2019年盐城市信访局招聘试题及答案解析

2019年盐城市信访局招聘试题及答案解析

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.信访工作的宗旨是什么？()A.维护稳定B.服务群众C.沟通协调D.监督执法2.信访人提出信访事项的时效是多久？()A.3个月B.6个月C.1年D.无限制3.信访事项的办理结果应当在多少个工作日内答复信访人？()A.15个工作日B.30个工作日C.45个工作日D.60个工作日4.以下哪项不属于信访工作原则？()A.公开、公平、公正B.以事实为依据C.以法律为准绳D.严格保密5.信访人可以通过哪些途径提出信访事项？()A.来信B.来访C.互联网D.以上都是6.信访事项的办理过程中，信访人应当遵守哪些规定？()A.不得捏造、歪曲事实B.不得侮辱、诽谤他人C.不得煽动、胁迫他人D.以上都是7.信访局接到信访事项后，应当如何进行初步处理？()A.直接转交相关部门B.5个工作日内决定是否受理C.10个工作日内决定是否受理D.15个工作日内决定是否受理8.信访事项的办理结果，信访人可以通过哪些方式查询？()A.来信咨询B.来访查询C.互联网查询D.以上都是9.以下哪项不是信访工作的主要职责？()A.调查研究信访问题B.依法处理信访事项C.维护社会稳定D.直接参与行政决策10.信访局工作人员在处理信访事项时，应当具备哪些素质？()A.忠诚可靠B.业务精通C.公正廉洁D.以上都是二、多选题(共5题)11.信访工作中，以下哪些行为是合法的？()A.信访人通过书信形式提出信访事项B.信访人通过互联网提出信访事项C.信访人联名提出信访事项D.信访人携带危险品到信访局12.信访局在处理信访事项时，应当遵循的原则包括哪些？()A.公开原则B.公正原则C.便民原则D.保密原则13.以下哪些属于信访事项的受理范围？()A.对行政机关及其工作人员的职务行为提出申诉、控告、检举B.对行政机关作出的行政处罚决定不服C.对行政机关及其工作人员的违法违纪行为提出投诉、举报D.对人民法院的生效裁判不服14.信访局在处理信访事项时，应当采取的措施包括哪些？()A.调查核实B.协商调解C.法律援助D.强制措施15.以下哪些属于信访工作的重要环节？()A.接待信访人B.受理信访事项C.调查研究D.办理反馈三、填空题(共5题)16.信访工作的基本原则是：坚持党的群众路线，全心全意为人民服务，坚持实事求是，依法按政策解决问题。17.信访事项的办理期限一般为：18.信访人可以通过以下方式提出信访事项：19.信访局在处理信访事项时，应当遵循以下原则：20.信访事项的办理结果应当：四、判断题(共5题)21.信访人提出的信访事项，只要符合法律规定的受理条件，信访局必须受理。()A.正确B.错误22.信访局在处理信访事项时，可以不公开信访人的个人信息。()A.正确B.错误23.信访事项的办理结果，信访人可以要求信访局口头告知。()A.正确B.错误24.信访人提出的信访事项，如果涉及国家秘密，可以不公开处理。()A.正确B.错误25.信访局工作人员在处理信访事项时，可以接受信访人的礼品。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.简述信访工作的主要任务。27.信访人提出信访事项后，如果信访局决定不予受理，信访人可以通过哪些途径维护自己的权益？28.在信访事项的办理过程中，如果信访人对处理结果不服，可以采取哪些措施？29.信访局在处理信访事项时，如何确保信访事项的办理质量？30.信访局如何加强自身队伍建设，提高工作效率和服务质量？

2019年盐城市信访局招聘试题及答案解析一、单选题(共10题)1.【答案】B【解析】信访工作的宗旨是服务群众，倾听群众呼声，反映群众意愿，维护群众合法权益。2.【答案】C【解析】信访人提出信访事项的时效为1年，超过时效的信访事项不再受理。3.【答案】B【解析】信访事项的办理结果应当在30个工作日内答复信访人。4.【答案】D【解析】信访工作原则包括公开、公平、公正，以事实为依据，以法律为准绳，不包括严格保密。5.【答案】D【解析】信访人可以通过来信、来访、互联网等多种途径提出信访事项。6.【答案】D【解析】信访人在信访事项的办理过程中应当遵守上述所有规定。7.【答案】B【解析】信访局接到信访事项后，应在5个工作日内决定是否受理。8.【答案】D【解析】信访人可以通过来信咨询、来访查询、互联网查询等方式查询信访事项的办理结果。9.【答案】D【解析】信访工作的主要职责是调查研究信访问题、依法处理信访事项和维护社会稳定，不涉及直接参与行政决策。10.【答案】D【解析】信访局工作人员在处理信访事项时，应当具备忠诚可靠、业务精通、公正廉洁等素质。二、多选题(共5题)11.【答案】ABC【解析】信访人通过书信、互联网、联名等多种形式提出信访事项是合法的，但携带危险品到信访局是违法行为。12.【答案】ABC【解析】信访局在处理信访事项时，应当遵循公开、公正、便民的原则，同时也要保护国家秘密和个人隐私。13.【答案】ABC【解析】信访事项的受理范围包括对行政机关及其工作人员的职务行为提出申诉、控告、检举，对行政处罚决定不服，对违法违纪行为提出投诉、举报等，但不包括对人民法院的生效裁判不服。14.【答案】ABC【解析】信访局在处理信访事项时，应当采取调查核实、协商调解、法律援助等措施，但不包括强制措施。15.【答案】ABCD【解析】信访工作的重要环节包括接待信访人、受理信访事项、调查研究、办理反馈等，这些环节共同构成了信访工作的完整流程。三、填空题(共5题)16.【答案】坚持党的群众路线，全心全意为人民服务，坚持实事求是，依法按政策解决问题。【解析】信访工作的基本原则要求工作人员始终以人民为中心，实事求是地处理问题，依法依政策解决问题，确保信访工作的正确方向。17.【答案】60个工作日【解析】信访事项的办理期限一般为60个工作日，这是为了确保信访事项得到及时、有效的处理。18.【答案】来信、来访、网络、电话、其他形式【解析】信访人可以通过来信、来访、网络、电话等多种方式提出信访事项，方便群众反映问题。19.【答案】依法、公开、公平、公正【解析】信访局在处理信访事项时，必须遵循依法、公开、公平、公正的原则，确保信访工作的合法性和公正性。20.【答案】书面告知信访人【解析】信访事项的办理结果应当以书面形式告知信访人，确保信访人了解办理情况，维护其知情权。四、判断题(共5题)21.【答案】正确【解析】信访人提出的信访事项，只要符合法律规定的受理条件，信访局就必须受理，不得拒绝。22.【答案】错误【解析】信访局在处理信访事项时，应当保护信访人的个人信息，但不是可以不公开，而是应当依法保护。23.【答案】正确【解析】信访事项的办理结果，信访人可以要求信访局以口头形式告知，但最终应以书面形式确认。24.【答案】正确【解析】信访事项的办理过程中，如果涉及国家秘密，应当依法保密处理，不公开相关信息。25.【答案】错误【解析】信访局工作人员在处理信访事项时，应当保持廉洁自律，不得接受信访人的礼品、礼金等财物。五、简答题(共5题)26.【答案】信访工作的主要任务包括：受理信访事项，调查核实信访反映的问题，协调督促有关单位依法、及时、就地解决问题，以及宣传党的群众路线、法律法规和政策等。【解析】信访工作的主要任务是为人民群众提供诉求表达的平台，帮助解决实际问题，同时也是宣传政策、法规的重要途径。27.【答案】信访人可以向上级信访部门投诉，或者向有关行政机关申请行政复议，甚至可以向人民法院提起行政诉讼，依法维护自己的合法权益。【解析】信访人在信访事项处理过程中，如果遇到不予受理的情况，可以通过法定途径进行申诉或救济，确保自己的权益得到保障。28.【答案】信访人对处理结果不服，可以提出申诉，要求复查。如果对复查结果仍然不服，可以向上一级信访部门申请复核，或者通过法定途径提起申诉。【解析】信访人对处理结果不服时，有权利提出申诉，要求对信访事项进行复查，以获得公正的处理结果。29.【答案】信访局在处理信访事项时，应坚持依法依规办理，严格审核信访材料，确保事实清楚、证据确凿；同时，加强沟通协调，及时反馈办理进展，提高办理效率。【解析】信访事