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文档简介
2025年湿疹患者皮肤屏障修复指导协议本协议由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订:
甲方:[患者姓名]
身份证号码:[患者身份证号码]
住址:[患者住址]
乙方:[医疗机构名称或医生姓名]
法定代表人/负责人:[法定代表人或负责人姓名]
注册地址:[医疗机构注册地址]
鉴于甲方患有湿疹,并希望接受乙方提供的皮肤屏障修复指导服务,乙方愿意为甲方提供专业的皮肤屏障修复指导服务,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:
第一条服务内容
1.1乙方将根据甲方的皮肤状况,提供个性化的皮肤屏障修复指导方案,包括但不限于:
(1)皮肤屏障受损原因分析;
(2)皮肤护理产品选择建议;
(3)日常护肤方法指导;
(4)饮食调理建议;
(5)生活习惯改善建议;
(6)定期复诊和效果评估。
1.2服务方式包括但不限于:
(1)面诊咨询;
(2)线上指导;
(3)教育讲座;
(4)书面材料。
第二条服务期限
2.1本协议服务期限为[具体服务期限,如三个月、六个月等]。
2.2服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。
第三条服务费用及支付方式
3.1甲方向乙方支付的服务费用总额为人民币[具体金额]元。
3.2支付方式:
(1)预付:甲方应于本协议签订之日起[具体时间,如三天内]向乙方支付全部服务费用;
(2)分期支付:甲方应于[具体时间节点,如每月5号]向乙方支付当期服务费用。
第四条双方权利与义务
4.1甲方的权利与义务:
(1)有权获得乙方提供的专业皮肤屏障修复指导服务;
(2)应积极配合乙方进行皮肤状况评估和效果评估;
(3)应按照乙方提供的指导方案进行日常护理;
(4)应如实告知乙方自己的过敏史、用药史等相关信息;
(5)应遵守乙方的服务流程和规定。
4.2乙方的权利与义务:
(1)有权要求甲方提供相关医疗信息;
(2)应根据甲方的皮肤状况提供专业的皮肤屏障修复指导;
(3)应定期对甲方的皮肤状况进行评估和指导;
(4)应保护甲方的隐私信息,不得泄露给第三方;
(5)应提供符合国家标准的护肤产品建议。
第五条违约责任
5.1若甲方未按时支付服务费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期费用,逾期费用为未支付金额的[具体比例,如0.1%]。
5.2若乙方未按本协议约定提供服务,应向甲方退还相应服务费用,并赔偿甲方因此遭受的损失。
5.3任何一方违反本协议约定,均应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
第六条保密条款
6.1双方应对本协议内容及在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息进行保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。
6.2本保密义务在本协议终止后仍然有效。
第七条争议解决
7.1本协议履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第八条协议的变更、解除和终止
8.1本协议的任何变更,均须经双方书面同意。
8.2如双方协商一致,可以解除本协议。
8.3本协议期限届满,双方权利义务终止。
第九条其他
9.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
9.2本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
9.3本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方(签字):_________________
乙方(盖章):_________________
签订日期:_________________
**一、所需附件列表**
为使本协议内容更完整、执行更顺畅,建议可准备以下附件(具体根据实际情况增删):
1.**甲方皮肤状况评估表:**由乙方填写,记录甲方初诊时的皮肤状况、过敏史、用药史、生活习惯等信息。
2.**个性化皮肤屏障修复指导方案:**乙方根据评估结果为甲方制定的详细方案,可能包含产品清单、护肤步骤图示、饮食建议等。
3.**推荐护肤产品说明:**如涉及推荐特定产品,可附上产品的基本说明、使用方法及注意事项。
4.**服务流程说明:**详细说明服务过程中的各个环节、时间安排及甲方需配合的事项。
5.**知情同意书:**关于皮肤屏障修复知识、潜在风险、服务限制等的告知及甲方确认理解并同意的文件。
**二、违约行为罗列及认定**
**违约行为罗列:**
1.**甲方违约行为:**
*未能按时足额支付服务费用的。
*未按规定配合乙方进行皮肤状况评估或效果评估的。
*未按照乙方提供的指导方案进行日常皮肤护理,且未及时沟通调整的。
*未如实告知或故意隐瞒自身过敏史、用药史等重要健康信息的,导致乙方提供不当指导或造成甲方伤害的。
*从事可能加重湿疹或破坏皮肤屏障的行为,且拒绝纠正的。
*未经乙方同意,将协议内容或从乙方获取的保密信息泄露给第三方的。
2.**乙方违约行为:**
*未能按协议约定提供服务内容或服务标准的(如服务次数不足、指导方案不专业等)。
*未能按时进行复诊和效果评估的。
*在服务过程中,未能尽到告知义务,未充分说明潜在风险或服务限制,导致甲方产生误解的。
*泄露甲方隐私信息或商业秘密给第三方的。
*推荐的产品不符合国家相关标准或存在明确缺陷,并造成甲方损害的。
*签订协议时明知甲方存在不适宜此指导的情况(如严重感染、特殊体质等)仍提供服务,或发现后未及时停止并采取补救措施的。
**违约行为认定:**
违约行为的认定依据以下原则:
***协议约定:**直接依据协议条款判断行为是否违反约定。
***事实依据:**结合服务记录、沟通记录、评估结果、第三方证明等事实证据。
***法律规定:**参照《中华人民共和国民法典》等相关法律法规关于合同履行、违约责任的规定。
***合理性原则:**考虑行为是否具有主观故意或重大过失,以及实际造成的后果。
**三、法律名词及解释**
1.**协议(Agreement):**指双方或多方之间关于设立、变更、终止民事法律关系的协议。本合同即为双方关于皮肤屏障修复指导服务的协议。
2.**服务内容(ServiceContent):**指乙方根据协议约定向甲方提供的具体行为和事项,如咨询、指导、评估等。
3.**服务期限(ServiceTerm):**指乙方提供本协议约定的服务所持续的时间段。
4.**服务费用(ServiceFee):**指甲方为获得乙方提供的约定服务而应支付的费用。
5.**支付方式(PaymentMethod):**指双方约定的支付服务费用的具体途径和方式,如一次性支付、分期支付等。
6.**权利(Right):**指协议赋予一方享有的可以实施一定行为或要求对方实施或不实施一定行为的能力。
7.**义务(Obligation):**指协议规定的协议一方应尽的责任,必须为一定行为或不为一定行为。
8.**违约责任(BreachofContractLiability):**指一方违反协议约定时,应承担的法律责任,通常包括赔偿损失、支付违约金等。
9.**保密条款(ConfidentialityClause):**指协议中规定双方对特定信息(如商业秘密、个人隐私)负有保密义务的条款。
10.**争议解决(DisputeResolution):**指协议中约定的解决双方发生争议的方法,如协商、调解、仲裁或诉讼。
11.**商业秘密(TradeSecret):**指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。
12.**个人隐私(PersonalPrivacy):**指与特定个人相关的、不欲为他人知悉的、且受法律保护的信息,如健康状况、过敏史等。
13.**补充协议(SupplementaryAgreement):**指对原协议内容进行修改或补充的协议,其效力与原协议同等。
**四、实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项及解决办法**
**可能遇到的问题:**
1.**甲方依从性差:**患者可能因生活习惯难以改变、忘记执行方案、或对效果期望过高/过低而配合度不高。
***解决办法:**乙方加强沟通与鼓励,提供清晰简单的方案,使用提醒工具(如APP、日历),定期随访评估进展,灵活调整方案。
2.**效果不理想或反复发作:**湿疹治疗周期长,影响因素多,可能出现效果不佳或症状反复。
***解决办法:**乙方需向甲方解释疾病的复杂性,调整指导方案(如更换产品、调整护肤方法),排除其他影响因素(如环境、压力、饮食),必要时考虑联合其他治疗方法。
3.**信息不对称或误解:**甲方可能对湿疹、皮肤屏障知识理解不清,对乙方指导产生误解。
***解决办法:**乙方提供充分、准确、易懂的健康教育和指导,耐心解答疑问,使用图文、视频等多种形式辅助说明。
4.**产品选择与过敏风险:**推荐产品可能存在个体不耐受或过敏风险。
***解决办法:**乙方在推荐时强调个体差异,建议从低浓度、小范围开始试用,告知潜在风险和应急处理方法,必要时进行斑贴试验建议。
5.**服务费用争议:**甲方可能对服务价值、收费标准或服务未达预期而提出费用异议。
***解决办法:**协议中明确服务内容和收费标准,沟通时清晰解释服务价值和过程,对于未达预期的,共同分析原因并探讨解决方案。
6.**保密信息泄露风险:**在线上沟通或共享信息时,存在隐私泄露风险。
***解决办法:**乙方采取加密通讯、设置隐私权限等措施保护信息,加强对工作人员的保密教育,明确违约责任。
7.**突发皮肤问题处理:**甲方在日常生活中可能遇到意外皮肤问题。
***解决办法:**协议中明确紧急情况下的联系方式和处理流程,乙方提供基本的应急指导,但强调严重情况需立即就医。
**注意事项:**
1.**资质与责任:**乙方需确保具备相应的医疗或健康咨询服务资质,明确自身责任范围,不越界进行诊断和治疗。
2.**安全第一:**指导过程中始终将甲方皮肤安全放在首位,避免使用刺激性方法或产品。
3.**知情同意:**确保甲方充分理解协议内容、服务性质、潜在风险和限制,自愿签署。
4.**持续沟通:**保持与甲方的良好沟通是协议成功执行的关键。
5.**记录保存:**妥善保存服务记录、沟通记录、评估结果等,以备后续参考或处理争议。
6.**合规性:**遵守相关法律法规,如《医疗纠纷预防和处理条例》、《健康相关产品管理办法》等。
**五、合同适用的所有场景**
本“2025年湿疹患者皮肤屏障修复指导协议”主要适用于以下场景:
1.**医疗机构(皮肤科、诊所等)与患者:**医疗机构提供专业的皮肤屏障修复咨询和指导服务。
2.**独立执业医生(皮肤科)与患者:**医生以个人执业身份为患者提供此类服务。
3.**专业的健康管理或皮肤护理机构与患者:**提供非医疗性的、基于专业知识的皮肤屏障修复指导服务(需明确其服务范围,不涉及疾病诊断和治疗)。
4.**在线健康平台或APP与用户:**平台提供在线的皮肤屏障修复知识普及、产品建议、个性化指导(需确保提供服务的主体具备相应资质或合作方具备资质)。
5.**医美机构(部分专注于皮肤管理)与顾客:**在提供相关皮肤管理服务的同时,附加皮肤屏障修复的指导内容。
6.**企业健康福利项目:**企业为其员工提供包含皮肤屏障修复指导的健康服务,服务机构与员工(或员工代表)签订此协议。
**重要提示:**适用于医疗诊断、治疗或涉及药品、医疗器械的场景,必须由具备相应资质的医疗机构或医生执行,并遵守相关医疗法规。非医疗机构提供此类服务时,需明确其服务性质(如健康咨询、生活指导),不得超越其资质范围。
**一、特殊的应用场合及应增加的条款**
**特殊应用场合1:企业员工健康福利项目**
***场合描述:**公司为员工提供皮肤屏障修复指导作为一项健康福利,由指定的医疗机构或健康管理机构提供服务。
***应增加的条款:**
1.**福利对象与资格条款:**明确享受此项福利的员工范围、申请条件或资格要求。
**内容说明:*规定哪些员工有资格参与此协议,是所有员工、特定部门员工还是需要满足一定健康条件等。
2.**福利范围与次数条款:**明确福利涵盖的服务内容、次数或时长。
**内容说明:*具体说明员工可以获得多少次面诊、线上指导、产品试用资格等。
3.**费用承担与支付条款:**明确费用由公司承担,并说明支付方式或流程。
**内容说明:*清晰界定费用由企业承担,并可能需要员工提供相关发票用于报销,约定报销流程。
4.**数据隐私与公司使用条款:**针对员工健康数据,明确隐私保护责任以及公司是否有权在合规范围内(如统计员工整体健康状况以改进福利)使用脱敏数据。
**内容说明:*明确甲方(员工)健康信息的保密级别,以及乙方(服务提供方)如何处理这些数据,特别是涉及公司集体利益时的使用权限和边界。
5.**服务提供方选择条款(如适用):**如果公司指定了唯一的服务提供方,需明确。
**内容说明:*约定员工必须使用公司指定的乙方提供服务,不可自行选择其他服务方。
**特殊应用场合2:保险公司健康管理与赔付挂钩**
***场合描述:**保险公司将皮肤屏障修复指导作为其健康保险产品的一部分,或作为特定赔付条件的配套服务。
***应增加的条款:**
1.**保险条款衔接条款:**明确本协议服务与保险合同的关系,特别是服务完成情况与理赔资格的关联。
**内容说明:*详细说明甲方参与此指导服务是满足其保险计划要求的一部分,服务过程的记录可能作为理赔审核的依据。
2.**赔付流程与条件条款:**约定与保险赔付相关的服务使用、申请、审批流程及条件。
**内容说明:*明确甲方如何申请使用保险覆盖的服务,乙方如何向保险公司提供必要的服务证明文件,以及赔付支付的时间节点和方式。
3.**服务范围与保险覆盖范围匹配条款:**确保协议约定的服务内容与保险合同中承诺的覆盖服务范围一致。
**内容说明:*避免因服务内容超出保险范围而引发争议,明确哪些服务是保险覆盖的,哪些是自费的。
4.**信息共享条款:**明确在保险合规要求下,双方(甚至包括保险公司)之间需要共享哪些健康信息。
**内容说明:*在保护隐私的前提下,约定为完成保险相关流程,甲方同意向乙方,乙方同意向保险公司(在获得甲方授权或依据法律规定)传递必要信息。
**特殊应用场合3:与电商平台合作的在线指导服务**
***场合描述:**乙方(医疗机构或健康专家)与电商平台合作,通过平台为消费者提供在线皮肤屏障修复指导。
***应增加的条款:**
1.**平台责任条款:**明确电商平台在本服务中的角色、责任和义务(如信息发布、用户匹配、支付协调等)。
**内容说明:*规定平台是仅作为信息发布渠道,还是也参与了服务撮合或部分服务环节,以及平台需保障的服务质量标准。
2.**服务模式与平台规则条款:**约定具体的在线服务模式(如直播课、一对一咨询、APP内指导)及需遵守的平台规则。
**内容说明:*明确服务是通过何种技术手段实现,以及双方需遵守电商平台关于服务、评价、纠纷处理等的内部规定。
3.**用户评价与反馈机制条款:**如果平台涉及用户评价系统,需明确评价规则及评价对协议的影响。
**内容说明:*约定评价的真实性、客观性要求,以及恶意评价的处理方式,以及评价是否影响服务续费或平台对乙方的合作。
4.**知识产权归属(在线内容)条款:**明确乙方提供的在线课程、资料等的知识产权归属及平台的使用权限。
**内容说明:*确定乙方创作的在线内容的著作权归属,以及平台是否有权复制、修改、传播这些内容,是否有偿使用等。
**特殊应用场合4:医疗机构内部不同科室间的协作指导**
***场合描述:**患者在一家医院内,可能同时需要皮肤科诊疗和其他科室(如内科、过敏反应科)的咨询,皮肤科医生提供跨科室的皮肤屏障修复指导。
***应增加的条款:**
1.**多学科协作条款:**明确乙方内部不同科室或医生在服务中的协作方式、沟通机制和责任分工。
**内容说明:*规定信息如何在不同科室间流转(需符合隐私规定),以及哪个医生是主要责任医生,如何进行联合评估和指导。
2.**信息共享与保密协议(内部)条款:**强调在院内协作中,跨科室共享患者信息需严格遵守医院规定和保密协议。
**内容说明:*确保在提供综合性指导时,相关健康信息能在院内按规定、有限制地共享,保护患者隐私。
3.**服务焦点与边界条款:**明确皮肤屏障修复指导在本协议中的核心地位,以及与其他科室诊疗的界限。
**内容说明:*强调本协议主要聚焦于皮肤屏障的日常管理和维护指导,不替代其他科室的确诊和治疗决策。
**特殊应用场合5:研究项目中的患者指导部分**
***场合描述:**乙方参与一项关于湿疹治疗或皮肤屏障修复的研究项目,本协议用于规范研究过程中对患者的指导部分。
***应增加的条款:**
1.**研究目的与参与条款:**明确告知患者参与此指导服务的目的、研究内容,以及参与是自愿的,可随时退出。
**内容说明:*提供清晰的研究说明,包括研究假设、预期贡献、患者可能承担的风险(如效果不确定性)和潜在获益。
2.**数据用于研究条款:**明确患者在接受指导过程中产生的数据(需脱敏处理)可能被用于研究目的,并说明数据管理措施。
**内容说明:*获得患者明确同意,其服务数据(如评估结果、依从性记录)在脱敏后可用于统计分析,以及数据的存储、使用和销毁规则。
3.**研究期间服务调整条款:**约定研究期间,服务内容或频率可能根据研究设计进行调整。
**内容说明:*允许研究设计需要时,调整原本协议约定的服务计划,但需确保调整仍符合基本的医疗伦理和安全标准,并提前通知患者。
4.**研究成果共享条款(可选):**约定研究结束后,是否以及如何向患者反馈研究结果。
**内容说明:*如有约定,明确告知患者研究结论发布的形式(如公开文献、项目报告摘要)以及获取途径。
**二、第三方介入时的款项(责权利)及具体内容**
当协议中存在第三方(如企业、保险公司、平台等)时,需在协议中明确其角色、责任、权利及与甲乙双方的关系。这通常体现在增加的条款中,而非单独的“款项”列表,具体内容如下:
1.**第三方(如企业)责任(Responsibilities):**
**具体内容:*按照约定向乙方支付服务费用;为甲方参与服务提供必要的便利条件(如时间、资源);遵守协议中关于数据隐私和使用的约定;履行其作为赞助商或合作方的其他承诺。
2.**第三方(如企业)权利(Rights):**
**具体内容:*获得乙方关于服务执行情况(可在合规和保密范围内)的反馈或报告;对服务过程的监督权(如服务质量评估);在员工福利项目中,对参与员工名单的知情权(用于福利管理);根据协议约定使用脱敏后的员工健康数据用于内部健康管理或改进福利。
3.**第三方(如企业)义务(ObligationstowardsBothParties):**
**具体内容:*对甲方负有告知义务,告知其参与服务的目的、流程和权益;保护甲方在本协议中提供的隐私信息;按照约定处理与乙方之间的结算事宜;在涉及赔付时,履行其保险合同的支付义务。
**三、甲方为主导时的主动性(责权利)合同条款及具体内容**
如果协议更侧重于甲方主动寻求信息、执行计划,并承担更多责任,可增加以下条款:
1.**甲方主动信息提供义务条款:**
**具体内容:*甲方承诺在协议签订前及服务过程中,主动、真实、完整地向乙方提供所有与皮肤状况、过敏史、用药史、生活习惯、饮食情况等相关的必要信息,包括但不限于已尝试过的治疗方法及效果。甲方有责任及时告知任何可能影响皮肤状况或治疗效果的新信息(如旅行计划、压力事件、新用药等)。
2.**甲方主动执行与记录义务条款:**
**具体内容:*甲方承诺主动、积极配合并严格按照乙方制定的个性化指导方案执行日常皮肤护理、生活习惯调整和饮食控制。甲方有责任主动记录护肤过程、皮肤变化、产品使用情况等,并定期(如约定频率)向乙方反馈,以便乙方评估效果和调整方案。
3.**甲方主动学习与提升权利条款(对应甲方主动性):**
**具体内容:*甲方有权主动要求乙方提供更多相关的皮肤屏障知识、护理技巧、疾病管理信息等学习资料。甲方有权主动发起与皮肤状况、指导方案相关的咨询。
4.**甲方主动寻求帮助义务条款:**
**具体内容:*在出现皮肤症状急性加重、疑似过敏反应或其他紧急情况时,甲方承诺主动寻求乙方或正规医疗机构的紧急帮助,并及时告知乙方已采取的措施和情况。
**四、乙方为主导时的主动性(责权利)合同条款及具体内容**
如果协议更强调乙方提供全面、主动的服务,可增加以下条款:
1.**乙方主动监测与评估条款:**
**具体内容:*乙方承诺在服务期内,根据协议约定主动发起皮肤状况评估(如定期线上问诊、提醒线下复查等),主动监测甲方依从性情况,并根据评估结果主动提出调整指导方案的建议。
2.**乙方主动更新与迭代服务条款:**
**具体内容:*乙方承诺根据医学进展、新的皮肤屏障修复技术和产品信息,主动更新其知识库、指导方法和推荐资源,并适时(如每年或根据重大更新)向甲方提供更新内容或建议。
3.**乙方主动风险提示义务条款:**
**具体内容:*乙方有责任主动告知甲方在日常生活中需要注意的可能导致湿疹加重或皮肤屏障受损的风险因素(如特定环境、季节变化、常见刺激物等),并提供规避建议。
4.**乙方主动协调资源权利条款(对应乙方主动性):**
**具体内容:*在甲方同意的前提下,乙方有权根据情况主动协调其他相关领域的专家(如营养师、心理医生)或资源,为甲方提供更全面的健康管理支持(需明确协调范围和额外费用,如适用)。
**五、特殊应用场景下需要额外增加的特殊条款及注意事项**
***场景:企业员工健康福利项目**
**特殊条款:*参见“一、特殊的应用场合及应增加的条款”中的“企业员工健康福利项目”部分。
**注意事项:*企业需确保其履行福利承诺的能力,避免因自身原因(如资金问题、政策变动)导致服务中断。乙方需考虑服务对象群体性特点,提供兼顾个体化和效率的服务模式。数据隐私合规尤为重要。
***场景:保险公司健康管理与赔付挂钩**
**特殊条款:*参见“一、特殊的应用场合及应增加的条款”中的“保险公司健康管理与赔付挂钩”部分。
**注意事项:*乙方需熟悉保险公司的理赔政策,确保服务过程和记录符合要求。甲方需清晰理解保险条款,知晓哪些服务是报销的,哪些是自费的。沟通需严谨,避免因表述不清引发理赔纠纷。
***场景:与电商平台合作的在线指导服务**
**特殊条款:*参见“一、特殊的应用场合及应增加的条款”中的“与电商平台合作的在线指导服务”部分。
**注意事项:*乙方需适应在线服务模式,关注平台规则变化。平台需确保技术平台的稳定性和用户体验。在线沟通的互动性和即时性不如线下,需有相应弥补措施(如固定答疑时间、智能客服辅助)。在线内容的知识产权保护需加强。
***场景:研究项目中的患者指导部分**
**特殊条款:*参见“一、特殊的应用场合及应增加的条款”中的“研究项目中的患者指导部分”部分。
**注意事项:*乙方(研究方)需获得伦理委员会批准,并向患者充分解释研究风险与获益。数据脱敏处理需严谨可靠。服务过程中的隐私保护标准需高于普通商业服务。研究结果的呈现需客观、透明。
***场景:医疗机构内部不同科室间的协作指导**
**特殊条款:*参见“一、特殊的应用场合及应增加的条款”中的“医疗机构内部不同科室间的协作指导”部分。
**注意事项:*依赖医院内部流程和系统进行信息共享,需确保流程顺畅、安全。明确牵头医生和沟通机制是关键。避免职责不清导致的推诿或重复指导。
**六、原始合同所需要的所有的详细的附件列表**
1.甲方皮肤状况评估表
2.个性化皮肤屏障修复指导方案
3.推荐护肤产品说明(如适用)
4.服务流程说明
5.知情同意书
6.[企业员工福利项目场景附件]:员工参与资格证明、福利范围细则、公司支付凭证模板等。
7.[保险公司健康管理与赔付挂钩场景附件]:相关保险合同复印件(关键页)、赔付申请表格、理赔指引等。
8.[电商平台合作场景附件]:平台合作协议(关键条款)、平台规则摘要、在线服务协议(如平台有单独要求)等。
9.[研究项目场景附件]:伦理委员会批准文件复印件、研究方案摘要、知情同意书(研究专用,可与本协议附件合并或单独)等。
10.[其他根据具体情况可能需要的附件]:如过敏原检测报告、既往病史证明、特定产品使用记录表等。
**七、原始合同所涉及到的法律名词及名词解释**
***协议(Agreement):**见原文解释。
***服务内容(ServiceContent):**见原文解释。
***服务期限(ServiceTerm):**见原文解释。
***服务费用(ServiceFee):**见原文解释。
***支付方式(PaymentMethod):**见原文解释。
***权利(Right):**见原文解释。
***义务(Obligation):**见原文解释。
***违约责任(BreachofContractLiability):**见原文解释。
***保密条款(ConfidentialityClause):**见原文解释。
***争议解决(DisputeResolution):**见原文解释。
***商业秘密(TradeSecret):**指不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取保密措施的技术信息或经营信息。在本合同中主要指乙方的专业指导方法、客户信息等。
***个人隐私(PersonalPrivacy):**见原文解释。在本合同中特指甲方的健康状况、过敏史、生活习惯等不愿为他人知悉的信息。
***补充协议(SupplementaryAgreement):**见原文解释。
***知情同意(InformedConsent):**指患者在接受医疗或健康服务前,被告知服务内容、风险、获益、替代方案等信息,并表示理解并同意。本合同中的“知情同意书”附件是知情同意原则的体现。
***医疗纠纷(MedicalDispute):**指在医疗活动过程中,医患双方就医疗行为是否适当、医疗结果是否满意等产生争议。本合同旨在通过明确约定减少此类纠纷。
***合同标的(SubjectMatteroftheContract):**指合同当事人权利和义务所指向的对象。本合同标的为乙方提供的皮肤屏障修复指导服务。
**八、本合同在实际操作过程中,会遇到的相关问题及注意事项及解决办法**
***问题1:甲方依从性差。**
**解决办法:*加强沟通与鼓励,提供清晰简单的方案,使用提醒工具,定期随访评估,灵活调整方
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