2026年大学大二（人力资源管理）组织行为学综合测试题及答案

2025年大学大二（人力资源管理）组织行为学综合测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本部分共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。1.组织行为学研究的基础和出发点是（）A.个体B.群体C.组织D.领导2.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（）A.能力低下B.一般能力C.天才D.人才3.决定人的心理活动动力特征的是（）A.气质B.能力C.个性D.性格4.当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系（）A.高凝聚力高生产率B.高凝聚力低生产率C.低凝聚力高生产率D.低凝聚力低生产率5.以下各项表述正确的是（）A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D.保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关6.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）A.提供给员工更高的工作报酬B.加强对员工的监督和控制C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D.创造良好的工作条件7.不仅提出需要层次理论，还将其扩展为ERG理论的学者是（）A.马斯洛B.AlderferC.赫茨伯格D.麦克利兰8.麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（）A.成就需要B.权力需要C.社交需要D.安全需要9.内容型激励理论包括（）A.期望理论、公平理论B.需要层次理论、双因素理论、成就需要理论C.X理论、Y理论D.挫折理论、归因理论、强化理论10.过程型激励理论包括（）A.期望理论、公平理论B.需要层次理论、双因素理论、成就需要理论C.X理论、Y理论D.挫折理论、归因理论、强化理论11.如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）A.增加自己的投入B.减少自己的投入C.努力增加B的报酬D.使B减少投入12.当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是（）A.坚持原有目标的行为反应B.升化的行为反应C.反向的行为反应D.放弃的行为反应13.目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（）A.强制B.开诚合作C.妥协D.回避14.以组织结构为中心的变革措施主要包括（）A.完善的信息沟通系统B.工作再设计C.调整管理幅度与管理层次D.更新组织成员的观念15.组织变革大致涉及（）A.组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构B.组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构、组织的环境C.组织的任务及技术、组织的结构、组织的环境D.组织的人员、组织的结构、组织的环境16.学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要是（）A.分工、竞争和反应性B.分工、竞争和合作C.竞争、反应性和协作D.协作、反应性和分工17.一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性（）A.稳定性B.有序性C.复杂性D.不确定性18.以人为中心的变革措施主要包括（）A.调查反馈、群体建议、咨询活动B.群体决策、激励C.调查研究、集体活动D.集体活动、激励19.组织文化具有多种多样的表现形式，其中传统仪式属于（）A.物质层B.制度层C.精神层D.理论层20.组织文化的核心是（）A.组织作风与传统习惯B.组织目标与宗旨C.组织的规章制度D.组织共同价值观第II卷（非选择题，共60分）（一）简答题（每题6分，共18分）答题要求：简要回答问题，无需展开论述。1.简述组织行为学的研究内容。2.简述马斯洛需要层次理论的主要内容。3.简述组织变革的阻力及克服阻力的方法。（二）论述题（12分）答题要求：详细阐述相关理论和观点，有一定的深度和广度。论述领导生命周期理论及其应用。（三）案例分析题（15分）答题要求：阅读案例，运用所学知识进行分析，回答问题。案例：某公司是一家大型企业，随着业务的不断拓展，公司规模逐渐扩大。然而，近年来公司内部出现了一些问题，如部门之间沟通不畅、员工工作积极性不高、工作效率低下等。公司高层意识到需要进行变革，以提升公司的竞争力。于是，公司聘请了一位资深的组织行为学专家进行咨询。专家经过深入调研后，提出了一系列变革措施，包括重新设计组织结构、加强员工培训、建立有效的沟通机制等。经过一段时间的实施，公司的情况得到了明显改善。问题：1.分析该公司存在的问题，并说明这些问题对公司的影响。2.专家提出的变革措施体现了组织行为学的哪些原理？（四）材料分析题（15分）答题要求：阅读材料，结合所学知识，分析回答问题。材料：在一个团队中，成员A工作积极主动，能力较强，但性格较为内向，不善于与他人沟通。成员B工作认真负责，但能力相对较弱，性格开朗，善于与人交往。团队领导发现，由于成员A不善于沟通，导致他与其他成员之间的协作出现问题，影响了工作效率。而成员B虽然能力有限，但通过积极与他人沟通，能够很好地协调团队成员之间的关系。问题：1.请分析成员A和成员B的特点对团队的影响。2.作为团队领导，应该如何发挥成员A和成员B的优势，提高团队的整体绩效？答案1.A2.C3.A4.A5.C6.C7.B8.B9.B10.A11.B12.B13.C14.C15.B16.A17.D18.A19.B20.D（一）简答题答案1.组织行为学的研究内容包括个体行为、群体行为、组织行为和领导行为。个体行为研究个体的心理与行为规律；群体行为研究群体的特征、互动、沟通等；组织行为研究组织的结构、文化、变革等；领导行为研究领导的特质、风格、决策等。2.马斯洛需要层次理论将人的需要从低到高分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。生理需要是最基本的需要，自我实现需要是最高层次的需要。当低层次需要得到满足后，人们会追求更高层次的需要。3.组织变革的阻力包括个体阻力和组织阻力。个体阻力如习惯、安全感、经济利益等；组织阻力如结构惯性、有限的变革点等。克服阻力的方法有教育与沟通、参与、促进与支持、谈判、操纵与收买、强制等。（二）论述题答案领导生命周期理论由科曼首先提出，后由保罗·赫西和肯尼斯·布兰查德予以发展。该理论认为，领导风格应根据下属的成熟度来调整。下属的成熟度包括工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度指下属完成工作任务的能力，心理成熟度指下属承担责任的意愿和能力。领导风格分为四种：命令型、说服型、参与型和授权型。在下属成熟度低时，采用命令型领导风格；随着下属成熟度提高，依次采用说服型、参与型和授权型领导风格。应用时，领导者要准确判断下属的成熟度，选择合适的领导风格，以提高领导效果。（三）案例分析题答案1.该公司存在部门之间沟通不畅、员工工作积极性不高、工作效率低下等问题。这些问题导致信息传递不及时、不准确，影响决策质量；员工缺乏动力，工作敷衍，降低了工作质量和效率；整体工作效率低下，影响公司竞争力和发展。2.重新设计组织结构体现了组织行为学中关于组织结构对组织效能影响的原理，合理的结构可促进沟通与协作。加强员工培训体现了通过提升员工能力来提高工作绩效的原理。建立有效沟通机制体现了沟通对组织运行重要性的原理，良好沟通可减少冲突，提高效率。（四）材料分析题答案1.成员A工作积极主动、能力较强，但内向不善于沟通，导致与其他成员协作