2026年电动平衡车租赁合同

2026年电动平衡车租赁合同本合同由以下双方于2026年[具体日期]在[具体地点]签订：

甲方（出租方）：[甲方名称]，法定代表人：[法定代表人姓名]，注册地址：[注册地址]，联系电话：[甲方联系电话]，统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]。

乙方（承租方）：[乙方名称]，法定代表人：[法定代表人姓名]，注册地址：[注册地址]，联系电话：[乙方联系电话]，统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]。

鉴于甲方拥有合法的电动平衡车出租经营权，乙方有需求租用电动平衡车，双方经友好协商，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，达成如下协议：

第一条租赁物

1.1甲方同意出租给乙方电动平衡车[数量]辆，品牌为[品牌名称]，型号为[型号名称]，车辆编号分别为[车辆编号1]、[车辆编号2]……[车辆编号N]。

1.2电动平衡车的具体规格、技术参数、外观及性能应符合国家相关标准，且在租赁前处于良好的使用状态。

第二条租赁期限

2.1租赁期限自2026年[开始日期]起至2026年[结束日期]止，共计[租赁期限]天。

2.2乙方如需延长租赁期限，应至少提前[提前通知天数]天书面通知甲方，经甲方同意后，双方另行协商续租事宜。

第三条租金及支付方式

3.1租金标准：每辆电动平衡车每日租金为[租金金额]元，总租金为[总租金金额]元。

3.2支付方式：乙方应在签订本合同之日向甲方支付[首付款金额]元作为定金，剩余租金应在租赁期满前[支付剩余租金时间]内付清。

3.3付款方式：乙方可以通过银行转账、支付宝、微信支付等方式支付租金，甲方应在收到款项后确认收款。

第四条租赁物的使用

4.1乙方应按照国家相关法律法规及安全操作规范使用租赁的电动平衡车，不得用于任何非法活动。

4.2乙方应爱护租赁的电动平衡车，保持车辆清洁，不得擅自改装、拆卸或添加任何部件。

4.3乙方在使用过程中应注意安全，佩戴头盔，遵守交通规则，不得在禁止通行的区域使用。

第五条维修与保养

5.1甲方应确保租赁的电动平衡车在租赁期间处于良好的使用状态，并承担因车辆本身质量问题导致的维修责任。

5.2乙方在使用过程中发现车辆故障或异常，应及时通知甲方进行维修，维修期间产生的费用由甲方承担。

5.3乙方应定期对租赁的电动平衡车进行保养，保养费用由乙方承担。

第六条保险责任

6.1甲方应为租赁的电动平衡车购买足额的保险，以保障乙方的使用安全。

6.2如因租赁的电动平衡车发生事故，导致乙方受到损害，甲方应按照保险合同的约定承担赔偿责任。

第七条违约责任

7.1乙方未按时支付租金的，每逾期一日，应按逾期租金的[逾期利率]向甲方支付违约金。

7.2乙方擅自改装、拆卸或添加租赁的电动平衡车部件的，甲方有权要求乙方恢复原状，并赔偿因此造成的损失。

7.3乙方在租赁期限届满后未归还租赁的电动平衡车的，每逾期一日，应按每日租金的[逾期罚款比例]向甲方支付罚款，直至车辆归还为止。

第八条争议解决

8.1本合同的签订、履行及解释均适用中华人民共和国法律。

8.2双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向[争议解决地点]人民法院提起诉讼。

第九条其他约定

9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

9.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.3本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（签字盖章）：乙方（签字盖章）：

签订日期：2026年[具体日期]签订日期：2026年[具体日期]

**一、所需附件列表**

该合同在执行过程中，可能需要以下附件作为补充或证明：

1.**租赁车辆清单附件：**详细列出每辆租赁电动平衡车的品牌、型号、车辆编号、购买日期、车架号（VIN）、初始配置清单、照片等详细信息。

2.**车辆验收报告：**由乙方在接收车辆时签署，确认车辆状况符合合同约定（如外观完好、功能正常、电量充足等），并可作为日后归还时状态对比的依据。

3.**身份证明文件复印件：**乙方（自然人）或营业执照副本（乙方为法人或其他组织）的复印件，用于核实乙方身份或主体资格。

4.**保险单据复印件：**甲方提供的电动平衡车租赁相关保险的复印件，用以证明保险的有效性、承保范围和保额。

5.**支付凭证复印件：**如定金支付水单、租金支付记录等，作为款项收付的证据。

6.**维修保养记录：**记录租赁期间发生的维修、保养情况，特别是乙方责任导致的维修，可作为费用承担的依据。

7.**事故处理报告（如发生）：**如租赁车辆发生事故，需记录事故经过、损失情况、处理结果等。

**二、违约行为罗列及认定**

1.**乙方违约行为：**

***未按时支付租金：**乙方未按照合同约定的时间（如租赁开始日、分阶段支付等）足额支付租金。

**认定依据：*合同第三条关于租金及支付方式的约定。逾期支付则构成违约。

***擅自改变车辆用途或性质：**乙方将租赁的电动平衡车用于非法活动、载人（超出单人设计）、改装（改变动力、结构等）。

**认定依据：*合同第四条关于使用规则的约定。任何未经甲方同意的改变均属违约。

***损坏、丢失车辆：**乙方使用不当导致车辆损坏（超出正常磨损范围），或未按约定归还导致车辆丢失。

**认定依据：*合同第四条关于爱护车辆的约定，以及合同第五条、第十条关于车辆归还状态和赔偿的约定。需根据损坏/丢失原因及程度判断责任。

***未按时归还车辆：**租赁期限届满后，乙方未能在规定时间内将车辆归还给甲方。

**认定依据：*合同第二条关于租赁期限，以及第七条关于逾期归还罚款的约定。

***提供虚假信息：**乙方在签订合同时提供虚假的身份或资质信息。

**认定依据：*合同一般性原则，可能影响合同效力。

***违反安全规定使用：**乙方未佩戴头盔、超速行驶、在禁止区域（如高速公路、室内、危险地段）使用等。

**认定依据：*合同第四条关于安全使用的约定。由此产生的事故、损害及罚款属于违约责任。

***未履行保险索赔协助义务：**发生事故后，乙方未积极配合甲方进行保险索赔。

**认定依据：*合同第六条关于保险责任及乙方义务的隐含约定。

2.**甲方违约行为：**

***提供不合格车辆：**交付的车辆不符合合同约定的品牌、型号、状态或安全标准。

**认定依据：*合同第一条关于租赁物的约定，以及第四条关于甲方保证车辆状况的义务。

***未按时提供车辆：**在合同约定的时间，甲方未能向乙方交付约定的车辆。

**认定依据：*合同第二条关于租赁期限的起算点，以及合同一般性原则。

***车辆存在无法修复的严重缺陷：**交付的车辆在租赁期间出现严重影响使用的、无法维修的严重问题，且非乙方使用不当造成。

**认定依据：*合同第一条和第五条关于甲方保证车辆状态及承担维修责任的约定。

***拒绝合理维修请求：**乙方发现的车辆故障，属于甲方责任范围，且乙方提出合理维修请求时，甲方无正当理由拒绝维修。

**认定依据：*合同第五条关于维修责任的约定。

***保险缺失或失效：**甲方未购买合同约定的保险，或保险在租赁期间失效，导致无法对乙方损失提供赔偿。

**认定依据：*合同第六条关于购买保险的约定。

***对乙方合理索赔请求无正当理由拒绝：**如发生保险赔付或车辆损失赔偿，甲方对乙方的合理索赔有证据支持但无正当理由拒绝支付。

**认定依据：*合同第六条和第十条关于赔偿责任的约定。

**三、文档所涉及的法律名词及解释**

1.**合同法（合同法）：**调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范的总称。本合同依据其原则订立。

2.**出租方（甲方）：**指根据合同约定，将租赁物（电动平衡车）交付承租方使用，并收取租金的当事人。

3.**承租方（乙方）：**指根据合同约定，向出租方支付租金，获得租赁物（电动平衡车）使用权，并按约定使用和归还的当事人。

4.**租赁物：**指合同约定由出租方提供给承租方使用、收益的标的物，在此指电动平衡车。

5.**租赁期限：**指承租方有权占有、使用租赁物的起止时间。

6.**租金：**指承租方为获得租赁物的使用权而向出租方支付的对价。

7.**定金：**指合同当事人一方为保证合同履行，于合同订立或履行前向对方支付的一定数额的金钱。具有担保性质。

8.**维修：**指对租赁物进行修理，使其恢复原有性能或正常使用状态的行为。

9.**保险：**指投保人向保险人支付保险费，保险人在发生保险合同约定的保险事故时，对被保险人承担赔偿保险金责任的商业活动。

10.**违约责任：**指合同当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定时，依法或依据合同约定应承担的责任，通常包括继续履行、采取补救措施、赔偿损失等。

11.**赔偿损失：**指违约方因其违约行为给对方造成的财产损失，应向对方进行弥补。

12.**诉讼：**指当事人就合同纠纷向人民法院提起诉讼，由人民法院依法进行审理和裁判的活动。

13.**补充协议：**指对原合同内容进行修改或增加的协议，经双方协商一致并签署后，成为合同不可分割的一部分。

14.**车架号（VIN）：**指车辆识别代号，是每辆机动车唯一的身份代码。

**四、合同实际执行过程中的问题及注意事项及解决办法**

1.**问题：车辆交付时状态不符或存在瑕疵。**

**注意事项：*乙方在接收车辆时应仔细检查，核对合同附件清单中的信息，确认车辆外观、功能、电量等是否完好，并务必签署验收报告。

**解决办法：*如发现不符或瑕疵，应立即拍照留证，并向甲方提出，拒绝接收或要求甲方修复后再接收。若甲方坚持交付，应拒绝签字，并保留证据，可视为甲方违约，要求减损或解除合同。

2.**问题：租金支付不及时或产生争议。**

**注意事项：*乙方应按合同约定的时间和方式支付租金，保留好支付凭证。甲方应在收到款项后及时确认。

**解决办法：*如甲方声称未收到款，乙方可提供支付凭证。如产生争议，应先协商；协商不成，可依据合同约定选择诉讼或仲裁。确保支付方式有记录（如银行转账水单）。

3.**问题：车辆在使用中损坏或丢失。**

**注意事项：*乙方必须按照安全规范使用，妥善保管。了解保险范围和理赔流程。发生损坏或丢失应立即通知甲方。

**解决办法：*协助甲方进行定损。根据合同约定（如车损险、第三方责任险）和责任划分（如是否人为损坏），由相应责任方承担维修或赔偿。保留好维修记录和费用单据。若甲方未购买保险或不足额购买，乙方可能需自行承担部分损失。

4.**问题：逾期归还车辆。**

**注意事项：*乙方应牢记归还日期，提前规划。如确需延长使用，务必提前与甲方协商并可能需要签订补充协议。

**解决办法：*如无法按时归还，应尽早通知甲方，说明原因，并准备支付逾期罚款。避免不必要的罚款产生。

5.**问题：发生事故后的责任认定和赔偿。**

**注意事项：*事故发生后，保护现场，抢救伤员，及时报警（如需），并通知甲方。收集证据（事故责任认定书、维修发票等）。

**解决办法：*区分事故责任。如系乙方过错导致，乙方可能需自行承担维修费或承担部分损失。如系第三方责任或不可抗力，则依据保险合同和法律规定处理。甲方应积极履行保险索赔义务。若对赔偿金额有争议，可通过协商、调解或诉讼解决。

6.**问题：甲方拒绝维修或拒绝赔偿。**

**注意事项：*乙方应保留好维修请求的记录（如书面通知、沟通记录）。对于赔偿，应明确合同约定和责任基础。

**解决办法：*首先再次与甲方沟通，明确依据。若甲方仍拒绝，可寻求消费者协会调解，或依据合同约定的争议解决方式（诉讼或仲裁）维护自身权益。

**五、合同适用的所有场景**

该“2026年电动平衡车租赁合同”适用于以下场景：

1.**短期活动租赁：**适用于个人或团体在特定活动（如节日庆典、游园会、公司团建、临时交通需求）期间需要短期租用电动平衡车的情况。

2.**体验式服务：**适用于提供电动平衡车租赁作为旅游目的地、商业区或特定场所的一种体验式服务，让顾客临时体验驾驶乐趣。

3.**特定区域通勤辅助：**在一些规划允许且适合短途代步的区域（如大型社区内部、大学校园、特定商业区内），个人可能需要租用作为辅助交通工具。

4.**营销活动推广：**企业或商家在举办促销、新品发布等活动时，可能向参与者提供电动平衡车租赁以吸引人流、增加趣味性。

5.**设备测试与评估：**个人或企业在购买前，可能需要通过租赁来实际体验和评估电动平衡车的性能、舒适度等是否满足需求。

6.**共享出行模式试点：**作为共享出行经济模式的一部分，在特定区域或条件下，通过租赁合同提供便捷的电动平衡车共享服务。

需要注意的是，该合同主要规范短期、非营运性的租赁关系，不适用于需要长期使用权、改变车辆性质或用于商业营运的场景。此外，使用电动平衡车可能受到当地交通法规的限制，双方在使用前应了解并遵守相关规定。

**一、特殊的应用场合及应增加的条款**

1.**特殊应用场合：景区内交通接驳租赁**

***场景描述：**在大型景区内部，游客需要租赁电动平衡车作为连接不同景点或区域的便捷交通工具，景区管理方负责租赁业务。

***应增加条款：**

***第X条景区内部行驶规则：**明确规定允许租赁车辆通行的具体路线、区域，禁止进入的区域（如游客中心、餐厅内部、危险地带），以及最高速度限制。违反规定者，除承担违约责任外，景区管理方有权中止租赁服务并收回车辆。

***第Y条损坏与景区环境责任：**明确因乙方违反景区规定（如碾压草坪、损坏设施）造成的额外清洁费或修复费，由乙方承担。

***第Z条紧急集合与归还点：**规定租赁结束时必须在指定的集合点归还车辆，并可能需要配合景区进行游客身份核验或信息登记，以便管理。

2.**特殊应用场合：企业内部员工通勤/活动租赁**

***场景描述：**公司为其员工提供电动平衡车作为园区内通勤或参加内部活动的工具。

***应增加条款：**

***第A条员工身份验证：**规定乙方（员工）使用个人身份信息进行实名认证，租赁资格与员工身份绑定，离职后自动失去租赁权。

***第B条工作时间使用限制：**规定除特定通勤时段或经批准的活动外，员工不得在工作时间（如上午X点至下午Y点）使用租赁车辆。

***第C条车辆调度与调度优先权：**如公司需要临时调配车辆，甲方（公司）拥有对乙方车辆的临时征用权，但需提前通知并尽量减少对乙方使用的影响。可增加乙方在特定条件下（如长期无使用需求）需将车辆归还公司调度的条款。

3.**特殊应用场合：主题公园/游乐场内体验项目**

***场景描述：**作为主题公园或游乐场的一项特色体验项目，游客租赁电动平衡车在特定区域内（可能结合娱乐设施）游玩。

***应增加条款：**

***第D条项目区域专属使用：**明确租赁车辆仅限在主题公园/游乐场划定的特定体验区域内使用，离开该区域即视为违约。

***第E条与其他项目结合规则：**如租赁使用需要配合购买门票或单独项目体验，或在使用过程中需要遵守特定游乐设施的排队、使用规则，应在此明确。

***第F条安全附加要求：**除一般安全规定外，可能需要遵守园区内特定的安全须知，如佩戴园区提供的特殊头盔、跟随引导员等。

4.**特殊应用场合：团建活动组织方租赁**

***场景描述：**公司或组织者作为活动组织方，批量租赁电动平衡车供其成员或参与者使用，通常有统一的活动路线和安排。

***应增加条款：**

***第G条批量租赁与统一管理：**明确租赁数量、统一取车时间地点、统一归还要求。可增加组织方对参与成员进行安全使用培训的义务，以及成员需听从组织方现场协调安排的条款。

***第H条活动期间责任界定：**明确在组织方的统一安排下使用，如因组织方安排不当导致的事故，双方责任如何划分（可能需要引入第三方安全顾问或保险）。

***第I条成员责任连带：**如某成员违反规定导致车辆损坏或发生事故，除该成员承担责任外，组织方可能需承担一定的管理责任（具体比例需协商）。

5.**特殊应用场合：产品发布会/展览展示租赁**

***场景描述：**在产品发布会或车展等活动中，作为嘉宾或观众的体验道具进行租赁。

***应增加条款：**

***第J条使用场景限制：**明确租赁车辆仅限在活动指定区域（如体验区）使用，不得带离活动现场。

***第K条品牌形象维护：**规定乙方在使用过程中应爱护车辆，不得进行任何可能损害甲方（品牌方）形象的行为（如涂鸦、不当言论），并可能需要配合甲方进行品牌宣传（如拍照）。

***第L条特殊保险要求：**考虑到活动人流密集，可能需要更高保额或包含公众责任险的特定保险。

**二、特殊情况下的附件条款补充**

1.**当有第三方介入时，需要增加的第三方的款项（责权利）及具体内容**

***场景假设：**第三方（如平台方、担保方、活动合作方）参与合同履行，例如平台作为中介促成租赁，或担保方为乙方提供履约担保。

***增加的附件条款（示例）：**

***附件三：第三方平台/服务条款（如适用）**

***第1款平台责任：**平台应对入驻的甲方资质进行初步审核，并对发布的租赁信息（车辆信息、价格、规则）的真实性、准确性承担一定的审查责任（如平台有此承诺）。平台应提供交易撮合、信息发布、用户评价等服务。

***第2款平台免责：**平台仅提供信息发布和撮合服务，不承担租赁车辆交付、使用、归还及维修过程中的直接责任，但应协助甲乙双方解决因信息失实或平台服务失误造成的纠纷。

***第3款用户评价与信用：**乙方可对租赁体验进行评价，评价结果应影响其在平台上的信用评级，进而影响其租赁权限。甲方对乙方的评价也应被记录。

***附件四：第三方担保协议（如适用）**

***第1款担保范围：**担保方同意在乙方发生以下情况时，向甲方承担担保责任：乙方未按期支付约定租金达到[具体天数]天；乙方未按期归还租赁物，经甲方催告后仍不归还；乙方违反合同重大约定（如故意损坏车辆、用于非法目的）导致甲方损失。

***第2款担保方式：**担保方式为[连带责任保证/一般保证]，甲方有权直接向担保方要求履行担保义务。

***第3款担保期限：**担保期限为租赁合同履行期限届满后[具体天数]天。

***第4款担保费用：**乙方应向担保方支付[具体金额或比例]的担保费用。

2.**当以上合同是以甲方为主导时，需要额外增加的甲方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***场景假设：**甲方（租赁公司或平台）掌握更多资源或控制权，需要强化其主动服务和管理责任。

***增加的合同条款（示例）：**

***第M条主动派送与取回服务：**甲方承诺在约定时间内或根据乙方需求，提供租赁车辆的上门派送和取回服务，相关费用[由谁承担，或如何计算]。

***第N条主动维护与升级：**甲方应建立主动的车辆维护计划（如定期保养、清洁），并承诺在租赁期内对车辆进行必要的软件升级或硬件维护，以提升使用体验和安全性。甲方有权在不影响乙方合理使用的前提下，对车辆进行升级改造，升级部分归甲方所有或约定使用权。

***第O条主动保险购买与理赔协助：**甲方不仅购买基础保险，还应购买更全面的保险（如包含全车盗抢险、自燃险、玻璃单独破碎险等），并主动为乙方提供理赔指引和协助服务，全程代理理赔申请、资料准备等事宜，相关费用由甲方承担。

***第P条主动客户关怀：**甲方应设立专门客服渠道，主动收集乙方在使用过程中的意见和建议，定期进行满意度调查，并根据反馈优化服务。

3.**当以上合同是以乙方为主导时，需要额外增加的乙方主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***场景假设：**乙方（如平台或大型组织者）在租赁关系中处于相对主导地位，需要赋予其更多主动管理的权利。

***增加的合同条款（示例）：**

***第Q条主动推荐与分成：**如乙方作为平台或组织者，通过自身渠道（如APP、社群）主动推荐甲方车辆给第三方用户并促成租赁，可约定甲方按交易额的一定比例（[百分比]%）向乙方支付推荐佣金。佣金的结算周期为[具体天数]天。

***第R条主动车辆管理（针对平台）：**如乙方为平台，可赋予乙方对甲方车辆的主动管理权限，包括车辆上线/下线审核、价格建议、服务评分、保证金收取与退还等，甲方应配合乙方的管理。

***第S条主动资源整合：**乙方（平台）可以主动整合其他类型的租赁资源（如自行车、滑板车等），为用户提供一站式租赁服务，并可根据用户画像进行主动服务推荐。

**三、特殊应用场景下需要额外增加的特殊条款及注意事项**

***针对上述特殊应用场合（景区、企业内部、主题公园、团建、展会）：**

***特殊条款核心：**除了前面为每个场景增加的特定条款外，普遍需要增加的可能是与**特定区域规则**和**安全监管**相关的条款。

***注意事项：**

***法律法规遵从性：**必须确保合同条款不违反当地关于电动平衡车管理、交通、安全等方面的特定法律法规。

***风险告知义务：**甲方需要就特定场景下的风险（如特定地形的危险性、遵守规则的重要性）进行更充分的告知。

***紧急情况处理：**需要明确特定场景下的紧急联系人、紧急情况（如车辆故障、人员受伤）的处置流程。

***保险覆盖范围：**对于人流密集或风险较高的场景，应确保保险足额且覆盖范围足够广泛（包括对第三方的人身和财产损害责任）。

**四、原始合同所需要的所有的详细的附件列表**

1.**租赁车辆清单附件：**详细列出每辆租赁电动平衡车的品牌、型号、车辆编号、车架号（VIN）、电池容量、购买日期、配置清单、外观照片、功能状态说明。

2.**车辆验收报告附件：**由乙方在接收车辆时签署，包含车辆信息确认、外观检查记录（有无划痕、损伤）、功能测试记录（电量、转向、刹车等）、交车时电量确认、乙方签字确认等。

3.**身份证明文件复印件附件：**

*乙方为自然人时：身份证复印件。

*乙方为法人或其他组织时：营业执照副本复印件、组织机构代码证复印件（如需要）、法定代表人身份证明复印件。

4.**保险单据复印件附件：**甲方提供的租赁车辆专用保险（如车损险、第三者责任险、公众责任险等）的复印件，证明保险有效、承保范围和保额。

5.**（如适用）支付凭证复印件附件：**定金支付水单、租金支付记录截图或转账凭证等。

6.**（如适用）维修保养记录附件：**租赁期间发生的所有维修、保养的记录单据复印件，区分甲方责任和乙方责任。

7.**（如适用）事故处理报告附件：**如租赁车辆发生事故，需包含事故经过说明、现场照片、交警或第三方机构出具的事故责任认定书（如有）、维修结算单据复印件等。

**五、原始合同所涉及到的法律名词及名词解释**

1.**合同法：**调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范的总称。本合同依据其原则订立。

2.**出租方（甲方）：**指根据合同约定，将租赁物（电动平衡车）交付承租方使用，并收取租金的当事人。

3.**承租方（乙方）：**指根据合同约定，向出租方支付租金，获得租赁物（电动平衡车）使用权，并按约定使用和归还的当事人。

4.**租赁物：**指合同约定由出租方提供给承租方使用、收益的标的物，在此指电动平衡车。

5.**租赁期限：**指承租方有权占有、使用租赁物的起止时间。

6.**租金：**指承租方为获得租赁物的使用权而向出租方支付的对价。

7.**定金：**指合同当事人一方为保证合同履行，于合同订立或履行前向对方支付的一定数额的金钱。具有担保性质。

8.**维修：**指对租赁物进行修理，使其恢复原有性能或正常使用状态的行为。

9.**保险：**指投保人向保险人支付保险费，保险人在发生保险合同约定的保险事故时，对被保险人承担赔偿保险金责任的商业活动。

10.**违约责任：**指合同当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定时，依法或依据合同约定应承担的责任，通常包括继续履行、采取补救措施、赔偿损失等。

11.**赔偿损失：**指违约方因其违约行为给对方造成的财产损失，应向对方进行弥补。

12.**诉讼：**指当事人就合同纠纷向人民法院提起诉讼，由人民法