道德坚守：恪守行业职业道德规范，诚实守信、廉洁自律，杜绝服务态度差、违规操作等行为，维护集体荣誉与职业形象。3.团队协作共进：积极参与集体活动，主动分享经验、协助同事解决难题，营造“比学赶超”的团队氛围；在跨部门协作中发挥青年活力，推动工作高效衔接。4.自我提升突破：树立终身学习理念，利用业余时间学习专业知识、考取职业资格证书，每年制定个人成长计划并落实，以自身进步带动集体发展。二、青年文明号管理办法（一）创建管理1.创建条件：申报集体需满足“三有一优”：35周岁以下青年占比不低于60%的一线青年集体，负责人或带头人中至少1名35周岁以下青年；成员政治素质过硬、职业道德良好，近三年无重大违纪、安全事故或服务投诉；在岗位创新、青年培养等方面有突出实践或初步成效。2.创建流程：申报：符合条件的集体向所属单位团委或上级主管部门提交《青年文明号创建申报表》，附创建计划、团队介绍等材料。初审：主管部门审核材料并实地考察，确定创建候选集体。公示与命名：候选集体公示不少于5个工作日，无异议后授予“青年文明号创建集体”称号，进入1年创建期。（二）日常管理1.制度建设：创建及命名集体需建立“五个一”制度（一份计划、一套制度、一本台账、一支队伍、一项品牌），明确岗位责任、服务标准、考核细则，确保工作有章可循。2.台账管理：规范记录集体活动、青年成长、创新成果等内容（文字、图片、数据等），每季度归档，作为考核与交流依据。3.动态监督：主管部门通过定期检查、随机抽查、群众评议跟踪集体运行情况。对问题集体下达整改通知书，限期1个月整改，整改不力者取消创建资格或命名称号。（三）考核评价1.考核周期：创建集体每年考核1次，命名集体每两年复核1次。2.考核内容：围绕“创建成效、职业文明、青年成长、社会影响”四个维度，设置量化（如服务满意度≥95%、青年技能提升率≥30%）与质性指标，结合材料审核、现场答辩、群众测评综合评定。3.等级评定：考核结果分“优秀”“合格”“不合格”。优秀集体优先推荐更高层级评选，不合格集体限期整改，整改后仍不达标则撤销称号。（四）激励与退出机制1.激励措施：对考核优秀的集体，给予荣誉表彰、绩效奖励、岗位晋升倾斜；推荐成员参与“青年岗位能手”等评选；优先获得培训、交流资源，激发创建热情。2.退出情形：出现以下情况之一，撤销称号：成员发生严重违纪违法、重大安全事故或服务投诉且造成恶劣影响；连续两次考核不合格或整改后仍未达标；申报材料弄虚作假、隐瞒重大问题；主动申请退出且理由充分，经主管部门批准。3.退出程序：主管部门调查核实后集体研究决定，书面通知并公示，撤销称号的集体3年内不得重新申报。本办法旨在通过明确职责、规范管理