经济师考试管理知识体系梳理试题

经济师考试管理知识体系梳理试题考试时长：120分钟满分：100分考核对象：经济师（初级/中级）管理知识考生题型分值分布：-判断题（20分）-单选题（20分）-多选题（20分）-案例分析（18分）-论述题（22分）总分：100分---一、判断题（共10题，每题2分，总分20分）1.管理幅度是指一个管理者能够直接有效管理的下属数量。2.非正式组织对组织目标的实现具有完全的促进作用。3.计划工作的核心是制定目标。4.领导者的权力主要来源于职位权力和参照权力。5.控制职能是管理活动的起点。6.组织结构设计的核心是部门划分。7.绩效考核的主要目的是惩罚员工。8.管理者的时间管理属于计划职能的范畴。9.矩阵式组织结构适用于所有类型的企业。10.决策过程的第一步是确定备选方案。二、单选题（共10题，每题2分，总分20分）1.以下哪项不属于管理的四大基本职能？（）A.计划B.组织C.协调D.创新2.根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪项属于保健因素？（）A.薪资B.工作成就感C.工作环境D.职业发展3.以下哪种领导风格属于民主型？（）A.专制型B.放任型C.参与型D.指导型4.SWOT分析中的“T”代表？（）A.优势B.劣势C.机会D.威胁5.以下哪种激励理论强调公平感？（）A.需求层次理论B.双因素理论C.期望理论D.公平理论6.组织变革的阻力主要来自？（）A.个人利益B.组织文化C.政策制度D.以上都是7.以下哪种沟通方式属于非语言沟通？（）A.电话会议B.微信消息C.身体语言D.报告文件8.预算控制的本质是？（）A.财务控制B.进度控制C.质量控制D.成本控制9.以下哪种组织结构适合创新型企业？（）A.职能式B.事业部制C.矩阵式D.直线制10.管理者的“人岗匹配”原则属于？（）A.人员管理B.组织设计C.绩效管理D.风险管理三、多选题（共10题，每题2分，总分20分）1.计划工作的步骤包括？（）A.设定目标B.评估环境C.制定策略D.组织资源E.评估结果2.领导力的核心要素包括？（）A.沟通能力B.情商C.权力运用D.决策能力E.团队建设3.组织结构设计的考虑因素包括？（）A.规模B.技术C.环境D.文化E.战略4.绩效考核的方法包括？（）A.目标管理法B.关键绩效指标法C.360度评估法D.行为锚定评分法E.德尔菲法5.激励理论包括？（）A.需求层次理论B.期望理论C.公平理论D.双因素理论E.强化理论6.控制职能的步骤包括？（）A.设定标准B.衡量绩效C.评估偏差D.采取纠正措施E.制定计划7.组织变革的阻力来源包括？（）A.利益损失B.文化冲突C.认知障碍D.政策不明确E.沟通不足8.沟通的方式包括？（）A.口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.电子沟通E.正式沟通9.管理者的角色包括？（）A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.资源角色E.战略角色10.矩阵式组织结构的优缺点包括？（）A.优点：灵活高效B.缺点：权责不清C.优点：资源整合D.缺点：沟通复杂E.优点：适应性强四、案例分析（共3题，每题6分，总分18分）案例一：某制造企业计划推出一款新产品，市场部提出三种营销方案：①低价快速占领市场；②高价强调品质；③中价平衡利润与销量。企业内部对方案分歧较大，部分高管认为低价策略风险高，部分高管支持高价策略。此时，企业CEO需要做出决策。问题：1.该案例涉及管理的哪项职能？（2分）2.CEO应如何运用决策过程进行选择？（4分）案例二：某科技公司因市场竞争加剧，决定进行组织结构调整，从职能式改为事业部制。调整过程中，部分员工对新的汇报关系不满，导致工作效率下降。问题：1.该案例中可能存在的组织变革阻力类型有哪些？（3分）2.如何减少变革阻力？（3分）案例三：某零售企业发现员工离职率较高，通过绩效考核发现，部分员工因缺乏成长机会而选择跳槽。企业决定引入“职业发展通道”制度。问题：1.该制度属于哪种激励方式？（2分）2.如何设计有效的职业发展通道？（4分）五、论述题（共2题，每题11分，总分22分）1.试述计划工作在管理中的重要性，并分析计划工作的局限性。（11分）2.结合实际，论述领导风格对组织绩效的影响，并提出优化领导力的建议。（11分）---标准答案及解析一、判断题1.√2.×（非正式组织可能阻碍目标实现）3.√4.√5.×（计划是起点）6.√7.×（目的是激励与发展）8.√9.×（适用于特定行业）10.×（第一步是识别问题或机会）二、单选题1.D2.C3.C4.D5.D6.D7.C8.A9.C10.A三、多选题1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D9.A,B,C,D10.A,B,C,D,E四、案例分析案例一：1.决策职能（2分）。2.决策过程：-识别问题：选择合适的营销方案。-收集信息：市场数据、竞争对手分析。-评估方案：成本、收益、风险。-选择方案：结合企业战略和资源，选择中价策略（平衡性）。-执行方案：制定详细计划并监控。（4分）案例二：1.变革阻力类型：利益损失、文化冲突、认知障碍。（3分）2.减少阻力措施：-沟通透明：解释调整原因和好处。-参与决策：让员工参与新制度设计。-提供支持：培训适应新角色。（3分）案例三：1.职业发展通道（2分）。2.设计要点：-明确通道类型：管理通道、专业通道。-设定晋升标准：绩效、能力、经验。-提供培训资源：技能提升、领导力培养。（4分）五、论述题1.计划工作的重要性：-明确方向：企业目标与战略。-