产品设计指南及设计规范

产品设计通用指南及设计规范前言本指南旨在为产品设计团队提供一套系统化、可落地的设计规范与流程指引，覆盖从需求分析到产品迭代的全生命周期。通过统一设计标准、优化协作流程、降低沟通成本，帮助团队高效输出高质量产品，同时提升用户体验一致性。指南适用于B端/C端软件产品、硬件+软件集成产品等场景，可灵活适配初创团队到成熟企业的不同规模需求。一、适用范围与核心价值1.1适用对象产品类型：Web应用、移动端APP（iOS/Android）、小程序、管理系统（B端）、智能硬件交互界面等；团队角色：产品经理、UI/UX设计师、前端开发、测试工程师、项目运营等；项目阶段：新产品从0到1设计、老版本迭代优化、设计系统搭建与维护。1.2核心价值规范设计输出：统一视觉语言、交互逻辑与组件标准，降低用户学习成本；提升协作效率：明确各阶段交付物与评审标准，减少返工与沟通成本；保障产品质量：通过流程化设计与测试机制，降低设计缺陷与用户体验风险；支撑业务增长：以用户为中心的设计方法，聚焦核心需求，提升产品转化率与用户留存。二、设计流程全阶段指南产品设计遵循“用户需求驱动-数据验证-持续迭代”的核心逻辑，分为以下五个阶段，每个阶段明确目标、输入、输出及关键动作。阶段一：需求分析与用户研究目标：明确用户真实需求，定义产品核心价值与目标用户群体，为后续设计提供依据。关键步骤需求收集与梳理输入：业务方需求文档、用户反馈（客服/社群/问卷）、市场竞品分析报告、数据埋点反馈（如用户行为路径数据）。动作：通过用户访谈（5-8名典型用户）、焦点小组（针对复杂B端产品）挖掘用户显性需求与隐性痛点；使用“用户故事地图”（UserStoryMap）梳理用户操作流程与核心场景，划分需求优先级（MoSCoW法则：必须有、应该有、可以有、暂不需要）。输出：《需求池文档》（含需求描述、来源、优先级、验收标准）、《用户访谈纪要》。用户画像与场景定义输入：用户访谈数据、用户行为数据、demographic信息（年龄/职业/地域等）。动作：提取2-3类核心用户特征，构建用户画像（Persona），包含基本信息、目标、痛点、使用场景；定义“用户场景-需求-功能”映射关系，明确每个功能对应的用户场景与价值点。输出：《用户画像文档》（含虚拟人物姓名、照片、特征描述）、《场景地图》（用户在不同场景下的需求与产品功能对应关系）。阶段二：信息架构与流程设计目标：搭建清晰的产品信息结构，设计符合用户认知的操作流程，保证用户高效完成任务。关键步骤信息架构（IA）设计输入：《用户画像文档》、《场景地图》、需求优先级。动作：使用“卡片分类法”（CardSorting）组织产品功能模块，确定信息层级（如首页-频道-详情页的三级结构）；绘制“站点地图”（Sitemap），明确各页面之间的跳转关系，避免信息过载与层级过深（建议层级不超过3层）。输出：《站点地图》、《信息架构文档》（含模块划分、层级说明）。用户流程与交互逻辑设计输入：《站点地图》、核心用户场景。动作：绘制“用户流程图”（UserFlow），标注用户从进入页面到完成目标的关键节点（如注册流程：登录页-手机号验证-信息填写-完成注册）；梳理“异常流程”（如网络错误、输入错误、权限不足等），设计对应的容错机制（如错误提示、重试入口）。输出：《用户流程图》（含正常流程与异常流程）、《交互逻辑说明文档》。阶段三：界面与交互设计目标：将信息架构与流程转化为可交互的界面原型，保证操作直观、体验流畅。关键步骤线框图（Wireframe）设计输入：《用户流程图》、《交互逻辑说明文档》。动作：使用低保真线框图（工具：Axure/Sketch/Figma）绘制页面布局，明确模块位置、元素尺寸（如导航栏高度、按钮最小区域44px）；遵循“移动端优先”或“桌面端优先”原则（根据产品核心端设计），优先适配核心设备（如iPhone13、MacBookAir）。输出：《页面线框图》（标注交互说明，如跳转、弹窗触发）。交互原型（InteractivePrototype）设计输入：《页面线框图》。动作：在线框图基础上添加交互逻辑（如页面跳转、动效、状态切换），制作可的中高保真原型；进行“走查测试”（Walkthrough）：模拟用户操作路径，检查交互逻辑是否顺畅（如是否存在断点、操作步骤是否冗余）。输出：《交互原型》（可在线分享）、《交互说明文档》（含动效参数、状态规则）。阶段四：视觉设计规范制定目标：建立统一的视觉语言，保证产品界面美观、专业且符合品牌调性。关键步骤设计系统核心要素定义输入：《交互原型》、品牌VI规范（如有）。动作：色彩系统：定义主色（品牌色）、辅助色（区分功能模块）、中性色（背景/文字/边框），明确使用场景（如主色用于按钮、次要操作色用于）；字体系统：选择主字体（如苹方/思源黑体，保证跨平台一致性）、字号（如标题24px/18px、16px/14px）、字重（常规/中等/加粗）；图标系统：设计线性/面性图标风格，统一图标尺寸（如24px×24px）、圆角（如4px）、线条粗细（如1.5px），保证表意清晰。输出：《视觉设计规范文档》（含色彩/字体/图标定义示例）。组件库（ComponentLibrary）搭建输入：《视觉设计规范文档》、《交互原型》。动作：提取页面高频元素（按钮、输入框、弹窗、列表、标签等），设计标准化组件，包含不同状态（默认//禁用/选中）；标注组件参数（如按钮内边距、圆角、字号），保证开发还原度（工具：FigmaLibrary/AntDesign/ElementUI）。输出：《设计组件库》（可在线访问）、《组件使用说明文档》（含场景示例、禁用规则）。视觉稿（VisualDesign）输出输入：《交互原型》、《设计组件库》。动作：基于交互原型进行视觉细化，添加品牌元素（如Logo、slogan）、图片素材（遵循版权规范）、微动效（如按钮反馈、页面切换过渡）；进行“设计走查”：检查视觉一致性（如组件是否复用、色彩是否统一）、信息层级是否清晰（通过字号/颜色/间距区分主次）。输出：《高保真视觉稿》（标注切图标注，如“2x/3x”）、《设计走查报告》。阶段五：可用性测试与迭代优化目标：通过用户验证设计方案的合理性，收集反馈并快速迭代，降低产品上线后的体验风险。关键步骤测试方案制定与执行输入：《高保真视觉稿》、《交互原型》。动作：确定测试目标（如验证操作流程顺畅度、信息理解准确性）、测试用户（5-8名目标用户，需覆盖不同用户画像）、测试方法（可用性测试/A/B测试）；设计测试任务（如“在首页找到并购买某商品”），准备测试脚本（含任务描述、预期结果），记录用户操作行为（表情/操作路径/停留时间）。输出：《可用性测试报告》（含问题清单、严重程度评级：阻塞/严重/一般/优化建议）。设计迭代与版本管理输入：《可用性测试报告》、《业务方反馈》。动作：根据测试问题优先级排序，调整设计方案（如简化流程、优化文案、调整组件样式）；使用版本管理工具（如Git/Figma版本历史）记录设计变更，标注更新说明（如“V1.1：优化注册流程，减少步骤”）。输出：《迭代版设计稿》、《版本更新日志》。三、规范模板与工具清单3.1用户画像模板字段名填写说明示例用户编号唯一标识，便于后续追踪UX_001虚拟姓名基于用户特征起的化名，避免真实信息泄露“职场新人小王”基本信息年龄、职业、地域、教育背景、设备使用偏好（如手机型号/操作系统）25岁，互联网运营，北京，本科，iPhone13，iOS16核心目标用户使用产品的主要目的“快速完成工作汇报，提升效率”痛点与期望当前使用同类产品时的困扰，以及对本产品的期待痛点：“旧工具操作繁琐，耗时”；期望：“界面简洁，一键报表”使用场景用户在什么时间、地点、环境下使用产品“周一上午9点，在办公室用电脑处理周报数据”行为特征使用习惯（如高频功能、操作时长）、决策影响因素（如价格/品牌/功能）“偏好夜间操作，每次使用30分钟；优先选择操作简单的工具”3.2需求池模板字段名填写说明示例需求ID唯一标识（格式：PRD-YYYYMMDD-序号，如PRD-20231001-001）PRD-20231001-001需求名称简洁描述需求内容“支持Excel数据一键导入报表”需求描述详细说明需求背景、目标、具体功能点背景：用户手动录入数据效率低；目标：减少数据录入时间80%；功能点：支持.xlsx/.csv格式导入，自动匹配字段来源需求提出方（用户反馈/业务方/竞品分析/数据驱动）用户反馈（客服记录编号#20230928-015）优先级MoSCoW法则：Must（必须有）、Should（应该有）、Could（可以有）、Won’t（暂不需要）Must（核心功能，影响用户留存）负责人产品经理/设计师/开发工程师（需明确到人）产品经理*预计完成时间需求上线时间（遵循版本迭代计划，如V1.2版本）2023-10-15当前状态待评估/设计中/开发中/测试中/已上线/已下线设计中验收标准明确需求完成的标准（可量化、可测试）1.支持100行内数据导入，耗时≤10秒；2.导入后数据准确率100%；3.提供错误提示3.3交互原型评审表评审维度评审要点问题描述（示例）严重程度改进建议（示例）责任人完成时间流程合理性操作步骤是否冗余、是否存在断点、是否符合用户认知注册流程中“手机号验证”后未直接跳转至信息填写，而是返回首页严重调整跳转逻辑，验证成功后自动进入信息填写页设计师*2023-10-08交互一致性相同功能在不同页面的交互方式是否一致（如按钮样式、弹窗规则）“取消”按钮在A页面为灰色文字，B页面为红色边框，不符合组件规范一般统一“取消”按钮为灰色文字+边框，禁用状态为灰色填充设计师*2023-10-09易用性关键操作是否突出、是否有引导提示、错误提示是否清晰首页“购买”按钮未区分于普通按钮，用户难以快速找到阻塞将“购买”按钮改为主色+加粗，并添加“立即抢购”文案引导产品经理*2023-10-07视觉还原度是否符合视觉设计规范（色彩/字体/间距）列表页标题字号为20px，规范要求为18px一般调整标题字号为18px，保证与规范一致前端开发*2023-10-103.4设计工具推荐环节工具名称适用场景需求分析XMind、MindMaster、腾讯文档需求梳理、用户故事地图绘制、竞品分析框架原型设计AxureRP、Figma、Sketch、墨刀低保真/高保真原型设计、交互逻辑搭建、团队协作视觉设计Figma、Sketch、Photoshop、Illustrator视觉稿输出、设计系统搭建、组件设计原型走查与测试FigmaDevMode、墨刀预览、AxureShare、UserTesting、腾讯问卷原型演示、用户可用性测试、反馈收集设计交付与管理FigmaLibrary、蓝湖、Zeplin、GitHub/Gitee设计标注切图、组件库同步、版本管理四、关键注意事项与风险规避4.1需求管理：避免“伪需求”与频繁变更风险：未验证用户真实需求，导致功能上线后无人使用；需求频繁变更影响开发进度。规避措施：需求收集阶段需结合“用户访谈+数据验证”（如用户搜索关键词、行为路径数据），避免仅依赖业务方主观判断；建立“变更评估机制”：需求变更需提交《变更申请表》，说明变更原因、影响范围（开发量/测试量/上线时间），由产品、设计、开发联合评审，非紧急需求纳入后续版本迭代。4.2跨部门协作：明确职责边界，减少沟通成本风险：设计稿与开发理解不一致、测试用例遗漏设计细节，导致返工。规避措施：设计评审会：原型/视觉稿输出后，组织产品、设计、开发、测试共同评审，明确交互逻辑、视觉还原标准、验收条件，并形成《会议纪要》；设计交付物规范：开发阶段需提供《设计标注说明》（含组件参数、切图资源、标注规则），测试阶段需提供《设计走查清单》（覆盖核心页面、关键交互）。4.3设计一致性：警惕“设计孤岛”与规范偏离风险：不同页面/模块设计风格不统一，用户认知混乱；新功能未复用组件库，导致维护成本增加。规避措施：搭建“设计系统”（含色彩、字体、图标、组件规范），并定期更新（如每月同步组件变更）；新功能设计前需查阅《设计规范文档》，强制使用标准组件，特殊情况需提交《规范豁免申请》并说明理由。4.4用户反馈：建立“收集-分析-迭代”闭环风险：用户反馈收集后未跟进，问题