五保户丧葬事宜承办协议

五保户丧葬事宜承办协议本协议由以下双方于____年____月____日签订：

甲方（承办方）：[甲方全称]

乙方（委托方）：[乙方全称]

鉴于乙方之亲属因符合国家相关五保户政策规定，于____年____月____日不幸去世，乙方希望由甲方负责办理该亲属的丧葬事宜，双方经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守：

第一条委托事项

甲方同意接受乙方的委托，全面负责办理乙方亲属[乙方亲属姓名]，性别[性别]，身份证号[身份证号码]，于[去世日期]去世的丧葬事宜，包括但不限于：

（一）办理死亡证明、火化证明等相关殡葬证件；

（二）联系并安排遗体告别仪式（含告别厅租赁、鲜花、遗像制作与摆放等）；

（三）安排遗体火化服务；

（四）联系并安排骨灰/遗体冷藏、运输服务；

（五）根据乙方要求，联系并安排灵堂搭建、告别仪式司仪、哀乐播放等相关服务；

（六）协助乙方办理五保户丧葬补贴申请及相关手续；

（七）其他与丧葬事宜相关的服务。

第二条承办费用及支付方式

（一）根据国家及地方关于五保户丧葬的相关政策规定，丧葬补贴标准为人民币[具体补贴金额]元（大写：[大写金额]整）。该笔补贴归乙方所有，甲方有义务协助乙方全额领取该笔补贴，并在收到补贴后[具体天数]日内，将全部补贴款项支付给乙方。

（二）除五保户丧葬补贴外，因办理丧葬事宜而产生的其他必要费用，如死亡证明工本费、火化费、骨灰盒购买费、遗体/骨灰运输费等（具体项目及金额以实际发生并经乙方确认的票据为准），由乙方承担。甲方应向乙方提供真实、准确的费用清单，乙方有权对费用进行核对确认。

（三）支付方式：乙方应在签订本协议时，向甲方支付人民币[具体预付款金额]元（大写：[大写金额]整）作为预付款，用于支付部分必须提前预定的服务费用及启动办理程序；剩余费用及五保户丧葬补贴款项，应在甲方提供最终费用清单并经乙方确认后[具体天数]日内，由乙方支付至甲方指定账户。甲方应在收到全部款项后[具体天数]日内，向乙方提供所有相关票据。

第三条双方权利与义务

（一）甲方权利与义务：

1.严格按照本协议约定及国家相关政策法规，认真、高效、妥善地办理乙方亲属的丧葬事宜；

2.积极协助乙方办理五保户丧葬补贴的申请及相关手续，并负责提交所需材料；

3.甲方收取的预付款及服务费用应合理，符合市场价格；

4.有权要求乙方提供办理丧葬事宜所必需的乙方亲属身份证明、死亡证明等文件；

5.对在承办过程中知悉的乙方及逝者的个人信息负有保密义务，但法律法规另有规定或有权机关要求提供的除外；

6.确保所有承办服务的质量，如因甲方原因导致服务失误或产生额外费用，由甲方承担相应责任。

（二）乙方权利与义务：

1.有权要求甲方按照本协议约定及国家政策规定，全面、规范地完成丧葬事宜的承办工作；

2.有权了解丧葬事宜的办理进度，并有权对甲方的承办工作提出意见和建议；

3.应当积极配合甲方，及时提供办理丧葬事宜所必需的各项文件、资料和信息；

4.应当按照本协议约定，按时足额支付预付款、服务费用及五保户丧葬补贴款项；

5.对所提供的个人信息及要求甲方保密的信息负有保密义务；

6.如需变更委托事项或对服务有特殊要求，应提前与甲方协商并书面确认，可能产生的额外费用由双方另行协商确定。

第四条五保户丧葬补贴领取

甲方承诺将全力协助乙方办理五保户丧葬补贴的申请手续，并确保在符合条件的情况下，及时领取该笔补贴。补贴到账后，甲方应在收到补贴款项后[具体天数]日内，将全部补贴款项支付给乙方。乙方应配合甲方提供办理补贴所需的材料，并保证所提供材料的真实性、准确性。

第五条违约责任

（一）甲方未能按照本协议约定履行承办义务，或因甲方原因导致服务失误、延误，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

（二）乙方未能按照本协议约定支付款项，应向甲方支付逾期付款违约金，每日按逾期付款金额的[具体比例]%计算。逾期超过[具体天数]日，甲方有权暂停办理或解除本协议，并要求乙方赔偿因此造成的损失。

（三）任何一方违反本协议的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。

第六条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院或仲裁机构名称]提起诉讼（或申请仲裁）。

第七条协议生效与终止

（一）本协议自双方签字或盖章之日起生效。

（二）丧葬事宜办理完毕，相关款项支付完毕，且双方权利义务履行完毕后，本协议自动终止。

第八条其他约定

（一）本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

（二）本协议一式[具体份数]份，甲方执[具体份数]份，乙方执[具体份数]份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________________

法定代表人或授权代表（签字）：

签订日期：____年____月____日

乙方（盖章/签字）：

法定代表人或授权代表（签字）：

签订日期：____年____月____日

**一、所需附件列表**

签订本合同时，或根据协议履行过程中，可能需要以下附件（具体根据实际情况和地方要求确定）：

1.**乙方亲属身份证明文件：**如逝者的身份证复印件、户口本等相关身份信息。

2.**死亡证明：**由医院出具或公安部门认定的死亡医学证明（或死亡证明书）。

3.**五保户身份证明材料：**能够证明逝者生前符合五保户条件的官方文件或证明（如乡镇/街道开具的证明信等）。

4.**火化证明申请相关材料：**办理火化所需提交的官方表格或文件。

5.**预付款凭证：**乙方支付预付款时的收据或银行转账凭证。

6.**费用清单及票据：**甲方提供的最终服务费用明细，以及乙方确认后支付的相关服务票据（如告别厅租赁费、火化费、运输费、骨灰盒费等原始发票或收据）。

7.**五保户丧葬补贴领取凭证：**甲方协助乙方领取补贴后的相关收款凭证复印件（如银行流水、领取凭证等，根据实际发放形式确定）。

8.**补充协议：**如双方就协议内容达成一致变更或补充，需另行签订书面补充协议。

**二、违约行为罗列及违约行为的认定**

**违约行为罗列：**

1.**甲方违约行为：**

*未按协议约定或国家政策规定，未能全面、及时、妥善地完成丧葬事宜的承办工作（如延误办理关键证件、遗漏必要服务项目等）。

*未按规定协助乙方办理五保户丧葬补贴申请，或提供虚假信息导致补贴申请失败。

*未按时将五保户丧葬补贴款项支付给乙方。

*收取不合理费用，或存在价格欺诈行为。

*泄露在承办过程中知悉的乙方或逝者敏感个人信息。

*提供的服务质量低劣，存在明显过失。

2.**乙方违约行为：**

*未按时足额支付协议约定的预付款、服务费用或五保户丧葬补贴款项。

*未按时提供甲方办理丧葬事宜所必需的文件、资料和信息，导致甲方工作延误。

*要求甲方提供违反法律法规或道德公序良俗的特殊服务要求。

*未能配合甲方履行协议约定的其他义务。

**违约行为的认定：**

违约行为的认定依据主要包括：

1.**协议约定：**直接依据合同条款中明确规定的双方权利义务以及违约责任条款进行判断。

2.**国家法律法规：**双方的行为是否违反了《民法典》、《殡葬管理条例》以及国家和地方关于五保户丧葬政策等相关法律法规的规定。

3.**事实证据：**通过双方提供的书面文件（如邮件往来、会议纪要、付款凭证、费用清单、官方通知等）、证人证言以及实际履行情况来判断违约行为是否发生及其性质和程度。例如，通过银行流水确认是否按时支付了款项；通过官方文件确认是否按时获取了补贴；通过第三方服务评价或内部记录确认服务质量。

**三、文档所涉及的法律名词及解释**

1.**五保户(Wǔbǎohù):**指农村中无劳动能力、无生活来源、无法定赡养义务人，或者其法定赡养义务人无赡养能力的老年人。国家对其提供保吃、保穿、保医、保住、保葬（五保）的供养制度。本协议中的“五保户”特指符合此定义并已去世的人员。

2.**丧葬事宜(SàngzàngShìyí):**指与逝者身后事相关的所有活动和服务，包括但不限于死亡证明办理、遗体告别、火化、骨灰处理、丧葬补贴申领等。

3.**承办方(ChéngbànFāng):**指接受委托，负责办理丧葬事宜的一方，即协议中的甲方。

4.**委托方(WěituōFāng):**指委托他人办理丧葬事宜的一方，即协议中的乙方。

5.**遗体(Lǐngtǐ):**指人的身体。本协议中主要指去世人员的身体及其后续处理的骨灰。

6.**火化(Huǒhuà):**指将遗体通过焚烧等方式最终处理的行为。

7.**骨灰(Gǔhuī):**指遗体火化后剩下的灰烬。

8.**殡葬服务(BīnzàngFúwù):**指与遗体和骨灰处理相关的各类服务，包括运输、冷藏、火化、祭祀用品销售等。

9.**补贴(Bǔtiē):**指国家或集体对特定对象（本协议中指五保户）在特定事项（本协议中指丧葬）上给予的经济补偿或资助。五保户丧葬补贴是政府提供的专项福利。

10.**预付款(Yùfùkuǎn):**指委托方在服务完全完成前，预先支付给承办方的一部分费用，用于支付部分固定成本或启动服务。

11.**服务费用(FúwùFèiyòng):**指承办方提供丧葬服务所产生的成本和合理利润，不包括由政府或受益人（乙方）直接支付的补贴性款项。

**四、合同实际执行过程中可能遇到的问题及注意事项及解决办法**

**可能遇到的问题：**

1.**五保户身份确认困难或政策界限模糊：**乙方可能难以提供清晰、完整的五保户证明，或当地政策对五保户丧葬补贴的界定存在细节争议。

***解决办法：**甲方应要求乙方提供尽可能齐全的证明材料。甲方需主动了解并掌握当地最新的五保户政策及补贴申领具体要求，积极协助乙方准备材料，并向乙方明确告知可能存在的风险及应对方式。必要时，可建议乙方咨询乡镇或县级民政部门。

2.**丧葬补贴申领延迟或遇阻：**政府部门的审批流程可能较慢，或因材料问题、政策变动等原因导致补贴领取延迟或失败。

***解决办法：**甲方应将协助申领补贴作为核心义务，积极主动与相关政府部门沟通协调。在协议中明确约定因政府审批原因导致延迟的责任分担（通常甲方不承担直接责任，但需尽力协助并及时告知乙方进展）。若补贴最终未能领取，协议应明确该款项由谁承担（通常仍由乙方获得，甲方协助义务已履行）。

3.**费用明细不清晰或存在争议：**甲方可能提供模糊的费用清单，或在服务过程中增加不合理费用。

***解决办法：**乙方在签订协议和支付预付款前，应要求甲方提供尽可能详细、明确的服务项目及对应价格清单。在协议中明确约定费用构成、支付节点和确认方式（如乙方需签字确认最终费用）。保留所有付款和收款凭证。

4.**服务项目超出预期或质量不达标：**安排的告别仪式、运输服务等方面可能不符合乙方的心理预期或存在服务瑕疵。

***解决办法：**乙方应在协议中尽量明确服务标准（如告别厅等级、车辆类型、服务人员要求等），或约定甲方需根据乙方合理要求进行调整（可能产生额外费用）。保留服务过程的记录（如照片、视频、服务人员反馈等），作为后续沟通或维权的依据。

5.**信息保密未能落实：**甲方可能泄露逝者或乙家的隐私信息。

***解决办法：**协议中必须有明确的保密条款。乙方应加强对甲方及其工作人员的监督，如发现泄密行为，可依据协议追究其责任。

6.**甲方单方面终止协议：**在乙方未违约的情况下，甲方可能因自身原因终止服务。

***解决办法：**协议中应明确约定甲方单方终止协议的条件和责任（如需承担已完成工作的费用、赔偿乙方损失等）。

**注意事项：**

1.**政策熟悉：**承办方必须非常熟悉当地关于五保户丧葬的具体政策，包括补贴标准、申领流程、所需材料等。

2.**费用透明：**承办方应主动、透明地告知费用项目，避免后续纠纷。所有额外费用需事先与乙方协商并书面确认。

3.**沟通顺畅：**双方应保持良好、及时的沟通，尤其是在关键环节（如补贴申领、费用支付、服务确认）。

4.**材料齐全：**乙方需确保提供的所有文件真实、有效、齐全，以符合办理要求。

5.**权利义务清晰：**双方需明确各自的权利和义务，特别是违约责任。

6.**书面确认：**所有重要的沟通、变更、确认（如费用、服务内容、补贴领取情况）都应尽量有书面记录（如邮件、补充协议、签字确认单）。

**五、合同适用的所有场景**

本合同主要适用于以下场景：

1.**农村地区：**特别是乙方亲属为农村五保户，需要由专业机构协助处理丧葬事宜的情况。

2.**乙方家庭困难或无暇自行办理：**乙方可能因自身经济困难、地理位置偏远、缺乏处理丧葬事务的经验或时间精力，而委托他人办理。

3.**需要规范化和专业化服务：**乙方希望将丧葬事宜交由专业承办方处理，以确保流程合规、服务规范。

4.**涉及政府补贴领取：**协议的核心目的之一是明确由承办方协助乙方申请并领取国家提供的五保户丧葬补贴。

5.**明确双方权责，减少纠纷：**通过书面协议明确费用、服务内容、责任承担等，为双方合作提供保障，减少潜在的矛盾和纠纷。

6.**逝者为特定保障对象：**除五保户外，若地方政策有类似针对其他特定困难群体（如低保户、优抚对象）的丧葬补贴或服务优待，本合同模式也可参考使用，只需相应调整协议中涉及的补贴和身份认定条款。

**一、特殊的应用场合及应增加的条款**

除了常规的五保户丧葬事宜，本合同在以下特殊场合应用时，建议增加相应条款：

1.**场合一：逝者为“低保户”或“特困人员”，需申请政府相关丧葬抚恤补助**

***应增加条款：**

***补充协议/附件：政府补助申领协助条款**

***内容说明：**增加条款明确，除五保户丧葬补贴外，甲方还需根据乙方提供的逝者“低保户”或“特困人员”身份证明及相关政策，协助乙方申请可能存在的其他丧葬抚恤补助或减免政策。明确甲方需尽的协助义务（如准备材料清单、提交申请、跟进进度），以及因政策原因导致申领延迟或失败的风险承担（通常由乙方承担，但甲方需尽到合理协助义务）。明确该笔补助款项的归属（通常归乙方），甲方在收到后[具体天数]日内支付给乙方。

***风险提示条款：**增加条款说明，政府针对低保户、特困人员的丧葬补助政策可能存在地区差异、标准不一、申请条件严格或流程复杂等特点，甲方将尽合理努力协助，但无法保证一定能获得补助或补助金额一定达到某个标准，相关风险由乙方承担。

2.**场合二：逝者为军人（含义务兵、士官、军官），涉及部队或地方双重优待政策**

***应增加条款：**

***身份确认与政策对接条款：**明确乙方需在签订协议时提供逝者军官证/士兵证/退役证等有效身份证明。增加甲方责任，需主动了解并区分适用部队和地方的优待政策（如火化费减免、骨灰寄存、抚恤金相关丧葬部分等），并告知乙方可能适用的政策及申请条件。

***抚恤金/优待金协助申领条款（非直接领取）：**明确甲方负责协助乙方准备材料、提交申请至相关单位（部队后勤、地方民政/退役军人事务部门），但不负责直接代领或操作银行转账。明确相关款项到账后的通知义务和支付给乙方的时限。

3.**场合三：丧葬仪式要求特殊，涉及非标准化服务（如特定宗教仪式、海外告别仪式安排）**

***应增加条款：**

***特殊服务范围与费用条款：**增加附件（如《特殊服务需求清单》），详细列明乙方要求的特殊仪式内容、所需人员、设备等。明确这些特殊服务的收费标准（可高于标准服务），以及费用在何时确认、如何支付。

***服务可行性确认条款：**增加甲方责任，在接受委托时应初步评估特殊服务需求的可行性（如场地、人员、时间、合规性），并向乙方明确告知可能存在的困难或限制。若服务无法完全实现，需提前书面通知乙方并协商调整方案。

***第三方协调责任条款：**如特殊服务需要引入第三方（如宗教人士、特定表演者），增加甲方负责协调联系、确认服务内容、监督服务过程并承担相应协调费用的条款。

4.**场合四：遗体需要长途运输（跨市、跨省）**

***应增加条款：**

***长途运输服务条款：**明确包含遗体冷藏、运输等长途运输服务的具体内容、方式（如使用符合规定的冷藏运输车）、路线、时间预估及对应费用。增加乙方对运输路线、方式、安全保障措施等的确认义务。

***目的地手续协助条款：**明确甲方责任范围是否包括协助乙方在遗体到达目的地后办理相关的安葬或火化手续（根据实际情况约定）。

5.**场合五：涉及遗赠房产或重要遗产的初步处理**

***应增加条款：**

***遗产信息告知与初步处理协助条款：**如乙方告知存在需要初步处理的遗赠房产或其他重要遗产，增加甲方责任，在法律允许和甲方能力范围内，提供必要的咨询或协助（如联系评估机构、了解过户流程等），但**明确排除甲方担任遗产继承人或财产处理人的角色**，不承担保管、处置遗产财产的义务，以避免法律风险。同时强调，此类协助服务可能产生额外费用，需另行约定。

**二、第三方介入时的款项（责权利）及具体内容**

当合同执行中涉及第三方（如政府部门、银行、特定服务提供商如火化场、运输公司、骨灰寄存单位等）时，需在合同中明确其相关款项、责权利：

***具体内容示例（可增加为补充协议或在本合同附件中明确）：**

***定义：**明确界定在本协议项下可能涉及的所有第三方及其服务范围。

***费用承担与支付：**

***由甲方负责支付的费用：**列明甲方需要直接支付给第三方的费用项目（如部分服务费、管理费等），支付时间和方式。例如，“甲方负责支付给XX火化场的火化服务费（标准XX元）给乙方代收，甲方需在服务完成后X日内将款项支付给乙方。”

***由乙方负责支付的费用：**列明乙方需要直接支付给第三方的费用项目（如政府补贴、部分服务费、遗体运输费、骨灰盒购买费等），支付时间和方式。例如，“乙方需自行向XX银行领取的五保户丧葬补贴XX元，收到后X日内支付给甲方作为服务费。”

***由第三方直接收取的费用：**明确哪些费用由第三方直接从乙方账户或指定账户扣除（需乙方授权）。例如，“乙方授权XX运输公司，在遗体装车时，直接从乙方提供的账户扣除预估运输费用XX元。”

***甲方的责权利：**

***协调责：**甲方有责任协调乙方与相关第三方就费用、服务内容等进行沟通。

***信息传递责：**甲方有责任将第三方产生的收费通知乙方，并按约定转交或代收款项。

***服务监督责：**对第三方提供的服务，甲方有监督权，若因第三方服务失误导致乙方损失，甲方需承担相应赔偿责任。

***乙方的责权利：**

***付款责：**乙方有按时足额支付其应承担款项的责任。

***授权责：**如需甲方代为支付或乙方授权第三方直接收费，乙方需提供有效授权。

***费用确认责：**对第三方提供的收费清单，乙方有确认的权利和义务。

***第三方的责权利（通过合同约定）：**

***服务责：**按照约定或行业规范提供服务。

***收费明示责：**有义务向甲方（或甲方转告乙方）明确其收费标准。

***合规责：**遵守相关法律法规。

**三、以甲方为主导时的主动性（责权利）合同条款及具体内容**

如果协议由甲方主导执行，需要增加体现甲方主动性的条款：

***具体内容示例（增加于合同正文）：**

***主动跟进与报告条款：**“甲方承诺在丧葬事宜办理过程中，主动与乙方保持至少[频率，如每日/每周]沟通，及时告知办理进度、遇到的问题及所需乙方配合事项。乙方有权要求甲方提供办理过程中的关键节点文件复印件。”

***主动优化与提供建议条款：**“在不违反乙方明确指示和核心要求的前提下，甲方应基于其专业经验和了解的当地政策，主动为乙方提供关于仪式安排、费用控制、补贴申领等方面的合理化建议，以寻求最优解决方案。”

***主动协调内部资源条款：**“如需甲方协调内部不同部门或人员（如业务员、设计师、司机等）为乙方提供服务，甲方应主动进行协调，确保服务连续性和质量。”

***主动承担部分常规沟通费用条款（可选）：**“对于因履行本协议需要甲方进行的、与政府部门或标准服务提供商之间的常规事务性沟通产生的必要费用（如邮寄费、官方申请工本费等），由甲方承担。”

***主动处理异常情况条款：**“如在办理过程中出现非乙方原因导致的意外情况或政策突变（如临时要求补充材料、服务项目调整等），甲方应主动采取合理措施寻求解决，并将情况及时告知乙方，乙方应予以配合。”

**四、以乙方为主导时的主动性（责权利）合同条款及具体内容**

如果协议由乙方主导流程和决策，需要增加体现乙方主动性的条款（虽然原始合同已隐含部分乙方主动性，但可强化）：

***具体内容示例（增加于合同正文）：**

***最终决策权条款：**“对于涉及丧葬仪式的核心内容、重大费用调整、服务方案重大变更等事项，甲方需提供多个选项供乙方选择，最终决策权归乙方。乙方应在[具体时间]内做出决定，否则视为接受甲方推荐方案。”

***主动提供信息的义务与责任条款：**“乙方承诺及时、真实、完整地向甲方提供办理丧葬事宜所必需的所有身份证明、死亡证明、关系证明、财产证明（如涉及补贴申领）及其他相关信息。因信息提供不及时、不真实或不完整导致的一切后果（如补贴申请失败、服务延误、法律风险等），由乙方自行承担。”

***主动确认与确认时限条款：**“对于甲方提供的费用清单、服务方案、时间安排等重要文件，乙方应在收到后[具体时间，如3个工作日]内进行核对并书面（或邮件）确认。逾期未确认，视为无异议。但乙方对文件内容有异议的，应在指定期限内提出具体修改意见。”

***主动配合政府的责任条款：**“乙方有责任主动配合政府相关部门（如民政、公安、税务等）就丧葬事宜进行的询问、核查或要求提供材料。甲方应协助乙方转达相关信息，但不保证乙方能完全配合。”

***授权甲方代为办理的具体范围条款：**“除本协议明确约定由乙方直接处理或授权第三方处理的以外，乙方授权甲方在办理丧葬事宜过程中，代表乙方与相关单位就本协议约定范围内的服务进行沟通、协调和办理，但重大事项和费用支付需经乙方书面同意。”

**五、特殊应用场景下需要额外增加的特殊条款及注意事项**

***场景：涉及非正常死亡（如意外事故、刑事案件）且需警方或司法机关介入**

***特殊条款：**

***情况说明与配合义务条款：**增加条款明确，若逝者死亡原因涉及意外事故或刑事犯罪，需要警方或司法机关进行调查，甲方需主动告知乙方该情况，并明确甲方有义务（或根据要求）配合相关部门的调查工作（如提供必要的证明文件、证明服务过程合法合规等）。

***遗体处理限制条款：**明确在此类情况下，遗体处理（如火化、运输）可能受到警方或司法机关的临时限制或要求，甲方需无条件服从，相关延误风险由乙方承担。

***注意事项：**乙方需提前告知甲方死亡的具体情况。甲方需评估承接此类业务的风险，并在协议中充分提示。双方均需遵守相关法律法规，保护逝者隐私。

***场景：遗体长期保存或特殊处理需求（如科研、教学、艺术创作）**

***特殊条款：**

***特殊保存/处理服务条款：**明确服务范围包含遗体长期冷藏保存或特殊化学处理等，约定具体保存条件、期限、费用及安全性保障。

***用途限制与归还条款：**明确特殊处理的遗体仅能用于约定的特定目的（科研、教学等），并约定处理完毕或使用期满后骨灰/遗体的最终处理方式或归还事宜。

***法律合规条款：**增加条款强调此类特殊处理必须严格遵守国家相关法律法规（如《人体器官移植条例》等）。

***注意事项：**此类需求极为特殊，甲方需具备相应资质和能力。协议条款需极其严谨，明确界定各方权利义务和风险。乙方需确保其特殊处理目的的合法性。

**六、原始合同所需要的所有的详细的附件列表**

基于原始合同的需求和上述补充，完整的附件列表应包括：

1.**乙方亲属身份证明文件：**

*逝者身份证复印件

*逝者户口本复印件

*（如适用）五保户身份证明文件或相关证明信

*（如适用）低保户/特困人员身份证明文件

*（如适用）军人身份证明（军官证/士兵证/退役证等）

*（如适用）死亡医学证明/公安部门死亡证明书

2.**费用相关附件：**

*《服务项目及价格明细清单》（签订协议时提供或确认）

*《最终费用清单》（服务完成后提供，经乙方确认）

*所有相关服务票据复印件（火化费、运输费、骨灰盒费、告别厅租赁费等）

*（如适