2026年义眼定制安装合同

2026年义眼定制安装合同本合同由以下双方于2026年[具体日期]在[具体地点]签订：

甲方（委托方）：[甲方全称]

法定地址：[甲方地址]

法定代表人/负责人：[甲方法定代表人/负责人姓名]

乙方（承揽方）：[乙方全称]

法定地址：[乙方地址]

法定代表人/负责人：[乙方法定代表人/负责人姓名]

鉴于甲方有意委托乙方定制并安装义眼，乙方具有相应的技术能力和设备条件，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定制内容

1.1甲方委托乙方定制并安装的义眼类型为：[具体类型，例如：晶体义眼、硅胶义眼等]。

1.2义眼的具体规格、颜色、形状及其他特殊要求如下：

（1）尺寸：[具体尺寸描述]；

（2）颜色：[具体颜色描述]；

（3）材质：[具体材质描述]；

（4）其他特殊要求：[具体特殊要求描述]。

1.3乙方应根据甲方的具体要求进行义眼的定制，确保符合国家标准和行业规范。

第二条合同总价

2.1本合同项下义眼定制安装服务的总价为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。

2.2该价格包含但不限于义眼材料费、制作费、安装费、调试费等所有相关费用。

2.3如因甲方特殊要求或变更导致费用增加，双方应另行协商并签订补充协议。

第三条付款方式

3.1甲方应在本合同签订之日起[具体天数]日内向乙方支付合同总价的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]），作为定金。

3.2乙方完成义眼定制并安装完成后，甲方应在[具体天数]日内支付剩余的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。

3.3付款方式为银行转账，甲方将款项支付至乙方以下银行账户：

账户名称：[乙方账户名称]

开户银行：[乙方开户银行]

银行账号：[乙方银行账号]

第四条定制与安装期限

4.1乙方应在收到甲方定金之日起[具体天数]日内完成义眼的定制，并在定制完成后[具体天数]日内完成安装服务。

4.2如因不可抗力或甲方原因导致工期延误，双方应协商解决。

第五条质量保证

5.1乙方保证所定制的义眼符合国家相关质量标准，并满足甲方的具体要求。

5.2乙方对定制的义眼提供[具体时长]年的质量保证，期间如出现质量问题，乙方应负责免费维修或更换。

5.3安装完成后，乙方应确保义眼安装牢固、舒适，无异常情况。

第六条双方权利与义务

6.1甲方权利与义务：

（1）甲方应向乙方提供真实、完整的定制要求，并配合乙方进行必要的沟通与协调。

（2）甲方应按照合同约定支付款项，逾期支付应承担违约责任。

（3）甲方应妥善使用和维护定制的义眼，如有损坏非因乙方原因，甲方应自行承担修复费用。

6.2乙方权利与义务：

（1）乙方应根据合同约定进行义眼的定制和安装，确保质量和进度。

（2）乙方应配备专业的技术人员进行操作，确保安装过程安全、规范。

（3）乙方应向甲方提供定制的义眼及安装服务的相关说明，并承担相应的质量保证责任。

第七条违约责任

7.1如甲方逾期支付款项，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[具体比例]的违约金。

7.2如乙方未能按合同约定的时间完成定制和安装，每逾期一日，应向甲方支付合同总价[具体比例]的违约金，但累计违约金不超过合同总价的[具体比例]。

7.3如因乙方原因导致定制的义眼质量不合格，乙方应负责免费维修或更换，并承担由此产生的所有费用。

第八条不可抗力

8.1因地震、火灾、洪水、战争等不可抗力因素导致合同无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。

8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数]日内通知对方，并提供相关证明文件。

第九条争议解决

9.1本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向[具体法院]提起诉讼。

9.2在争议解决期间，双方应继续履行合同中未受争议影响的条款。

第十条合同生效与终止

10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

10.2本合同在双方履行完各自义务后自动终止。

第十一条其他约定

11.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

11.2本合同一式[具体份数]份，甲方执[具体份数]份，乙方执[具体份数]份，具有同等法律效力。

甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：

法定代表人/负责人（签字）：法定代表人/负责人（签字）：

日期：[具体日期]日期：[具体日期]

**一、附件列表**

1.**义眼定制详细需求单：**包含甲方提供的具体尺寸、颜色、形状、材质等详细技术参数和特殊要求的书面文件。

2.**样品确认单（如适用）：**如果合同约定提供样品，则需包含甲方对样品确认的书面文件。

3.**费用明细表（如适用）：**如果合同总价包含较多项目，可提供详细的费用构成明细。

4.**质量保证卡：**乙方提供的关于义眼质量保证期限、范围和流程的说明卡片。

5.**安装过程记录（如适用）：**记录安装关键步骤和数据的内部文件，可根据甲方要求决定是否提供。

6.**双方身份证明文件复印件：**甲方和乙方的营业执照、法定代表人身份证明等。

**二、违约行为罗列及认定**

***甲方违约行为：**

1.**未按合同约定支付款项：**任何一期款项（定金或尾款）未在约定时间内支付。

**认定依据：*合同第三条付款方式及第七条违约责任条款。

2.**提供虚假或错误定制要求：**提供的义眼规格、颜色等信息与实际需求严重不符，导致乙方返工或损失。

**认定依据：*合同第一条、第六条甲方义务条款及第七条违约责任条款（可能需承担因此产生的额外费用或延误责任）。

3.**无正当理由拒绝接收合格产品/服务：**在乙方按合同交付合格定制的义眼并完成安装后，甲方无正当理由拒绝签收或支付尾款。

**认定依据：*合同第三条、第五条及第七条违约责任条款。

***乙方违约行为：**

1.**未按合同约定完成定制或安装：**超过合同第四条约定的期限未能交付定制好的义眼或完成安装。

**认定依据：*合同第四条定制与安装期限、第七条违约责任条款。

2.**交付的义眼质量不合格：**定制的义眼存在材质缺陷、尺寸不符、颜色错误、影响使用安全或舒适度等问题，经指出后未能在合理期限内修正。

**认定依据：*合同第二条、第五条质量保证条款、第七条违约责任条款。

3.**安装操作不当：**安装过程不规范，导致义眼损坏或对甲方眼部造成损害（无论是否为乙方设备本身问题）。

**认定依据：*合同第五条、第六条乙方义务条款、第七条违约责任条款。

4.**未按约定提供质量保证服务：**在质量保证期内，对于符合保修条件的质量问题，未能及时、免费地维修或更换。

**认定依据：*合同第五条质量保证条款、第七条违约责任条款。

**三、法律名词解释**

1.**合同（Contract）：**指双方或多方之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同受法律保护。

2.**承揽（ContractingOut/WorkContract）：**指承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人给付报酬的合同。本合同属于承揽合同的一种特殊应用。

3.**定作人（Commissioner）：**指委托他人完成工作并支付报酬的人，在本合同中为甲方。

4.**承揽人（Contractor/WorkContractor）：**指接受定作人的委托，按照要求完成工作的人，在本合同中为乙方。

5.**工作成果（WorkResult）：**指承揽人完成的工作，在本合同中特指定制的义眼及其安装服务。

6.**定金（Deposit）：**合同当事人一方为保证合同履行，先行支付给对方的一定数额的金钱。定金具有担保作用，履行后抵作价款；不履行约定债务的，无权请求返还定金；定金不足以弥补一方违约造成的损失的，对方可以请求赔偿损失。

7.**违约责任（BreachofContractLiability）：**指合同当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定时，依法应当承担的责任，通常包括继续履行、采取补救措施、赔偿损失等。

8.**不可抗力（ForceMajeure）：**指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。

9.**诉讼（Litigation）：**指当事人就民事争议向人民法院提起诉讼，由人民法院依法进行审判和裁判的活动。

10.**补充协议（SupplementaryAgreement）：**指对原合同内容进行修改或补充的协议，经双方协商一致签订后，与原合同具有同等法律效力。

**四、实际执行过程中可能遇到的问题及解决办法**

***问题1：甲方对定制效果不满意。**

**可能原因：*沟通不足导致期望偏差，实际效果与预期不符。

**解决办法：*合同签订前进行充分沟通，尽可能提供样品或参考案例；明确约定修改流程和费用承担（如需修改超出合理范围，可能需要重新协商或解除合同）。强调“定制”意味着最终效果以甲方确认的需求为准。

***问题2：义眼在安装或使用初期出现不适。**

**可能原因：*个体差异、适应期反应、安装技术问题。

**解决办法：*安装后提供详细的注意事项指导和复查安排；强调质量保证期内的服务；记录安装情况以便分析原因。区分正常适应反应和安装失误，后者由乙方负责。

***问题3：乙方提供的义眼或安装质量存疑。**

**可能原因：*材质问题、工艺瑕疵、安装不当。

**解决办法：*保留好所有沟通记录、付款凭证、交付物照片/视频等证据；依据合同第五条质量保证条款和第七条违约责任条款，要求乙方履行维修、更换或赔偿义务；协商不成可寻求第三方鉴定或按合同约定途径解决争议。

***问题4：因不可抗力导致项目延期。**

**可能原因：*自然灾害、疫情等。

**解决办法：*尽快通知对方，并提供相关证明；依据合同第九条不可抗力条款，协商延期履行；根据不可抗力影响程度，可能免除部分或全部延期责任。

***问题5：沟通不畅导致误解。**

**可能原因：*术语不统一，信息传递错误。

**解决办法：*合同中尽量使用清晰、明确的语言；重要信息（如尺寸、颜色代码）采用多种方式确认（文字、图片、样品）；建立固定的沟通渠道和联系人。

**五、适用的所有场景**

本合同主要适用于以下场景：

1.**医学植入相关的定制服务：**特别是涉及外观修复或改善的义眼（如晶体义眼、硅胶义眼等）的定制与安装。

2.**个性化定制服务：**当客户对产品的规格、外观等有特殊要求，需要专业厂家根据其需求专门制作时。

3.**专业技术服务与产品结合：**乙方不仅提供产品，还提供安装、调试等专业技术服务的场景。

4.**需要明确责任与权利的委托关系：**当委托方（甲方）和承揽方（乙方）之间需要通过合同明确各自的权利、义务、费用、期限和质量标准，以降低交易风险时。

5.**涉及身体接触或可能产生健康风险的服务的准备：**如本例中的义眼安装，需要强调操作规范和风险控制。

**一、特殊应用场合及应增加的条款**

1.**医疗康复机构采购：**

***特殊场合描述：**医疗康复机构（如眼科医院、康复中心）作为甲方，委托乙方为其科室或患者定制安装义眼，可能涉及批量采购或作为医疗项目的一部分。

***应增加条款：**

***条款1：医疗用途确认与免责声明**

**内容：*明确约定本合同项下义眼定制安装服务仅用于医疗康复目的，甲方（医疗机构）确认已获得患者必要的知情同意。乙方不对因医疗操作或患者个体差异（如过敏、感染等非产品本身缺陷）导致的医疗风险承担责任，但需保证其提供的产品符合医疗器械相关法规和质量标准。

**说明：*明确界定责任范围，保护乙方免受医疗操作环节的连带责任，同时确保甲方了解并承担医疗主体责任。

***条款2：批量订单特殊处理**

**内容：*如为批量订单，需明确约定更长的交付周期、订单调整的限制条件（如最小起订量、变更截止日期）、以及因批量生产可能产生的额外费用或折扣。

**说明：*批量采购与单次定制在流程、成本和周期上差异较大，需特别约定以适应医疗机构的需求。

***条款3：与患者结算方式的约定**

**内容：*明确约定甲方（医疗机构）与最终患者之间的费用结算方式（如甲方承担全部费用、甲方代收代付、按项目分开收费等），以及相关票据的开具对象。

**说明：*医疗机构的收费和报销体系与普通商业交易不同，需明确结算流程。

2.**残疾人辅助器具补贴项目：**

***特殊场合描述：**甲方（如残疾人本人、其家属或指定机构）因符合政府或相关组织的社会福利、辅助器具补贴政策，委托乙方定制安装义眼，项目资金可能涉及补贴与自付部分。

***应增加条款：**

***条款1：补贴资金说明与支付安排**

**内容：*约定甲方计划使用的补贴资金额度、来源（如政府补贴、慈善机构援助），以及补贴资金支付的时间节点和方式（是否需乙方配合提供特定文件给资金发放方）。明确自付部分的支付时间和方式。

**说明：*涉及补贴资金需明确其使用规则和流程，确保合同履行符合相关政策要求。

***条款2：最终效果与补贴资格关联性**

**内容：*如补贴资格与最终使用效果挂钩，需明确约定在何种情况下（如产品合格、安装成功、通过特定机构验收等）视为满足条件，以及因乙方原因导致无法获得或维持补贴资格时，责任承担。

**说明：*明确双方在补贴资格确认和维持上的责任，避免后续纠纷。

3.**影视或舞台表演需求：**

***特殊场合描述：**甲方（如剧组、个人演员）为特定表演需求（如角色扮演、特技效果），委托乙方定制具有特殊外观、材质或功能的“义眼”（可能是特效道具而非医疗植入体）。

***应增加条款：**

***条款1：非医疗用途声明与风险提示**

**内容：*明确声明本合同项下定制安装的“义眼”仅用于影视、舞台等非医疗用途，甲方知悉并确认其并非真正的医疗植入物，乙方不对甲方或第三方在使用过程中（如表演、拍摄）造成的任何损伤或问题负责。

**说明：*区分医疗级产品与特效道具，明确免责，避免医疗责任风险。

***条款2：特殊材质/效果要求确认与效果预期管理**

**内容：*详细列明甲方对材质（如是否需带特定光效、反光效果）、外观（如特定颜色渐变、磨损效果）的详细要求，并增加条款要求乙方提供效果预览（如视频、照片），明确约定“按甲方要求制作”不保证在实际灯光/拍摄条件下达到完全一致的效果。

**说明：*影视舞台效果受环境因素影响大，需管理好预期，明确约定要求与实际效果的差异可能性。

***条款3：道具损耗与更换**

**内容：*约定道具在拍摄过程中的损耗标准（如破碎、严重划伤）及相应的更换责任和费用承担方。

**说明：*影视道具损耗是常见情况，需提前约定处理方式。

4.**出口贸易业务：**

***特殊场合描述：**乙方作为国内制造商，将定制安装的义眼出口到国外市场，甲方可能是国外的进口商或终端用户。

***应增加条款：**

***条款1：国际运输与保险**

**内容：*明确约定运输方式（空运、海运等）、承运人、交货地点（目的港或指定仓库）、运输费用承担方。约定是否包含保险以及保险范围和理赔流程。

**说明：*国际运输涉及环节多，风险高，需明确责任分工。

***条款2：目标市场法规符合性**

**内容：*约定乙方需确保产品符合目标进口国的相关法律法规、进口标准和认证要求（如CE认证、FDA认证等），并承担由此产生的费用。如因乙方未能确保合规导致无法进口，责任由乙方承担。

**说明：*不同国家法规差异大，确保产品合规是出口的关键。

***条款3：汇率风险（如适用）**

**内容：*如合同采用外币计价，可约定汇率风险承担方式（如约定汇率浮动范围，超出部分由某方承担，或采用远期结汇等方式）。

**说明：*汇率波动可能影响成本和收益，提前约定可减少风险。

5.**长期合作与持续维护：**

***特殊场合描述：**甲方（如长期佩戴者或医疗机构）与乙方建立长期合作关系，不仅进行初次定制安装，还可能涉及后续的定期检查、更换、维修或升级。

***应增加条款：**

***条款1：优先服务条款**

**内容：*约定在同等条件下，乙方应为甲方提供优先的生产、配送或售后服务。

**说明：*激励长期合作，提升客户满意度。

***条款2：定期复查与维护计划**

**内容：*双方可协商制定定期复查计划，乙方提供复查建议，并可能根据复查结果提供维护或调整服务。

**说明：*对于需要长期使用的物品，定期维护有助于延长使用寿命和保证效果。

***条款3：升级与退换政策**

**内容：*明确在长期合作期间，如乙方推出性能更好或外观更新的同类产品，甲方享有一定的优先升级权或优惠。同时约定后续产品的退换政策。

**说明：*保持合作关系活力，满足客户evolvingneeds。

**二、第三方介入时的款项（责权利）及具体内容**

***场景描述：**假设存在第三方（如金融机构、担保公司、支付平台或作为见证方的机构）参与本合同履行过程，例如甲方使用贷款支付定金，或由担保公司为乙方履约提供担保。

***增加的附件条款（示例）：**

***附件X：第三方参与条款**

***X.1第三方身份与角色：**明确第三方的名称、法律地位及其在本合同中的角色（如资金提供方、履约担保方、见证方等）。

***X.2款项支付与划转：**

**内容：*如涉及第三方支付（如金融机构发放贷款），明确支付条件（如甲方提供合格发票、完成部分工作等）、支付方式（直接支付给乙方或甲方账户）、以及相关手续费承担方。如涉及担保，明确担保范围（针对合同特定款项或全部义务）、触发条件（甲方违约或乙方违约）、担保方式（保证金、保函等）及索赔流程。

**说明：*清晰界定第三方参与的环节和资金流向，明确其权利（如追索权）和义务（如保密义务）。

***X.3第三方权利行使：**约定第三方在本合同项下的特定权利，如担保权人的优先受偿权、金融机构的贷后监管权等，以及行使这些权利的条件和程序。

***X.4保密义务：**约定甲乙双方及参与履行的第三方对涉及对方商业秘密、交易细节等信息负有保密义务，未经对方书面同意不得泄露给任何第三方。

***X.5争议解决：**如第三方参与可能引发争议，可约定与主合同一致的争议解决方式，或特别约定第三方参与部分的争议解决机制。

**注意：*具体条款需根据第三方实际角色和参与方式详细拟定。

**三、甲方为主导时的主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***场景描述：**合同执行过程中，甲方在满足合同基本要求的前提下，拥有较大的主动权来推动项目进展或决策。

***增加的合同条款（示例）：**

***补充条款A：甲方信息提供与更新义务（增强版）**

**内容：*除合同基本要求外，甲方有义务及时向乙方提供所有必要且可能变化的个人信息（如联系方式、住址、健康状况相关变动，若与定制安装直接相关）、支付信息变更等。甲方应及时通知乙方任何可能影响合同履行或交付的其自身情况的变化。

**说明：*明确甲方在信息提供方面的主动配合责任，确保乙方能够顺利联系和履行合同。

***补充条款B：甲方决策确认时效**

**内容：*约定在合同约定或双方约定的决策（如对样品确认、设计修改方案、交付时间调整等）需要甲方书面或通过特定方式（如指定邮箱、盖章）确认的，甲方应在收到乙方通知后[例如：3]个工作日内给予书面答复或确认。逾期未答复，视为同意。特殊重大事项需另行约定更长的确认期。

**说明：*赋予甲方决策权的同时，设定合理的确认时限，避免因甲方拖延影响项目进度，保护乙方权益。

***补充条款C：甲方指定接口人**

**内容：*要求甲方在合同签订后[例如：5]日内指定唯一的内部接口人负责与本合同的沟通、确认及文件接收。所有与甲方相关的通知、文件应发送至该指定接口人。若接口人变更，甲方需提前[例如：3]个工作日书面通知乙方。

**说明：*明确甲方的内部协调机制，提高沟通效率。

**四、乙方为主导时的主动性（责权利）合同条款及具体内容**

***场景描述：**合同执行过程中，乙方在技术、生产、交付等专业环节拥有主导权，并需要主动采取某些措施来保障合同履行。

***增加的合同条款（示例）：**

***补充条款D：乙方专业建议与方案提报义务**

**内容：*乙方在定制过程中，如发现甲方的需求存在不合理之处、潜在风险（如技术实现困难、效果难以达到预期、成本过高），或存在更优的技术方案、材料选择时，有主动向甲方提供建议或替代方案的义务。提报方案时应说明理由和潜在影响。

**说明：*赋予乙方专业上的主动权，鼓励其发挥技术优势，帮助甲方规避风险或获得更好效果，前提是必须有效沟通并建议给甲方。

***补充条款E：乙方生产进度主动汇报**

**内容：*乙方应按照合同约定的进度计划执行，并应在关键节点（如原材料采购完成、模具制作完成、义眼初步成型、完成安装前）主动向甲方汇报进展情况，可采取邮件、报告、视频会议等形式。如遇可能延迟的情况，应提前[例如：5]个工作日通知甲方并说明原因。

**说明：*强化乙方的进度主动管理责任，增加透明度，便于甲方掌握情况并及时协调。

***补充条款F：乙方安装现场配合与指导**

**内容：*在安装现场，乙方技术人员有权对安装过程进行指导和监督，确保安装符合合同约定和质量标准。如甲方现场人员操作不当可能影响效果或安全，乙方技术人员应有权要求暂停操作并进行纠正指导。

**说明：*明确乙方在安装环节的专业主导权和必要的现场指导职责，确保最终安装质量。

**五、特殊应用场景下的特殊条款及注意事项**

***场景示例：**医疗保险理赔支持

***特殊条款（示例）：**

***条款N：医保合规与理赔协助**

**内容：*如甲方（或其患者）计划使用医疗保险报销部分或全部费用，需在签订合同时明确约定：乙方需配合甲方提供符合医保要求的发票、费用明细清单、产品资质证明等文件。同时明确，是否由乙方协助甲方办理理赔手续、以及相关费用由谁承担，并约定乙方仅为提供材料和基础信息协助，不保证理赔成功。

**说明：*医保政策复杂且各地可能不同，明确双方在医保报销环节的责任和配合义务，管理预期。

***注意事项：**

*乙方需了解相关医保政策，确保产品本身符合基本要求。

*明确乙方协助的程度，避免承担过度的理赔风险。

*约定材料提供的时间和方式，确保甲方及时获得理赔所需文件。

**六、原始合同所需的详细附件列表（总结）**

根据合同性质和潜在需求，原始合同可能需要的详细附件列表包括但不限于：

1.**义眼定制详细需求单/图纸：**包含精确的尺寸、形状、颜色代码、材质偏好、功能要求（如活动度、透光性等）。

2.**（可选）样品确认单：**如双方约定提供样品并经甲方确认。

3.**（可选）费用明细表：**如合同总价较高或包含多项独立服务，可提供明细。

4.**（可选）质量保证卡/说明：**乙方提供的关于质保期限、范围、流程的文件。

5.**（可选）安装过程记录/录像（摘要）：**关键步骤记录，如需提供。

6.**双方身份证明文件复印件：**营业执照、法人/负责人身份证明等。

7.**（针对特定场景可能需要的附件）**

*医疗用途场景：患者知情同意书、相关医疗记录摘要（脱敏处理）。

*残疾人补贴场景：补贴申请相关文件复印件（非核心机密部分）。

*影视舞台场景：角色设计图、灯光/拍摄环境说明。

*出口贸易场景：目标国法规清单、认证要求文件、装箱单、报关单样本。

*长期合作场景：历次服务记录、升级协议。

**七、原始合同所涉及到的法律名词及名词解释（总结）**

***合同（Contract）：**双方或多方设立、变更、终止民事法律关系的协议。

***承揽（ContractingOut/WorkContract）：**定作人支付报酬，承揽人完成工作并交付成果的合同。

***定作人（Commissioner）：**委托他人完成工作并支付报酬的人。

***承揽人（Contractor/WorkContractor）：**接受定作人委托完成工作的人。

***工作成果（WorkResult）：**承揽人完成的工作。

***定金（Deposit）：**为担保合同履行而预先支付的一定数额的金钱。

***违约责任（BreachofContractLiability）：**不履行或不当履行合同义务应承担的责任。

***不可抗力（ForceMajeure）：**不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

***诉讼（Litigation）：**通过法院解决争议