少儿编程线上竞赛平台使用协议

少儿编程线上竞赛平台使用协议鉴于用户（以下简称“用户”）有意使用少儿编程线上竞赛平台（以下简称“平台”）提供的服务，以及平台运营方（以下简称“运营方”）愿意向用户提供相关服务，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

本协议自用户完成注册流程并同意本协议所有条款之日起生效，并持续有效直至用户终止使用平台服务或本协议根据本协议约定终止。

一、服务内容

1.1平台提供以下服务：

(1)提供在线编程学习资源，包括但不限于视频教程、编程练习、项目案例等；

(2)提供线上编程竞赛平台，用户可以在此参与不同级别和类型的编程竞赛；

(3)提供竞赛成绩查询、排名及数据分析服务；

(4)提供用户交流社区，方便用户交流学习心得和竞赛经验；

(5)其他与少儿编程教育相关的服务。

1.2运营方有权根据用户需求和市场变化，调整或增减平台提供的服务内容，但应提前通知用户。

二、用户权利与义务

2.1用户权利：

(1)用户有权访问和使用平台提供的服务，但需遵守本协议及平台的相关规定；

(2)用户有权获得平台提供的在线编程学习资源和竞赛信息；

(3)用户有权对平台的服务提出意见和建议，并要求运营方予以关注和改进；

(4)用户有权在符合平台规定的前提下，发布和分享学习心得、竞赛经验等内容。

2.2用户义务：

(1)用户应遵守国家法律法规，不得利用平台从事任何违法活动；

(2)用户应提供真实、准确、完整的注册信息，并及时更新；

(3)用户应妥善保管账号密码，并对账号下的所有活动和责任承担法律责任；

(4)用户应尊重他人隐私，不得在平台上发布侵犯他人隐私的信息；

(5)用户应积极参与平台活动，遵守竞赛规则，不得作弊或采取不正当手段参赛。

三、平台运营方的权利与义务

3.1平台运营方的权利：

(1)平台运营方有权对用户的服务申请进行审核，并有权拒绝不符合条件的申请；

(2)平台运营方有权根据本协议的规定，对用户的行为进行管理，包括但不限于警告、限制功能、封禁账号等措施；

(3)平台运营方有权收集和分析用户数据，以改进平台服务和用户体验。

3.2平台运营方的义务：

(1)平台运营方应确保平台的正常运行，并提供稳定、安全的服务环境；

(2)平台运营方应保护用户的个人信息安全，未经用户同意，不得泄露或滥用用户信息；

(3)平台运营方应及时处理用户的反馈和投诉，并尽力解决用户的问题；

(4)平台运营方应遵守国家法律法规，合法合规运营。

四、知识产权

4.1平台上的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件等，均属于运营方或其合作方的知识产权，受国家法律法规保护。用户不得未经授权复制、传播、修改或使用这些内容。

4.2用户在平台上发布的内容，其知识产权归用户所有，但用户授予运营方非exclusive的使用权，允许运营方在平台上展示、使用和传播这些内容。

五、保密条款

5.1用户和运营方应对在本协议履行过程中获知的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用这些商业秘密。

5.2本保密义务在本协议终止后仍然有效。

六、责任限制

6.1运营方不对因不可抗力、用户故意或重大过失造成的服务中断或数据丢失承担责任。

6.2运营方仅对因本协议约定范围内的服务瑕疵承担有限责任，且累计赔偿金额不超过用户因使用平台服务所支付的费用。

七、协议终止

7.1用户可以随时终止本协议，只需通知运营方并停止使用平台服务。用户终止使用服务的，其在本协议项下的权利和义务一并终止。

7.2运营方在以下情况下有权终止本协议：

(1)用户违反本协议约定，情节严重或经多次警告仍不改正的；

(2)用户从事违法活动，损害平台声誉或利益的；

(3)因用户原因导致平台服务中断或数据丢失，情节严重的。

7.3本协议终止后，用户仍需遵守本协议的保密条款和知识产权条款。

八、争议解决

8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

8.2协商不成的，任何一方均有权向运营方所在地人民法院提起诉讼。

九、法律适用

本协议适用中华人民共和国法律。

**一、附件列表**

根据合同内容，通常可能需要以下附件来进一步明确或细化协议条款：

1.**用户注册信息模板：**明确用户需要提供的注册信息字段。

2.**竞赛规则细则：**详细规定线上竞赛的具体规则、流程、评分标准、参赛资格、禁止行为（如作弊）等。

3.**隐私政策：**详细说明平台如何收集、使用、存储和保护用户个人信息，通常作为本协议不可分割的一部分。

4.**服务费用说明（如适用）：**如果平台提供付费服务，需列出费用标准、支付方式、退款政策等。

5.**用户行为规范/社区准则：**规定用户在平台社区或交流区发布内容的行为规范。

**二、违约行为罗列及认定**

**违约行为罗列：**

1.**用户违约行为：**

*提供虚假或不完整的注册信息。

*利用非法手段（如多账号、作弊工具、黑客技术）参与竞赛或使用平台服务。

*未经授权复制、传播平台内容或服务。

*发布违反法律法规、侵犯他人权益（如隐私、名誉）、煽动不良情绪或包含暴力、色情等不适宜内容。

*从事任何破坏平台正常运行、干扰其他用户使用的活动。

*未经运营方同意，擅自将平台服务用于商业目的。

*逾期未支付应付服务费用（如适用）。

*泄露或滥用其他用户的账号信息。

2.**运营方违约行为：**

*未能保证平台稳定运行，导致服务长时间中断或无法使用，且未及时通知或采取补救措施。

*未经用户同意，泄露或滥用用户个人信息。

*未按约定提供应服务的功能或内容。

*在竞赛中存在偏袒、评分不公等违规行为，且拒绝修正。

*违反隐私政策或相关法律法规关于用户信息保护的规定。

*无正当理由拒绝用户合理的服务请求或投诉。

*因运营方原因导致用户数据丢失或损坏，且未能妥善恢复或承担相应责任。

**违约行为认定：**

违约行为的认定依据主要包括：

***直接违反协议条款：**用户或运营方明确违反了本协议中约定的权利和义务条款。

***违反法律法规：**用户或运营方的行为触犯了国家或地方的现行法律法规。

***违反公开承诺或行业规范：**虽然未在协议中明确，但违反了运营方已向用户做出的重要承诺，或违反了行业内普遍接受的行为规范。

***造成实际损失：**违约行为直接导致了对方（用户或运营方）产生可证明的经济损失或声誉损害。

***证据支持：**通过平台记录、用户举报、第三方鉴定等方式，能够证明违约行为的存在。

**三、法律名词及解释**

1.**用户（User）：**指注册并使用平台服务的个人，通常为参与编程竞赛的儿童或在监护人指导下学习编程的未成年人。

2.**运营方（OperationalParty）：**指提供平台服务并承担相应责任的公司或组织。

3.**平台（Platform）：**指提供在线编程学习资源和竞赛功能的软件系统及服务。

4.**服务（Service）：**指运营方通过平台向用户提供的各项功能，包括学习资源、竞赛参与、成绩查询等。

5.**注册（Registration）：**用户按照平台要求提供信息并完成账号创建的过程。

6.**账号（Account）：**用户在平台上用于登录和识别身份的标识。

7.**知识产权（IntellectualProperty）：**指在科学、技术、文化、艺术等领域中，人们通过脑力劳动创造并依法享有的专有权利，包括著作权、商标权、专利权等。在本协议中主要涉及平台软件、内容等的版权。

8.**商业秘密（TradeSecret）：**指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

9.**不可抗力（ForceMajeure）：**指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

10.**保密条款（Non-DisclosureClause）：**协议中规定各方对获取的对方商业秘密或敏感信息承担保密义务的条款。

11.**责任限制（LimitationofLiability）：**协议中限制一方（通常是运营方）承担赔偿责任上限的条款。

12.**协议终止（TerminationofAgreement）：**指因特定条件满足，导致本协议效力终止的情况。

13.**法律适用（GoverningLaw）：**指本协议发生争议时，应适用哪个国家或地区的法律来解释和裁决。

**四、实际执行过程中遇到的问题及注意事项及解决办法**

**可能遇到的问题：**

1.**未成年人监护责任界定：**用户为未成年人，其行为后果由谁承担责任不明确。

***解决办法：**在协议中明确要求监护人代为注册、管理账号，并对未成年人的行为承担最终责任。可增加监护人确认书附件。

2.**平台内容合规性审查：**平台上的第三方内容（如用户上传）或内置内容可能存在合规风险。

***解决办法：**建立严格的内容审核机制（技术+人工），制定清晰的社区准则，明确用户发布内容的主体责任和平台的管理权限。

3.**竞赛公平性保障与争议处理：**线上竞赛易被作弊，成绩争议难以处理。

***解决办法：**制定详细、透明的竞赛规则，采用反作弊技术手段，设置明确的申诉流程和仲裁机制。

4.**用户个人信息保护：**如何在收集、使用用户信息（尤其是未成年人信息）时符合《个人信息保护法》等法律法规要求。

***解决办法：**严格遵守个人信息保护法，制定完善的隐私政策，获得用户（及监护人）的明确同意，最小化收集原则，确保信息安全存储与传输。

5.**服务中断与数据丢失责任：**因技术故障、网络原因等导致服务中断或用户数据丢失，责任划分不清。

***解决办法：**协议中明确服务正常运行的责任，约定合理的免责期（如非故意、非不可抗力导致的短期中断），明确数据备份与恢复机制，并对数据丢失的赔偿责任进行合理界定（如与用户付费金额相关联）。

6.**知识产权侵权纠纷：**用户上传内容侵犯他人版权，或平台内容被侵权。

***解决办法：**协议中明确知识产权归属，要求用户保证其上传内容的合法性，规定侵权投诉处理流程，平台及时移除侵权内容并通知权利人。

**注意事项：**

***明确区分用户与监护人责任：**对于少儿用户，必须清晰界定监护人的法律责任。

***透明化服务内容与规则：**竞赛规则、费用、隐私政策等需清晰、显著地告知用户。

***合规性审查：**确保协议内容及平台运营符合所有相关法律法规，特别是教育、互联网、未成年人保护、数据隐私等方面的规定。

***技术安全投入：**加强平台的技术防护能力，防止黑客攻击、数据泄露和作弊行为。

***建立有效的沟通与处理机制：**设立畅通的用户反馈和投诉渠道，并建立公正的处理流程。

***定期审阅与更新：**法律法规和市场环境不断变化，需定期审阅并更新协议内容。

**五、适用的所有场景**

该合同适用于以下场景：

1.**在线编程教育平台：**任何提供在线编程学习资源和竞赛功能的网站或应用程序，面向K-12学生群体。

2.**少儿编程竞赛组织：**任何组织或机构举办的，通过线上平台进行的针对未成年人的编程能力竞赛。

3.**技术学习社区（面向少儿）：**提供编程学习交流环境的在线平台，可能包含竞赛元素。

4.**涉及未成年人网络服务的商业合作：**当第三方（如学校、培训机构）希望将其学生引入某个线上编程竞赛平台时，双方需要明确权利义务。

5.**平台服务授权或许可：**如果运营方授权第三方机构在其体系内使用平台部分功能或服务，也可能基于类似协议进行约定。

6.**涉及用户数据和知识产权的在线服务：**任何需要用户注册、产生用户数据、并涉及用户创作内容（如代码、作品）提交的在线服务。

这份总结旨在提供一个基于合同标题的、更全面的理解和准备框架。在实际应用中，具体条款和细节需根据平台的具体业务模式和法律要求进行调整。

**一、特殊的应用场合及应增加的条款**

1.**场景一：学校或培训机构将其学生批量引入平台进行教学和竞赛**

***特殊之处：**甲方（平台运营方）不仅是服务提供者，还需为乙方（学校/机构）提供批量管理的支持，乙方需为学生的行为承担管理责任。

***应增加条款：**

***批量管理权限条款：**明确乙方（学校/机构）作为管理员，拥有对其注册学生账号的管理权限（如查看学习进度、竞赛成绩、分配学习任务等），但无权修改学生核心信息或泄露账号密码。

***教学资源使用授权条款：**明确甲方授予乙方在教育教学活动中使用平台部分或全部教学资源的权利。

***学生管理责任条款：**明确乙方对其引入平台的学生行为负首要管理责任，应进行适当的网络安全和平台使用教育，甲方提供必要的支持和监督。

***数据统计与报告条款：**甲方应向乙方提供符合其教学管理需要的、聚合化的学生群体学习数据统计报告（注意保护个人隐私，去标识化处理）。

2.**场景二：平台提供与家长互动功能，如家长监控学习进度、参与部分评价**

***特殊之处：**引入了“家长”这一第三方角色，并涉及更复杂的隐私和信息共享。

***应增加条款：**

***家长账户关联条款：**明确允许并规范学生监护人注册家长账户，通常需通过学生账号授权或提供学生身份证明进行关联。

***家长权限与信息可见性条款：**详细规定家长账户可访问的信息范围（如学习时长、完成情况、竞赛成绩等），以及不可访问的保密信息（如与其他学生的比较数据、教师内部评价等）。

***家长隐私保护条款：**明确甲方对家长个人信息（作为用户）的保护义务，以及平台如何处理涉及学生和家长的联合数据。

***沟通渠道条款：**规定家长与平台、家长与学生之间的沟通方式和边界。

3.**场景三：平台举办需要付费参与的高级竞赛或提供付费的高级学习包**

***特殊之处：**涉及交易行为，需要明确支付、退款、服务等级等。

***应增加条款：**

***付费服务条款：**详细定义付费服务的具体内容、价格、支付方式、周期（如年费、次费）。

***退款政策条款：**明确不同情况下的退款条件、流程、时限及退款方式（如全额退款、比例退款、无退款）。

***服务等级与权益条款：**明确付费用户相对于免费用户享有的额外权益（如更高竞赛等级参与权、专属资源、优先客服等）。

***合同解除与费用结算条款：**明确用户因故终止付费服务时的费用结算方式（如按比例扣费）。

4.**场景四：平台提供API接口，供合作方（如硬件厂商、其他教育平台）集成**

***特殊之处：**平台角色转变为服务提供方，需管理与第三方系统的集成和数据交互。

***应增加条款：**

***API使用协议条款：**明确API接口的调用方式、频率限制、授权方式（密钥等）、数据传输格式。

***API数据交互责任条款：**明确双方在数据传输过程中的责任，特别是数据安全和隐私保护责任，确保合作方使用API获取的数据符合本协议规定。

***接口变更与通知条款：**规定甲方修改API接口的规则和提前通知义务。

***集成责任与兼容性条款：**界定合作方在其系统上集成平台功能的责任，以及平台对合作方系统兼容性的保证范围。

5.**场景五：平台组织线下活动（如集训、颁奖典礼）与线上服务结合**

***特殊之处：**平台提供的服务延伸至线下，涉及实体活动组织。

***应增加条款：**

***线下活动参与条款：**明确线下活动的参与资格（通常与线上表现或付费相关）、报名方式、活动规则。

***活动组织责任条款：**明确活动组织方的权利和义务（如场地安排、安全保障、日程管理），以及参与方的权利和义务（如遵守纪律、按时到达）。

***费用承担与退改条款：**明确线下活动的相关费用（门票、物料等）由谁承担，以及因故不能参加活动的退改政策。

***活动照片/影像使用条款：**明确活动中拍摄的照片、视频等影像资料的使用权，是否可用于平台宣传等。

**二、附件条款补充**

**1.当有第三方介入时，需要增加的第三方的款项（责权利）及具体内容：**

***附件：第三方参与平台服务责权利条款**

***具体内容示例：**

***第三方身份与角色：**明确第三方的名称、法律地位及其在平台生态中的角色（如内容提供商、技术支持商、活动合作方等）。

***授权范围与期限：**明确甲方授予第三方的具体权利（如内容发布权限、用户数据访问权限用于特定目的、活动组织权限等）及其有效期限。

***第三方权利：**获得约定的报酬、按照约定方式使用平台资源、在约定范围内推广自身服务等。

***第三方义务：**

*遵守本协议及平台规定，保证其提供的内容或服务不侵犯任何第三方合法权益。

*对其提供的内容或服务承担主体责任，确保其质量符合约定标准。

*按照约定向甲方支付报酬或履行其他对甲方的义务（如数据上报、活动配合）。

*保护用户信息，按照甲方要求的安全标准进行数据处理。

*妥善保管其获得的平台访问权限（如API密钥），并对因保管不善导致的问题负责。

***数据共享与使用限制：**明确第三方可以访问的用户数据范围和目的，严禁超出约定范围使用或泄露。

***违约责任：**规定第三方违反本条款的责任，如赔偿损失、终止合作等。

***知识产权处理：**明确第三方提供内容的知识产权归属及使用范围。

**2.当以上合同是以甲方为主导时，需要额外增加的甲方主动性（责权利）合同条款及具体内容：**

***附件：甲方主导责任条款**

***具体内容示例：**

***内容持续更新与优化义务：**甲方承诺定期更新平台上的编程学习资源，优化竞赛题目库，并根据用户反馈和技术发展进行迭代。

***平台功能迭代与用户通知义务：**甲方保留对平台功能进行升级、调整或增删的权利，但应提前合理通知用户，并尽量减少对用户正常使用的影响。

***竞赛组织主导责任：**明确甲方作为竞赛发起方和主要组织方，负责任何因甲方原因（如技术故障、规则制定不公）导致竞赛无法正常进行或结果无效时的处理方案（如延期、重赛、退款等）。

***用户支持与响应承诺：**甲方承诺提供用户支持服务（如FAQ、在线客服、邮件支持），并明确标准服务响应时间。

***平台安全保障责任：**甲方承担保障平台系统安全、防止黑客攻击、数据泄露的主要技术责任。

**3.当以上合同是以乙方为主导时，需要额外增加的乙方主动性（责权利）合同条款及具体内容：**

***附件：乙方主导责任条款**（此场景在原始合同框架下较少见，但假设乙方是学校，它在组织学生活动时是主导者）

***具体内容示例：**

***学生组织与管理责任：**乙方（如学校）负责组织和指导学生报名、参赛、学习，并对学生的行为（包括在线行为和线下活动行为）进行管理和教育。

***教学活动安排责任：**乙方负责根据教学计划，结合平台资源组织教学内容和活动，并确保教学质量。

***竞赛报名与选拔主导权：**乙方（作为组织者）拥有对学生参赛资格的初步筛选权，并负责组织学生统一报名。

***费用管理与报销责任（如适用）：**如果涉及为集体学生参赛支付费用，乙方可能负责费用的收取、上缴平台以及后续的报销事宜，并承担相应责任。

***活动执行主导责任（如组织线下活动）：**乙方（作为活动主办方）负责任何线下活动的具体执行，包括场地、人员、流程等，甲方提供必要的技术和资源支持。

**三、特殊应用场景下需要额外增加的特殊条款及注意事项**

***场景：涉及国际用户或跨境数据传输**

***特殊条款：**

***适用法律与争议解决条款（特定）：**明确对于跨境用户，适用用户所在地的法律，并约定争议解决方式（可能选择仲裁地）。

***跨境数据传输合规条款：**明确数据传输至用户所在地的合规性保证，可能需要符合相关数据本地化或安全传输标准。

***注意事项：**需了解并遵守源国和目的国的数据保护法律（如GDPR、CCPA等），可能需要额外的认证或备案。

***场景：平台完全免费，依靠广告或推广变现**

***特殊条款：**

***广告展示条款：**明确广告的类型、位置、数量、形式，以及用户对广告的屏蔽权利（如有）和限制。

***推广合作条款：**如果平台包含推广链接或合作产品，明确推广内容的审核机制和标识要求。

***注意事项：**平台需平衡广告与用户体验，避免过度干扰。

***场景：平台提供AI辅助编程或评分功能**

***特殊条款：**

***AI使用与免责条款：**明确AI功能的原理、应用范围，以及可能存在的局限性或错误。对AI评分的准确性、公正性进行说明，并保留人工复核或申诉机制。

***数据用于AI训练条款（如适用）：**如果平台使用用户数据（代码、行为）来训练AI模型，需明确告知用户，并获得单独同意。

***注意事项：**确保AI技术的透明度和公平性，避免算法歧视。

**四、原始合同所需要的所有的详细的附件列表**

***附件一：用户注册信息模板**

***附件二：竞赛规则细则**

***附件三：隐私政策**（通常作为协议不可分割的一部分，或作为单独附件引用）

***附件四：服务费用说明**（如适用，详细列出各项收费项目、标准、支付方式、退款政策）

***附件五：用户行为规范/社区准则**

***附件六：第三方参与平台服务责权利条款**（如引入第三方）

***附件七：甲方主导责任条款**（如甲方为主导）

***附件八：乙方主导责任条款**（如乙方为主导，且为特定角色）

***附件九：家长账户关联与权限说明**（如涉及家长功能）

***附件十：付费服务细则**（如涉及付费服务）

***附件十一：API使用协议**（如提供API接口）

***附件十二：线下活动组织规则**（如组织线下活动）

***附件十三：第三方服务提供商列表及对应责权利确认**（根据实际情况列出）

**五、原始合同所涉及到的法律名词及名词解释**

***用户（User）：**使用平台服务的个人，通常指参与编程学习和竞赛的儿童或在监护人指导下学习的未成年人。

***运营方（OperationalParty）：**提供平台服务并承担相应责任的实体（公司或组织）。

***平台（Platform）：**提供在线编程学习资源和竞赛功能的软件系统及网络服务。

***服务（Service）：**运营方通过平台向用户提供的各项功能，如学习资源、竞赛参与、成绩查询等。

***注册（Registration）：**用户根据平台要求提供信息并完成账号创建的过程。

***账号（Account）：**用户在平台上用于登录和识别身份的标识。

***知识产权（IntellectualProperty）：**指在科学、技术、文化、艺术等领域中，人们通过脑力劳动创造并依法享有的专有权利，如著作权、商标权、专利权等。平台上的软件、内容、算法等均受知识产权保护。

***商业秘密（TradeSecret）：**指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。本协议中可能涉及运营方的商业秘密。

***不可抗力（ForceMajeure）：**指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，导致合同无法履行或延迟履行时，可免除相应责任。

***保密条款（Non-DisclosureClause）：**协议中规定各方对在本协议履行过程中获知的对方未公开信息（商业秘密等）承担保密义务，不得泄露或擅自使用的条款。

***责任限制（LimitationofLiability）：**协议中限制一方（通常是运营方）承担赔偿责任上限的条款，以避免因赔偿过多而导致企业破产。

***协议终止（TerminationofAgreement）：**指因满足特定条件（如违约、协商一致、法定情形），导致本协议效力提前终止的情况。

***法律适用（GoverningLaw）：**指本协议发生争议时，应优先适用哪个国家或地区的法律来解释和裁决协议内容的条款。

**六、本合同在实际操作过程中，会遇到的相关问题及注意事项进行罗列，并给出具体的解决办法**

***问题1：未成年人监护责任界定不清。**

***解决办法：**在协议显著位置明确要求监护人代为注册、管理账号，并签署确认书，确认已阅读并同意协议，并承担未成年子女使用平台行为的全部责任。对年龄限制进行明确。

***问题2：平台内容合规性风险（特别是用户生成内容）。**

***解决办法：**制定严格的内容审核机制（机器过滤+人工审核），用户协议中明确禁止发布违法违规内容，用户发布内容需声明其拥有合法权利或已获得授权，建立便捷的举报和处理流程。

***问题3：线上竞赛作弊行为难以杜绝。**

***解决办法：**制定清晰、严格的竞赛规则，明确禁止作弊行为及其处罚措施。采用技术手段辅助反作弊（如环境检测、代码相似度分析），设置申诉与复核机制。

***问题4：用户个人信息保护不符合法律法规要求。**

***解决办法：**严格遵守《个人信息保护法》等法律法规，制定详细且符合要求的隐私政策，明确告知信息收集目的、方式、范围，获取用户（及监护人）同意，落实数据安全措施。

***问题5：服务中断或数据丢失导致用户损失，责任划分争议。**

***解决办法：**协议中明确运营方的服务保障义务和免责情形（如不可抗力、用户自身