《2025年劳动保障协理员(初级)考试细选》附答案

《2025年劳动保障协理员(初级)考试细选》附答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.根据《就业促进法》，公共就业服务机构为劳动者免费提供的服务不包括（）。A.职业供求信息发布B.职业指导和职业介绍C.创业培训补贴申请D.就业困难人员就业援助答案：C（解析：公共就业服务机构免费服务范围包括信息发布、职业指导、职业介绍、就业援助等，创业培训补贴申请属于补贴申领服务，需按政策流程办理，非直接免费提供。）2.下列关于劳动合同试用期的表述，正确的是（）。A.劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过2个月B.同一用人单位与同一劳动者只能约定1次试用期C.无固定期限劳动合同试用期不得超过6个月D.以完成一定工作任务为期限的劳动合同可以约定试用期答案：B（解析：《劳动合同法》第十九条规定，同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期；劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月；无固定期限劳动合同试用期不得超过6个月，但以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期。）3.灵活就业人员参加职工基本养老保险，缴费基数可在当地上年度全口径城镇单位就业人员平均工资的（）之间自主选择。A.40%-200%B.60%-300%C.50%-250%D.30%-150%答案：B（解析：根据《关于规范企业职工基本养老保险省级统筹制度的通知》，灵活就业人员缴费基数在当地全口径社平工资的60%-300%之间自主选择。）4.失业人员领取失业保险金的最长期限为（）。A.12个月（累计缴费满1年不足5年）B.18个月（累计缴费满5年不足10年）C.24个月（累计缴费10年以上）D.以上均正确答案：D（解析：《社会保险法》第四十六条规定，累计缴费满1年不足5年的，最长12个月；满5年不足10年的，最长18个月；10年以上的，最长24个月。）5.劳动保障协理员在入户走访中发现，某个体工商户未与员工签订劳动合同，正确的处理方式是（）。A.直接下达整改通知书B.当场要求双方补签合同C.记录情况并上报街道劳动保障事务所D.对个体工商户进行行政处罚答案：C（解析：协理员无行政处罚权，应履行信息采集职责，将问题上报上级部门处理。）二、多项选择题（每题2分，共10题）1.下列属于就业困难人员范围的有（）。A.零就业家庭成员B.毕业2年未就业的普通高校毕业生C.享受最低生活保障的失业人员D.残疾人员答案：ACD（解析：《就业服务与就业管理规定》明确，就业困难人员包括零就业家庭人员、低保失业人员、残疾人等；普通高校毕业生需符合“长期失业”等条件才纳入。）2.社会保险登记包括（）。A.单位参保登记B.个人参保登记C.变更登记D.注销登记答案：ABCD（解析：《社会保险费征缴暂行条例》规定，用人单位和个人需办理参保登记，信息变更或单位注销时需办理相应登记。）3.劳动保障协理员在开展职业指导时，应遵循的原则有（）。A.尊重服务对象意愿B.强调政府就业政策强制性C.注重个性化指导D.结合本地岗位需求答案：ACD（解析：职业指导需尊重个人意愿，结合实际需求，提供个性化建议，而非强制政策执行。）4.下列关于工伤保险的表述，正确的有（）。A.用人单位需为所有职工缴纳工伤保险费B.职工个人不缴纳工伤保险费C.工伤认定申请应在事故伤害发生之日起30日内由用人单位提出D.停工留薪期一般不超过12个月答案：ABCD（解析：《工伤保险条例》规定，用人单位全额缴纳工伤保险费；用人单位应在30日内提出工伤认定申请；停工留薪期一般不超过12个月。）5.处理劳动保障信访事项时，协理员应（）。A.耐心倾听诉求B.当场承诺解决所有问题C.如实记录信访内容D.引导信访人通过法定途径解决答案：ACD（解析：信访处理需耐心倾听、如实记录，引导依法维权，不可随意承诺。）三、判断题（每题1分，共10题）1.失业人员在领取失业保险金期间，重新就业后再次失业的，缴费时间重新计算，领取期限与前次未领完的期限合并计算，最长不超过24个月。（）答案：√（解析：《社会保险法》第四十六条规定，再次失业时，缴费时间重新计算，领取期限与前次未领期限合并，最长24个月。）2.用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容，变更需采用书面形式。（）答案：√（解析：《劳动合同法》第三十五条规定，变更劳动合同需协商一致并采用书面形式。）3.灵活就业人员参加职工基本医疗保险，缴费比例一般为当地职工医保单位缴费比例的60%。（）答案：×（解析：灵活就业人员职工医保缴费比例一般为当地单位和个人缴费比例之和的一定比例（如8%），非固定60%。）4.劳动保障协理员可以代领失业人员的失业保险金。（）答案：×（解析：失业保险金需由失业人员本人或委托他人凭有效证件领取，协理员无代领权限。）5.用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令限期缴纳，逾期不缴的，可从欠缴之日起按日加收0.05%的滞纳金。（）答案：√（解析：《社会保险法》第八十六条规定，滞纳金标准为欠缴之日起按日0.05%。）四、简答题（每题5分，共5题）1.简述就业援助的主要对象及服务内容。答案：主要对象包括：零就业家庭成员、距法定退休年龄5年内的登记失业人员、享受最低生活保障的失业人员、残疾人、因失去土地等原因难以实现就业的人员等。服务内容包括：提供职业指导和职业介绍、开发公益性岗位安置、落实社保补贴和岗位补贴等就业扶持政策、开展针对性职业技能培训、跟踪帮扶确保稳定就业。2.列举用人单位与劳动者签订劳动合同时需明确的必备条款。答案：必备条款包括：（1）用人单位名称、住所和法定代表人或主要负责人；（2）劳动者姓名、住址和居民身份证或其他有效身份证件号码；（3）劳动合同期限；（4）工作内容和工作地点；（5）工作时间和休息休假；（6）劳动报酬；（7）社会保险；（8）劳动保护、劳动条件和职业危害防护；（9）法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。3.简述城乡居民基本养老保险待遇的构成及领取条件。答案：待遇由基础养老金和个人账户养老金构成。领取条件：（1）年满60周岁；（2）累计缴费满15年；（3）未领取国家规定的基本养老保障待遇。其中，当地新农保或城居保制度实施时已年满60周岁的，可按月领取基础养老金，无需缴费。4.劳动保障协理员在开展退休人员社会化管理服务时，应重点做好哪些工作？答案：重点工作包括：（1）建立退休人员基本信息档案，动态更新健康状况、家庭情况等信息；（2）组织开展文化体育活动，丰富退休人员精神生活；（3）协助落实基本养老金按时足额发放；（4）提供社会保险政策咨询和查询服务；（5）关心特殊群体（如孤寡、重病退休人员），协助解决生活困难；（6）指导退休人员建立自我管理和互助服务组织。5.简述处理劳动者投诉用人单位拖欠工资的基本流程。答案：基本流程：（1）接收投诉：核对投诉人身份信息，记录被投诉单位名称、地址、拖欠金额等关键信息；（2）初步审查：确认是否属于劳动保障监察范围（如是否存在劳动关系、是否在2年内）；（3）立案调查：向用人单位送达询问通知书，调取工资发放记录、考勤表等证据；（4）处理决定：经调查属实的，责令用人单位限期支付；逾期不支付的，责令加付赔偿金；（5）结果反馈：将处理情况告知投诉人，若涉及仲裁或诉讼，引导通过法律途径解决。五、案例分析题（每题10分，共2题）案例1：某社区居民张某（女，48岁），失业3年，家庭月收入低于当地最低生活保障标准，有一个正在上高中的女儿。张某文化程度低（初中毕业），曾从事保洁工作，因原单位倒闭失业。近期张某到社区劳动保障服务站咨询就业援助政策。问题：作为协理员，应如何为张某提供就业援助？答案：（1）身份认定：核实张某家庭收入、失业登记情况，确认其属于就业困难人员（低保失业人员）。（2）需求评估：了解其就业意愿（是否愿意从事保洁、家政等岗位）、技能水平（可推荐简单技能培训）、求职障碍（如时间灵活性需求）。（3）服务措施：①职业介绍：联系辖区内物业公司、家政公司，推荐保洁、家政等适合岗位；②政策落实：协助申请灵活就业社保补贴（若其从事灵活就业）或公益性岗位补贴（若安置到社区公益性岗位）；③培训支持：推荐免费家政服务、养老护理等技能培训，提升就业竞争力；④跟踪服务：定期回访，了解上岗情况，解决工作中的困难（如子女照顾问题），确保稳定就业。案例2：某小型超市（个体工商户）有5名员工，均未签订劳动合同，也未缴纳社会保险费。协理员在日常巡查中发现此情况。问题：协理员应如何处理？需注意哪些法律依据？答案：处理步骤：（1）信息采集：记录超市名称、经营者姓名、员工人数、未签合同及未缴社保的具体情况。（2）政策宣传：向超市经营者讲解《劳动合同法》第十条（建立劳动关系应订立书面合同）、《社会保险法》第五十八条（用人单位应自用工之日